Как определить свою целевую аудиторию, чтобы улучшить показатели успеха в маркетинге

Опубликовано: 2020-08-11

Определение целевого рынка — один из важнейших аспектов современного маркетинга. Если вы не потратите время на то, чтобы определить, кому вы пытаетесь продать, вы не сможете максимально использовать свои возможности и получить максимальную отдачу от своих инвестиций. Я знаю, что это сильно ударит, но как маркетолог вы не можете игнорировать, насколько это важно.

Хорошо, теперь, когда я привлек ваше внимание, давайте начнем разбирать его.

Представьте себе процесс стрельбы из лука. Лук и стрелы — это ваша реклама и маркетинговый контент, а аудитория, которую вы пытаетесь охватить, — это цель. Чем лучше вы будете целиться из лука и стрел, тем точнее вам придется поразить цель.

Если вы находитесь в ситуации, когда вы не знаете, кто является вашим целевым рынком, вы будете стрелять с завязанными глазами. Ключ к маркетингу — снять повязку с глаз, крепко держать лук, а затем выпускать стрелы с такой точностью, что каждый раз можно попасть в яблочко. В любом случае, это идея.

Давайте подробно рассмотрим, что такое целевой рынок и что он означает для вашего бизнеса, а также изучим, как именно вы определяете свой собственный рынок и начинаете попадать в яблочко.

Что такое целевой рынок?

Мы все слышали, что такое целевой рынок, так что я не буду вас утомлять, просто мы на одной волне. Целевой рынок или аудитория — это люди и клиенты или потенциальные клиенты, которым нужно то, что предлагает ваш бизнес. Это может быть продукт или услуга, или и то, и другое.

Чаще всего это относится к проблеме, с которой сталкиваются клиенты, и которую вы решаете для них. Если вы кинопродюсер, вы развлекаете людей. Если вы работаете в службе такси, вы возите людей туда, куда им нужно. Если вы работаете в службе доставки, вы доставляете людям товары туда, где они есть.

Дело в том, что не у всех есть проблемы, которые вы пытаетесь решить. Некоторые люди предпочитают играть в видеоигры, или иметь собственную машину, или ходить по магазинам в городе, и предпочли бы провести там выходной день. Если вы рекламируете свои услуги этим людям, то, скорее всего, вы тратите свое время, потому что им не нужно то, что есть у вас. Реклама и маркетинг для этих людей, независимо от того, какой у вас бизнес, — это напрасные инвестиции, поэтому так важно отфильтровать их из своего видения, определив свою целевую аудиторию.

Как определить свою целевую аудиторию

У каждого бизнеса будет своя целевая аудитория. Ваша целевая аудитория может отличаться от аудитории конкурентов, даже если у вас такой же бизнес и похожие продукты. Таким образом, вы можете посмотреть на конкурентов и увидеть, что они делают, и вы можете скопировать это, но вы получите гораздо лучшие результаты, определив свою собственную аудиторию.

Лучший способ сделать это — задать себе несколько вопросов, а затем начать сужать свой рынок. Некоторые из этих вопросов могут включать такие вещи, как;

  • Что предлагает ваш бизнес?
  • Какие проблемы решает ваш бизнес?
  • Кто занимается этими проблемами?
  • Какие преимущества получают ваши пользователи, используя вас?
  • Как ваши пользователи проводят свой день?
  • Каков средний возраст или пол ваших типичных пользователей?
  • Есть ли у вашего целевого пользователя дети?
  • Какой доход имеют ваши целевые пользователи?
  • Какие интересы есть у вашего целевого рынка?
  • В каких географических точках вы ориентируетесь на пользователей рынка?

Задавая себе эти вопросы, вы начнете понимать, кто заинтересован в ваших продуктах и ​​услугах. Получив эту информацию, вы сможете приступить к созданию маркетинговой стратегии для прямой рекламы вашей целевой аудитории. Таким образом, вы максимизируете свои возможности продаж и инвестиции в маркетинг для достижения наилучших результатов.

Лучшие советы по определению вашей целевой аудитории

Мы живем в современном мире с множеством возможностей и разных подходов к таким процессам, как определение вашей целевой аудитории. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес был максимально успешным в вашей отрасли, вам нужно узнать о нем все, что можно. Ведь знание – сила. Давайте изучим несколько советов, которые помогут вам по-настоящему справиться с этим процессом определения.

Проверьте свою аналитику

Проверьте свои учетные записи в социальных сетях и изучите аналитику и информацию с этих платформ, чтобы определить свою демографию. Для этого вам, вероятно, понадобится бизнес-аккаунт, но просто проверьте его и посмотрите, какие у вас есть подписчики.

Лиза Шелли, журналист Academized and Assignment Help, говорит: «Если вы используете такую ​​платформу, как Facebook или Instagram, вы сможете увидеть, кто ваша аудитория с точки зрения возраста, пола, местоположения и даже времени, когда они в основном используют платформу социальных сетей. Подобная информация может иметь ключевое значение для определения того, какой язык и образы вы используете в своих объявлениях, а также в какое время вы хотите их показывать».

Например: если вы пытаетесь продать новый электрический спортивный автомобиль, собираетесь ли вы размещать рекламу для детей? Нет, потому что они не умеют водить. Могли бы вы ориентироваться на молодежь? Да, потому что они с гораздо большей вероятностью захотят иметь быстрый спортивный автомобиль, управлять которым доставляет массу удовольствия. Однако позволяет ли уровень дохода молодого человека купить спортивный автомобиль? Возможно нет. Может ли мужчина или женщина средних лет с небольшим располагаемым доходом, имеющим многолетний опыт вождения, быть идеальным? Скорее всего. Это вся информация, которую вы собрали со своих страниц в социальных сетях, чтобы помочь вам создавать контент специально для определенной аудитории.

Проверьте конкурс

Я уже говорил, что каждый бизнес уникален и имеет свою целевую аудиторию, но это не значит, что вы не можете проверить маркетинговую деятельность своих конкурентов. Возможно, они придумали что-то, чего не придумали вы, или вы будете вдохновлены.

Ник Харрис, технический писатель из OXEssays и Simplegrad , говорит: «Составьте список всех конкурентов или аналогичных предприятий в вашей отрасли; вы можете подумать, найти и взглянуть на их веб-сайт и страницы в социальных сетях. Какие образы и язык они используют в своей рекламе? С какой демографической группой или человеком они пытаются связаться на эмоциональном уровне?»

Превращение особенностей в преимущества

Что, если я скажу вам, что разработал новый телевизор и хочу, чтобы вы его купили. Он имеет 2 000 000 пикселей, систему объемного звучания 3RTY45 и процессор Pentium 25GBF, интеллектуальные технологии, встроенную веб-камеру LED 345TYP и встроенный голосовой поиск. Хотели бы вы купить его?

Я так не думаю. Вы понятия не имеете, что все это значит.

Искусство маркетинга не в том, чтобы перечислять особенности и выделять то, что делает продукт великолепным; речь идет о том, чтобы подчеркнуть, как эти функции приносят пользу человеку. Забудьте о 2 000 000 пикселей? Попробуйте начать с чего-то вроде: «Наслаждайтесь самым кристально чистым телевизионным экраном из когда-либо созданных, который позволит вам наслаждаться каждой деталью ваших любимых фильмов и телесериалов так, как это должно было быть».

Вы поняли идею. Не забрасывайте людей списком функций, которые может предложить ваш продукт или услуга, а вместо этого опишите, как вы решаете проблему для них. Затем добавьте другие удивительные преимущества и функции, которые делают его легким делом, они были бы глупы, если бы вели свой бизнес где-то еще.

Краткое содержание

Последнее, что нужно помнить, это то, что это не одноразовый процесс, который вы можете выполнить быстро, требуется время, чтобы создать свою целевую аудиторию и разработать стратегии, которые позиционируют ваш бренд непосредственно перед потенциальными клиентами. Определение вашей целевой аудитории — это процесс на всю жизнь, над которым вам нужно постоянно работать.

Люди меняются. Бизнес меняется. Мир меняется. Вы меняетесь. Пределы и границы цели всегда меняются и развиваются, поэтому придерживайтесь этого подхода, чтобы всегда принимать самые разумные решения.