История успеха клиентов: что сделал Брисбен Сити, чтобы собрать тысячи потенциальных клиентов и подписчиков в Instagram

Instagram - идеальное топливо для пристрастия к путешествиям. Для человека, который любит путешествовать, прокрутка моей ленты в Instagram похожа на просмотр цифрового выпуска Travel + Leisure или AFAR. Как и многие пользователи социальных сетей, я использую сообщения компаний, за которыми следую, в качестве вдохновения для моих предстоящих поездок и для информирования о моем маршруте, когда я там. То же самое и с городом, в котором я живу: я бы не знал и половины интересных новых ресторанов, которые стоит попробовать, или происходящих событий, если бы я не следил за компаниями и людьми, которые знают город от и до.

То, как люди используют социальные сети для выбора мест отдыха и проведения свободного времени, - вот почему так важно, чтобы туристические направления имели сильное присутствие в Instagram. Однако неважно, насколько красивы ваши фотографии или сколько полезных советов вы публикуете, если их никто не видит. Так как же заработать желанное место в чьей-то ленте в Instagram? Предоставляя людям некоторый стимул для подписки на вашу учетную запись Instagram.

Брисбен-Сити - идеальный источник всего Брисбена. Курируемый людьми, которые живут и любят Брисбен, сайт полон событий, ресторанов, мероприятий, покупок, советов и многого другого, с целью показать посетителям все, чем они могут насладиться, находясь там. Город Брисбен является частью инициативы Brisbane Marketing по повышению осведомленности о городе.

На Рождество Брисбен Сити организовал розыгрыш, чтобы продвигать Брисбен и повышать их узнаваемость в Instagram и Facebook. Однако это была не просто раздача. «12 рождественских праздников» дали участникам возможность заработать дополнительные шансы выиграть один из 12 призов, если они подписались на Брисбен-Сити в Instagram или посетили веб-сайт Брисбен-Сити. В этом посте мы обсудим кампанию, результаты Brisbane City и то, как они использовали функцию ShortStack Points for Actions для достижения своих целей.

Основы конкурса

Со 2 по 23 декабря 2019 года компания Brisbane Marketing провела розыгрыш «12 рождественских подарков». Коби Лагана - городской менеджер по маркетингу компании Brisbane Marketing. Он сказал, что цели кампании Брисбен-Сити заключались в том, чтобы «увеличить [их] базу подписчиков в Facebook и Instagram и привлечь их к Рождеству» и «сделать Брисбен-Сити местом, где можно делать покупки, играть и останавливаться на Рождество».

При посещении кампании очевидно, что призы помогли Брисбен Сити достичь своих целей. Призы состояли из 12 «стоянок» на разные темы. Например, пакет «Для любителей музыки» включал:

• Ночевка на двоих с завтраком;
• Подарочная карта в центр исполнительских искусств;
• Подарочная карта в местный музыкальный магазин; а также
• Купон на напиток в любимом баре.

11 других вариантов проживания были:

• Для любителей еды и вина;
• Для тех, кто любит развлекаться;
• Для искателей приключений;
• Для Sartorialist;
• Для пар;
• Для любителей истории;
• Для шопоголиков;
• Для семей;
• Для веселых любящих друзей;
• Для избалованных приятелей; а также
• Для любителей искусства

Стоимость этих пакетов для проживания варьировалась от 647 австралийских долларов за «Пакет для любителей искусства» до 2063 австралийских долларов за «Семейный пакет». В целом общая сумма розданных призов составила 12 008 австралийских долларов.

На конкурс можно было подать одну работу. Однако они могли получить до трех бонусных записей за выполнение других действий. Одна бонусная запись была присуждена за каждое из следующих действий: подписка на Брисбен-Сити в Instagram и посещение веб-сайта Брисбен-Сити.

Элементы кампании

Чтобы начать создание кампании, Брисбен Сити использовал наш шаблон «Очки за действия». Шаблон предоставил им возможность собирать записи через форму, а также дополнительные баллы за указанные действия. Кроме того, шаблон позволил их команде сконцентрироваться на дизайне, обмене сообщениями и продвижении, чтобы сделать свою кампанию успешной, вместо кода, необходимого для начисления дополнительных баллов за действия.

Форма ввода с включенными баллами за действия

Помимо формы и кнопок Instagram «Подписаться и посетить веб-сайт», кампания включала:

• возможность для посетителей поделиться рекламой на Facebook или по ссылке;
• ссылка на официальные правила; а также
• логотипы призовых партнеров Брисбен-Сити.

Виджет ShortStack Share использовался для реализации параметров совместного использования, а виджет Links использовался для отображения официальных правил в PDF-файле при нажатии. Логотипы призовых партнеров были добавлены с помощью виджета изображений.

Результаты, достижения

По словам Лаганы, Брисбен-Сити был в восторге от успеха своей кампании. Они ожидали около 1500 заявок. Тем не менее, они получили колоссальные 7 285 заявок - это почти в 5 раз больше, чем они ожидали получить, и значительный прирост для их маркетингового списка! Это мощные квалифицированные лиды, потому что участники заинтересованы в проведении времени в Брисбене. Лагана сказал, что они продолжат взаимодействие с участниками в будущем.

Кампанию просмотрели 15 103 раза, 10 891 из которых были уникальными (72%), а кампания была опубликована 177 раз с помощью значков общего доступа.

Лучше всего то, что 4040 дополнительных баллов были присуждены людям, которые щелкнули «Подписывайтесь на нас в Instagram», что означает, что их профиль в социальных сетях получил тысячи новых просмотров. К концу конкурса у Брисбен-Сити появился 2521 новый подписчик в Instagram.

Брисбен Сити получил 2521 новых подписчиков в Instagram и 1990 новых лайков в Facebook.

Важная функция ShortStack для успеха Брисбен Сити: шаблон Points for Actions

Самым важным элементом ShortStack для роста подписчиков в Instagram Брисбен-Сити был шаблон Points for Actions. Без этого шаблона Brisbane City пришлось бы написать свой собственный код для предоставления дополнительных записей за выполнение этих действий. В качестве альтернативы они могли бы предоставить возможность подписаться на них в Instagram без стимулов для выполнения этих действий. Однако маловероятно, что тысячи людей посетили бы их профили в социальных сетях за такой короткий период времени, если бы не было стимула для завершения действий. Шаблон позволил Брисбен-Сити сосредоточиться на разработке и продвижении своей кампании, что сэкономило им время и деньги.

Розыгрыши - не единственный способ рекламировать ваше туристическое направление

Instagram - мощный инструмент для продвижения идей путешествий и занятий в свободное время. Однако может быть трудно заработать новых подписчиков. Город Брисбен создал умную кампанию, которая привлекла достойный приз и побудила людей подписаться на его профиль в Instagram, чтобы получить дополнительные записи, чтобы выиграть. Этот конкурс не только принес новых подписчиков в Брисбен-Сити, но и повысил вероятность того, что люди, интересующиеся Брисбеном, увидят в своих лентах сообщение о Брисбен-Сити в будущем, что вдохновит их на планы на будущее.