Как написать продающий текст

Этот пост был предоставлен Cyn Meyer в Podia.

Вы усердно готовили свою воронку продаж, и ваша целевая страница выглядит великолепно.

У вас есть свои онлайн-продукты, готовые к работе, и все части вашего бизнеса на месте.

Единственная проблема? Ваши показатели продаж далеки от идеальных.

Если ваш отчет о продажах еще не является чем-то особенным, у нас есть решение для вас:

Обновите свою копию.

Мы научились у экспертов и подготовили для вас 4 совета по копирайтингу, которые сильно повлияют на ваши продажи.

4 совета по копирайтингу, которые увеличат ваши продажи

Начнем с того, что происходит задолго до того, как вы пишете одно слово:

1. Максимально сегментируйте свою аудиторию

Прежде чем переписать какую-либо из своих копий, обязательно сегментируйте свою аудиторию. Это основополагающий шаг, который вы можете сделать, просто организовав свои контакты в более мелкие группы на основе множества фильтров, таких как характеристики клиентов, действия и поведение.

Почему это важно?

Одно слово: персонализация.

Сегментация позволяет вам адаптировать ваши сообщения, чтобы вы обращались непосредственно к членам вашей аудитории (подробнее об этом в нашем следующем совете).

И это тоже работает. Сегментированные почтовые кампании приносят на 14,31 % больше открытий и на 100,95 % больше кликов, чем кампании без сегментирования:

Источник изображения

Кроме того, они могут увеличить доход на 760%.

Чтобы сегментировать свою аудиторию, попробуйте организовать их в группы на основе следующих 4 основных принципов сегментации:

1. География: помимо информации о местоположении, такой как город и страна, вы также можете сегментировать по языку, климату и населению.
2. Демография : разбивайте аудиторию по возрасту, полу, уровню дохода и роду занятий.
3. Психография: используйте образ жизни, интересы, личность, проблемы, ценности и отношения, чтобы разделить списки потенциальных клиентов.
4. Поведенческий: сегментируйте по действиям ваших подписчиков и посетителей, что поможет вам определить такие категории, как намерения, использование покупок, искомые преимущества и этап покупателя.

Источник изображения

Когда дело доходит до поведенческих сегментов, вы можете получить довольно подробные данные о продажах и предпродажных данных.

И это хорошо, потому что чем более детализированы ваши группы, тем лучше. Это то, что обнаружила компания Optimove, когда средняя стоимость заказа их клиента выросла с 28 до 42 долларов после сегментации аудитории на группы на основе поведения.

Источник изображения

Когда у вас есть готовые сегментированные списки, вы можете использовать их, адаптируя свои маркетинговые сообщения по электронной почте для каждой группы, что является нашим следующим советом сегодня.

2. Персонализируйте свое сообщение

Еще одна тактика копирайтинга — максимально персонализировать ваше сообщение. Персонализация ваших сообщений электронной почты является наиболее эффективной тактикой продаж по электронной почте и используется 50% маркетинговых лидеров мнений.

Источник изображения

В частности, это увеличивает ваш показатель открытия и рейтинг кликов:

Источник изображения

Чтобы персонализировать свое сообщение, попробуйте использовать определенные детали из жизни получателя. Самый простой способ начать — включить имя получателя в вашу копию, как в этом электронном письме, которое я получил от Мари Форлео с моим именем в строке темы:

Вы можете пойти еще дальше и включить персонализированную графику, как в этом письме, которое я получил после регистрации на вебинар с Дином Грациози:

Или вы можете использовать соответствующие даты, например дни рождения, чтобы персонализировать свое сообщение.

Hawaiian Airlines применяет эту тактику в персонализированном электронном письме на день рождения, где они предлагают вам подарок на день рождения в размере 500 авиамиль, если вы забронируете рейс в течение года:

Источник изображения

В качестве альтернативы, если вы хотите пойти по пути поведенческого сегмента, посмотрите, как Airbnb пишет свою копию, чтобы учесть ваши планы предстоящих поездок:

Источник изображения

Идеально подобранный к вашему маршруту путешествия, он не может быть более личным и актуальным, чем этот.

Как видите, здесь нет предела. Естественно, чем более личным является сообщение, тем оно эффективнее.

С другой стороны, если вы не используете персонализацию, это может обойтись вам в копеечку — известно, что без нее организации теряют 2,5 триллиона долларов.

Главный вывод здесь — убедиться, что ваш текст напрямую связан с жизнью вашей аудитории и с тем, через что они проходят, основываясь на своих сегментах.

Наш следующий совет дает вам более подробную информацию о том, как справиться с тем, через что проходит ваша аудитория.

3. Используйте этапы осознания

Еще один эффективный способ написать продающий текст — использовать пять стадий осознания и обращаться к той стадии, в которой находится ваша аудитория.

Пять этапов:

1. действительно не знаю
2. Осведомлен о проблемах
3. Готовность к решению
4. Продукт-осведомленный
5. Самый осведомленный

Источник изображения

Как вы определяете, на какой стадии осведомленности находится ваша аудитория?

Проверьте статистику трафика и проанализируйте поведение посетителей. Это может быть так же просто, как обращение к людям, которые перешли на определенную целевую страницу или нажали определенную ссылку в электронной почте.

Например, если кто-то был в вашем списке адресов электронной почты в течение некоторого времени, прочитал несколько статей в вашем блоге и посмотрел один из ваших вебинаров, он, вероятно, будет на четвертом или пятом уровне осведомленности к тому времени, когда он достигнет ваших продаж. страница.

Затем, как только вы определите уровень осведомленности вашей аудитории (и, конечно же, сегментируете аудиторию), используйте свой текст, чтобы перевести людей с более низкого уровня осведомленности на более высокий. Вы можете сделать это, напрямую обратившись к их болевым точкам на этом этапе, а затем рассказав им, как ваш продукт является лучшим способом их решения.

Мощный способ задействовать болевые точки вашей аудитории — нарисовать очень подробную картину их худшего момента, связанного с проблемой, которую вы пытаетесь решить. Королева копирайтинга Джоанна Вибе называет это письмо «моментом наивысшего напряжения», когда ваше описание настолько эмоционально и ярко, что вы действительно можете почувствовать боль вашей аудитории.

Оттуда все, что вам нужно сделать, это решить взволнованную проблему вашей аудитории и рассказать им, как вы можете ее решить. И не только то, как вы можете решить эту проблему, но и то, что они будут чувствовать, когда вы это сделаете.

В частности, напишите об удовлетворении вашей аудитории, которое Джоанна называет «моментом наивысшего удовольствия».

Эмоции и чувства гораздо больше, чем статистика, являются ключом к эффективному письму для продаж.

Почему? Эмоциональное содержание работает почти в два раза лучше, чем рациональное:

Источник изображения

Мораль такова: используйте как можно больше эмоций и кропотливых деталей, обращаясь к стадии осведомленности вашей аудитории в своем тексте.

Если вы это сделаете, ваша копия будет резонировать, и ваши продажи-конверсии будут резонировать вместе с ними.

Наш последний совет для вас сегодня также включает этапы: этапы маркетинговой воронки.

4. Начните с нижней части воронки

Если вы не знаете, где обновить свою копию в первую очередь, отдайте предпочтение нижней части воронки, где происходят транзакции.

Причина, по которой вы должны сначала сосредоточиться на доработке текста, наиболее близкого к точке конверсии, заключается в том, что это самый быстрый способ привлечь больше клиентов.

Если посетители нашли свой путь к вашей странице транзакций продаж после просмотра вашего блога, что обычно и происходит, имеет смысл начать ваши настройки только на этой странице. В конце концов, зачем им возвращаться на первую страницу, на которую они попали?

Источник изображения

Не забудьте применить наши предыдущие советы по копирайтингу и здесь, если вы:

• Обратитесь к конкретной стадии осведомленности вашей аудитории и
• Напишите текст, который затрагивает их эмоции и чувства

Например, посмотрите, как 10xSalesPages от CopyHackers задействуют эмоциональное состояние своей аудитории на этапе «наибольшей осведомленности» на своей прибыльной странице продажи онлайн-курсов.

Копия говорит о самой большой проблеме их аудитории на этом этапе осведомленности, а именно о бесчисленных часах и огромных затратах времени и усилий.

Источник изображения

Довольно ярко, правда? Копия продолжает описывать чувство безотлагательности и эмоциональное состояние своей аудитории на протяжении всей оставшейся части страницы.

И если есть пример, которому вы хотите следовать, то это именно он.

Подводя итог: если посетитель взаимодействует с контент-маркетингом, который находится дальше по воронке, напишите свой текст так, чтобы он указывал на болевые точки на этом конкретном этапе осведомленности — просто делайте это в последнюю очередь.

Это, в конце концов, дальше всего от продажи. Если вы хотите как можно быстрее увидеть наибольшую прибыль, начните с нижней части воронки, затем настраивайте, настраивайте и снова настраивайте, продвигаясь к вершине.

Вывод: 4 обязательных пункта для копирайтера, который продает

Хотя в копирайтинге нет недостатка в советах и ​​хитростях, некоторые из них похожи на угги: они входят в моду и выходят из нее.

С другой стороны, 4, которые мы рассмотрели сегодня, не:

1. Перво-наперво: заложите прочную основу для своего копирайтинга, сначала разделив свою аудиторию на группы на основе географической, демографической, психографической и поведенческой информации.
2. После того, как вы настроили детализированные сегменты, персонализируйте свои сообщения и обращайтесь непосредственно к проблемам и болевым точкам вашей аудитории.
3. Обращаясь к стадии осведомленности вашей аудитории и рисуя яркую картину их эмоционального состояния, вы можете еще больше персонализировать свое сообщение.
4. Чтобы расставить приоритеты в своих усилиях по копирайтингу, начните с копии, которая находится ближе всего к нижней части маркетинговой воронки, где происходят транзакции продаж, а затем продвигайтесь к вершине.

Приятного письма и продаж!

Син Мейер — маркетолог контента для Podia , универсальной платформы, на которой процветают онлайн-курсы, цифровые загрузки и веб-сайты для участников — вместе с их создателями. Ознакомьтесь с нашим бесплатным руководством из более чем 12 000 слов по созданию прибыльных онлайн-курсов , даже если вы никогда раньше этого не делали.