Как создать успешный запуск продукта

Вы когда-нибудь слышали о Pet Rocks? Я предполагаю, что да, потому что в середине 70-х это был тотальный феномен. Как Диско, только с камнями.
Для непосвященных Pet Rocks были коллекционными камнями (да, камнями), которые продавались как домашние животные. Они приходили в картонных коробках с соломенными подстилками и отверстиями для дыхания. Парень, придумавший эту идею, Гэри Даль, за год стал миллионером.
Причуда длилась недолго, и вскоре они стали просто новинкой, которую люди вспоминали с равной долей нежности и недоумения.
Даль, возможно, не был опытным разработчиком продуктов, но он действительно научил нас кое-чему о ценности маркетинга. Если бы он мог выйти на рынок, не имея ничего, кроме камней, и стать миллионером, хорошо сделанный продукт с некоторой полезностью может иметь большое значение в плане эффективности.

Планирование

Это, пожалуй, самый важный аспект запуска любого продукта. Успешный запуск — это результат множества отдельных действий, происходящих синхронно друг с другом.
Например, запуск многих продуктов будет связан с рекламой. Объявления действительно полезны, только если они направляют кого-то куда-то. Таким образом, если вы размещаете рекламу в Интернете до того, как у вас появится целевая страница, на которую ведет реклама, вы потеряете большую часть преимуществ своей рекламы.
Учитывая большое количество задач, связанных с запуском продукта, рекомендуется использовать какой-либо организационный инструмент. Диаграммы Ганта нравятся многим. Эти диаграммы помогают визуализировать выпуск продукта и управлять им, а также видеть зависимости между командами. Существует множество вариантов программного обеспечения, которые предлагают диаграммы Ганта, или вы даже можете создать их с помощью Excel .

Изображение предоставлено Smartsheet

Скорее всего, вам понадобится один человек, который будет управлять всем процессом. Они являются посредниками между всеми, выполняющими связанные задачи, и следят за тем, чтобы все выполнялось в соответствии с графиком.
Одна из самых сложных частей в начале процесса планирования — выяснить все, что входит в выпуск продукта. Вы должны убедиться, что у вас есть все основания, поэтому мы собираемся пройтись по некоторым общим элементам запуска продукта.

Наращивание импульса

Создание ажиотажа вокруг продукта, который скоро будет выпущен, — не единственный компонент запуска продукта, но, безусловно, крайне важный. Итак, давайте рассмотрим несколько способов придать импульс вашему продукту, чтобы он не провалился после выпуска.

Органические стратегии

Вы могли бы платить за каждое внимание, уделяемое вашему новому продукту, но это, вероятно, не лучший вариант для большинства предприятий. Существует множество стратегий, позволяющих привлечь к вам внимание без необходимости раскошелиться на все свои деньги.

Новостная рассылка

Люди проверяют свою электронную почту. Они часто его проверяют, поэтому воспользуйтесь этим и используйте свою рассылку, чтобы повысить осведомленность о вашем новом продукте среди тех, кто уже является вашим поклонником.
Информационные бюллетени, анонсирующие новые продукты или функции, пользуются огромным успехом, потому что аудитория состоит из людей, активно проявляющих интерес к тому, что вы предлагаете. Если вы пользуетесь продуктом компании и вам он нравится, а затем видите объявление о новом продукте, который они предлагают, ваш интерес, естественно, возрастет.
Письмо с объявлением о продукте или функции должно быть простым и содержательным. Вам не нужно рассказывать своей аудитории все о продукте, достаточно просто убедиться, что они хотят узнать больше. Используйте свой информационный бюллетень как средство привлечения людей на веб-страницу, где они могут узнать больше или совершить покупку.

Блог

Ваш блог — отличная возможность для вас контролировать обмен сообщениями о вашем продукте. Вы можете обрамлять вещи так, как вам хочется, и следить за тем, чтобы ваша аудитория получала правильную картину.
Насколько успешен ваш блог в создании шума для вашего продукта, во многом зависит от того, насколько он популярен. Если у вас еще нет блога или вы редко в него вносите свой вклад, это не будет большим стимулом для вашего продукта. Однако, если вы некоторое время ведете блог и получаете приличный объем трафика, это может стать огромным благом для успеха вашего продукта.

Ваш сайт

Если вы проводите различие между своим блогом и своим веб-сайтом (в конце концов, блог некоторых людей является их веб-сайтом), вам необходимо продвигать свой новый продукт на своем сайте. Это может быть так же просто, как место «Скоро появится новый продукт» на вашей домашней странице, но только это будет иметь большое значение.

Разные задачи

Как я упоминал ранее, существует множество способов создать шумиху, поэтому вот еще несколько вариантов>

• • Объявление в вашей электронной подписи

• • Целевая страница

• • Формы подписки на вашем сайте

• • Видео демонстрация

• Кампании в социальных сетях

Платные стратегии

Если вы хотите, чтобы запуск вашего продукта был успешным, вам, скорее всего, придется раскошелиться на небольшое количество денег, в основном в виде рекламы. Хорошая новость заключается в том, что оценить рентабельность инвестиций в рекламу гораздо проще, чем в прошлые дни.

AdWords

Google AdWords — это услуга, предлагаемая Google, которая позволяет размещать рекламу в результатах поиска. У AdWords большой потенциал, потому что они используют файлы cookie для таргетинга объявлений, поэтому вы показываете рекламу только тем людям, которые проявили интерес к тому, для чего ваша реклама.

Как выглядят объявления AdWords

Социальные объявления

Покупка рекламы в социальных сетях, таких как Facebook или Twitter, дает еще одну прекрасную возможность привлечь внимание к вашему продукту, а также легко измерить рентабельность инвестиций. С их помощью вы также можете убедиться, что ваша реклама нацелена на нужных людей благодаря всем данным, которые они хранят (упс).

Практичность

Конечно, вы хотите потратить много времени на создание ажиотажа вокруг вашего продукта, который скоро будет выпущен, но это не значит, что вы можете уклоняться от некоторых более практических задач, связанных с запуском продукта.

Обучение пользователей

Хороший маркетинг может означать, что многие люди покупают ваш продукт сразу же, но если они не знают, как извлечь из него максимальную пользу, вы проиграете от повторения и молвы. Вот почему обучение клиентов имеет решающее значение.
Это, очевидно, зависит от продукта, так как некоторые вещи будут более интуитивными и понятными, чем другие. Например, нет необходимости иметь многостраничное руководство, если ваш продукт представляет собой летучую мышь, но если ваш продукт не является полностью производным, вам потребуется какое-то образование.
Внутренние коммуникации
Когда вы выпускаете новый продукт, вся ваша организация должна быть на одной волне. Это означает, что ваша команда продаж, поддержка клиентов, разработка продукта. Все.
Если отдел продаж говорит что-то несовместимое с маркетингом, вы будете конвертировать потенциальных клиентов с низкой скоростью. И у вас возникнут проблемы с удержанием клиентов, если ваша команда поддержки не будет согласовываться с вашей командой продаж.
Для успешного запуска все должны работать в унисон. Как трехногий забег, только с большим количеством ног и мешков с картошкой.

Время запуска

Налейте себе выпить. Вы добрались до финиша. Ну типа. Запуск продукта — это только начало долгого процесса, который требует прислушиваться к вашим клиентам и повторяться в погоне за неуловимым совершенством.
Но это не значит, что вы не можете наслаждаться всей тяжелой работой, которую вы проделали, чтобы добраться до этой точки. Так что потратьте день или два и вознаградите себя за всю вашу тяжелую работу.