Corona Lockdown: рост спроса на приложения и услуги по доставке продуктов

Поскольку людей призывают оставаться дома и практиковать социальное дистанцирование, чтобы обуздать быстрое распространение COVID-19, большинство из них обращаются к службам доставки продуктов, чтобы не отставать от своих повседневных потребностей.

Всплеск спроса на системы доставки продуктов

Одним из волнующих последствий пандемии коронавируса является всплеск систем доставки продуктов, и розничные торговцы по всему миру изо всех сил пытаются удовлетворить этот всплеск спроса. Интернет-службы доставки продуктов, такие как BigBasket, Flipkart, Amazon Fresh, Grofers и т. Д., Завалены новыми заказами, что свидетельствует о значительном увеличении числа покупателей.

Согласно отчету, опубликованному Economic Times, BigBasket отметили двукратный рост своих заказов, при этом средний размер заказов увеличился на 15-20%. Говоря цифрами, BigBasket недавно заявила, что доставила более 1,6 миллиона грузов за один день. С другой стороны, компания Grofers зафиксировала рост заказов на 5-7% в будние дни и на 80% в выходные. Компания Grofers упомянула, что она тесно сотрудничает с дополнительным числом партнеров-производителей, чтобы увеличить объемы поставок продуктов питания, и в то же время призывает клиентов делать покупки значительно.

Согласно отчету ET, служба микродоставки Swiggy Supr Daily, а также Milkbasket также показали рост средней стоимости заказа на 20-25%. Такие розничные сети, как BigBazaar и Easyday, входящие в Future Group, также испытывают внезапный рост спроса.

Ожидается, что ситуация ухудшится из-за еще большего числа панических покупок во время 21-дневного локаута, объявленного премьер-министром Индии. Обстоятельства дела обстоят аналогичным образом почти во всех западных странах: люди впадают в драку из-за последнего рулона туалетной бумаги.

В США приложения для доставки продуктов, такие как Instacart, Shipt и Walmart Grocery, установили новые рекорды по ежедневным загрузкам для своих соответствующих приложений. Их ежедневные загрузки выросли на 218%, 124% и 160% соответственно.

По мере углубления кризиса ставки для крупнейшего в мире онлайн-ритейлера повышаются с его огромными логистическими операциями, и тысячи сотрудников теперь превращаются в жизненно важный ресурс для миллионов покупателей в условиях социального дистанцирования. Amazon, на который приходится примерно 39% продаж электронной коммерции в США, быстро становится центральным поставщиком продуктов питания, товаров для дома и медицинских принадлежностей для многих клиентов, которые отказываются покидать свои дома.

В попытке усилить свою команду доставки Amazon приостановила деятельность Amazon Books, Amazon 4-star и Amazon Pop-Up Stores до 7 апреля.

Как розничные торговцы справляются с растущим спросом?

Ожидается, что с учетом того, что коронавирус распространяется со скоростью лесного пожара, ситуация только ухудшится. Люди в основном запасаются тремя вещами, а именно едой, масками для лица и дезинфицирующими средствами. В то время как маски для лица и дезинфицирующие средства быстро исчезают, предметов первой необходимости также не хватает на большинстве платформ для доставки продуктов.

Однако основатель BigBasket г-н Хари Менон отвергает беспокойство людей, говоря, что все предметы первой необходимости скоро вернутся на склад. Он также посоветовал людям не копить припасы. Они должны покупать только абсолютно необходимые вещи, чтобы избежать сбоев в цепочке поставок.

Тем временем компания Grofers решила отменить все заказы, превышающие лимит запасов. Помимо этого, компания также выпустила опцию «редактировать заказ», которая позволяет пользователям добавлять или удалять заказы в течение 8 часов в соответствии с их требованиями.

Снижая уровень беспокойства, Гроферс также сказал, что за исключением нескольких товаров, производство которых строго ограничено, и товаров из Китая, большинство товаров будут по-прежнему доступны, хотя могут быть определенные задержки в доставке.

В недавнем отчете Amazon упомянула о временном уделении приоритетного внимания основным продуктам домашнего обихода, бакалейным товарам и другим предметам высокого спроса для своих служб доставки продуктов. Хотя количество наиболее продаваемых товаров будет ограничено. Чтобы справиться с возросшим спросом в США, Amazon заявила, что наймет дополнительно 100 000 сотрудников, а также повысит заработную плату и оплату сверхурочных для своих рабочих.

Но настоящий вопрос в том, как долго они продержатся? Поскольку количество случаев COVID-19 продолжает расти, первая мысль о забастовках - это накопить припасы задолго до того, как ситуация ухудшится. Так как же эти системы доставки продуктов будут соответствовать спросу, когда вся страна находится в изоляции?

Безопасно ли покупать продукты в Интернете?

Продолжающееся обсуждение подводит нас к следующему и, возможно, самому важному вопросу: «Безопасно ли покупать продукты в Интернете во время пандемии коронавируса?»

Что ж, одна из основных причин резкого роста продаж продуктов через Интернет заключается в том, что люди не решаются выйти наружу из-за нависшей надвигающейся угрозы смертельного вируса.

Все ведущие онлайн-платформы доставки постоянно обеспечивают полную дезинфекцию. Будь то BigBasket, Grofers, Amazon Fresh, Zomato, Swiggy, Flipkart или любой другой ведущий гигант электронной коммерции, все они принимают меры предосторожности для обеспечения безопасности как партнеров по доставке, так и клиентов.

Эти платформы доставки гарантируют, что каждый персонал доставки осведомлен о пандемии и принимает соответствующие меры предосторожности. Эти компании начали ежедневно дезинфицировать и дезинфицировать свои склады, грузовые ящики, рабочие места и т. Д. Кроме того, они продвигают безналичные платежи, чтобы не допустить воздействия на сотрудников службы доставки и клиентов.

В дальнейшем эти компании регулярно следят за здоровьем своих сотрудников. Они просят партнеров по доставке держаться на безопасном расстоянии от клиентов.

Между тем, такие компании, как Zomato и Swiggy, также ввели концепцию бесконтактной доставки, чтобы поддерживать минимальный контакт между сторонами. Myntra и Flipkart также разработали ряд аналогичных правил гигиены для управления своими доставками.

Читайте также: Стоимость и особенности разработки мобильного приложения для доставки продуктов

Рост платформ для доставки продуктов через Интернет

У криков есть способ ускорить предопределенное. Все продукты и другие товары для дома стали свидетелями роста продаж после кризиса COVID-19, который в конечном итоге исчезнет, ​​как только стихнет чрезвычайная ситуация. Однако ожидается, что некоторые поведенческие изменения, такие как переход к покупкам в Интернете, будут более постоянными.

По мере того, как все большее число людей привыкает к онлайн-сервисам доставки продуктов, в ближайшие годы может наблюдаться рост спроса на услуги по разработке приложений для продуктовых магазинов. И это может означать начало новой эры для индустрии товаров повседневного спроса в Интернете.