Вы можете найти эксперта? Проверьте свои знания о стандартах качества содержания Google

Хотите услышать что-нибудь страшное? Нет, не страшно, как Five Nights at Freddy's. Больше похоже на тревогу. Тревожно. Даже удручает.

Раньше я писал статьи о:

• Как уберечься от некротического фасциита
• Как сбежать с трапа безопасности в самолете
• Как узнать, отравились ли вы суши
• Могут ли бегуны получить пользу от хирургии плазмы, обогащенной тромбоцитами
• Сколько алкоголя нужно пить
• Почему у женщин частота сотрясений мозга выше

Что пугает это признание, так это то, что я не хирург. И я не практикующая медсестра, физиотерапевт или мануальный терапевт.

На самом деле, у меня никогда в жизни не было медицинского образования - и я никогда не спускался с трапа безопасности самолета!

Еще не в ужасе? Ну погоди. Потому что медицинские советы были не единственной вещью, которую я свободно распространял как веб-писатель.

Раньше я писал статьи о законе о детском травматизме, культуре стартапов, покупке квартиры в Нью-Йорке и так далее. И у меня нет абсолютно никакой подготовки, опыта или знаний в любой из этих областей.

Но что в этом такого, скажете вы? Журналисты пишут на темы, в которых они не всегда разбираются. Они просто создают историю из экспертных источников и авторитетных исследований. Что случилось с этим?

Ничего.

Однако разница между тем, что я делал, и тем, что делает журналист, заключается в том, что у меня почти не было времени на проверку орфографии, не говоря уже о том, чтобы выследить реальных экспертов, исследования или статистику. Кто будет, когда вам нужно будет писать от 5 до 10 из этих статей по 500 слов каждую неделю?

К сожалению, единственное, что у меня было, - это то, что я нашел в Интернете по этим темам. Ах, славные дни призрачного письма.

Так что же именно делает эксперта… экспертом?

Я был не единственным, кто создавал это.

Сотни (возможно, тысячи, может быть, даже миллионы) таких же дронов, как я, забивали Интернет неглубоким, жидким содержанием по всем предметам, известным человечеству… и все это служило людям, которые хотели играть в поисковые системы.

К счастью, с тех пор Google отказался от такого поведения с помощью таких обновлений, как Panda, Penguin и Hummingbird. И, к счастью, они продолжают совершенствовать эти алгоритмы, в последний раз применяя то, что они называют «экспертные знания, авторитетность и надежность (EAT)».

Это сокращение от Google для создания высококачественных веб-страниц и веб-сайтов. Как написано в их Рекомендациях по оценке качества поиска, выпущенных 19 ноября 2015 г .:

«Высококачественные страницы и веб-сайты требуют достаточного опыта, чтобы быть авторитетными и заслуживающими доверия по своей теме».

Эти термины - особенно авторитетность и надежность - не новы для постоянных читателей Copyblogger. Но вы когда-нибудь задумывались, что такое эксперт?

В некоторых случаях определить эксперта несложно. Например, единственный человек, который дает совет по поводу операции на колене, должен быть хирургом-ортопедом. Кто-то с правильной подготовкой, с надлежащими полномочиями.

Но, по мнению Google, это не единственный тип экспертов. Обратите внимание, потому что у нас с вами что-то поставлено на карту.

Позволь мне объяснить.

Правила викторины

У меня нет высшего образования в области копирайтинга или написания контента.

Но поскольку я зарабатываю на жизнь этим типом письма - а также оцениваю приложения для программы сертифицированных маркетологов контента Copyblogger - можно утверждать, что я эксперт.

И вы, уважаемый контент-маркетолог, вероятно, боретесь с той же проблемой: что именно делает вас экспертом?

Вот о чем эта викторина. Он разработан, чтобы помочь вам улучшить свое ощущение того, что вы стали экспертом.

Прежде чем мы начнем, позвольте мне обрисовать правила:

Я собираюсь предложить вам сценарий с участием так называемого эксперта. Ваша задача - решить, является ли человек, описанный в сценарии, экспертом или нет.

После каждого сценария я скажу вам правильный ответ - в соответствии со стандартами качества контента Google - и продолжу объяснять причину ответа.

И для того, чтобы нам было ясно: каждый сценарий, который я делюсь ниже, - это выдумка, в некоторой степени основанная на реальном опыте. Но имена, места и происшествия - плод моего воображения. Любое сходство с реальными людьми (живыми или мертвыми), предприятиями, компаниями, событиями или местами полностью случайно.

Теперь, когда мы с этим разобрались, приступим. Готовы?

1. Консультации по поводу спортивной травмы.

Хизер Сосо, студентка третьего курса Университета Джорджии, студентка экономического факультета Афин и бегунья на ультрамарафонских дистанциях, устала от хронического подошвенного фасциита - состояния, которое она игнорировала с последнего года обучения в старшей школе.

Естественно, она сделала то же, что и все мы, когда нам понадобился медицинский совет: она нашла это в Интернете.

Она была поражена разнообразием любительских и профессиональных советов по лечению и профилактике этого состояния. Каждый подход мог иметь научную поддержку, но в основном это было анекдотично.

Какой подход ей следует попробовать? Это было так запутанно! Но потом у нее возникла блестящая идея: она попробует их все и напишет об этом в блоге.

В течение следующего года она испробовала каждый подход и написала десятки статей. Ее самая популярная страница была о шести упражнениях для пальцев ног, которые успешно лечили ее состояние.

Правильно: шесть упражнений для ее поросят.

Итак, что вы думаете: считает ли Google г-жу Сосо экспертом? Ее статья о упражнениях для пальцев ног авторитетна? Заслуживает доверия?

Ответ - «да», потому что, хотя тема ее веб-сайта носит медицинский характер, Google рассматривает Хизер как «обычного эксперта» - человека с соответствующим жизненным опытом.

А поскольку подошвенный фасциит не является опасным для жизни состоянием, Google «не будет наказывать человека / страницу / веб-сайт за отсутствие« формального »образования или подготовки в этой области».

То же самое и с другими видами деятельности, такими как кроссфит, сдача GMAT и даже обучение SEO. Если у вас есть повседневный опыт, выставляйте его напоказ!

2. Пенсионный совет

Ди Делл из Биг-Коттонвуд-Каньон, штат Юта, безмерно разочарована тем фактом, что так много американцев не имеют пенсионного плана - и, кажется, даже не заботятся.

Более того, он считает, что это не очень хорошо для нашего экономического будущего, поскольку это может означать, что почти 40 миллионов человек будут зависеть от правительства, которое и так уже не работает.

Этот профессор управления бизнесом и партнер MegaMo Asset Management ставит перед собой задачу побудить мужчин и женщин старше 40 лет начать сберегать - и он показывает им, как именно это делать.

Но поскольку Ди - нетерпеливый и агрессивный человек, его статьи часто бывают краткими, поспешными и пронизаны ненормативной лексикой - но ох, как весело читать из-за его страсти к предмету!

Это позволяет ему выпускать четыре сообщения в неделю, но его компания и плотный школьный график не позволяют ему обновлять информацию в своем контенте.

Как вы думаете, что Google подумает о страницах Ди? Достаточно эксперт, чтобы быть авторитетным и заслуживающим доверия (раз уж у него есть полномочия)?

Более чем вероятно, что страницы Ди могут не относиться к категории экспертов, несмотря на его полномочия. Google недвусмысленно заявляет, что финансовые советы должны поступать из экспертных источников, но также что контент «следует поддерживать и обновлять».

Этого Ди не делает.

Кроме того, чтобы улучшить свои страницы и более серьезно относиться к нему со стороны Google, Ди должен писать в профессиональном стиле, углубляться (даже если это означает, что он публикует только один раз в неделю) и отредактировать свой контент - возможно, даже просмотреть пэр тоже.

3. Рекомендации по строительству дома на дереве

Выиграв 8 047 882 доллара в канадской лотерее, бывший редактор газеты и учитель математики Кимбалл Сэддлчерн взял на себя задачу почесать зуд, который у него был с детства: овладеть искусством строительства домов на деревьях.

Но не просто домики на деревьях - действительно высокие дома на деревьях.

За последние 6 лет он построил 14 многокомнатных домов на деревьях на высоте более 90 футов над землей. До сих пор неясно, разрешены ли эти домики на деревьях, но ему все равно, поскольку он мультимиллионер.

Это натолкнуло его на мысль: 8 миллионов долларов не могут длиться вечно, так что, возможно, он мог бы подкрепить свое пенсионное гнездо, превратив свое хобби в источник дохода.

Во время обычного обеда, состоящего из лимоне из телятины и кроличьих клецок, его девушка рассказала ему о преимуществах контент-маркетинга. Заинтригованный, Кимбалл запил еду стаканом Aultmore of the Foggie Moss, расстелил свой ноутбук на штанах пижамы цвета индиго и запустил элегантный веб-сайт.

В своих сообщениях в блоге он подробно рассказывает о структуре и безопасности строительства дома на дереве, который находится высоко над землей. Он предлагает множество чертежей и соображений о погодных условиях и типах деревьев.

Это важно, потому что на кону не только деньги (чтобы построить дом на дереве такого калибра, нужны тысячи), но и жизни, что делает этот контент «Ваши деньги или ваша жизнь». (YMYL, для краткости.)

Итак, что вы думаете: будет ли Google считать страницы Кимбалла достаточно опытными, особенно с учетом финансового характера (люди будут тратить тысячи долларов на строительство дома на дереве) и риска для жизни?

Ответ: да.

Причина в том, что, хотя Кимбалл - любитель (к тому же богатый), у него правильный опыт: 6 лет, 14 домиков на деревьях и, самое главное, никто никогда не падал с дерева.

Кроме того, Google улыбается тому факту, что Кимбалл пишет подробные статьи (с чертежами под разными углами для загрузки).

Сейчас неясно, сколько именно опыта ему нужно, чтобы стать экспертом. Это был восьмой дом на дереве или девятый? Может, четвертый?

Вот мораль, которую, я думаю, вы можете извлечь из этого: нет идеального времени, чтобы начать. Пока вы не имеете дело с жизнями и большими деньгами, вам не нужно ждать определенное количество лет для запуска.

Это в равной степени верно и для таких занятий, как фотография, сидение с собакой и обучение игре на гитаре.

Просто начните публиковать, потому что наличие веб-сайта с возрастом дает преимущества.

4. Совет на форуме

Мортон Эмблдауни Пифф любит Quora - сайт вопросов и ответов, где участники сообщества задают, отвечают и редактируют ответы. Мортон особенно любит делиться ответами о своей специальности: культуре Северной Кореи.

Поэтому неудивительно, что эта 72-летняя вдова и бывший морской пехотинец, который 37 лет проработал в государственном издательстве иностранных языков в Северной Корее в качестве публициста (его свободное владение шестью азиатскими языками было отличным. большое благо), имеет один из самых популярных постов на Quora.

Фактически, эта статья, как и несколько других, занимает одно из первых мест в результатах поиска Google по определенной ключевой фразе. Но эти высокопоставленные посты от Мортона не о северокорейской культуре; они о раке легких IV стадии.

Вы могли подумать: «А? Как мог бывший северокорейский публицист дать медицинский совет по такой сложной медицинской теме? Разве контент YMYL не должен исходить от медицинского работника? »

Это зависит.

Видите ли, у Мортона не только был неудачный опыт ухода за отцом, который умер от рака легких IV стадии, но и сам Мортон теперь страдает от рака легких IV стадии. И все его ответы на Quora касаются его личного опыта с раком легких.

Так будет ли Google считать эти сообщения авторитетными? Вот что пишет Google:

«Фактически, некоторые типы информации можно найти почти исключительно на форумах и обсуждениях, где сообщество экспертов может предоставить ценные мнения по конкретным темам».

Пока Мортон пишет о жизни и уходе за кем-то с раком легких IV стадии, Мортон остается «экспертом на каждый день».

В какой-то степени он мог бы даже авторитетно писать о профилактике и лечении, но эти темы, вероятно, должны исходить от медицинских специалистов.

5. Советы по образу жизни.

33-летняя Вига Миколайчак-Джефферсон, которая обычно долго мучилась из-за решения, знала, что в тот момент, когда она увидела Блейка «Могущественное бедро» Джефферсона, он был ее мужчиной.

Через три дня она вышла замуж.

Чего она не знала, так это того, что она переедет в бунгало Блейка площадью 251 квадратный фут.

Но так как она была дизайнером интерьеров по профессии и до мозга костей влюбилась в своего мальчика, она решила попробовать. И знаете ли вы: после нескольких месяцев перестановки кровати она влюбилась в простоту жизни в таком маленьком пространстве.

А поскольку она выздоравливала из жительницы Макмансиона, она решила начать рассылку новостей по электронной почте, чтобы рассказать всем о своем открытии и преимуществах простой жизни без лишних хлопот.

Со временем ее информационный бюллетень привлек 22000 читателей, что сделало ее известной. К сожалению, ее сообщения в блоге не получали очень высоких результатов поиска.

Вига плохо на это отреагировал.

"Почему ты так ко мне относишься, Google?" она плакала глубокой ночью, тряся кулаком.

«Разве вы не понимаете, что я профессиональный дизайнер интерьеров, у меня в списке рассылки 22 000 читателей… и я женат на бывшей бегущей звезде НФЛ Блейке Джефферсоне? Разве вы этого не знаете ?!

К сожалению, Google проигнорировал ее просьбы. Видите ли, проблема с контентом Wiga сводилась к трем вещам:

1. Неряшливое письмо (она отказалась писать «я» с большой буквы)
2. Куча бессвязной прозы (она так и не дошла до своей точки зрения, а когда доходила, то обычно падала в другую кроличью нору)
3. Связки ломаного английского

Понимаете, согласно Google, советы по образу жизни относятся к категории «будущего счастья», поэтому «советы по вопросам воспитания детей… также должны исходить из« экспертных »источников, которым пользователи могут доверять».

И этот тип контента требует опыта (который у нее был как в профессиональном, так и в личном), но он также требует четкого, краткого и убедительного написания. И было бы полезно думать как инженер Google.

Что, к счастью, означает, что Вига может мгновенно повысить доверие к своему контенту, просто наняв редактора.

Краткое изложение того, что вы должны были узнать

Давайте завершим это некоторыми аккуратными небольшими принципами о том, что мы узнали, на основе раздела 4.3 Рекомендаций Google по оценке качества поиска:

• Когда дело доходит до высококачественной медицинской консультации, она «должна исходить от людей или организаций, имеющих соответствующий медицинский опыт или аккредитацию».
• Однако некоторые темы, даже медицинские по своей природе, требуют лишь того, чтобы вы были «специалистом на каждый день». Google пишет: «Этих обычных людей можно считать экспертами в тех областях, в которых они имеют жизненный опыт».
• Стремитесь к глубокому и подробному содержанию, независимо от того, о чем вы пишете, но особенно если вы имеете дело с контентом YMYL.
• Проведите оригинальное исследование, чтобы углубить свой контент.
• Избегайте избыточного или дублированного контента - и не крадите контент с других сайтов.
• Отредактируйте свой контент. Другими словами, правильно пишите, исправляйте фактические ошибки и исправляйте плохую грамматику.
• Поддерживайте и обновляйте свой контент на регулярной основе.
• Пишите в профессиональном стиле: ясно, кратко и убедительно. Обязательно избегайте жаргона.
• Оставайтесь уравновешенными, профессиональными и достойными доверия аудитории.
• Финансовый совет должен исходить из экспертных источников.
• Охватите тему всесторонне. Не стремитесь к произвольному подсчету слов и останавливайтесь, как только достигнете его.
• Давая совет «о будущем счастье», убедитесь, что у вас есть соответствующий опыт (даже если он «повседневный»), и убедитесь, что он написан профессионально.
• Избегайте очевидного. Если 30 человек уже сообщили о поиске в Facebook Graph Search, найдите что-нибудь еще, о чем можно написать (если у вас нет информации, которой нет у других).
• Напишите содержание, которое опубликовал бы профессиональный печатный журнал.
• Потратьте безумное количество времени на детали.
• Комментирование на таких форумах, как Quora, может привлечь ваше внимание и укрепить доверие, если ваши сообщения энциклопедичны, точны и легко читаются.

Поделитесь тем, что вы узнали, в комментариях ниже и дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно того, являетесь ли вы экспертом.

Я знаю, что это был несколько неортодоксальный способ осветить эту тему, но я надеюсь, что вам было весело. Потому что я знаю, что сделал.

С нетерпением жду Вашего ответа.