Сколько стоит создание ресторанного приложения, такого как OpenTable или Zomato?

Прошли те времена, когда за столиком в любимом ресторане приходилось стоять в очереди. Сегодня у нас есть приложение (или дюжина) для этого, как и для большинства вещей. Всего за пару кликов в приложении-справочнике по ресторану, таком как Zomato или OpenTable, вы можете найти место, где можно поесть, забронировать столик и даже заказать еду.

Если вы хотите узнать, как создать приложение, подобное OpenTable, и сколько оно стоит , вот руководство, основанное на нашем опыте. Вы найдете несколько советов и идей по созданию приложения для поиска ресторанов, которое, по нашему мнению, будет лучшим на сегодняшнем рынке.

Содержание:

1. Какие существуют приложения для ресторанов?
2. Как OpenTable зарабатывает деньги?
3. Бизнес-модель Zomato
4. Как сделать приложение-гид по ресторану для посетителей
5. Вам понадобится отдельное приложение для ресторанов
6. Сколько стоит создать приложение для ресторана?
7. Заключение

Какие существуют приложения для ресторанов?

Обычно есть два типа клиентов, которые разрабатывают мобильные приложения для ресторанов:

• Владельцы ресторанов, которые хотят иметь приложение для своего ресторана
• Компании, которые стремятся создать приложение для поиска ресторанов, которое является платформой-агрегатором для поиска ресторанов, бронирования столиков и / или заказа еды.

В этой статье мы сосредоточимся на приложениях для поиска ресторанов.

Zomato изначально был ресторанным гидом, платформой, призванной помочь посетителям найти места, где можно поесть. Позже компания добавила систему доставки еды, чтобы клиенты могли заказать еду, если не осталось столов или если они хотели провести романтический вечер дома, но не хотели изнурять себя приготовлением еды.

В 2016 году Zomato сделала еще один шаг вперед с Zomato Book, службой бронирования столиков. Теперь кажется, что компания проникла во все сферы индустрии.

Крупнейшим конкурентом Zomato является OpenTable, ветеран службы бронирования ресторанов, созданный в 1998 году. OpenTable - это приложение для бронирования, а не для доставки. Он ориентирован на оговорки. Тем не менее, он предлагает отличную программу вознаграждений и охватывает более 48 000 ресторанов по всему миру. Теперь это сложно свергнуть.

В то же время ряд ресторанов покинули OpenTable. Почему? Читать дальше.

Как OpenTable зарабатывает деньги?

Как и большинство сервисов бронирования столиков в ресторанах, OpenTable полностью бесплатен для посетителей. Зарезервировать столик через приложение для Android или iOS, на веб-сайте OpenTable или на веб-сайтах ресторанов, сотрудничающих с этой службой, ничего не стоит.

Тем не менее OpenTable - прибыльный бизнес, потому что он взимает плату с ресторанов . И это очень дорого.

Чтобы ресторан был представлен на OpenTable, рестораторы вносят ежемесячную плату в размере около 250 долларов плюс 1 доллар за бронирование. Раньше также существовала единовременная плата за программное обеспечение и оборудование для ресторана, но теперь она исчезла. Но и без него стоимость для заведений высока.

Бизнес-модель OpenTable была на пике популярности. Система была новой, уникальной и не имела конкурентов. Кроме того, строительство и обслуживание было дорогостоящим, что оправдывало затраты.

Однако сегодня конкуренция нарастает с Resy, Zomato, Reserve и многими другими сервисами. Возможно, медленное, но неуклонное движение ресторанов к этим конкурентам заставит OpenTable пересмотреть свою политику.

А как насчет бизнес-модели Zomato?

Приложение Zomato предлагает более разнообразные услуги, чем OpenTable; его модель доходов также немного разнообразнее.

Zomato получает большую часть своих доходов от рекламы в ресторанах. Согласно годовому отчету компании за 2018 финансовый год, выручка от рекламы в 2018 году была на 20 процентов выше, чем годом ранее.

Однако у Zomato есть и другие источники дохода, в том числе их так называемые «службы доставки» - «так называемые», потому что Zomato не имеет собственного персонала по доставке и предлагает только платформу для общения между ресторанами и клиентами. Доставка осуществляется персоналом ресторана.

Наконец, Zomato предоставляет консультационные услуги, имеет две программы подписки и проводит мероприятия в сотрудничестве с ресторанами. Билеты на эти мероприятия можно приобрести через приложения Zomato. Они тоже приносят доход.

Как сделать приложение-гид по ресторану для посетителей

Перво-наперво. В мобильном приложении для посетителей ресторана важно уделять особое внимание UI и UX дизайну. Мол, спасение важно. Если ваше приложение загромождено и его трудно понять, ваши клиенты уйдут в другое место. У них есть масса приложений на выбор. Убедитесь, что ваше приложение привлекательно для глаз и в нем легко ориентироваться.

Теперь к особенностям.

Если вы нацелены на ресторанное приложение-агрегатор, похожее на OpenTable, вот примерный список основных функций, которые вам обязательно нужно реализовать.

Вещи которые должны быть:

• Геолокация
  
  Основная цель любого приложения для поиска ресторанов-агрегаторов - предложить пользователям выбор заведений, в которых можно пообедать. Из двух (или более) хороших заведений большинство клиентов выберет то, что ближе. Следовательно, поиск на основе местоположения важен. Установив местоположение пользователя, приложение сможет находить места поблизости. Интеграция с Google Maps поможет пользователям находить места и перемещаться к ним.
• Функциональность поиска
  Поиск - это больше, чем просто поиск определенного ресторана по названию. Разрешите пользователям искать места, где можно перекусить, исходя не только из их близости. Дата, время, размер вечеринки и кухня - все это обязательные параметры поиска в мобильном приложении для ресторана.
• Фильтры
  Добавление фильтров к результатам поиска повышает удобство работы пользователей. Если вы берете OpenTable в качестве примера, его веб-сайт предлагает фильтровать результаты по цене, району, кухне, времени и вариантам рассадки. Также возможно отображать результаты поиска в алфавитном порядке, по рейтингу ресторана (сначала самый высокий) и по избранным ресторанам. Последний порядок основан на наборе статистики.

Это основные функции любого ресторанного приложения, но их вряд ли хватит, чтобы ваше приложение заметили в Google Play Store или Apple App Store. Вам нужно будет предложить больше, чтобы пользователи захотели загрузить ваше приложение.

Вот несколько ценных функций:

• Отзывы и рейтинги пользователей
  В феврале 2018 года Bizrate Insights опубликовала отчет, в котором говорилось, что «большинство онлайн-потребителей всегда или часто проверяют отзывы перед покупкой». Под «большинством» они подразумевают около 65 процентов. Еще 25% ответили, что проверяют отзывы «иногда». Это 90 процентов покупателей. Мы не думаем, что предполагать, что цифры будут одинаковыми для посетителей ресторанов, вряд ли удастся. Отзывы пользователей повышают доверие как к вашему приложению, так и к заведениям, которые оно представляет.
  Кстати, возможность добавлять фотографии в отзывы пользователей определенно будет иметь значение для #foodies. Просто моё личное мнение :)
• Бронирование / история заказов
  В этом быстро меняющемся мире нередко что-то забывать. И названия ресторанов - не самая важная информация для большинства из нас. История бронирования позволит посетителям проверить название понравившегося ресторана и посетить его снова.
• Интеграция соцсетей
  
  Возможность поделиться опытом с друзьями в Facebook и Twitter всегда является преимуществом в глазах пользователей мобильных приложений. Пользователи всегда ценят интеграцию с социальными сетями, от входа в систему с помощью Facebook до обмена отзывами и рекомендации мест.
• Уведомления
  Электронная почта и push-уведомления с подтверждениями бронирования и напоминаниями всегда приветствуются.
• Поддержка нескольких языков
  Эта функция окажется бесценной, если ваша служба работает на международном уровне или в городе или стране с большим количеством туристов.
• Интеграции с сайтами ресторанов
  Если у ресторанов, с которыми вы сотрудничаете, есть собственные веб-сайты, интеграция с ними позволит вашему мобильному приложению использовать их меню, фотографии блюд и актуальные цены.

Наконец, есть две особенности , которые считаются спорными. Рекомендуется тщательно изучить свою нишу, прежде чем включать их в мобильное приложение ресторана.

• Бонусные программы и специальные предложения
• Оплата через ваше приложение

Теперь в приложении, разработанном для одного ресторана в качестве фирменного приложения, обе эти функции являются золотыми. Покровителям наверняка понравятся любые награды за лояльность, а оплата их еды через мобильное приложение значительно упрощает задачу.

В то же время, если мы говорим о платформах-агрегаторах, таких как OpenTable, не все рестораны выиграют от сторонних программ управляемых вознаграждений. И еще меньше людей могут захотеть доплачивать за вас, чтобы управлять своими платежами.

Дополнительная литература: Интеграция платежного шлюза мобильных приложений: Stripe vs PayPal vs Braintree

Вот и все, что касается клиентского приложения вашего клона OpenTable. Если вы хотите создать такое приложение, как Zomato, с доставкой еды по требованию, возможно, вам будет полезно ознакомиться с другой нашей статьей: Как разработать приложение для доставки еды, такое как Postmates и UberEATS.

Вам понадобится отдельное приложение для ресторанов

Для управления заказами в ресторане потребуется отдельное приложение и надежная серверная часть для хранения клиентской базы данных. База данных может использоваться в маркетинговых целях - вы и рестораны, с которыми вы сотрудничаете, сможете получить к ней доступ для маркетинга. Его также можно использовать для уведомления пользователей о предстоящих событиях, таких как открытие новых мест, рекомендации и, если вы их реализуете, программы вознаграждений и лояльности.

Приложение для ресторана должно быть создано для планшетов Android или iPad, поскольку важнее иметь четкое представление обо всем, чем сделать устройство ультрапортативным.

Сколько стоит создать приложение для ресторана?

Стоимость создания приложения для ресторана зависит от многих факторов , одним из которых является технология, которую вы выбираете для разработки.

Тем, кто планирует создать собственное приложение-путеводитель по ресторанам и / или веб-сайт с нуля, мы рекомендуем работать с авторитетной аутсорсинговой компанией. Во-первых, при этом вам не придется охотиться на каждого профессионала в отдельности. Компании-разработчики уже поймали их всех - разработчиков iOS и Android, дизайнеров, специалистов по бэкенду и контролю качества, аналитиков и руководителей проектов. А иногда их бывает несколько, что означает широкий диапазон специализаций и опыта.

Большинство компаний по разработке мобильных приложений предоставляют помощь в бизнес-анализе, помогают проверить идею приложения и продолжают предлагать поддержку и обновления после запуска приложения (если вы этого хотите). Кроме того, вы можете передать бразды правления руководителю проекта и заняться своими делами, лишь время от времени проверяя статус.

Дополнительная литература: Как передать разработку мобильных приложений на аутсорсинг в 2019 году

Стоимость создания ресторанного приложения, такого как OpenTable, совместно с компанией-разработчиком будет зависеть от размера и местоположения компании, а также от команды, которую вы нанимаете. Если вы планируете создать собственное приложение как для Android, так и для iOS, вам понадобятся:

• Менеджер проекта: 1
• Android разработчиков: 2
• iOS разработчиков: 2
• Дизайнеров: 1–2
• Backend-специалист: 1
• QA-специалист: 1

С такой командой - и если вы решите передать услуги на аутсорсинг компании из Восточной Европы - мы можем оценить стоимость разработки приложения для поиска ресторанов примерно в 65 000 долларов . Для более точной оценки стоимости разработки мобильного приложения для ресторана вы можете запросить у нас бесплатное предложение.

Если вы нацелены на единую платформу или хотите кроссплатформенное приложение, команда будет немного другой, и стоимость тоже изменится. Количество функций, которые вы хотите реализовать, также повлияет на стоимость разработки.

Создание приложения для ресторана: заключение

Разработка приложения для ресторана - сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Но для опытной команды это не так уж сложно. Мы предложили вам свое видение проблем и возможных решений. Если мы не рассмотрели какой-либо конкретный вопрос о том, как создать приложение-гид по ресторану, такое как Zomato или OpenTable, свяжитесь с нами и задайте свои вопросы.