Два обязательных инструмента для настройки писем

Представьте, что вы отправляете электронные письма, которые автоматически составлены с содержанием, наиболее подходящим для каждого получателя. Это просто: давайте взглянем на две функции настройки, которые вы можете использовать для повышения производительности и конверсии.

Если вы следите за нашим блогом, то наверняка знаете, что мы не в первый раз говорим о настройке электронной почты. Это обширная тема, в которую мы вкладываем много ресурсов в технологическое развитие и обучение.

Давайте разберемся в нескольких вещах, выделив четыре части электронного письма, которые можно настроить:

• Текст
• Изображений
• Сегменты получателей
• Содержание электронного письма

Мы отметили этот последний пункт флажком, потому что на нем мы сосредоточимся сегодня, исследуя две фундаментальные функции настройки. Давай начнем.

Инструменты настройки электронной почты

Мы рассмотрим два инструмента, которые позволят вам автоматизировать процесс настройки электронных писем и кампаний, повышая их степень релевантности , в полной мере используя фундаментальные показатели электронного маркетинга: рейтинг кликов и коэффициент конверсии .

Обе функции, которые мы рассмотрим, доступны на платформе MailUp и могут быть активированы по запросу . Первый доступен для всех компаний, второй требует навыков работы с HTML и языком разметки Liquid.

Условия отображения

Представьте, что вы можете настраивать электронные письма, применяя правила отображения для строк и целых частей сообщения, которые будут автоматически заполняться наиболее подходящим содержанием для каждого получателя .

Это возможно и очень просто: идеальный инструмент - условия отображения, который позволяет компаниям устанавливать фильтр в одном (или нескольких) блоках электронного письма на этапе создания сообщения.

На практике условия отображения позволяют доставлять сообщения электронной почты получателям, которые содержат изображения и тексты в соответствии с их характеристиками , предпочтениями и потребностями . Но давайте погрузимся немного глубже.

Как это работает?

Давайте начнем с практического примера: представьте, что мы хотим создать электронное письмо для новой коллекции джинсов, доступной на нашем сайте электронной коммерции. Нам нужно будет показать нашим пользователям- мужчинам мужскую коллекцию , а женщинам будет показана женская коллекция , как в примере ниже:

Всего несколько простых шагов:

1. Создайте условия отображения

Сначала вам нужно создать правила, которые будут применяться к строкам контента. Для этого используйте фильтры (в разделе « Получатели» > « Фильтры» ), которые могут учитывать личные данные, тип бизнеса, географию и устройства. Для использования условного отображения нам нужно использовать только фильтры персональных данных .

Мы создаем два гендерных фильтра:

• ЖЕНЩИНЫ клиенты
• Клиенты МУЖЧИН

2. Примените правила отображения.

• Откройте письмо или создайте его с нуля с помощью редактора перетаскивания.
• Выберите форму содержимого, к которой нужно применить условие, и щелкните по ней.
• В меню слева выберите « Формы» и « Выбрать условие».
• Выберите фильтр, который хотите применить
• Повторите процедуру и примените фильтр «Женщины» к другой строке.

3. Отобразите предварительный просмотр.

После того, как сообщение было создано и условия были применены, все, что вам осталось сделать, это отобразить предварительный просмотр. Примените соответствующий фильтр в предварительном просмотре сообщения, чтобы отобразить окончательный эффект.

Что происходит, если получатель не попадает под условие фильтра? Просто функция не активирована и контент не отображается .

Механизм настройки электронной почты

А что, если вместо этого вы хотите отправлять своим получателям сообщения с постоянно обновляемым и настраиваемым содержанием , без необходимости вручную извлекать их с сайта или блога?

В этом случае основной функцией является механизм настройки , который использует язык разметки Liquid для создания электронных писем с контентом в реальном времени, полученным с сайта или со страницы вне MailUp (например, сайта, блога или интернет-магазина), которые настраиваются для каждого получателя. .

Поскольку механизм настройки является расширенной функцией, он требует навыков использования языка разметки HTML и Liquid . Вы можете найти больше информации о том, как создать синтаксис Liquid здесь.

Как это работает?

1. Создайте внешнюю службу.

Сервис должен быть создан на вашем сайте. Это должен быть общедоступный URL-адрес , принимающий в качестве параметра уникальный идентификатор (электронная почта, идентификатор клиента и т. Д.).

2. Настройте сервис на MailUp.

В меню слева выберите Configurations > Advancedoptions > Customization > New Endpoint . При этом необходимо указать следующую информацию:

• Endpointname : идентифицирующее имя службы, которая ответит данными
• EndpointURL : URL-адрес службы, которая вызывается MailUp для получения данных.
• Авторизация : активируется для включения самой конечной точки, если требуется доступ
• Заголовки CustomHTTP : позволяют добавлять дополнительную информацию, используя ваш сервер в качестве источника.
• Новый параметр : этот раздел используется для установки значений, которые передаются в конечную точку (например, идентификатор клиента, город, дата оставления корзины и т. Д.)

3. Создайте сообщение.

На этом этапе все готово для создания сообщения с помощью HTML или редактора перетаскивания. Электронное письмо должно содержать одну или несколько HTML-форм для вставки кода Liquid . Вот пример шаблона с HTML-формами:

4. Отправьте кампанию

После создания сообщения вы должны связать конечную точку, созданную на шаге 2, на вашей платформе MailUp. На странице « Сводка сообщения» выберите « Дополнительные параметры» > « Включить расширенную настройку» и введите имя конечной точки в поле « Конечная точка» .

КогдаMailUp отправляет кампанию, он запрашивает предварительно заданные URL-адреса конечных точек для каждого получателя, а теги, созданные с помощью Liquid, будут заменены значениями, полученными из этого запроса.

Случаи применения

Механизм настройки очень хорошо подходит для множества вариантов использования. Вот некоторые примеры:

• Рекомендуемые продукты
  Компания по недвижимости может еженедельно рассылать своим клиентам электронные письма, содержащие все новые объявления о домах в том районе, где они в настоящее время проживают.
• Брошенная тележка
  Сайт электронной коммерции может настроить последующее электронное письмо, которое будет отправлено клиентам через день после того, как их заказ был оставлен, и содержащее все или некоторые товары, оставшиеся в корзине. Вот два примера рабочих процессов:
  ›› Рабочий процесс брошенной корзины : отправьте электронное письмо, чтобы снова предложить товары в корзине.
  ›› Динамические рабочие процессы на основе кликов (рекомендуемые продукты) : пользователи, которые нажимают на определенные продукты, получат электронное письмо с предложением похожих продуктов.
• Сегментация в реальном времени
  Компания, занимающаяся крупномасштабной розничной торговлей, может использовать механизм настройки для отправки купонов, локализованных по географическому региону.

Сочетание функций с консультациями: Жидкая поддержка

Как упоминалось ранее, условия отображения и механизм настройки - это две функции платформы MailUp, которые нужно только активировать, и каждая компания может ими управлять независимо .

Но здесь есть и другая возможность. Фактически MailUp предлагает консультационную услугу под названием Liquid support , которая разделена на два решения:

Полная поддержка
Это позволяет компаниям доверить MailUp управление всеми действиями, направленными на создание отзывчивой коммуникации, включая разметку Liquid, чтобы обеспечить максимальную настройку контента.

Консультации
Услуги коучинга, которые включают:

• Технический анализ почты для определения тех частей сообщения, которые могут быть переведены на язык Liquid.
• Составление и доставка документа, в котором для каждого элемента письма -идентификатора содержатся инструкции по управлению контентом с использованием языка Liquid.

Подводить итоги

Настройка , пожалуй, ключевая тема электронного маркетинга для компаний, которые хотят вывести свои стратегии на продвинутый уровень.

Это связано с тем, что возможность повышения степени релевантности электронных писем сильно влияет на самые важные показатели электронного маркетинга: клики и конверсии , от которых напрямую зависит окупаемость инвестиций .

Если вы еще этого не сделали, предлагаем сделать первые шаги в этом направлении:

• Если у вас уже есть платформа MailUp , запросите дополнительную информацию об активации условий отображения и механизма настройки.
• Если у вас еще нет платформы MailUp , запросите бесплатную 30-дневную пробную версию платформы MailUp сегодня.