Как создать торговую площадку для покупки и продажи, такую ​​как Etsy, LetGo

Интернет полностью изменился за последнее десятилетие. С интернет-революцией предприятия и пользователи переходят в онлайн, чтобы совершать покупки и продажи. Благодаря этому онлайн-рынок стал популярным в электронной коммерции. Люди стали более знакомы с рынком благодаря таким гигантам рынка, как Etsy, Wish, LetGo, eBay и другим. Эти торговые площадки соединяют продавцов и покупателей. Теперь владелец бизнеса может привлекать клиентов из любого уголка мира. Это укрепляет репутацию бренда и увеличивается. С другой стороны, потребители получают товары, которые доставляют прямо к их порогу по очень разумным ценам. Эти торговые площадки с несколькими поставщиками представляют собой действующую концепцию, которая пока что дает хорошие результаты для бизнеса.

Мировые розничные продажи электронной коммерции с 2014 по 2023 год

Вы будете удивлены, узнав, что более 55% розничных продавцов на торговой площадке получают более 20% прибыли. В США 90% интернет-магазинов продают товары через эти торговые площадки. Фактически, чтобы привлечь бизнес на рынок, вам не потребуется очень широкий набор артикулов. Фактически, 36,8% продавцов продают от 1000 до 10 000 SKU, но только 12,6% получают большую часть своей выручки от этого диапазона SKU. Розничная электронная торговля была оценена в 2,3 триллиона долларов США и, как ожидается, достигнет оценки в 4,9 триллиона долларов США.

Типы торговых площадок электронной торговли

Торговые площадки электронной коммерции можно разделить на категории в зависимости от масштаба бизнеса или его операций. В зависимости от масштаба бизнеса рынок электронной коммерции обычно подразделяется на три основные категории:

1. Бизнес для бизнеса (B2B)

B2B - это торговая площадка для электронной коммерции, на которой одна компания продает товары или услуги другим компаниям. Предприятия, которые продают товары в этой модели, представляют собой крупные вспомогательные предприятия, предлагающие оборудование, необходимое другим предприятиям для работы и роста. В основном это такие предприятия, как промышленные поставщики или обработчики заработной платы.

2. Бизнес для клиентов (B2C)

Торговая площадка электронной коммерции B2C - это бизнес-модель, в которой продавец продает товары и услуги напрямую потребителям, которые в этой модели являются конечными пользователями. B2C стал очень популярным в последние десятилетия, когда конечные пользователи начали покупать в интернет-магазинах розничных продавцов. Модель B2C имеет глобальный охват для конечных пользователей, поэтому даже малые предприятия, работающие из дома, могут продавать товары клиентам в другой конец света.

Подробнее: веб-сайт eCommerce Marketplace с моделью B2C и B2B и основные различия между B2B и B2C eCommerce Marketplace

3. Клиент для клиента (C2C)

Это не так распространенные торговые площадки, но все же они важны. На этих торговых площадках покупатель продает товары напрямую другим покупателям. eBay - идеальное воплощение этого, где вы можете продавать свои товары напрямую другому человеку. Другими такими платформами являются OLX, традиционные платформы для продажи подержанных книг и т. Д. Доходы этих торговых площадок зависят от их условий и политик.

На основе операций типы торговых площадок:

1. По запросу

На торговых площадках по требованию пользователям предоставляются услуги, пользующиеся большим спросом среди пользователей, такие как услуги доставки еды, услуги телемедицины и т. Д.

2. Управляемый

Управляемая торговая площадка представляет собой промежуточный объект, который вмешивается для надлежащего функционирования рынка. Этот промежуточный субъект отвечает за все бизнес-процессы, такие как платежи, запасы, инвентаризация, анализ и обслуживание.

3. Сообщество

Торговые площадки, управляемые сообществами, объединяют на своей платформе независимых розничных продавцов и бренды.

4. Саас

Торговая площадка SaaS - это разновидность торговой площадки приложений. На торговой площадке SaaS клиенты могут перейти в онлайн-магазин, чтобы найти, приобрести облачные приложения SaaS и управлять ими.

5. Децентрализованный

Децентрализованный рынок содержит цифровые технологии, которые позволяют покупателям и продавцам ценных бумаг иметь дело друг с другом напрямую, вместо того, чтобы встречаться на традиционной бирже. Распространенный пример децентрализованного рынка - недвижимость, где покупатели имеют дело напрямую с продавцами.

Лидеры рынка

Вы, должно быть, слышали о мировых лидерах рынка электронной коммерции, таких как Amazon, Walmart и других. Однако в этой статье вы встретите и другие громкие имена, такие как Etsy, Offer Up, Letgo, Wish, eBay, Aliexpress.

Etsy

Etsy - одна из лучших площадок электронной коммерции для художников, которые хотят продавать свои уникальные вещи ручной работы по всему миру. Бизнес-модель почти аналогична Amazon и eBay, но разница в том, что Etsy обеспечивает удивительную ценность как для покупателей, так и для продавцов. Как продавец на Etsy, вы можете продавать свои поделки ручной работы и зарабатывать на жизнь, а если вы покупатель, вы можете владеть уникальными товарами. Этот факт привел к массовому росту Etsy. Он начинал как простой веб-сайт в 2005 году и сейчас зарегистрирован как публичная компания с общим объемом финансирования более 360 миллионов долларов.

Предложение

Offerup - одна из первых торговых площадок для одноранговой сети (P2P), которая позволяет клиентам использовать Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay как часть своей цифровой инфраструктуры. Их стратегия предоплаты отличает их от других торговых площадок электронной коммерции. Покупка и продажа приложений намного проще по сравнению с другими торговыми площадками. Предложение доступно как для iOS, так и для Android, а также для Интернета. Он позволяет покупать и продавать бывшие в употреблении товары. Торговая площадка, оптимизированная для смартфонов, отображает большие изображения продуктов для покупки с помощью бесконечной прокрутки, которая визуально привлекательна.

Отпустить

Letgo - еще один гигант рынка подержанных товаров, стоимость которого превышает миллиард долларов. Вы можете продавать и покупать вещи на этом рынке. С момента своего основания компания не взимала плату за свои услуги, получая какой-либо доход, что является частью своей стратегии быстрого роста. По состоянию на июнь 2018 года служба листинга оставалась бесплатной, но в приложение была добавлена ​​платная бета-функция, позволяющая пользователям размещать свои товары над результатами обычного поиска.

В марте 2020 года Offerup и Letgo объявили, что объединят свой бизнес в США. Это объединение создаст ведущий рынок мобильной связи, поддерживающий более 20 миллионов активных пользователей в месяц, с дополнительными возможностями продукта и национальным присутствием в Соединенных Штатах.

Также читайте: Как разработать мобильное приложение для электронной коммерции?

Желание

Wish - это онлайн-торговая площадка, которая позволяет искать и покупать товары у сторонних продавцов. Он был основан в Сан-Франциско в 2010 году и с тех пор приобрел огромную популярность благодаря своим замечательным характеристикам и преимуществам как для продавцов, так и для покупателей. Это было самое загружаемое приложение для покупок в 2018 году, а сейчас это третий по величине рынок электронной коммерции в США по объемам продаж.

Алиэкспресс

Aliexpress был основан в 2010 году великим человеком, известным своей борьбой, Джеком Ма. Это онлайн-сервис розничной торговли для малых предприятий в Китае и других странах, предлагающий товары международным онлайн-покупателям. Это одна из лучших платформ для тех компаний, которые ищут модель прямой поставки. Вам просто нужно импортировать контент и изображения продукта с AliExpress.com прямо в свой магазин, а также вы можете установить свои собственные цены и наценки. Самое приятное то, что после продажи продукта вы покупаете его у поставщика на AliExpress, а затем отправляете прямо со склада вашему покупателю.

Как работает приложение Marketplace?

Онлайн-торговая площадка не обязана нести ответственность за поддержание запасов, запасов, доставки, но может переложить это бремя на другие субъекты, такие как продавцы, способы доставки, способы оплаты и т. Д. Хотя продавцы получают специальное пространство для управления своими запасами, заказы и платежи. Покупатели могут просматривать товары в электронном виде и делать заказ. Это обычная работа торговой площадки, однако она может варьироваться в зависимости от жанра торговой площадки. Например, рынок для врачей будет работать на основе услуг, в то время как традиционный рынок продуктов, таких как Flipkart и Amazon, работает с продуктами.

Также читайте: Как разработать веб-сайт электронной коммерции?

Бизнес-модель онлайн-торговой площадки

Для получения дохода на онлайн-рынке может быть несколько стратегий. Однако наиболее распространенными из них являются:

Основа подписки

Подписка - самая популярная бизнес-модель. Это довольно просто понять, существует регулярная плата, которая может взиматься с поставщика ежемесячно, ежеквартально или ежегодно за использование платформы. Эта модель дохода помогает поставщикам найти новых клиентов или получить доступ к потенциальным клиентам или партнерам.

Модель комиссии

В модели комиссионных существует процентная комиссия, которую вы взимаете с продавца, когда он совершает продажу. Некоторые торговые площадки взимают комиссию как с покупателя, так и с продавца, например Upwork (платформа для фрилансеров). В отличие от модели на основе подписки, здесь нет регулярной комиссии, и вы должны платить комиссию только тогда, когда вы совершаете продажи.

Плата за регистрацию

Как видно из названия, как продавец вы должны заплатить определенную сумму при регистрации или подписке. Поскольку продавцы платят вам авансом, никаких сложных платежных шлюзов не требуется.

Сборы за листинг продукта

В этой модели есть два метода взимания комиссии с поставщиков. Во-первых, вы можете взимать плату за регистрацию, а продавец может разместить ограниченное количество продуктов. Для загрузки большего количества продуктов вам необходимо заплатить значительную сумму, установленную администратором торговой площадки.

Смешанные модели

Если вы превратились в огромный рынок, вы можете включить несколько моделей дохода по двум основным причинам; увеличение прибыли и ограничение неаутентифицированных или ненадежных продавцов. Некоторые крупные игроки онлайн-рынка, такие как Amazon, успешно объединили несколько моделей.

Как разработать веб-приложение Marketplace?

Разработка приложения для онлайн-рынка - это не только кодирование. Во-первых, вы должны хорошо разбираться в этом. Вот правильный процесс создания приложения для онлайн-рынка:

• Постройте концепцию: во-первых, у вас должно быть представление о своей идее и записать ее. Вам необходимо знать, какой спрос существует в вашей сфере, чего не хватает вашей целевой аудитории в повседневной жизни. Чтобы знать это, лучшая стратегия - проверить отзывы ваших конкурентов или запустить свой собственный опрос.
• Записав идею, вы можете придать ей более понятный и ясный вид. Записывайте все, что приходило вам в голову, даже малейшие вопросы. Это даст вам четкое представление о том, что нужно реализовать в первую очередь, а что можно добавить в приложение позже.
• Теперь, когда у вас есть четкое представление о своей идее. Вы должны иметь представление о приложении. Вы можете изучить другие приложения схожего жанра, предоставляющие те же услуги. Это даст вам представление о дизайне, которое будет очень полезно для команды разработчиков, которую вы наняли. Вы также можете записать плюсы и минусы каждого приложения. Это может быть использовано позже для анализа того, что можно и чего нельзя делать для платформы.
• Вам также необходимо тщательно изучить финансовую модель вашего приложения. Из вышеупомянутых моделей вы можете остановить свой выбор на любой из них. Возможно, вы захотите узнать, какие способы оплаты лучше всего подходят для вашего местоположения и целевой группы. В основном в электронной коммерции это будут онлайн-платежи, такие как кредитные карты, PayPal, онлайн-кошельки или банковские переводы.
• Вы должны осознавать ответственность за любые искажения, такие как плохое обслуживание, дефектные элементы и т. Д. Часть процесса также будет включать настройку системы борьбы с мошенничеством, чтобы отфильтровать любых поддельных продавцов или попытки мошенничества.
• И последнее, но не менее важное: вы должны выбрать компанию по веб-разработке, которая сможет удовлетворить ваши требования со всех сторон, а также может дать вам надлежащую консультацию по техническим вопросам. Они проконсультируют вас о платформах, способах оплаты, доставке, бизнес-аналитике, способах доставки и т. Д.

Ключевые особенности приложения Marketplace

1. Простая регистрация

Регистрационную форму как для покупателей, так и для продавцов должно быть легко заполнить. Вы должны включать только те поля, которые необходимы, такие как имя, контактный номер, электронная почта, адрес и т. Д. Также включайте логины в социальных сетях, таких как Facebook, Google+ или любые другие популярные социальные платформы. Если вам требуется дополнительная информация о пользователях, включите это поле на странице учетной записи или профиля, а не в форму регистрации.

2. Страница учетной записи продавца

Страницей учетной записи продавца должно быть легко управлять, от управления способами оплаты до списков продуктов. Он должен быть интуитивно понятным и ориентированным на UX. Важные поля:

• Редактируемое название компании, контактный номер, адрес, электронная почта
• Настраиваемая панель управления, тема, цвета, шрифт и уведомления
• Хорошо заметные обзоры и оценки
• Записи о деятельности, такие как отложенные заказы, продажи, возвраты и т. Д.

3. Страница учетной записи покупателя

Для покупателя или покупателя страница учетной записи должна включать такие данные, как способы оплаты, адресный каталог, предыдущие заказы, имя, адрес электронной почты, контактный номер. и т. д. Их, как и продавца, должно быть легко редактировать для улучшения взаимодействия с пользователем.

4. Способы оплаты

Способы оплаты играют важную роль на каждом сайте электронной коммерции. Во-первых, они должны быть безопасными и удобными для пользователей. Вы должны знать, какие способы оплаты используются вашей целевой аудиторией, и совместимы ли они с выбранной вами платформой. В основном платформы электронной коммерции, такие как Magento, имеют большое количество платежных интеграций.

5. Обзоры и рейтинги

Покупатель всегда любит видеть, а также оставлять отзывы о приобретенном продукте, особенно если он не на должном уровне или стоит дорого. Интегрируйте простые функции обзоров и оценок, чтобы клиенты могли легко узнать, что другие говорят об интересующем их продукте.

6. Аналитика

Аналитика поможет вам в будущем, когда вам нужно будет принимать бизнес-решения и улучшать свою платформу. Он будет отслеживать взаимодействие с пользователем, время сеанса, действия, поведение и другие данные. Понимание поведения потребителей и моделей покупок имеет большое значение. Сбор данных может стимулировать более качественные обновления и привести к более высоким доходам.

7. Обмен в социальных сетях

Обмен в социальных сетях очень полезен для покупателя, когда он хочет посоветоваться о продукте со своими близкими. Через социальные сети вы можете легко отправить ссылку на продукт другому человеку через Whatsapp, Facebook Messenger, Instagram и т. Д.

8. Безопасность

Вам точно не понравится, что случайная группа хакеров взломает ваш сайт. Безопасность ваших пользователей должна быть вашим главным приоритетом. Таким образом, при разработке своей торговой площадки уделяйте первоочередное внимание SSL-сертификатам и соответствию PCI. Стандарты безопасности PCI включают 12 требований ко всем веб-сайтам, которые принимают / хранят платежную информацию. SSL-сертификаты также называются цифровыми сертификатами, поскольку они применяются при настройке безопасного соединения между браузером и сервером.

Расширенные возможности

После интеграции основных функций вам следует сосредоточиться на тех функциях, которые могут помочь вашей платформе стоять наравне с вашими конкурентами. Вот несколько дополнительных функций, которые вы можете интегрировать:

1. Push-уведомления

Push-уведомления очень полезны для вашего Интернета, а также для мобильного приложения. Для Интернета, если пользователь соглашается разрешить push-уведомления, он будет получать своевременные предупреждения или уведомления о своем заказе, любом новом предложении, политике и т. Д. Это повысит вовлеченность пользователей, коэффициент конверсии и нацелит на большее количество аудиторий.

2. Сравнение цен

Сравнение цен помогает покупателю проанализировать свою продукцию по разным параметрам. Это поможет покупателям принимать более обоснованные решения о покупке. Можно создать рекламную стратегию, такую ​​как предложение скидок или даже переоценка цен, чтобы привлечь больше потребителей.

3. Авто - Расчет налога

Автоматические расчеты налогов помогают продавцам управлять своими налогами. Это помогает бизнесу работать без сбоев без искажения налоговой политики.

4. Мультивалютность и многоязычность

Если вы хотите выйти на международный рынок или в регион с множеством разных языков и культур, тогда было бы здорово включить мультивалютные и многоязычные функции, чтобы дать пользователям больше персонализации.

5. Ролевые информационные панели

Дашборды на основе ролей очень важны для продавцов. Они могут обеспечить полную видимость таких областей, как бухгалтерский учет, операции и продажи. Они легко настраиваются и имеют хороший потенциал для бизнеса.

6. Маркетинговые инструменты

Маркетинговые инструменты могут помочь предприятиям доносить информацию о компании, стимулировать интерес клиентов и побуждать к действию. В комплексном маркетинговом подходе используется несколько тактик для привлечения клиентов и построения бизнеса.

7. Программы лояльности

Программы лояльности могут надолго привлечь ваших клиентов на вашу платформу. Вы можете вознаграждать за совершение определенных покупок или давать преимущества продавцам, когда он выполняет цель.

8. Отслеживание отгрузки

Клиент всегда хочет иметь полную информацию о своем заказе, то есть о том, когда он будет отправлен и доставлен. Это помогает пользователю быть доступным во время доставки или запланировать принятие заказа кем-либо.

9. Управление запасами

Управление запасами является обязательным условием для продавцов. Это помогает им предотвращать складские запасы, управлять несколькими местоположениями и обеспечивать точный учет. Решение для инвентаризации упрощает эти процессы, чем пытаться выполнять их все вручную.

10. Аналитика в реальном времени.

Аналитика в реальном времени помогает вам получать информацию и действовать в соответствии с данными сразу или вскоре после того, как данные поступают в их систему. Аналитика приложений в реальном времени отвечает на запросы в течение нескольких секунд.

Узнать больше: Лучшее программное обеспечение для анализа электронной коммерции для интернет-магазинов

11. Интеграция с CRM.

Интеграция инструментов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) может помочь вашей платформе улучшить отношения с клиентами и повысить уровень удержания. Он может предоставить услугу, которую активно ищут ваши клиенты. Разрабатывайте новые и более совершенные услуги и продукты, которые ваши клиенты хотят покупать.

12. API SMS-шлюза

SMS-сервис кажется лучшим для обслуживания клиентов на платформах электронной коммерции. Будь то подтверждение заказа, уведомление о доставке или какое-либо вознаграждение, клиенты никогда не игнорировали сообщения.

13. Облачная среда

Облачная среда позволит вашему рынку электронной коммерции удовлетворить меняющийся спрос и сценарии рынка. Это позволяет увеличивать или уменьшать масштаб услуг в зависимости от спроса, трафика и сезонных всплесков. Облако предоставляет масштабируемую архитектуру для нужд вашего бизнеса.

14. AI (голосовой поиск, поиск изображений, рекомендации, отслеживание поведения, персонализация)

Искусственный интеллект может позволить вашей торговой площадке предсказывать, распознавать и автоматизировать. Это может улучшить пользовательский интерфейс и повысить репутацию бренда. Это имеет огромное значение для того, как розничные торговцы продают свои продукты и услуги, а также на то, как их покупают потребители.

15. AR (практически примерка)

Дополненная реальность (AR) помогает покупателю получить визуальное представление и может проверить, как вещи будут выглядеть, прежде чем покупать предметы. В онлайн-торговле покупатели полагаются на изображения продуктов и совершают покупки на основе изображений продуктов.

Читайте также: Влияние дополненной реальности на индустрию электронной коммерции

16. Встроенная камера, чат и звонок

Эти три C в наши дни всегда необходимы для любого приложения электронной коммерции. Камера помогает покупателю сделать обзор полученного продукта, а чат и звонок могут помочь связаться со службой поддержки клиентов или руководителями службы доставки.

17. Маскировка телефонного номера

Маскировка телефонного номера стала важной, чтобы не нарушать безопасность и конфиденциальность вашего клиента руководителями службы доставки или любым другим лицом. Он связывает клиента с посыльным, не раскрывая их настоящие номера телефонов.

Также прочтите: Технический стек для разработки мобильного приложения

Требуемая команда

Для развития рынка электронной коммерции вам потребуется высококвалифицированная команда, способная воплотить вашу идею в жизнь. Команда должна обладать опытом в реализации сложных пользовательских функций и привлекательного пользовательского интерфейса и пользовательского интерфейса для лучшего взаимодействия с пользователем. Основные члены команды должны быть:

Руководитель проекта

Менеджер проекта анализирует требование, передает его разработчикам на техническом языке и управляет проектом.

Разработчики веб-сайтов

Разработчики веб-сайтов будут нести ответственность за разработку ядра вашего веб-приложения. У них есть опыт работы с базовыми фреймворками веб-разработки, а также с CMS и языками веб-разработки.

Front-End разработчики

Эти разработчики несут ответственность за привлекательный пользовательский интерфейс и дизайн веб-приложения.

Back-End разработчики

Эти разработчики несут ответственность за разработку плагина, управление базой данных, API и другие функции серверной части.

QA эксперт

Эксперт по анализу качества проверяет всю торговую площадку, чтобы убедиться, что все необходимые функции и функции работают, а также дизайн торговой площадки.

В Emizentech у нас есть опыт в разработке удивительного рынка электронной коммерции с индивидуальными требованиями. Доверьтесь нам и поделитесь с нами своими требованиями, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить все их аспекты.