Надежные приемы нейромаркетинга для вашего контента в Instagram

Разве вы не хотите, чтобы ваша маркетинговая команда обладала сверхспособностями читать мысли клиентов? Способность читать мысли клиентов может принести пользу бизнесу. Что ж, правда в том, что вы можете попытаться в максимальной степени читать мысли клиентов и создавать маркетинговый контент, который импонирует их психике.

Эта стратегия называется нейромаркетинговым подходом и успешно работает в самых разных сферах бизнеса. Как вы можете реализовать эту инновационную стратегию построения бренда в Instagram? Вот надежные приемы нейромаркетинга, которые помогут улучшить ваш контент в Instagram:

Использование клиентского эгоизма в своих интересах

Весь смысл нейромаркетинга в том, чтобы воздействовать на мозги клиентов, а для этого вы должны сделать для них все. На часть процесса человеческого мышления сильно влияет, так сказать, чувство эгоизма. Люди хотят принести пользу себе и поэтому много думают о себе, и, к счастью для вас, это можно использовать во благо бизнеса.

Вы можете играть с эго клиента и заставить его почувствовать, что он получает эксклюзивный опыт или что-то, что делает его особенным. Instagram — лучший канал для этого, потому что эта платформа — преимущественно визуальное социальное приложение.

Таким образом, вы можете поделиться эстетическими фотографиями, которые изображают продукт элегантным и особенным. Кроме того, вы можете показать клиентам, как ваш продукт или услуга устраняют их проблемы.

Компании, торгующие косметикой, использовали этот человеческий инстинкт получения выгоды, заставляя клиентов чувствовать, что они самые красивые во всем мире. Создание такого опыта для продуктов или услуг, продаваемых в Instagram, является ключом к разблокировке стратегии нейромаркетинга.

Принцип взаимности

Принцип взаимности работает с двумя разными факторами, первый из которых — это цикл «око за око» и спонтанность по отношению к клиентам. Ваша целевая аудитория не хочет быть единственной, кто всегда что-то вам дает. Скорее, они ожидают получить что-то еще в обмен на предоставление вам бизнеса и поддержку бренда путем покупки продаваемых продуктов.

Кроме того, если вы спонтанно дарите клиентам подарок, они будут чувствовать себя в долгу перед бизнесом. Не делайте ошибку, недооценивая эту стратегию, потому что небольшие значимые подарки могут иметь большое значение для обеспечения будущего бизнеса.

Подумайте об этом, стали бы вы покупать у компании, которая вообще ничего не сделала для вас, или у компании, которая предлагала подарки? Несомненно, последний бизнес получит предпочтение, и именно так нейромаркетинг играет в этом вопросе.

Как гласит старая поговорка: «Ты почешешь мне спину, я почешу твою», компании, использующие принцип взаимности, стремятся увеличить свои продажи. Помните, что подарки, которые вы предлагаете в Instagram, не обязательно должны быть дорогими, просто продуманными и значимыми.

Использование влиятельных лиц и адвокатов бренда

Еще одно мнение, распространенное среди большинства людей, — следовать за толпой и идти за тем, что в тренде. Принятие решения о покупке на основе того, что думает большинство людей, кажется безопасным способом игры. Многие интернет-покупатели предпочитают следовать этому методу при принятии решения о покупке, потому что это дает им чувство безопасности.

Поэтому важно создать много соответствующего шума вокруг бренда и продукта, который в настоящее время продается. Вы можете сделать это, используя маркетинг влияния и защитников бренда. Реализация этой стратегии также может быть реализована, когда бизнес ограничен в бюджете, используя нано- и микроинфлюенсеров.

Использование 2 или 3 разных влиятельных лиц максимизирует скорость распространения ваших продуктов. Еще один очень экономичный способ заставить больше людей говорить о продукте или бренде в целом — привлечь сторонников бренда. Постоянные клиенты могут выполнять эту роль за определенную комиссию, которая выплачивается после завершения покупки, инициированной этим сторонником.

Вы также можете использовать клиентов, недавно купивших ваш продукт, для публикации пользовательского контента (UGC). Этот тип контента может повлиять на решение о покупке многих потенциальных клиентов, поэтому инвестируйте в метод получения постоянного положительного пользовательского контента.

Заставьте клиентов чувствовать себя важными с помощью чат-ботов

Что вы чувствуете, когда на ваше сообщение отвечают через день или два? Несомненно, вы можете прийти в ярость и почувствовать себя хуже получателя сообщения. Именно так чувствуют себя клиенты, когда вы отвечаете на их прямые сообщения или комментарии спустя долгое время.

Это не способствует успешной стратегии нейромаркетинга и может оттолкнуть клиентов от бизнеса. Клиенты хотят чувствовать превосходство при общении с бизнесом, потому что в конце концов они тратят свои деньги. Вы можете дать им преимущество, обеспечив быстрое рассмотрение их жалоб, комментариев и предложений.

Что может быть лучше, чем использовать чат-бот для мгновенного ответа на их сообщения? Существуют различные поставщики чат-ботов, которые можно использовать в качестве расширения для Instagram с предварительно запрограммированными часто задаваемыми вопросами. Эти боты с искусственным интеллектом могут предоставлять клиентам меню опций, и они могут классифицировать свои жалобы или комментарии, используя предварительно запрограммированные категории.

Это приводит к хорошей системе фильтрации, которая позволяет вам обрабатывать жалобы и комментарии, которые выходят за рамки возможностей чат-бота. Некоторые продвинутые чат-боты с машинным обучением могут поддерживать базовый разговор, аналогичный тому, который ведут люди.

Выбор соответствующих цветов

Цвета имеют символическое значение в маркетинге, и, чтобы воздействовать на психику клиентов, вы должны убедиться, что правильное сообщение отправлено целевой аудитории. Вы не можете просто выбирать цвета случайным образом, но в этот процесс нужно вложить много мыслей и времени.

Это относится к инфографике или дизайнам, которые вы публикуете в Instagram, и лучший способ выбрать идеальные цвета — использовать колесо теории цвета. Психология определенных цветов должна быть краеугольным камнем всех соображений выбора соответствующей цветовой схемы.

Например, красный цвет может использоваться для горячих предложений, которые покупатель должен заметить и знать. Красный цвет лучше всего подходит для этой цели, потому что он обычно используется для предупреждения опасности. Таким образом, он привлекает внимание большинства людей и направляет его на предлагаемые специальные предложения или скидки.

Черный цвет можно воспринимать как пессимистичный и несущий несчастье, но все зависит от того, с каким цветом он смешан. Например, черный фон с надписью золотым или белым шрифтом выражает элегантность и престижность.

Упрощение жизни клиентов

Человеческая психика любой ценой старается избежать путаницы, поэтому люди ненавидят и злятся на то, что не могут понять. Вы можете использовать это в интересах бизнеса, максимально упрощая жизнь клиентов.

Как упростить жизнь клиентам? Для начала предоставьте им доступ к данным, поскольку клиенты не будут копаться на вашей странице в Instagram, чтобы найти веб-сайт компании. Поэтому разместите ссылку на веб-сайт компании там, где она принадлежит, в разделе «Био».

Если вы используете учетную запись Instagram Business, есть также дополнительные поля, в которых компании могут предоставить дополнительную информацию. Например, они могут включать контактные данные компании и адрес компании. Это вся информация, которую клиенты никогда не должны запрашивать, и это подчеркивает важность проактивности.

Instagram также упростил внедрение нейромаркетинга, упростив жизнь клиентов, включив опцию «Магазин». Клиенты могут легко найти цены на товары, которые им нравятся, в вашей ленте Instagram, не выходя из этой социальной сети. Хотя у малых предприятий пока нет опции оформления заказа, мы надеемся, что в будущем Instagram ее выпустит.

Текущая социально-экономическая ценность

Вы можете поставить все галочки, чтобы заставить клиентов чувствовать себя важными и использовать их эгоизм, но не делать ставку на определенных клиентов.

Причина, по которой они не поддерживают ваш бизнес, заключается в том, что вы не представляете никакой социально-экономической выгоды. Само собой разумеется, что перед миром стоит множество проблем, и хотя вы не можете решить их все, клиенты хотят видеть инициативу.

Когда клиенты увидят, что вы заинтересованы в устранении хотя бы одной из проблем, преследующих планету Земля, они могут подумать о покупке. Наличие плана социально-экономических выгод покажет клиентам, что вы не только получаете прибыль, но и делаете мир лучше.

Таким образом, для предприятий важно иметь хотя бы одно благое дело, которое они поддерживают. Возможно, вам придется провести некоторое исследование рынка, чтобы убедиться, что бизнес выбирает идеальное дело, которое резонирует с брендом. Например, компания, производящая безалкогольные напитки, может поддержать борьбу с загрязнением моря, продавая свою продукцию в многоразовой таре.

Логистические компании успешно использовали эту стратегию, поддерживая борьбу с загрязнением воздуха путем внедрения экологически чистых энергетических решений. Есть много хороших инициатив, которые вы можете поддержать и заявить о своей верности в Instagram, чтобы клиенты связывались с брендом.

Использование духа соперничества клиентов

Несомненно, в людях всегда зреет дух соперничества. Вот почему люди ссорятся даже из-за мелочей, потому что они хотят чувствовать превосходство и доминирование над своими конкурентами. Вы можете использовать это в своих интересах, превращая потенциальных клиентов в конкурентов.

Как это может быть сделано? Всякий раз, когда вы запускаете новую линейку продуктов, опубликуйте в Instagram конкурс, в котором продукт будет выигран бесплатно или с огромной скидкой. Вы также можете принять участие в соревновании, стать клиентами, покупающими определенный продукт, и первые 10 человек, купивших его, получат главные призы.

Есть много способов реализовать этот нейромаркетинговый подход, и есть несколько брендов, которые успешно реализовали эту стратегию. Например, бренд Fushi, ориентированный на средства по уходу за кожей, запустил конкурс при запуске новой линейки продуктов.

Fushi успешно реализовала эту стратегию нейромаркетинга, которая способствует привлечению клиентов и повышению узнаваемости бренда. Domino's Pizza также запустила соревнование с высокими ставками, целью которого было привлечение клиентов и повышение узнаваемости бренда.

Клиенты должны были опубликовать фотографию, доказывающую, что они суперфанаты, чтобы выиграть 10 000 долларов. Каждый фанат пиццы Domino's хотел получить титул суперфаната, поэтому они участвовали в этом конкурсе с максимальной отдачей, которую только можно себе представить.

Суть

Нейромаркетинг влияет почти на все аспекты маркетинговой стратегии, поэтому вы должны более осознанно относиться к каждому своему решению. Например, задачи, которые могут показаться бессмысленными, такие как выбор цветовой схемы, могут повлиять на восприятие бренда покупателями.

Вы должны сосредоточиться на том, чтобы удовлетворить клиентов и заставить их чувствовать себя особенными или важными. Помимо того, чтобы заставить клиента чувствовать себя важным, также подумайте о том, чтобы принести обществу некоторую социально-экономическую пользу, чтобы вы могли завоевать расположение клиентов, которые чувствительны к этим вопросам.

Об авторе

Тобайас Фостер работает старшим писателем в службе заказных эссе, где его роль заключается в оказании помощи школьникам и студентам колледжей в выполнении курсовых работ, дипломных работ, диссертаций и образовательных эссе. Он также работает фрилансером в других службах написания заданий, и это помогло ему получить солидный писательский опыт и мастерство в предметах, которыми он занимается.