Нет, контент-маркетинг - это не «мягкий навык»

Мы склонны делить деловых писателей на два типа. «Жесткие» писатели - это копирайтеры конверсии. Гангстеры, те, кто зарабатывает на бизнесе много денег, потому что слова - это то, что стимулирует продажи в Интернете.

А авторов контента, напротив, слишком часто называют мягкими. Как и в случае с «мягкими навыками», что-то, что приятно иметь, если позволяет бюджет, и на этой неделе вы не чувствуете себя слишком жестким.

Но это опасная ошибка.

Авторы контента, если мы делаем все правильно, приносят бизнесу много денег, потому что слова - это то, что стимулирует продажи в Интернете.

Если контент на вашем сайте нечеткий, пушистый и существует только для того, чтобы вам было приятно заниматься бизнесом, я думаю, мягкое было бы справедливым словом.

Но контент хорош не в этом. И никто из нас не должен довольствоваться мягким, пушистым содержимым.

Раскройте свой крутой контент

Помните, на Copyblogger мы предостерегаем от ложной дихотомии между «убийцей» и «поэтом».

Самые эффективные бизнес-писатели - независимо от того, пишете ли вы для себя, для клиентов или для собственного бизнеса - сочетают и то, и другое.

«Поэт», искусство составлять слова в приятной манере, очень важен, если вы пишете письмо, которое приятно читать.

А в 21 веке редко можно найти аудиторию, которая будет интересоваться контентом, который не доставляет удовольствие читать.

Меня не волнует, пишете ли вы страницу продаж, последовательность электронных писем, технический документ, видеоурок, сценарий подкаста… буквально любые слова, которые вы используете для деловых целей…

Это должно быть интересно. На дворе 2019 год, и количество читателей, которые смирятся со скучным дерьмом, почти равно нулю.

Также должно быть достаточно стратегии, чтобы оправдать затраты на написание произведения.

Любое письмо стоит дорого.

Хорошие веб-писатели берут большие деньги, и они должны это делать.

Даже если вы (пока) не платите писателю, если вы пишете для своего собственного проекта или являетесь штатным писателем, эффективное написание требует времени. А время - единственный ресурс, который мы никогда не сможем восполнить.

Вот почему мы называем это контент-маркетингом, а не контент-хобби. Контент служит важным бизнес-целям - в противном случае мы не должны его производить.

В последнее время я использую термин « маркетолог по конверсии контента» для описания создателя контента, который знает, как с помощью контента добиваться измеримых бизнес-результатов.

(Снимаю шляпу перед нашими друзьями из Copyhackers, которые популяризировали термин конверсионный копирайтер для писателей, которые сосредотачиваются на измеримых бизнес-результатах. Не все конверсионные копирайтеры пишут контент, но, по моему определению, все конверсионные контент-маркетологи также будут конверсионными копирайтерами.)

Вот три измеримых «ключевых показателя эффективности» (KPI, если говорить немного о бизнесе), которые умные писатели могут использовать с правильным контентом.

# 1: Контент привлекает внимание потенциальных клиентов

Первая буква большинства формул копирайтинга - «А», что означает « внимание». Пока вы не сможете привлечь внимание потенциального клиента, вы не сможете передать какое-либо сообщение.

Именно по этой причине большая часть рекламы фокусируется именно здесь.

И с каждым годом внимание аудитории становится все более фрагментированным.

Контент - это то, что привлекает внимание людей, которые могут захотеть вести с вами дела. А по мере того, как накапливается все больше и больше обычного контента, вам нужно убедиться, что то, что вы создаете, является необычным и стоит того внимания, о котором вы просите.

Это не означает, что контент (даже отличный) автоматически привлекает аудиторию. Вам по-прежнему необходимо продвигать его, будь то через охват влиятельных лиц, платную рекламу или (если вы играли в долгую игру и готовы пожинать некоторые из этих наград) поисковую оптимизацию.

Люди, которых вы пытаетесь привлечь к своему бизнесу, по-прежнему читают сообщения в блогах, слушают подкасты и смотрят видео. Ваша работа - вложить в них столько искусства, чтобы они выбрали ваше, когда им будет предоставлена ​​возможность.

Как это измерить? Измерение трафика и его источников - первая аналитическая задача любого владельца сайта. Запустите свою учетную запись Google Analytics и изучите основы.

Обратите внимание на то, какие заголовки и темы получают больше всего трафика, ссылок и репостов.

Если вам было сложно привлечь внимание аудитории, Copyblogger может помочь вам отточить свои навыки привлечения внимания.

# 2: контент привлекает аудиторию

Одно дело - привлечь чье-то внимание. Другое дело - сохранить.

Самым важным фактором практически для любого бизнеса является «голодающая толпа» потенциальных клиентов или клиентов, которые хотят и нуждаются в том, что вы предлагаете.

После того, как вы проделали тяжелую работу по привлечению аудитории, ваша задача как маркетолога конверсионного контента - держать их рядом.

Независимо от того, какую стратегию трафика вы используете, сеть интересного, увлекательного контента поможет вам удержать этот трафик на вашем сайте, чтобы вы действительно могли обсудить то, что вы предлагаете.

Вот почему ваша стратегия контент-маркетинга должна включать в себя не только яркие, привлекающие внимание элементы.

Вам также понадобится продуманный, хорошо проработанный материал, который позволит вашей аудитории сделать следующие важные для нее шаги.

Поощряйте посетителей Интернета получать лучшие результаты, связываясь с вами по электронной почте или, возможно, в чате.

Сайты с рекламной поддержкой, такие как BuzzFeed, могут обойтись почти без содержания, ориентированного на привлечение внимания. Ваш бизнес, вероятно, не сможет.

Вам нужно предложить продолжительную беседу, чтобы ваша аудитория увидела, как вы можете помочь им в достижении их целей.

Как это измерить? Привлекайте подписчиков к своему списку рассылки целенаправленными и желательными поощрениями. Тогда следите за ростом этого списка.

Именно здесь вы начинаете избегать шума и беспорядка «контентного шока» и начинаете строить значимые отношения со своей аудиторией.

# 3: Контент вызывает зрелость

Это миф, что у современных людей, разбирающихся в Интернете, продолжительность концентрации внимания меньше, чем у золотых рыбок.

Но это не шутка, что удержать внимание в этой атмосфере, насыщенной отвлечениями, может быть действительно сложно.

Но когда у людей есть проблема, которую они пытаются решить, они пойдут вам навстречу. Они уделят вам больше внимания, если вы поможете им сделать это эффективно и в срок, который уважает их потребности.

Это называется созреванием потенциальных клиентов и является важной функцией продаж. Не каждый, кто сталкивается с вашим бизнесом, готов сегодня стать клиентом. И ничто не работает лучше, чем довольствоваться тем, чтобы этот потенциальный клиент оставался счастливым, пока обстоятельства не обретут для него смысл двигаться вперед.

Здесь вы будете использовать части более длинного формата, такие как официальные документы, а также стратегические последовательности, предоставляемые с помощью интеллектуальной автоматизации.

Как это измерить? Отслеживайте загрузки ценных материалов, таких как официальные документы и обновления контента. Хорошее решение для электронного маркетинга позволит вам создавать последовательности и измерять их эффективность по мере того, как человек приближается к покупке.

Если это вас пугает, воспользуйтесь одним из решений электронного маркетинга, которые делают автоматизацию удобной для пользователя - у нас есть несколько рекомендаций.

Контент также может вызвать желание ...

Следующим шагом в традиционной последовательности копирайтинга является разжигание пламени желания, которое ваш продукт или услуга намереваются удовлетворить.

Это то, о чем многие думают, когда думают о «копирайтинге».

Это рекламный ролик, который заставляет вас отчаянно нуждаться в новом тренажере в 2 часа ночи.

Это последовательность электронных писем, в которых вы вырываете кредитную карту из своего кошелька, чтобы записаться на курс или семинар.

Чтобы понять желание, мы должны понимать «стадии осознания» покупателей по мере их продвижения к покупке.

Об этом я и расскажу в следующем посте этой серии.

Убедитесь, что вы подписались на еженедельник Copyblogger Weekly, чтобы не пропустить его!