Окупаемость инвестиций в контент-маркетинг: как масштабировать контент-стратегию

Есть ли ценность в контент-маркетинге?

Определенно.

Пока у вас есть стратегия, которая помогает увеличить вашу прибыль.

В этом блоге я объясню, как масштабировать вашу стратегию с помощью тактического плана контент-маркетинга, который повышает рентабельность инвестиций.

Окупаемость инвестиций в контент-маркетинг: почему вас это должно волновать

Согласно недавнему исследованию рынка , ожидается, что контент-маркетинг вырастет на 269 миллиардов долларов в период с 2020 по 2024 год.

В условиях стремительного роста вашей компании необходимо уже сейчас начать масштабировать свою стратегию контент-маркетинга.

И когда я говорю масштабировать вашу стратегию, я имею в виду максимально возможную рентабельность инвестиций.

ROI — это рентабельность инвестиций, соотношение между доходом вашей компании и инвестициями. Таким образом, ROI контент-маркетинга — это доход, полученный от контент-маркетинга, в процентах от потраченной суммы.

Чтобы рассчитать рентабельность инвестиций в контент-маркетинг, возьмите доход от вашего контента, вычтите расходы на контент-маркетинг и разделите его на расходы.

Чем выше ваш ROI, тем лучше.

Постановка целей контент-маркетинга

Прежде чем приступить к стратегии, вам нужно решить, каковы ваши цели контент-маркетинга.

Цели вашего контента должны быть напрямую связаны с общими целями вашего бизнеса.

Вы создаете контент для себя? Для B2B компаний? Как насчет компаний B2C или компаний D2C?

Вы хотите инвестировать деньги и время, чтобы обеспечить конверсию? Если да, то какие аспекты контент-маркетинга помогают вашим пользователям перемещаться по маркетинговой воронке?

Какой тип контента поможет вам заключать сделки? Это образовательно? На основе видео?

После того, как вы нашли время, чтобы выяснить, как ваши усилия по контент-маркетингу соответствуют вашим общим бизнес-целям, вы захотите создать свою команду.

Создайте команду контент-маркетинга, ориентированную на результат

Вам не всегда нужна большая команда, чтобы добиться успеха.

Существуют сотни исследований, которые вращаются вокруг числа. Я здесь, чтобы сказать вам, что все дело в людях, которых вы нанимаете.

Хорошим сотрудником может быть тот, кто приходит на работу вовремя, соблюдает сроки и готов помогать другим.

Однако хороший сотрудник не равно хороший товарищ по команде.

Хорошие товарищи по команде часто…

• Гибкость – идет навстречу своим сверстникам, чтобы удовлетворить их потребности
• Активные слушатели, которые вкладывают энергию в идеи других людей.
• Решатели проблем – критически думают о проблемах, когда они возникают.
• Эффективные коммуникаторы, которые обращают внимание на естественное поведение своих товарищей по команде и предпочтительные стили общения.
• Оставайтесь позитивными – привносите энергию и энтузиазм на встречи команды

Если вы можете найти хороших сотрудников, которые также являются хорошими товарищами по команде, вы готовы начать строить и совершенствовать свою команду.

Основные роли в команде контент-маркетинга

Копирайтер. Копирайтинг используется для повышения узнаваемости бренда и, в конечном итоге, для убеждения человека или группы людей совершить конверсию, предприняв определенное действие.Копирайтер создает текст в различных формах, таких как блоги, инфографика, сообщения в социальных сетях, электронные письма, целевые страницы и т. д., чтобы побудить аудиторию совершить определенное действие.

Редактор. Работа редактора состоит в том, чтобы просматривать и полировать копию до тех пор, пока она не будет готова к публикации.Части контента часто проходят несколько редакций, прежде чем они появятся на каком-либо сайте.

Дизайнер. Работа дизайнера заключается в том, чтобы воплощать в жизнь творческие визуальные идеи и концепции.В контент-маркетинге дизайнер может работать с миниатюрами, изображениями в блогах, инфографикой, видео и многим другим.

Координатор. Координатор часто отвечает за логистику и планирование.В контент-маркетинге координатором часто является человек, который общается с копирайтером, редакторами и дизайнерами. Обычно они отчитываются перед менеджером по контент-маркетингу о задачах и работают над выполнением заданной стратегии.

SEO-стратег. SEO-стратег отвечает за выполнение стратегии поисковой оптимизации для каждой части контента.Их общая цель часто состоит в том, чтобы увеличить посещаемость веб-сайта, заработав более высокий рейтинг на страницах результатов поисковых систем. Этот член команды идеально разбирается как в поисковой оптимизации на странице для реализации стратегий ключевых слов, так и в технической поисковой оптимизации для отслеживания проблем в HTML.

Менеджер по контент-маркетингу. Менеджер по контент-маркетингу будет нести ответственность за определение общей стратегии контент-маркетинга и ее изменение при необходимости.Они должны смотреть на конкурентов и обращать внимание на отраслевые новости и тенденции, чтобы развивать стратегию организации и при необходимости меняться.

После того, как вы создали свою команду, следующим шагом для повышения рентабельности инвестиций в контент-маркетинг будет создание рабочего процесса.

Что такое рабочий процесс?

В контент-маркетинге рабочие процессы имеют важное значение. Они помогают отслеживать роли и обязанности каждого члена команды, а также прогресс в работе над фрагментами контента.

Рабочий процесс начинается со стратегии, установленной менеджером по контент-маркетингу. Стратегия должна основываться на метриках и исследованиях пользователей.

После определения стратегии менеджер по контент-маркетингу должен создать календарь контента, в котором указано, какие темы будут освещаться, когда контент будет опубликован, как он будет продвигаться и как будет оцениваться успех.

Затем SEO-стратег должен составить краткое содержание. Этот бриф должен содержать следующее:

• 1 основное ключевое слово
• 1–3 второстепенных ключевых слова
• 5+ семантических ключевых слов
• Диапазон количества слов
• Внутренние ссылки на связанный контент
• Внешние ссылки на связанный контент

После завершения брифа SEO-стратег передает его координатору. Координатор должен назначить часть контента автору, ответить на любые вопросы и согласовать дату выполнения.

После того, как автор закончит часть контента, координатор должен передать копию редактору. Координатор также должен просмотреть содержимое и связаться с дизайнером, чтобы создать уникальные изображения, соответствующие содержанию. Иногда достаточно простого изображения; в других ситуациях для объяснения процесса может понадобиться инфографика .

Как только координатор получит все изменения и графику, он будет работать с менеджером по маркетингу контента, чтобы отправить любые запросы на исправления.

После того, как все будет одобрено, координатор загрузит контент в CMS, просмотрит его и опубликует.

После того, как контент будет опубликован, менеджер по контент-маркетингу будет работать с координатором над продвижением контента.

Выбор инструментов контент-маркетинга

Инструменты необходимы, когда дело доходит до расчета рентабельности инвестиций в контент-маркетинг, потому что вам нужно знать, на что вы тратите свои деньги.

Существует множество инструментов контент-маркетинга , так что же выбрать?

Мы рекомендуем инструменты, которые помогут вам…

• Управляйте своими рабочими процессами
  • Monday.com
  • Асана
  • Трелло

Monday.com

• Создавайте краткие описания контента
  • Гугл документы
  • Microsoft Word

• Полное исследование ключевых слов
  • SEMRush
  • Арефс

Волшебный инструмент подсказки ключевых слов на SEMRush

• Исследуйте конкурентов
  • Баззсумо

Баззсумо

• Создать контент
  • Копировать.ai
  • MarketMuse

• Редактировать содержимое
  • Редактор Хемингуэя
  • ProWritingAid
  • грамматически

Grammarly Инструмент исправления грамматики

Прежде чем выбрать какие-либо инструменты, воспользуйтесь бесплатными пробными версиями и убедитесь, что выбранные вами инструменты окупятся.

Исследование аудитории

После того, как вы определили свои бизнес-цели, создали свою команду и выбрали инструменты, вам нужно будет провести некоторое исследование.

Исследование аудитории поможет вам понять, кто является вашей целевой аудиторией, что поможет вам предоставлять контент, отвечающий их потребностям.

Для этого вам нужно создать портрет покупателя. Используйте демографические, психографические и поведенческие данные для создания этой аудитории.

Если вы не создаете контент для нужной аудитории, вы выбрасываете деньги в окно, и ваша рентабельность инвестиций в контент-маркетинг пострадает.

Масштабируйте свою стратегию контент-маркетинга

Создание задокументированной стратегии контент-маркетинга — это первый шаг к масштабированию вашего бизнеса для максимизации рентабельности инвестиций.

Если вы уже создали стратегию контент-маркетинга, выполните это упражнение, чтобы убедиться, что вы понимаете потребности своей аудитории и знаете, как лучше всего их удовлетворить.

Что вы создадите? Почему?

Вы уже выяснили, кто в вашей команде. Теперь пришло время выяснить, что будет создавать ваша команда.

Используя исследование аудитории, начните задавать себе следующие вопросы:

• Для кого вы создаете контент?
• Каковы их основные болевые точки?
• О чем они хотят узнать больше?
• Что им нужно для преобразования?

Ответы на эти вопросы помогут вашей команде понять,почемувы создаете контент.

Как вы будете представлять свой контент?

Затем вам нужно решить, какие форматы вы будете использовать для обмена своим контентом. Опять же, посмотрите на свою аудиторию. Где они проводят большую часть времени в сети? Читают ли они блоги? Листаете соцсети? Смотрите видео на YouTube?

Понимание того, где находится ваша аудитория в сети и как они потребляют контент, поможет вам выбрать наиболее эффективные способы поделиться своим сообщением.

Автор Мелани Дизель создала структуру контента, которая предлагает маркетологам 10 различных тем контента и 10 различных форматов для их представления, предоставляя вам 100 способов доставки качественного контента вашей аудитории.

Платформа топливного контента

Где вы будете делиться своим контентом?

Наконец, сосредоточьтесь на том, где вы будете делиться своим контентом.

Быть с вашими собственными СМИ, каналами, которыми вы управляете. Сосредоточьтесь на продвижении своего контента на своем веб-сайте или в блоге, в социальных сетях и в рассылках по электронной почте.

Далее обратите внимание на ваши заработанные медиа. Сюда входят упоминания и публикации вашего контента, обзоры и возможные гостевые посты. Все эти элементы дадут вам представление о том, кто просматривает ваш контент, и помогут вам понять настроения, связанные как с ним, так и с вашим брендом.

Наконец, переходим к платным стратегиям. Спросите себя: «Каким наиболее эффективным способом я могу поделиться своим контентом?» Протестируйте различные форматы рекламы, запустите несколько рекламных постов в социальных сетях или сосредоточьтесь на ретаргетинге.

Как вы будете перепрофилировать свой контент?

Контент-маркетинг — это не стратегия «установил и забыл». Он требует постоянного продвижения и адаптации.

Адаптация контента необходима для максимально эффективного использования ваших ресурсов. После того, как вы опубликуете часть контента блога, подумайте, как вы можете использовать его в других каналах. Вот несколько примеров:

• Превратите это в серию сообщений в социальных сетях
• Создать инфографику
• Снять серию короткометражных видеороликов
• Используйте его для копирования рекламы и креатива

Перепрофилирование вашего контента по разным каналам экономит ваши деньги и время, и в то же время представляет ваш контент новой возможной аудитории.

Расчет рентабельности инвестиций в контент-маркетинг

Когда дело доходит до контент-маркетинга, рассчитать рентабельность инвестиций может быть сложно. Тем не менее, необходимо убедиться, что ваши усилия способствуют развитию вашего бренда.

Постоянно оценивая свой контент, вы сможете узнать несколько вещей:

• Куда можно вложить больше денег
• Где вы должны сократить расходы
• Какие тактики работают в вашей стратегии
• Когда нужно развернуться
• На какие темы и форматы контента ваша аудитория хорошо реагирует

Как я упоминал ранее, формула для расчета рентабельности инвестиций в контент-маркетинг берет доход, полученный от усилий по контент-маркетингу, в процентах от суммы, которую вы потратили.

1. Дважды проверьте свое отслеживание

• Убедитесь, что у вас есть цели и события, настроенные в Google Analytics.
• Используйте уникальные целевые страницы и страницы благодарности для каждой кампании
• Обратите внимание на UTM и другие параметры отслеживания, чтобы разбить метрики по источнику, каналу, кампании, типу контента и т. д.

2. Определите ценность конверсии

• Назначьте ценность каждой конверсии
• Используйте свой отдел продаж, чтобы определить, какие конверсии наиболее ценны.
• Используйте данные Google Analytics и Search Console, чтобы получить целостное представление об отслеживаемых ссылках и рекламе, которую вы показываете, а также целевые страницы для конкретных кампаний, чтобы понять общую эффективность вашего контента.

3. Соберите все расходы

• Затраты на производство контента (инструменты, копирайтинг, редактирование, работы по графическому дизайну и т. д.)
• Затраты на распространение контента (инструменты социальных сетей, платные рекламные кампании в СМИ, инструменты аналитики и т. д.)

Подведение итогов

Помните, что рассчитать рентабельность инвестиций в контент-маркетинг не всегда будет легко. И он точно не будет идеальным.

Тем не менее, важно, чтобы ваша прибыль продолжала приносить прибыль.

Несмотря на то, что масштабирование вашей стратегии контент-маркетинга может быть сложной задачей, у вас есть все шаги, которые необходимо предпринять, чтобы создать команду, ориентированную на результат, отточить контент, который лучше всего подходит для вашего бизнеса, и максимизировать рентабельность инвестиций.