Как создать информационный бюллетень, который развивает ваш бизнес

В идеальном мире клиент заходит на ваш сайт в поисках решения и покупает то, что вы продаете, — и все это менее чем за пять минут.

На самом деле линия от рассмотрения до покупки никогда не бывает такой прямой. Потенциальный клиент может попасть на вашу страницу и найти ваш продукт слишком дорогим. Им может понадобиться подумать о покупке и вернуться позже, но не забыть вернуться. Возможно, им потребуется больше узнать о вас и вашем бизнесе, чтобы установить доверительные отношения, прежде чем совершить покупку.

Захватив электронную почту потенциального клиента, покупка, отложенная сегодня, может быть отложена на завтра.

Для предпринимателя создание новостной рассылки по электронной почте является важной частью вашей общей маркетинговой стратегии, которая может помочь вам увеличить продажи в будущем. Посетителя веб-сайта, который находит ваш продукт дорогим, может убедить скидка, доставленная в его почтовый ящик. Забывчивому браузеру можно напомнить о вашем продукте с помощью целевой кампании по электронной почте. Потенциальный покупатель, которому нужна дополнительная информация, может узнать историю вашей компании с помощью еженедельных рассылок, прежде чем, наконец, нажать «Купить». Захватив электронную почту потенциального клиента, покупка, отложенная сегодня, может быть отложена на завтра.

Повышение покупательского интереса — путем предоставления клиентам нескольких точек соприкосновения между ними и вашим брендом — может происходить через множество маркетинговых каналов, таких как социальные сети. Однако информационный бюллетень по электронной почте уникален, потому что это собственный канал, а не заимствованный. Имея чей-то адрес электронной почты, вы можете общаться с ними напрямую, даже позволяя отправлять разные сообщения в разные группы. часть ваших подписчиков, а платный маркетинг на таких платформах, как реклама в Facebook, становится все более дорогим, но менее эффективным. Кроме того, ваша учетная запись в социальной сети отправляет одно и то же сообщение всем. Электронная почта остается одним из самых мощных каналов для привлечения внимания потенциальных покупателей к вашему бизнесу и стимулирования продаж.

В этом руководстве мы обсудим, как создать информационный бюллетень для вашего бизнеса, который превращает подписчиков в покупателей. Хотя информационные бюллетени могут принимать различные формы, мы конкретно обсудим информационные бюллетени, которые отправляют подписчикам регулярные обновления по электронной почте о вашем бизнесе — из-за кулис компании и полезный контент, который читатели могут использовать для обновления продуктов и рекламных акций. Мы пойдем шаг за шагом, подробно объяснив, почему важно иметь информационный бюллетень, советы по выбору лучшей платформы для рассылки электронных писем, контрольный список для отправки вашего первого электронного письма и советы по оценке вашей аналитики после нажатия кнопки «Отправить».

Как создание информационного бюллетеня помогает вам развивать свой бизнес

64,1% малых предприятий используют электронный маркетинг. Если вы владелец бизнеса и хотите узнать, как создать информационный бюллетень и запустить свою маркетинговую стратегию по электронной почте, это руководство поможет вам.

Бесплатная электронная книга: Как развивать свой бизнес электронной коммерции с помощью электронного маркетинга

Если вы только начинаете или мечтаете о следующей крупной кампании, это руководство по маркетингу по электронной почте предоставит вам информацию и идеи, которые помогут вашему бизнесу расти.

Получите бесплатную электронную книгу прямо сейчас

Получите наше руководство по маркетингу по электронной почте, доставленное прямо в ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Адрес электронной почты Получайте обновления

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Развитие связи с потенциальными и прошлыми покупателями

Согласно исследованию Bluecore, 74% бэби-бумеров и 64% миллениалов считают электронную почту самым личным маркетинговым каналом. В то время как маркетинговые стратегии, такие как маркетинг в социальных сетях, контент и платный маркетинг, могут показаться широкими, электронные письма могут быть настроены для отдельных подписчиков. Кроме того, электронные письма отправляются прямо в чей-то почтовый ящик, создавая прямое соединение. Это важно при рассмотрении того, как люди принимают решения о покупке: многие покупатели хотят наладить личную связь с брендами перед покупкой.

Отправка электронных писем клиентам, которые приносят пользу — либо денежную ценность за счет скидок, либо информационную ценность за счет убедительных историй или информации, — укрепляет доверие, которое в конечном итоге может привести к покупкам. Продуманно составленные информационные бюллетени могут вызвать симпатию к вашему бренду, что может стать мощной силой в деловом мире, переполненном конкуренцией.

Рассмотрение покупателя здания

Если покупатель попадает на витрину вашего цифрового магазина, но решает не покупать, есть большая вероятность, что он никогда не вернется. Однако, если вы захватите их электронную почту до того, как они покинут ваш веб-сайт, вы сможете продолжить общение с ними через информационные бюллетени, доставляемые на их почтовый ящик. Маркетинг по электронной почте — это способ поддержать беседу после того, как потенциальный клиент покинул ваш сайт, и создать впечатление о будущей покупке.

Использование канала для скидок и обновлений

Скидки и акционные цены могут стать мощным стимулом для клиентов покупать вашу продукцию. На Shopify во время Черной пятницы и Киберпонедельника 47 миллионов покупателей потратили 6,3 миллиарда долларов. Хотя не каждый день можно проводить масштабные распродажи, вы можете выборочно использовать информационный бюллетень по электронной почте, чтобы отправлять промокоды или объявлять о предстоящих распродажах. Для потенциального клиента, сидящего на заборе, промо-акция по электронной почте с кодом скидки 10% может подтолкнуть его к покупке.

Использование собственного канала

Органический охват социальных сетей снижался в течение многих лет, уступая место платной модели — средний охват органического поста в социальных сетях на Facebook составляет около 5%. Между постоянно меняющимися алгоритмами и переполненными онлайн-пространствами, такими как популярные темы в Твиттере и оживленная лента новостей в Facebook, трудно выделиться в социальных сетях. Хотя платный маркетинг, такой как реклама в Facebook и Instagram, может работать, он становится все более дорогим и привлекает меньше клиентов по мере роста конкуренции за ключевые слова.

Электронная почта — это собственный канал, по которому вы можете напрямую общаться со своим клиентом. Если у вас есть список адресов электронной почты людей, которые согласились получать ваши обновления, этот список принадлежит вам, независимо от того, используете ли вы платформу электронной почты, такую ​​как Mailchimp или ConvertKit. Электронная почта дает вам прямую связь с потенциальными клиентами, которую не предлагают другие каналы.

При всех способах, которыми информационные бюллетени могут помочь вам в развитии вашего бизнеса, важно выделить время, чтобы установить конкретные цели в отношении контента, который вы будете отправлять подписчикам, и того, чего вы хотите достичь с помощью своего электронного маркетинга.

1. Определите цель вашего информационного бюллетеня

Вы можете многого добиться для своего бизнеса с помощью рассылки новостей по электронной почте. Прежде чем выбрать платформу электронной почты и погрузиться в написание своей первой рассылки, подумайте о цели вашего информационного бюллетеня.

• Создание отношений и аудитории. Одним из основных преимуществ новостной рассылки по электронной почте является связь с потенциальными и предыдущими покупателями, создание долгосрочной аудитории. Добейтесь этого, делясь полезной информацией с читателями и/или делясь с подписчиками закулисными подробностями о своем бизнесе. Например, если вы продаете товары для дома, вы можете отправлять электронные письма с подробными советами по дизайну интерьера и декору (например, «5 советов, как подготовить дом к праздникам»). С помощью своего информационного бюллетеня вы выходите за рамки простого продвижения своих продуктов и предоставляете контент, который позиционирует вас как авторитет и позволяет вам завоевать доверие в своей нише.
• Образование. Информационный бюллетень — отличное средство для предоставления образовательного контента, обучения подписчиков тому, как они могут использовать ваши продукты. Например, если вы продаете кисти для макияжа и косметические инструменты, отправьте инструкции о том, как их использовать, чтобы создать полноценный образ в канун Нового года. Если вы продаете стационарный планировщик на 2022 год, отправляйте электронные письма, обучающие подписчиков тому, как ставить цели или выполнять ежегодный обзор с помощью продукта. Обучение может убедить потенциальных клиентов покупать и удерживать существующих клиентов.
• Продажа товаров и услуг. Один из основных способов использования маркетинговой рассылки по электронной почте — это прямая продажа ваших продуктов и услуг. Играйте роль куратора, показывая новые продукты или самые продаваемые товары в своем информационном бюллетене, чтобы привлечь трафик на свой веб-сайт. Время от времени предоставляйте подписчикам ограниченные по времени скидки и рекламные цены.
• Рефералы. Рассылка по электронной почте может быть инструментом для создания послов. Предоставьте подписчикам электронной почты реферальную ссылку, чтобы помочь им рассказать о вашем бизнесе в обмен на вознаграждение. Например, предоставьте код на скидку 10% для их друзей и предоставьте им скидку 10% на следующую покупку за каждого успешного реферала. Это может быть особенно эффективно для компаний, работающих по подписке, с постоянным доходом.
• Отзывы и исследования клиентов. Используйте свой информационный бюллетень, чтобы запрашивать отзывы клиентов и проводить исследования пользователей. Вместо того, чтобы использовать электронную почту без ответа (например, [email protected]), используйте такую, в которой читатели могут напрямую ответить на ваше сообщение. Кроме того, отправьте короткие опросы, чтобы ваши читатели могли на них ответить.

Вам не нужно выбирать только одну цель для вашего информационного бюллетеня. С другой стороны, ваш информационный бюллетень не должен выполнять все задачи в списке. Выберите, затем расставьте приоритеты для нескольких целей и подумайте, как вы можете использовать содержимое своего информационного бюллетеня для их достижения. Например, у вас может быть образовательный информационный бюллетень, который также дает читателям реферальную ссылку внизу. Кроме того, вы можете отправлять рекламное письмо раз в два месяца. Поймите, какой тип контента информационного бюллетеня будет служить бизнес-целям, которых вы хотите достичь, и соответствующим образом спланируйте свою маркетинговую стратегию по электронной почте.

2. Определите свою стратегию рассылки по электронной почте

Настройка стратегии рассылки новостей по электронной почте звучит серьезно и пугающе, но на самом деле это просто означает определение некоторых деталей вашей рассылки до того, как вы начнете отправлять электронные письма. Например, подумайте о том, кого вы надеетесь охватить, для каких сегментов аудитории вы будете создавать контент, какие темы вы будете освещать, как люди будут подписываться на обновления и как часто вы будете отправлять электронные письма подписчикам. Эти данные помогут вам сформировать маркетинговую стратегию по электронной почте, которую вы сможете развивать с течением времени.

Определите свою аудиторию

Ваша аудитория — это те, кого вы пытаетесь охватить и с кем общаться через информационный бюллетень. Если вы являетесь владельцем бизнеса и хотите, чтобы маркетинг по электронной почте поддерживал ваш бизнес, эта аудитория, скорее всего, будет включать потенциальных покупателей и/или предыдущих клиентов. Но каковы определяющие черты этих групп? Вероятно, у вас есть определенная персона идеального клиента для вашего бизнеса, которая также может служить идеальной аудиторией для вашего информационного бюллетеня — например, технически подкованные родители-миллениалы с маленькими детьми, проживающие в Северной Америке, с семейным доходом в 100 000 долларов или более. Определив, кого вы пытаетесь охватить и конвертировать с помощью своей рассылки, вы сможете лучше создавать контент для этой аудитории.

Сузьте сегменты аудитории

Сегментация аудитории означает отправку определенных электронных писем определенным группам из вашего списка адресов электронной почты. Это обеспечивает уровень настройки и персонализации, который лучше подходит для читателей. В действии у вас может быть список адресов электронной почты из 1000 подписчиков и один клиентский сегмент из 750 подписчиков, которые получают обновления об очках и солнцезащитных очках, и 250 подписчиков, которые получают обновления только о солнцезащитных очках. Сегментация электронной почты помогает избежать усталости от электронной почты или того, что подписчики пропускают наиболее важную для них информацию.

Один из способов сегментировать подписчиков — задать им темы, которые их больше всего интересуют, когда они подписываются на вашу рассылку, и отправлять им электронные письма в соответствии с их интересами. С технической точки зрения, платформы электронной рассылки позволяют легко сегментировать список и сделать этот процесс автоматическим. Однако проблема сегментации электронной почты заключается в создании контента для каждого сегмента, что может занять много времени у владельца бизнеса. Стремитесь опробовать сегментацию в качестве стратегии в долгосрочной перспективе по мере роста вашего списка рассылки, но обычно придерживайтесь одного списка для начала.

Определитесь с темами

Определите свою контент-стратегию и конкретные темы, которые вы будете освещать в своем информационном бюллетене. Тип контента, который вы пишете, должен соответствовать цели вашего информационного бюллетеня. Если вы продаете столовую посуду и сделанную на заказ посуду, вы можете выбрать такие темы, как практические советы по организации идеального званого ужина или образовательные советы о том, как сохранить столовые приборы без царапин.

Выбирайте темы, которые интересны читателям и заставят их открывать ваши электронные письма, а не оставлять их непрочитанными. Вам не нужно думать обо всех темах, которые вы будете освещать сразу. Тем не менее, полезно разработать календарь контента электронной почты, в котором вы планируете свой контент на несколько недель вперед.

Определить точки захвата электронной почты

Подумайте, где люди смогут ввести свой адрес электронной почты и подписаться на вашу рассылку. Например, посетители вашего сайта могут заполнить форму и подписаться с вашей домашней страницы. Если у вас есть блог, предложите людям зарегистрироваться во всплывающем окне на странице или в форме внизу. Включите ссылку для подписки на рассылку новостей в разделе биографии ваших социальных сетей. Если клиент совершает покупку и вводит свои данные при оформлении заказа, предложите ему также подписаться на вашу рассылку. Будьте преднамеренными и продумайте, как создать список адресов электронной почты с помощью нескольких точек захвата.

Определите частоту отправки

Выбрать правильный ритм для рассылки информационных бюллетеней — это наполовину искусство, а наполовину наука. Вы не хотите перегружать людей электронными письмами, поэтому обновления кажутся особенными, когда они попадают в чей-то почтовый ящик. Но вы не хотите отправлять электронные письма так редко, что вы не будете в центре внимания, когда придет время покупать или рекомендовать. Кроме того, постоянство является ключевым фактором — придерживайтесь отправки в одни и те же дни недели и избегайте установки ритма, за которым вы не можете уследить.

Потратив некоторое время на разработку маркетинговой стратегии по электронной почте, вы можете намеренно подойти к своей рассылке и увидеть результаты, которые окажут влияние на ваш бизнес.

3. Выберите платформу для рассылки новостей

Каждая платформа рассылки электронных писем имеет свои уникальные функции, преимущества и цены. Хотя вам могут не понадобиться все доступные функции для запуска, стоит подумать о платформе со всеми функциями, которые вам потребуются при масштабировании. Например, когда вы только начинаете отправлять новостную рассылку, вам могут не понадобиться дополнительные функции, такие как сегментация электронной почты и A/B-тестирование. Однако со временем ваш информационный бюллетень может превратиться в полноценную маркетинговую стратегию по электронной почте, где эти функции могут оказаться удобными.

Вот несколько особенностей, которые следует учитывать при выборе платформы для рассылки электронных писем, которая подходит для настоящего и масштабируется в будущем:

• Встроенные шаблоны и настраиваемые темы . Настройте макет, цвета, шрифты и изображения ваших рассылок с помощью функции перетаскивания.
• Персонализация электронной почты . Добавьте индивидуальную нотку в электронные письма с возможностью включения сведений о подписчике в содержимое электронных писем с помощью тегов слияния (например, имени).
• Сегментация электронной почты . Разделите своих подписчиков электронной почты на разные списки, чтобы доставлять более релевантный контент на основе определенных групп.
• Автоматизация электронной почты . Автоматически отправлять подписчикам предварительно написанные электронные письма после определенного действия, в указанное время или с заданной периодичностью (например, приветственное письмо).
• Расписание электронной почты . Пишите электронные письма заранее и планируйте их на потом.
• Тестирование электронной почты . Отправьте себе тестовые электронные письма, прежде чем доставлять информационный бюллетень всему вашему списку.
• Возможности A/B-тестирования . Разделите рассылку, чтобы увидеть, какая из них работает лучше, отправив одну версию информационного бюллетеня половине списка, а другую — другой половине.
• Измерение кампании и аналитика . Просматривайте такие показатели, как процент открытий, рейтинг кликов и количество отписок для каждой рассылки, которую вы отправляете.

Помимо этих функций, также учитывайте, насколько прост и понятен интерфейс, стоимость отправки электронных писем и любые ограничения для подписчиков. Следующие платформы рассылок по электронной почте в той или иной степени обладают вышеупомянутыми функциями, и их стоит рассмотреть при создании вашего информационного бюллетеня.

Электронная почта

Shopify Email — это электронный маркетинг, созданный для коммерции. Если вы предприниматель на Shopify, вы можете использовать Shopify Email, чтобы легко создавать электронные письма без необходимости писать строку кода. Вы можете создавать, отправлять и отслеживать кампании прямо из Shopify. Shopify Email можно бесплатно установить через Shopify App Store.

Цены : Shopify бесплатно до 2500 электронных писем в месяц. Кроме того, вы платите 1 доллар за каждые 1000 отправленных вами писем. Ежемесячная плата за план отсутствует.

мэйлчимп

Mailchimp — это универсальная маркетинговая платформа для малого бизнеса. Используйте Mailchimp для создания полноценных маркетинговых кампаний по электронной почте и многого другого. Mailchimp интегрируется с Shopify, позволяя вам синхронизировать клиентов, продукты и данные о покупках Shopify с Mailchimp.

Цены : у Mailchimp есть четыре плана: Free, Essentials, Standard и Premium. Узнайте больше о ценах на план на странице цен Mailchimp.

КонвертироватьKit

ConvertKit — это маркетинговая платформа для авторов, созданная создателями для авторов. Его программное обеспечение для маркетинга по электронной почте позволяет создавать персонализированный контент с использованием простых шаблонов электронной почты, а также создавать настраиваемые сегменты и автоматические воронки электронной почты. ConvertKit интегрируется с Shopify.

Цены : ConvertKit имеет план Free, Creator и Creator Pro. Он также имеет ежемесячную или годовую оплату. Узнайте больше о ценах плана на странице цен ConvertKit.

Монитор кампании

Campaign Monitor предлагает простые инструменты электронного маркетинга и автоматизации, помогающие компаниям наладить связь со своей аудиторией. Его функции электронного маркетинга включают в себя простой в использовании конструктор электронной почты с перетаскиванием, полную настройку, мобильную оптимизацию и многое другое. Campaign Monitor интегрируется с Shopify, позволяя вам использовать данные клиентов из вашего магазина Shopify для создания своевременных маркетинговых кампаний по электронной почте.

Цены : Campaign Monitor имеет план Basic, Unlimited и Premier. Узнайте больше о ценах плана на странице цен Campaign Monitor.

MailerLite

MailerLite предоставляет инструменты электронного маркетинга, а также дополнительную поддержку веб-сайтов, всплывающих окон и продажи цифровых продуктов. Платформа позволяет создавать динамические электронные письма и разрабатывать профессиональные кампании. MailerLite интегрируется с Shopify, позволяя синхронизировать всплывающие окна и кампании по электронной почте с информацией о клиентах и ​​историей покупок из Shopify.

Цены : у MailerLite есть план Free и Premium. Узнайте больше о ценах на планы на странице цен на MailerLite.

Сендинблю

Sendinblue — это универсальная маркетинговая платформа, которая поможет вам развивать свой бизнес с помощью электронной почты, SMS, чата и многого другого. Платформа почтового маркетинга позволяет создавать сообщения, персонализировать контент и отправлять подписчикам на основе сегментации. Sendinblue интегрируется с Shopify, позволяя вам включать продукты Shopify непосредственно в кампании по электронной почте и многое другое.

Цены : у Sendinblue есть планы Free, Lite, Premium и Enterprise. Узнайте больше о ценах плана на его странице с ценами.

Прелесть создания аудитории с помощью рассылки по электронной почте заключается в том, что вы можете взять свой список с собой куда угодно. Если вы переросли платформу или просто нашли ту, которая лучше подходит для вашего бизнеса, вы можете переключиться, не теряя ни секунды.

4. Создайте шаблон дизайна и настройте тему своей рассылки.

Помимо типа контента, которым вы делитесь в своем информационном бюллетене, и того, как вы взаимодействуете со своими подписчиками, один из лучших способов выделиться в папке «Входящие» — это иметь индивидуальную тему дизайна — определенную цветовую схему, макет и шрифт — которые узнаваемы. вашей аудитории. Последовательная тема дизайна помогает создать ощущение знакомства с контентом, который вы отправляете подписчикам.

К счастью, большинство платформ информационных бюллетеней имеют множество шаблонов и тем, которые вы можете создавать самостоятельно, заменяя предустановленные цвета цветовой схемой, соответствующей вашему бренду, и обменивая стандартные шрифты на те, которые подходят для остальной части вашего маркетинга. Например, конструктор электронной почты Mailchimp позволяет вам выбрать макет и выбрать один из нескольких готовых шаблонов, которые можно настроить, чтобы включить логотип вашей компании и использовать цвета вашего бренда. Если у вас есть технические навыки или вы работаете с штатным разработчиком, у вас также есть возможность написать свой собственный информационный бюллетень.

Наше место — компания, которая производит товары для домашней кухни, в том числе их знаменитую и фотогеничную сковороду Always Pan с уникальными цветами — от специй до шалфея. Его информационный бюллетень по электронной почте использует современную и богатую цветами тему, которая напоминает его веб-сайт и мгновенно выделяется в море электронных писем.

Будьте внимательны при выборе макета и темы дизайна, которые перекликаются с вашим текущим брендом — несколько маркетинговых платформ электронной почты позволяют вам загружать свой набор брендов, чтобы у вас были цвета и шрифты вашей компании, удобные в конструкторе электронной почты. Привлекательный дизайн служит знакомой точкой соприкосновения с брендом для подписчиков.

5. Установите расписание отправки

В Интернете есть множество информации о том, как часто вы должны отправлять свой информационный бюллетень и когда именно вы должны его отправлять — вплоть до дня недели и времени суток. Но многие различия между показателями открытия и рейтингом кликов невелики.

• MailerLite обнаружил, что показатель открываемости электронных писем был довольно постоянным независимо от того, как часто они отправлялись, и лишь незначительно снижался по мере увеличения частоты. Например, электронные письма, отправляемые ежемесячно, имели коэффициент открытия 40,33%, электронные письма, отправляемые еженедельно, имели коэффициент открытия 39,6%, а электронные письма, отправляемые ежедневно, имели коэффициент открытия 37,67%.

• Сравнительные данные от Campaign Monitor показали, что по пятницам самые высокие показатели открытия — 18,9%, а в субботу — худший день открытых дверей — 17,3%. По пятницам также был лучший рейтинг кликов — 2,7%, а по субботам — худший рейтинг кликов — 2,4%. Показатели отписок по электронной почте были одинаковыми для каждого дня недели и составляли около 0,1%.

В конечном счете, эти данные показывают, что идеальной частоты или времени для рассылки почтовых рассылок не существует. Хотя такие данные могут помочь вам в стратегии рассылки информационных бюллетеней, избегайте того, чтобы эти незначительные различия фактически управляли вашей стратегией. Вместо этого рассмотрите наиболее реалистичный день (дни) недели, чтобы регулярно отправлять рассылку, и придерживайтесь этого. Для начала может быть полезно взять на себя обязательство отправлять информационные бюллетени еженедельно или раз в две недели в любой удобный день недели.

The Poster Club, онлайн-компания из Копенгагена, которая продает тщательно отобранные высококачественные плакаты, художественные репродукции и рамки, рассылает еженедельный информационный бюллетень, наполненный вдохновением для оформления ваших репродукций, а также обновлениями о новых продуктах и ​​сотрудничестве с художниками.

Время и ритм, которым вы можете регулярно следовать, обычно служат наиболее эффективной стратегией.

6. Попросите людей зарегистрироваться на вашем сайте и в социальных сетях.

Стремитесь привлечь подписчиков на новостную рассылку там, где люди уже взаимодействуют с вашим бизнесом, например, на вашем веб-сайте и в социальных сетях. Получайте подписчиков, встраивая формы подписки в свои каналы маркетинга и продаж.

Добавление формы регистрации по электронной почте на Shopify и других веб-сайтах, как правило, просто и не требует каких-либо специальных навыков кодирования.

Вставьте форму регистрации на свой сайт

Одно из лучших мест для добавления формы подписки на информационный бюллетень — главная страница вашего сайта. Вы можете создать всплывающее окно, которое срабатывает, когда кто-то заходит на вашу страницу, и/или постоянную форму в верхнем, нижнем колонтитуле или где-то еще на странице.

Создайте привлекательный текст, который позволит подписчикам узнать, чего они могут ожидать от вашего информационного бюллетеня. Кроме того, рассмотрите возможность стимулирования людей к подписке на вашу рассылку с помощью следующих стратегий:

• Эксклюзивный контент, закулисная информация и предстоящие скидки
• Предварительная скидка в обмен на их электронную почту
• Участие в конкурсе или розыгрыше в обмен на их электронную почту

Наше место поощряет регистрацию, приглашая новых подписчиков электронной почты в ежедневный конкурс, чтобы выиграть их Always Pan стоимостью 195 долларов.

BLK & Bold, компания по производству кофе и чая, которая выделяет 5% своей прибыли на социальные нужды, предлагает посетителям веб-сайта скидку 15%.

Предоставление скромной скидки для поощрения подписки может привести к продажам в будущем, если подписчик выберет получение вашего информационного бюллетеня в долгосрочной перспективе. Эти стратегии могут превратить случайных посетителей в постоянных подписчиков, которые с большей готовностью покупают.

Вставьте форму регистрации во время оформления заказа

После того, как посетитель веб-сайта проверил и приобрел товар, предложите ему подписаться на вашу рассылку по электронной почте с предоставленной им информацией. Это может помочь вам отправить клиентам образовательную информацию об использовании продукта или стимулировать дальнейшие покупки, рекомендации и рекомендации в будущем.

Делитесь ссылками для регистрации в социальных сетях

Используйте свою недвижимость в социальных сетях, чтобы подписаться на вашу рассылку. Например, добавьте ссылку для подписки на новостную рассылку в биографии вашей компании в Instagram или включите ее в раздел «О компании» на странице вашей компании в Facebook. В качестве альтернативы, если вы используете приложение «ссылка в биографии», такое как Linkpop, добавьте ссылку на подписку на новостную рассылку в список.

Не забудьте рекламировать свой информационный бюллетень непосредственно своим подписчикам. Делитесь периодическими обновлениями в своих социальных сетях — Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram — напоминая подписчикам, что у вас есть информационный бюллетень, и делитесь информацией, которую они получат после подписки.

Люди не узнают о вашем информационном бюллетене случайно; быть преднамеренным в отношении форм регистрации и ссылок на ваш информационный бюллетень, чтобы расширить свой список.

7. Настройте свой автоматический поток электронной почты

Большинство рассылаемых вами информационных бюллетеней, скорее всего, будут написаны по индивидуальному заказу и будут рассылаться каждую неделю с интересной информацией, актуальными обновлениями и новыми рекламными акциями. Тем не менее, есть несколько электронных писем, которые могут быть автоматизированы, например приветственное письмо или электронное письмо с отказом от подписки. Они служат первым и последним впечатлением, и важно, чтобы они были правильными.

В приветственном письме поблагодарите новых подписчиков за регистрацию, подготовьте почву для того, что читатели могут ожидать, и поделитесь соответствующими ссылками. Teddy Fresh, компания уличной одежды из Лос-Анджелеса, созданная ютубером и художницей Хилой Клиен, приветствует новых подписчиков в своем списке фирменным вводным электронным письмом и отправляет читателей обратно на веб-сайт.

Если вы отписываетесь от его списка рассылки, он настраивает свой экран прощания со своим логотипом и фирменными цветами.

Убедитесь, что каждая точка соприкосновения с читателями кажется подлинной и связанной с вашим брендом. Помимо приветственных писем, вы можете спросить новых подписчиков об их дне рождения и отправить каждому подписчику автоматическую скидку на день рождения. Применяйте одни и те же принципы настройки и индивидуального подхода к каждому автоматически отправляемому электронному письму.

8. Соблюдайте правила конфиденциальности и передовые методы работы с электронной почтой.

Адреса электронной почты являются цифровым эквивалентом телефонных номеров и имеют собственные законы и законодательство для защиты частной жизни людей. Эти законы о конфиденциальности и руководства по борьбе со спамом важно помнить при создании списка рассылки новостей.

• Соблюдайте Общие положения о защите данных ( GDPR ). Этот закон о конфиденциальности Европейского союза (ЕС), введенный в действие в 2018 году, распространяется на всех, кто обрабатывает и/или хранит данные людей, находящихся в ЕС. Многие платформы, такие как Mailchimp, соответствуют этим законам и помогают пользователям соблюдать их.
• Соблюдайте антиспамовое законодательство. CAN-SPAM (США) и CASL (Канада) являются примерами законов о борьбе со спамом, предназначенных для защиты потребителей от спама и электронных угроз. Платформы электронного маркетинга, такие как Mailchimp, требуют, чтобы все электронные письма, отправляемые через их платформу, соответствовали CAN-SPAM.
• Подписчики должны быть подписаны. Отправка сообщений электронной почты людям, которые не подписались на рассылку, не соответствует GDPR и считается спамом. Даже клиенты, которые предоставляют свой адрес электронной почты для покупки, должны явным образом согласиться на получение информационных бюллетеней, не связанных с их заказом.
• Не покупайте списки адресов электронной почты . Расширение аудитории вашей рассылки путем покупки адресов электронной почты не считается «согласием» и не соответствует GDPR.
• Письма должны содержать ссылку для отписки. Подписчики должны иметь возможность отказаться от получения сообщений электронной почты от вас.
• Включите контактную информацию о вашей компании. Прикрепите контактную информацию о своей компании в нижнем колонтитуле каждого электронного письма, чтобы соответствовать определенному законодательству о борьбе со спамом.

Несоблюдение GDPR и других законов о конфиденциальности и борьбе со спамом может привести к штрафам и штрафам для вашего бизнеса. Кроме того, сообщения о спаме могут привести к тому, что ваши электронные письма будут помечены как нежелательные или ваша учетная запись будет отключена на определенных платформах для рассылки электронных писем.

9. Доставьте свой первый информационный бюллетень

Начало работы с отправкой вашего первого электронного письма может быть как захватывающим, так и пугающим. Однако, разбив рассылку новостей на несколько простых шагов, вы получите повторяемый процесс, которому сможете следовать снова и снова.

Установите имя отправителя и адрес электронной почты

Если ваш информационный бюллетень предназначен для вашего бизнеса, у вас есть несколько вариантов заполнения поля «от»:

• От названия компании . Хотя это менее личное, это отличный выбор для информационных бюллетеней, которые носят в основном информационный или рекламный характер и должны быть немедленно связаны с вашим брендом (например, «От: Lite Journal»).
• От имени и названия компании . Если ваш информационный бюллетень рассказывает о закулисье вашего бизнеса или направлен на установление более личной связи между предпринимателем и аудиторией, имя может создать более личную связь. Этот формат повышает осведомленность о человеке, стоящем за брендом, сохраняя при этом ассоциацию с компанией (например, «От: Талия из Lite Journal»).

Кроме того, подумайте, с какого адреса электронной почты будет приходить ваша рассылка. Обычный адрес электронной почты (например, [email protected]) позволит вашим подписчикам напрямую отвечать на ваши информационные бюллетени.

В качестве альтернативы этому препятствует адрес электронной почты без ответа (например, [email protected]), который не настроен для получения входящей почты. Однако адреса электронной почты, на которые нет ответов, могут повлиять на скорость доставки и могут не соответствовать законодательству о борьбе со спамом и конфиденциальности.

В качестве наилучшей практики электронного маркетинга выбирайте обычный адрес электронной почты, даже если он не является персонализированным или тщательно отслеживаемым (например, [email protected]). Это обеспечивает двустороннее общение и может быть более аутентичным.

Выберите получателей

Выберите список адресов электронной почты подписчиков, которым вы будете отправлять информационный бюллетень. Если у вас есть один список, они должны быть простыми — просто выберите его. Однако, если вы сегментировали свой список и разбили его на более целевые когорты, обязательно выберите правильный список для конкретной рассылки.

Создайте свою тему и текст прехедера

В среднем человек отправляет и получает 121 деловое письмо каждый день. Кроме того, средний показатель открываемости электронной почты составляет всего 18%. Ваш заголовок и текст прехедера побуждают подписчиков замечать и открывать вашу рассылку в море электронных писем, которые они получают каждый день. Хотя ваш информационный бюллетень может явно не продавать что-то, подумайте о заголовке как о рекламном предложении, чтобы побудить подписчика щелкнуть и открыть ваше электронное письмо.

Делайте заголовки и текст прехедера короткими, четкими и раскрывающими ценность, которую подписчик получит от чтения. Также обратите внимание на то, сколько места у вас есть. Most email newsletter platforms will provide a character limit, but test how your headline looks on mobile where words are cut-off if a line is too lengthy.

Draft your content

With the details ironed out, start drafting your newsletter. Every newsletter you send might have a slightly different purpose. Are you hoping to form a more personal bond with readers through behind-the-scenes business storytelling? Is the purpose of this sendout to share useful information related to your product? To promote an upcoming sale? Start with a goal in mind.

Here are a few tips for drafting your newsletter:

• Start with a strong opener. Just like any other piece of writing, capture the attention of your reader immediately to keep them scrolling to the end of your email.
• Keep your sentences clear and concise. Use simple language and pay attention to sentences that are too long or complex.
• Drive traffic to your website with a call to action (CTA). Prompt subscribers to read more or buy on your website with a CTA button within your newsletter.
• Use skimmable formatting. Break up long chunks of text using headers and eye-catching graphics.
• Add personalization where possible . Use merge tags within your newsletter platform to address subscribers by their first name and add personal touches of your own with a memorable sign-off.

If possible, get someone to edit and proofread your newsletter before pressing Send to get the message just right.

Test your email

Most email newsletter platforms let you send a test email to yourself before you send it out to your wider email list. This is a helpful feature for catching any lingering spelling errors or spotting formatting problems. Make sure to check how formatting appears on both desktop and mobile—mobile clients account for 41.6% of email opens.

Hit Send

And you're set! After delivering your newsletter to subscribers, move on to assessing the performance of your sendout.

10. Assess your analytics

After successfully sending your email, it's time to check the analytics. The majority of email newsletter platforms measure the performance of your sendouts, providing important email marketing metrics like open rate, click-through rate, unsubscribes, and more.

Here are a few metrics worth tracking over time and paying attention to:

• Открытая ставка. Процент подписчиков, открывших вашу электронную рассылку.
• Рейтинг кликов (CTR). Процент подписчиков, которые нажимают на ссылку в вашей электронной рассылке после ее открытия.
• Отписывается. Процент подписчиков, которые отказываются от получения вашей рассылки по электронной почте после ее открытия.

What constitutes “good” open and click-through rates will largely depend on your industry—for instance, the financial services sector has one of the highest email open rates. However these 2020 email marketing benchmarks from Campaign Monitor are worth knowing:

• The average open rate is 18% .
• The average click-through rate is 2.6% .
• The average unsubscribe rate is 0.1% .

You should also track how much traffic your newsletter drives to your website, as well as any conversions and sales you see through your email newsletter.

If you're disappointed by your early results, keep experimenting! The beauty of a newsletter is you can try out different content and test different formats. You also have a direct line of communication with your subscribers, who can tell you what they want to read—you just have to ask.

Start building your newsletter one subscriber at a time

From organic social media to paid advertising, there are a multitude of ways to speak with prospective customers and stay in touch with previous buyers. But having an email newsletter lets you deliver a message directly to a subscriber's inbox, opening up a continuous channel of communication to share useful information, build awareness of your products and services, and forge a connection that can lead to buying.

By collecting the email of a website visitor or a social media follower, you can begin a conversation that turns a passive browser into a loyal customer.