Конвейер контента из 3 частей для создания успешной стратегии с нуля

Основная цель стратегии цифрового маркетинга — выяснить, как привлечь трафик на ваш сайт и превратить потенциальных клиентов в клиентов.

Хотя существует множество маркетинговых методов, контент-маркетинг особенно эффективен, потому что он привлекает посетителей лучше, чем другие традиционные тактики продаж.

Однако недостаточно просто создавать контент — вы также должны знать, что делать с лидами, когда они приходят на ваш сайт.

Вот тут-то и появляется конвейер контента.

Воронка контента позволяет вашим командам по маркетингу и продажам взращивать потенциальных клиентов и понимать их путь от потенциального клиента до покупателя.

Это также позволяет вам сосредоточиться на частях контента, которые пользуются наибольшей популярностью, поэтому вы всегда можете продвинуться вперед.

Итак, имея это в виду, давайте подробнее рассмотрим конвейеры контента, в том числе то, как они работают и как использовать их в своих интересах.

Что такое пайплайны в маркетинге?

Воронка — это структура, ориентированная исключительно на конверсию потенциальных клиентов. Когда у вас есть устойчивая стратегия лидогенерации, цель состоит в том, чтобы провести как можно больше лидов через конвейер и, надеюсь, превратить большую часть этих лидов в клиентов.

На самом деле вам понадобится несколько конвейеров, чтобы обратиться к разным демографическим группам.

Часто один поток концентрируется вокруг определенной персоны или демографической группы. Таким образом, вы можете создать несколько частей контента, чтобы вписаться в конвейер и перемещать потенциальных клиентов по одному.

Если вы пытаетесь перемещать лиды разных типов через один и тот же конвейер, вы столкнетесь с гораздо более высоким уровнем оттока (потерей лидов).

Что такое конвейер контента?

В то время как маркетинговые конвейеры предназначены для преобразования лидов в клиентов, конвейер контента предназначен для воплощения маркетинговых идей в жизнь.

Таким образом, различные этапы конвейера контента являются ориентирами для создания отдельных частей.

Как только идея пройдет весь путь разработки, вы сможете сразу же использовать конечный продукт для продвижения своего бренда.

Как мы обсудим позже, три основных этапа конвейера контента — это подготовка, производство и публикация.

Некоторые идеи могут быстро пройти через конвейер, в то время как другие могут застрять на определенном этапе. Например, предположим, вы хотите снять какой-то видеоконтент, но вам нужно дождаться, пока сценарий или оператор закончат его.

Какова цель трубопровода?

Основная причина разработки и использования конвейеров в вашем бизнесе — отслеживать прогресс и поддерживать темп.

Без конвейера с конкретными достижимыми целями легко потерять фокус и начать топтаться на месте.

Воронка дает вам визуальное представление о том, на каком этапе процесса конверсии находится человек, и можно ли его продвинуть вперед или его нужно отбросить.

Говоря о конвейере контента, вы можете увидеть все различные идеи в производстве и решить, какие из них являются приоритетными, а какие могут подождать некоторое время, чтобы воплотиться в жизнь.

Еще одно преимущество использования конвейеров маркетинга и продаж заключается в том, что легче выявлять проблемы и корректировать их по мере необходимости.

Например, если вы заметите, что большая часть ваших лидов уходит в определенный момент, вы можете понять, что идет не так, и внести исправления, чтобы «устранить утечку».

Что такое конвейерная стратегия?

Стратегия конвейера — это исчерпывающее руководство по тому, чего вы хотите достичь с помощью конвейера, а также к методам и процессам, необходимым для достижения этой цели.

Вы должны разработать стратегию для каждого пайплайна, который хотите иметь, чтобы быть уверенным, что не упустите ни одного элемента.

Некоторые основные компоненты конвейерной стратегии включают:

Зрительская аудитория

Один из самых ценных вопросов, который нужно задать при создании пайплайна: «Для кого это?» Чем больше вы сможете понять свою целевую демографию, тем легче будет перейти на следующий этап.

Второй вопрос, который нужно задать: «Почему это ценно для моей целевой аудитории?»

Вы должны ответить на эти вопросы на каждом этапе конвейера, чтобы убедиться, что вы можете сохранить импульс.

В противном случае трубопровод может пойти по касательной, и вы потеряете много потенциальных клиентов там, где он обрывается от основной линии.

Еще один способ взглянуть на эти этапы — спросить, почему лид не превращается в покупателя прямо сейчас.

Что их сдерживает, и как вы можете решить эти проблемы?

Например, у потенциального клиента в данный момент нет острой потребности в ваших продуктах или услугах. В этом случае лучшее, что вы можете сделать, — это поддерживать эту связь, чтобы в случае необходимости у них была четкая линия связи с вашей компанией.

При разработке стратегии конвейера вы должны рассматривать каждое взаимодействие с точки зрения вашей аудитории. Таким образом, вы можете убедиться, что они не чувствуют спешки или давления в переходе к следующему этапу.

В идеале, человек будет запрашивать дополнительную информацию или контент, поэтому вы можете просто отправлять материалы по мере необходимости.

Обмен сообщениями

Знать свою аудиторию — это одно, а говорить с ней напрямую — совсем другое.

В целом, обмен сообщениями должен оставаться согласованным на протяжении всего конвейера.

Например, если вы продаете потенциальных клиентов за счет экономической эффективности вашего продукта, каждая точка взаимодействия на конвейере должна усиливать это преимущество.

Если вы решите переключиться на другую маркетинговую тактику (т. е. этот продукт приносит удовлетворение) на полпути, это может показаться бессвязным и, честно говоря, отчаянным.

При необходимости вам, возможно, придется создать уникальные конвейеры для каждого маркетингового сообщения, чтобы обеспечить связную структуру.

Затем цель будет состоять в том, чтобы как можно лучше квалифицировать ваших лидов, чтобы вы знали, какие функции и преимущества они ценят больше всего, и соответствующим образом помещали их в правильную воронку.

В целом, сообщение должно находить отклик у ваших лидов и побуждать их двигаться вперед. Даже если они не готовы покупать, они не захотят терять связь.

Части контента

Хотя конвейер контента отличается от конвейера маркетинга или продаж, вам все равно понадобятся отдельные элементы контента для каждого из них.

Некоторые примеры могут включать слайды, презентации, демонстрации продуктов, брошюры, фотографии, инфографику и многое другое.

При разработке стратегии вы должны знать, какие элементы необходимы для каждого этапа конвейера.

В начале вам, вероятно, понадобится больше продающих маркетинговых материалов, чтобы привлечь потенциальных клиентов и поддерживать их интерес.

Затем, когда они продвигаются по конвейеру, вы можете глубже погрузиться в их болевые точки и то, как ваш продукт или услуга облегчит эти проблемы.

Кроме того, имейте в виду, что вы можете поместить потенциальных клиентов в конвейер, даже если у вас нет всего контента, готового к немедленному использованию.

Ваша команда по маркетингу или продажам может заполнить любые пробелы, пока вы не наберете все необходимое. После этого вы можете автоматизировать большую часть процесса, поэтому ваша команда в основном должна сосредоточиться на взаимодействии с клиентами, а не на конверсиях.

В чем разница между конвейером и воронкой?

Как правило, люди объединяют конвейеры и туннели, потому что они проходят по сходным путям и могут пересекаться с одинаковыми точками соприкосновения. Однако разница заключается в перспективе.

Воронка фокусируется на путешествии клиента и причинах, по которым они перемещаются из одной точки в другую. Воронка с точки зрения отдела продаж показывает им действия, которые они должны предпринять на каждом этапе, чтобы переместить интерес к следующему разделу.

Таким образом, хотя воронки и конвейеры следуют одному и тому же пути, они представляют собой две уникальные точки зрения. Тем не менее, обе части имеют решающее значение для обеспечения высокого коэффициента конверсии.

В идеале вы должны сначала создать клиентскую воронку, а затем перепроектировать воронку.

Этот метод хорошо работает, потому что вы можете доставлять контент и сообщения на основе того, что клиент чувствует или испытывает.

По сути, вы хотите протянуть руку в нужном месте в нужное время, чтобы либо сдвинуть иглу, либо немедленно преобразовать лидерство.

Вот краткий пример, иллюстрирующий разницу между ними:

Маркетинговая воронка

• Этап первый: осведомленность . Работающий специалист с маленькими детьми видит рекламу вашего продукта на Facebook и щелкает ссылку, чтобы перейти на целевую страницу. Они видят продукт, который выглядит интересно, и подписываются на рассылку, чтобы получать скидки.
• Второй этап: рассмотрение . Лид получает регулярные электронные письма от компании, в которых рассказывается о продукте и других подобных вещах, которые могут ему понравиться. Приближаются праздники, и лид ищет идеи подарков.
• Третий этап: конверсия . Человек решает купить продукт из-за купона на праздничную скидку, и он в восторге от него.
• Этап четвертый: лояльность . Клиент возвращается в компанию всякий раз, когда проходит распродажа, чтобы купить другие товары для своих детей.

Маркетинговый трубопровод

• Первый этап: генерация потенциальных клиентов. Ваша команда получает новых потенциальных клиентов по ссылке на целевую страницу в публикации в социальной сети. Автоматизированное программное обеспечение отправляет приветственное письмо с ограниченным по времени предложением приобрести продукт, указанный в сообщении.
• Этап второй: квалификация потенциальных клиентов. Новые лиды сортируются по категориям в зависимости от их взаимодействия с вашими электронными письмами. Каждая категория основана на конкретном продукте или эмоции.
• Третий этап: воспитание лидов. После того, как лиды классифицированы, отделы маркетинга и продаж могут обратиться к ним с новыми материалами и предложениями. Возможно, вы отправляете какой-то видеоконтент по электронной почте или, может быть, отправляете уникальные коды скидок.
• Этап четвертый: конверсия потенциальных клиентов. Как только лид, наконец, покупает продукт, он перемещается в другую категорию для ретаргетинга и клиентского маркетинга. Цель состоит в том, чтобы человек возвращался снова и снова.
• Этап пятый: лояльность клиентов. Возможно, вы разработали программу лояльности, которая позволяет клиентам накапливать баллы или получать специальные скидки. Вы хотите продолжать связываться с ними, чтобы убедиться, что они будут покупать у вас снова и снова.

Как видите, в каждой системе есть значительные совпадения. Кроме того, у вас будут определенные действия и элементы контента для разработки на каждом этапе воронки и конвейера.

Каковы 3 P процесса конвейера контента

Три составляющих процесса конвейера контента: подготовка, производство и публикация. Вот обзор каждого раздела.

Подготовка

Это самый важный аспект конвейера контента, поскольку он гарантирует, что вы принимаете наилучшие возможные решения для получения прибыли. На этом этапе вы должны сосредоточиться на ответах на следующие вопросы:

• Для кого этот контент?
• Как это вписывается в маркетинг или воронку продаж?
• Какова цель этого контента? (то есть призыв к действию)
• Какие инструменты и ресурсы необходимы для создания этого контента?
• Как скоро вам понадобится этот контент? Является ли это приоритетом?
• Какие каналы или платформы мы будем использовать для публикации этого контента?

Как только вы ответите на все эти вопросы, вы можете перейти к следующему этапу.

Производство

В зависимости от ситуации создание контента может быть быстрым и эффективным или длительным и сложным. Например, сообщения в блогах часто довольно легко создавать, но видеоклипы и инфографика требуют больше людей и ресурсов.

Также подумайте, кто должен быть вовлечен в производственный процесс.

Если вы используете маркетинговый бюджет, нужно ли одобрение статьи? Существуют ли строгие ограничения относительно того, что вы можете или не можете сказать в произведении? Вам нужно использовать чувствительных читателей, чтобы перепроверить ваш контент перед публикацией?

Для каждого типа контента должен быть свой график производства и утверждения. Затем, когда деталь отполирована и готова к работе, она может перейти к следующей части конвейера.

Публикация

Прежде чем публиковать свой контент, вы должны знать, куда он движется и какое влияние он окажет.

Например, некоторые элементы могут быть предназначены для использования отделом продаж в их собственных пайплайнах. Другой контент можно использовать для социальных сетей или лучше всего опубликовать на своем собственном веб-сайте.

Публикация так же важна, как и любой другой шаг, потому что от нее зависит, будет ли ваш контент полезен или нет.

Например, если вы опубликуете в неподходящее время, часть может остаться незамеченной, поэтому вы не сможете достичь своих показателей.

Кроме того, имейте в виду, что вам, возможно, придется усовершенствовать процесс публикации на основе пользовательских данных и отзывов.

Если у вас не получится сразу, вы всегда можете опубликовать произведение повторно, чтобы достичь своих целей позже.

Получите лучший конвейерный контент с WriterAccess!

Поскольку контент-маркетинг очень ценен для вашего бизнеса, вы хотите положиться на производителей контента высшего уровня.

WriterAccess может связать вас с огромным пулом талантливых писателей, которые могут публиковать сообщения в блогах, целевые страницы и даже публикации в социальных сетях для вашего конвейера контента.

Получите бесплатную двухнедельную пробную версию и узнайте, как Rock Content и WriterAccess могут улучшить вашу маркетинговую стратегию.