Как блог за два года превратился в обычный магазин
Опубликовано: 2019-07-16Будучи давним любителем чая, Нэт запустил Cup & Leaf, чтобы вести блог обо всем, что связано с чаем. Он публикует по постоянному графику, дорабатывает контент, чтобы он занимал более высокое место в поиске, и курирует продукты для интернет-магазина.
С момента запуска Cup & Leaf в начале 2018 года веб-сайт посещают 250 000 человек в месяц, а ежемесячный доход составляет 5000 долларов.
В этом выпуске Shopify Masters вы узнаете от Ната Элисона о том, как он создал успешный блог, увеличил органический трафик и превратил бизнес электронной коммерции в физический магазин.
Лучший способ сделать это — создать блог о области, которая, во-первых, вас уже интересует, и, во-вторых, где есть четкий способ превратить контент в продукты.
Настройтесь, чтобы учиться
- Когда действительно стоит потратить время на контент-маркетинг и SEO
- Контент-план, который они использовали, увеличился до 250 000 посетителей в месяц.
- Как они продвигают продажи из блога в физический магазин
Показать примечания
- Магазин: Cup & Leaf (магазин), Cup & Leaf (блог)
- Социальные профили: Facebook, Instagram
- Рекомендации: Ahrefs, SEMRush, Google Keyword Planner, Painpoint SEO (статья)
Стенограмма
Феликс: Сегодня ко мне присоединился Нат Элисон из Cup and Leaf и Growth Machine. Компания Cup and Leaf продает чай prima для здорового образа жизни в начале 2018 года и базируется в Остине, штат Техас. Добро пожаловать, Нат.
Нат: Я рад быть здесь. Спасибо, что пригласили меня.
Феликс: Ага. Бизнес начинался не как бизнес, в данном случае с Cup and Leaf, но на самом деле это был блог, который просто взорвался. Расскажите подробнее о блоге. Расскажите о том, с чего все началось.
Нат: Ага. На самом деле я начал вести блог Cup and Leaf немного раньше, в 2018 году, потому что хотел создать хороший пример для своего агентства SEO-маркетинга. Мы развивали некоторые из этих других магазинов электронной коммерции с помощью контент-маркетинга и SEO, но мы не могли говорить о них, потому что, очевидно, вы не хотите, чтобы агентство, с которым вы работаете, делилось всеми подробностями. как растет ваша компания. Нам нужен был хороший пример, о котором мы могли бы поговорить. Итак, мы запустили блог «Кубок и лист», просто рассказывая о чае, просто чтобы у нас было что-то, что мы могли бы использовать в качестве примера в разговоре с потенциальными клиентами.
Нат: Я всегда очень любил чай. Всегда был интерес. Я шутил о создании чайной компании в нескольких статьях раньше, это было подходящим вариантом. Мы запустили этот блог, и он начал получать немного трафика, а затем и больше трафика, начал занимать некоторые из этих более крупных терминов, связанных с чаем. В конце концов мы как бы сказали: «Ну, эй, если мы получаем весь этот трафик, мы можем пойти дальше и подключить к нему магазин, чтобы люди, которые читают эти статьи, могли просто купить у нас чай, вместо того, чтобы идти в магазин. на другой сайт». Теперь, чуть меньше года спустя, это стало хорошим дополнительным дополнительным доходом для агентства. На самом деле мы открываем офис здесь, в Остине, штат Техас, в ближайшие пару месяцев.
Феликс: Очевидно, у вас был большой опыт, который вы применяете в Growth Machine для клиентов, с которыми работаете. Вы решили создать интернет-компанию — на самом деле сначала блог, чтобы применить навыки и опыт, которые у вас были там.
Феликс: Расскажите о плюсах. Если кто-то думает о том, чтобы применить тот же подход и, возможно, начать с какого-нибудь проекта, своего рода блога, помогите нам заложить основу. С чего им начать?
Нэт: Да, я думаю, что лучший способ сделать это — создать блог о области, которая, во-первых, вас уже интересует, и, во-вторых, где у вас есть четкий способ превратить контент в продукты. Для нас, если бы мы говорили о чае, очевидно, у нас был простой способ превратить разговор о чае в продажу чая. Что вы можете сделать в качестве моста, так это создать эти статьи, говорящие о том, о чем вы хотите поговорить, и, очевидно, вам нужно оптимизировать их для SEO и всего, чтобы вы могли получить их рейтинг, если вы хотите, чтобы это было вашим. канал приобретения.
Нэт: Для начала вы можете просто разместить ссылку на продукты других людей, используя что-то вроде партнерской программы Amazon или партнерской программы другой компании. Многие компании будут платить 10, 20% за трафик, который вы им отправляете. Вы могли бы начать с этого.
Нэт: Как только ваш блог получит достаточно трафика, чтобы казалось, что он действительно генерирует значительное количество продаж для бизнеса других людей, вы можете начать заменять свои ссылки на них ссылками на свои собственные продукты. Это не совсем то, что мы сделали, но это был бы способ взломать его немного раньше, если у вас нет тех же ресурсов, которые можно было бы потратить на ожидание того, что что-то ранжируется, и генерировать трафик, прежде чем получать от этого доход.
Феликс: Понятно. Я предполагаю, что контент, который вы создаете, основан на исследованиях и данных о том, что вы должны создавать. Можете ли вы рассказать нам об этом?
Феликс: Как кто-то может понять, какой контент им следует создавать, ведь такие вещи, очевидно, требуют много времени и больших инвестиций. Как кто-то, особенно если он только начинает или работает сам по себе в качестве основателя-одиночки, как он может наилучшим образом использовать свое время с точки зрения создания правильного типа контента?
Нэт: Да, и на самом деле я раздал все... и это бесплатная статья без ограничений, без регистрации по электронной почте или чего-то еще. Если вы просто поищете тематическое исследование Cup and Leaf SEO или что-то в этом роде, вы увидите, как именно мы сделали это для этого блога.
Нэт: Я бы начал с таких инструментов, как Ahrefs или SEMrush, или вы могли бы использовать планировщик ключевых слов Google, который бесплатный, но не дает такой хорошей информации. Просто начните вводить термины, относящиеся к интересующей вас области продуктов, и посмотрите, какой объем поиска они получают. Так что для нас это были такие темы, как лучший зеленый чай, самый полезный чай, где купить чай, лучший чай для похудения и так далее. А затем просматриваем все те идеи, которые мы могли придумать, и видим, сколько людей искали их каждый месяц, и как сложно было бы ранжировать их. В зависимости от инструмента, который вы используете, он может сделать его действительно четким, общий объем поиска и общую сложность ключевых слов. Затем мы как бы подсчитали все ключевые слова, которые появлялись в наших поисках, на основе; сколько людей его ищут, насколько сложно будет ранжироваться по нему. Третий действительно важный момент: действительно ли этот поиск приведет к покупке?
Нэт: Потому что вначале мы просто гонялись за необработанным трафиком, и я думаю, что это привело к тому, что мы создали множество страниц, которые действительно приносили много трафика, но на самом деле не приводили к продажам. В качестве действительно хорошего примера, я думаю, он у нас все еще есть, если вы ищете «Преимущества жасминового чая», мы получили одну из лучших статей в Google с информацией о пользе жасминового чая. Тем не менее, очень немногие люди на самом деле покупают жасминовый чай из этой статьи, они просто заинтересованы в том, чтобы узнать немного о жасминовом чае. Он получает несколько ячеек, но не такой высокий, как коэффициент конверсии от его трафика, по сравнению со статьей, которая лучше всего подходит для вас.
Нэт: Если вы ищете лучший чай Улун, я думаю, что мы по-прежнему входим в тройку или пятерку лучших в Google по этому вопросу, многие чаи в статье — это просто наши чаи и объяснения того, почему они действительно хороши. Затем люди уходят оттуда, чтобы на самом деле покупать чай у нас. Таким образом, намерение того, что кто-то ищет, чтобы получить вашу статью, действительно важно, если вы хотите использовать его в качестве стратегии приобретения для электронной коммерции.
Феликс: Есть ли определенные слова или фразы, добавленные в начало или конец ключевого слова, на которые вы обычно обращаете внимание, если хотите сосредоточиться на ключевых словах, которые с большей вероятностью приведут к покупке?
Нат: Да, определенно. "Лучший" - это действительно хорошо. Люди, ищущие лучший X, довольно серьезно относятся к покупке. «Где купить», очевидно, еще один очень очевидный вопрос. «Сравнения» тоже хороши.
Нэт: Есть парень по имени Бенджи Хайам из Growing Convert, у него есть статья о Pain Point SEO. Он перечисляет, я думаю, у него есть пять или шесть модификаторов ключевых слов, которые, как он видел, имеют гораздо более высокую конверсию в продажи в статьях. Я назвал пару из них, но некоторые из них тоже просто эксперименты.
Нэт: Для нас мы поняли, что все лучшие списки конвертировались намного лучше, чем список преимуществ. Но это может быть по-разному для разных отраслей. Я знаю, что... хороший пример здесь, может быть, в индустрии кормов для собак. Некоторые вещи, связанные с преимуществами различных ингредиентов или риском различных ингредиентов, очень влияют на решения о покупке. Потому что люди, которые ищут, хороши или вредны определенные ингредиенты для собак, на самом деле в значительной степени готовы купить новый вид корма для собак, или они впервые покупают собачий корм для щенка. Таким образом, может быть уместно сосредоточиться на статьях о преимуществах, даже если это менее актуально в другой области.
Феликс: Понятно. [неразборчиво] Вы поставили себя на место человека, проводящего обыск. Например, на каком этапе цикла или процесса покупки они находятся, когда ищут это. Некоторые из них звучат так, как будто это что-то вроде качественного, верно. Итак, вы упомянули, что сначала вы начали с того, что сначала получили некоторый необработанный трафик. Не обязательно ориентироваться на покупателей.
Феликс: Это тот подход, который вы рекомендуете, в чем заключается идея этого?
Нэт: Я бы не рекомендовал делать это таким образом. Мы сделали это отчасти потому, что хотели создать действительно хороший пример роста того, как быстро мы можем увеличить посещаемость сайта до 200 000 органических посетителей в месяц. Это было действительно хорошо для этого, но если вы сосредоточены на получении продаж, а это то, что мы делаем с большинством наших клиентов. Мы говорим: «Слушайте, мы могли бы сыграть на необработанном трафике, но это не обязательно приведет к наибольшему количеству продаж. Вместо этого мы должны сосредоточиться на некоторых более длинных хвостах, меньшем объеме, но с большей вероятностью конвертации в реальных клиентов. условия, с помощью которых мы можем быстрее ранжировать вас и которые на самом деле приведут больше клиентов». Наверное, на этом я бы сосредоточился.
Нэт: Не пытайтесь сразу попасть в рейтинг, например, за зеленый чай или за лучший зеленый чай. В качестве очень простого примера вы можете начать с лучшего зеленого чая сенча, верно. Лучший порошок зеленого чая маття или лучшая газированная вода в Техасе, верно. Начните немного более узко, а затем вы сможете расшириться позже. Потому что более узкие термины будут быстрее ранжироваться и, вероятно, будут иметь более высокое покупательское намерение.
Феликс: Понятно. Итак, когда вы строили это, сколько контента мы говорим об этом, вы производили. Это были только вы, команда людей, сколько людей работали над созданием блога в первую очередь?
Нэт: Да, мы делали четыре статьи в неделю, практически каждую неделю в течение года. Мы по-прежнему делаем две или три статьи в неделю. Все это было сделано одной замечательной женщиной из нашей команды, Эрикой, которая ведет блог Cup and Leaf и несколько других наших проектов.
Нэт: На самом деле она начинала с нами как фрилансер, а затем вся ее писательская работа была настолько хороша для Cup and Leaf и некоторых других вещей, что мы сказали: «Эй, ты хочешь присоединиться к команде и управлять всем этим?» Но я думаю, что тот, кто занимается этим в свободное время, вероятно, мог бы делать две-три статьи в неделю. Попробуйте просто сделать их в понедельник, среду, пятницу или что-то еще, прежде чем начнется сумасшествие дня. Стремитесь к 1500 словам. Попробуйте пройти какой-нибудь тренинг по написанию текстов для SEO, если вы еще этого не сделали. На самом деле самый большой ингредиент просто ждет. Потому что для того, чтобы материал начал ранжироваться, требуется много времени, минимум от 4 до 6 месяцев, поэтому вам нужно набраться терпения, чтобы начать привлекать трафик.
Феликс: Да, и из-за этого периода ожидания людям трудно скорректировать курс или понять, идут ли они по правильному пути или нет. Есть ли ранние признаки, которые могут показать вам, что ваш блог не обязательно обречен на успех, но более вероятно, что он будет успешным.
Нэт: Да, есть три индикатора, которые мы обычно отслеживаем. Одно вы знаете, вы можете начать отслеживать на этой неделе, следующее может занять от пары недель до месяца, чтобы начать быть полезным, а затем последнее может быть от четырех до шести месяцев. Итак, первый показатель; Вы на самом деле публикуете каждую неделю, потому что, если вы не публикуете два-три поста в неделю каждую неделю по супер последовательному графику, это, вероятно, никогда не сработает для вас как стратегия. Это область, с которой, как я вижу, многие люди борются больше всего, на самом деле публикация по постоянному графику. Особенно в начале, когда вы не получаете большого количества дофамина или вознаграждения за это, потому что вам, возможно, придется публиковать две-три статьи в неделю, каждую неделю, в течение трех или четырех месяцев, прежде чем вы увидите какой-либо трафик. Это индикатор номер один, если вы действительно публикуете.
Нэт: Во-вторых, это не ранжирование по ключевым словам на первой странице. Вы можете использовать любой инструмент для этого, например, Ahrefs или даже инструменты Google для веб-мастеров, если хотите оставаться бесплатным. Мы используем AccuRanker, но вы можете отслеживать, как ранжируются ваши статьи, даже когда они находятся на 60-й или 100-й позиции. Таким образом, они находятся далеко внизу на шестой или 10-й странице, где на них никто не кликнет, но вы можете видеть если они начинают двигаться вверх к первой странице. Это действительно хороший опережающий индикатор того, что то, что вы делаете, работает, просто вы еще не видите результатов. Затем, как только они начинают опрокидываться на первую страницу и в первую пятерку, три позиции в рейтинге, вы можете начать смотреть на трафик и говорить: «Хорошо, трафик растет для этих, он не растет для этих, какая разница между ними."
Феликс: Итак, когда вы говорите об улучшении контента, что более важно, продвигать контент, который уже работает, чтобы сделать его лучше, или вы сосредотачиваетесь на поиске контента, который просто посредственен или работает не так хорошо, и пытаетесь улучшить его. улучшить их? Какой из них важнее для вас?
Нэт: Я говорю, что это зависит от того, где вы работаете со списком ключевых слов, которые вы можете использовать. Итак, что касается нас, у нас есть 200 статей в блоге Cup and Leaf, и у нас фактически заканчиваются ключевые слова, связанные с чаем. Итак, теперь для нас имеет смысл тратить все больше и больше времени на попытки подняться выше по действительно важным темам. Потому что даже переход с третьей позиции на вторую по очень ценной теме, такой как лучший чай улун, приведет к гораздо большему трафику и намного большему количеству продаж для нас. На этом действительно стоит сосредоточиться.
Нэт: Но некоторые другие ключевые слова, которые, возможно, тоже не конвертируют в продажи, например, полезные свойства ромашкового чая, конвертируют немного, но не так сильно. Если мы уже на второй, третьей, четвертой позиции, мы можем не тратить время на то, чтобы попытаться вывести ее на первое место. Вместо этого мы могли бы попытаться заняться другими темами. Со временем это становится скорее призывом к суждению, когда вы начинаете исчерпывать список хороших тем для написания, а затем вы начинаете вкладывать все больше и больше этой энергии в то, чтобы темы с высокой ценностью оценивались все выше и выше.
Феликс: Понятно. На какие факторы вы обращаете внимание, когда возвращаетесь к статье или фрагменту контента, чтобы улучшить его?
Нэт: Несколько вещей, время на странице и показатель отказов, как правило, являются хорошими вещами, на которые стоит обратить внимание. Итак, если люди в среднем проводят на странице всего 20-30 секунд и отказываются от нее, возможно, вы не очень хорошо зацепили их во вступлении. Это может быть признаком того, что вам нужно пройти и попытаться сделать статью более интересной с самого начала, или это может быть признаком того, что она нацелена на неправильное ключевое слово. Что люди появляются по одной теме, и ваша статья ранжируется по этой теме, но на самом деле ваша статья посвящена другой теме. В этом случае имеет смысл разбить его на две статьи. Еще одно сосредоточено на ключевом слове, на которое люди приходят за ответом, а другое основано на любых других темах, о которых изначально была статья.
Нэт: Тогда есть более качественные вещи. Посмотрите, что в настоящее время находится на первых трех позициях, на первых пяти позициях в Google и спросите: «Что в этих статьях лучше, чем моя. Являются ли они более подробными, дают ли они больше визуальных эффектов, есть ли в них видео или какая-нибудь классная графика?» Попытайтесь выяснить, почему они выигрывают, а вы нет, а затем решите, как вы можете улучшить свою статью, чтобы она больше соответствовала ожиданиям, установленным этими фрагментами контента. Обычно это процесс, через который мы проходим, и это дает нам довольно хорошее представление о том, что нам может понадобиться сделать, чтобы сделать наш продукт более конкурентоспособным.
Феликс: Когда вы смотрите на магазин, или магазин обращается к вам, и у них уже есть какой-то контент-маркетинг или у них уже есть блог, что бы вы назвали самой распространенной ошибкой, которую вы видите, когда магазины делают то, что у вас уже есть блог, у вас уже есть контакт? Какую распространенную ошибку вы видите?
Нат: Просто это не очень хорошо. В большинстве случаев либо их глава отдела маркетинга писал все статьи, либо они, вероятно, не были настоящими писателями. Вероятно, это маркетолог, который пишет что-то, но вам действительно нужен писатель, который занимается маркетингом. Мы увидим много сайтов, которые приходят к нам и ранжируются по нескольким вещам, и у них есть все эти статьи из 500, 800 слов, которые не очень глубоки, они не лучше, чем то, что находится на первых местах. сейчас. Очевидно, они ни за что не будут ранжироваться.
Нэт: Что мы на самом деле сделаем с этими сайтами, так это начнем с того, что просмотрим и перепишем в их блогах все, что имеет некоторый потенциал для ранжирования по хорошему ключевому слову. Причина, по которой мы это делаем, заключается в том, что эти перезаписи могут ранжироваться намного быстрее, чем создание нового контента с нуля. Если бы к нам обратился блог, в котором уже была статья о пользе зеленого чая, и мы бы переписали ее, чтобы сделать ее лучше и конкурентоспособнее для этого термина, мы могли бы увидеть результаты через два-три месяца. В то время как если бы мы написали новую статью о пользе зеленого чая с нуля, это могло бы занять от четырех до шести месяцев, в зависимости от авторитетности сайта. Для нас это действительно отличный способ получить быстрые выигрыши для сайтов, которые приходят к нам, у которых уже есть какой-то контент на своем сайте.
Феликс: Понятно. Итак, не могли бы вы поделиться с нами цифрами? Я думаю, что последнее обновление, которое вы мне дали, было 150 000 посетителей в месяц и растет, а затем вы также поделились этим более чем на 3000 долларов в месяц с доходом и ростом. Это все еще на том же стадионе?
Нат: Это больше. Около 5000 долларов дохода, а затем блог посещает около 250 000 человек в месяц.
Феликс: Удивительно. Основываясь на том, что вы видели, это примерно то, что вы обычно видите? 250 000 посетителей в месяц и доход в размере 5 000 долларов?
Нэт: Нет, на самом деле это самый низкий показатель среди всех сайтов, с которыми мы работаем, что нас немного смущает. Я думаю, это потому, что мы исходим из контент-маркетинга как специалистов по SEO, а не людей, занимающихся продуктом или электронной коммерцией. Так что для меня было отличным опытом узнать больше об оптимизации коэффициента конверсии, дизайне магазина, выборе продуктов и тому подобных вещах, с которыми, как вы знаете, в прошлом сталкивались все наши клиенты. Они проделали действительно хорошую работу по оптимизации просмотров своих сайтов и трафика, а мы не приложили к этому столько усилий. Теперь нам нужно научиться делать это самим, так что это вроде как крутой опыт обучения.
Нат: Судя по тому, что мы видим на других сайтах, это должно быть где-то от 10 до 20 000 долларов в месяц или больше за органический трафик для этого блога, но это не так, поэтому нам есть над чем работать. Но это веселая работа
Феликс: Это определенно намного более многообещающе, чем 250 000 посетителей в месяц и 5 000 долларов дохода. Вы определенно не можете ожидать намного больше, чем это. Я думаю, что это определенно вдохновляет многих людей.
Феликс: Когда вы пошли по этому пути и превратили его в магазин электронной коммерции, расскажите нам о том, как вы создали каталог продукции, насколько он велик сегодня? Сколько различных продуктов вы продаете?
Нэт: Да, у нас есть около 45 различных чаев с другим, я думаю, это около 48 чаев, а затем, может быть, семь или восемь единиц оборудования для них. Большая часть выбора чая основана на том, что нам нравится и что мы хотим добавить в магазин, а также на том, что занимает место в рейтинге, и на том, что хотят другие люди. Весь первоначальный выбор был у меня, а моей соучредительнице Козетте просто очень понравился чай в плане чая, и она захотела включить его в магазин. Со временем мы расширили ассортимент в зависимости от того, что еще мы хотим добавить, для чего еще мы можем найти поставщиков. Некоторые чаи труднее найти, чем другие. И очевидно, что люди ищут. Я думаю, это хорошее сочетание данных и страсти.
Нэт: Теперь у нас довольно хорошо налажен процесс, с нашим складом и нашими поставщиками, с нашей упаковкой, комплектацией и настройкой, где мы можем довольно легко добавлять новые чаи, основываясь на появлении новых возможностей из контента.
Феликс: Понятно. Итак, вы также упомянули ранее, что вы, ребята, находитесь на пути к открытию физического магазина для этого. Расскажите нам об этом подробнее.
Нэт: Да, я переехал в Остин в сентябре прошлого года, а потом, возможно, начал просматривать списки коммерческой недвижимости. Я подумал, что, может быть, в какой-то момент будет весело открыть кафе, и не думал, что в ближайшем будущем из этого действительно что-то выйдет. затем в Восточном Остине появилось это место, которое было действительно хорошего размера, в отличном месте, с множеством сидячих мест на открытом воздухе. Итак, Козетта и я проверили это, и нам это нравится.
Нат: Это потребовало очень небольшой реабилитации. Нам просто нужно было построить интерьер, и у нас уже были продуманы все наши проекты, все наши источники, все наши продукты. У нас было сделано много того, что нам просто нужно было сделать, чтобы выполнить сантехнические, электрические и столярные работы, а затем получить все, что разрешено. Итак, мы подписали договор аренды 15 февраля и надеемся открыться в следующем месяце, месяце-полтора.
Нат: Мы приближаемся. Мы получаем последние разрешения, большая часть наших столярных работ выполняется за пределами участка, так что они могут просто прийти с ними, как только разрешения будут одобрены, а затем им останется только выполнить сантехнические и электрические работы и хорошо пойти.
Феликс: Это потрясающе. От блога до физического магазина менее чем за два года, безусловно, очень вдохновляет. CupandLeaf.com — это магазин, Growthmachine.com — агентство, которым вы управляете. Большое спасибо за ваше время, Нат. Итак, последний вопрос, который я вам задам: что, по вашему мнению, должно произойти в этом году, чтобы вы могли считать успехом Cup and Leaf?
Нэт: Я бы хотел, чтобы ежемесячный доход превышал 10 000 долларов, и я хотел бы получить физическое местоположение, по крайней мере, безубыточное, если не прибыльное. Это две большие цели для Cup и Leaf в этом году.
Феликс: Круто. Я думаю, что ту разбивку, которую вы упомянули в случае с Кубком и Листом, мы дадим ссылку на нее в примечаниях к шоу, чтобы убедиться, что кто-то хочет более подробно проверить шаг за шагом, как все это было сделано. Еще раз большое спасибо за уделенное время, Нат.
Нэт: Спасибо, Феликс, было весело.