3 неожиданных тенденции цифрового маркетинга, которые должен реализовать каждый бренд в 2021 году

Одно исследование показывает, что 74% предприятий ставят маркетинговые цели, однако только 3% из них всегда могут их достичь.

Чтобы добиться желаемых результатов, брендам необходимо иметь сильную стратегию цифрового маркетинга.

Однако цифровой маркетинг постоянно развивается. Каждый год появляются новые технологии и тенденции, которые обещают стимулировать рост бренда.

Вскоре примените правильные методы, и вы сможете эффективно достичь своих конкретных целей.

Измените свою стратегию слишком поздно, и вы отстанете от конкурентов, которые превзойдут вас на рынке.

Определить, какие тенденции цифрового маркетинга следует принять, может быть непросто, особенно потому, что они очень быстро меняются.

К счастью, мы поговорили с экспертами ведущих компаний цифрового маркетинга All Things Media и Elevated Internet Marketing, чтобы определить основные тенденции цифрового маркетинга на 2021 год.

Лучшие методы цифрового маркетинга 2021 года включают:

Расширенная реальность

Расширенная реальность - это просто всеобъемлющий термин для дополненной реальности и виртуальной реальности - двух инновационных методов, которые изменяют восприятие пользователем своей собственной реальности (AR) или переносят его в новую реальность (VR).

Они становятся все более популярными среди потребителей, и в 2020 году ими воспользовались 100 миллионов покупателей.

Фактически, согласно прогнозам, рыночная стоимость дополненной и виртуальной реальности в 2024 году составит 72,8 миллиарда долларов.

Хотя AR / VR можно использовать через специальные очки или гарнитуры, предназначенные для них, эти концепции также можно интегрировать в:

• Мобильные приложения
• Сайты
• Социальные медиа
• Видеомаркетинг
• Цифровые игры
• И более!

Что говорят эксперты

Роберт Шперенбург, генеральный директор и соучредитель All Things Media

Дополненная и виртуальная реальность уже завоевали популярность в розничной торговле и станут более популярными в наступающем году. По мере того как интернет-магазины продолжают расти, растут и возвраты, и жалобы клиентов.

Для повышения эффективности интернет-магазины начинают внедрять инструменты расширенной реальности, чтобы помочь покупателям. Это распространение можно увидеть в широком спектре типов продуктов, от повседневных предметов домашнего обихода от Amazon до роскошных автомобилей, таких как Cadillac.

Например:

• Amazon интегрировал средство просмотра дополненной реальности в свое мобильное приложение, что позволяет клиентам просматривать несколько типов продуктов у себя дома перед покупкой.
• С помощью банкоматов Cadillac развернул возможности мобильной виртуальной реальности, призванные помочь пользователям визуализировать автомобили, не выходя из дома.
• Приложение Ikea Place позволяет покупателям виртуально размещать мебель Ikea в своих домах.
• Визуализатор Dulux позволяет клиентам виртуально красить комнату, не касаясь валика.
• Приложение Converse Sampler позволяет пользователям виртуально примерить обувь.

По мере того как устройства расширенной реальности становятся все более распространенными и экономичными, эта тенденция будет только усиливаться, что приведет к более захватывающим и практичным покупкам в Интернете.

Лучшие компании AR / VR

Тактика творческого таргетинга

Тактика цифрового маркетинга имеет множество преимуществ: такие четкие ключевые показатели эффективности, простое управление эффективностью кампании и доступ к большому количеству данных о потребителях, которые традиционные методы маркетинга часто не предлагают.

Однако с доступом к цифровой информации возрастает риск нарушения кибербезопасности. Кроме того, по словам Нортона, доказано, что новые технологии, такие как Интернет вещей, увеличивают риск утечки данных.

Таким образом, перспектива неудовлетворенности клиентов или серьезный кошмар PR и правительственные меры по сбору и распространению информации (например, Общий регламент защиты данных или GDPR) затрудняют для брендов агрегирование полезных данных или нацеливание на индивидуализированную аудиторию с помощью тактики цифрового маркетинга. такие как платные медиа и реклама в социальных сетях с оплатой за клик.

Что говорят эксперты

Кэри Джонсон, главный исполнительный директор Elevated Internet Marketing

Утечки данных повсюду. Поскольку конфиденциальность является постоянной и растущей проблемой, мы стали свидетелями множества изменений в мире цифрового маркетинга, которые ограничили нашу способность таргетировать так же эффективно, как когда-то, особенно после многочисленных утечек данных в Facebook и обновлений GDPR (фактически , Facebook зафиксировал три крупных утечки данных в 2018 году).

Имея это в виду, одно из изменений, которые мы начали видеть (и готовы к тому, что это произойдет более широко), - это снижение способности эффективного таргетинга на таких платформах, как Facebook и Google, где они предпримут дальнейшие шаги, чтобы отказаться от использования своих собственных данные для таргетинга, чтобы защитить себя.

Это потребует от маркетологов использовать сторонние инструменты таргетинга, такие как Experion, Valassis и другие, чтобы получить доступ к имеющимся у них потребностям в сегментации и таргетинге.

Также будет расти потребность в расширенных первичных данных от компаний для использования в рекламных целях.

Мы прогнозируем, что первичные данные будут продолжать играть все более важную роль в таргетинге, будь то удержание, двойники или последующие действия, лучший клиент - это тот, который у вас уже есть. Итак, вам следует доработать свою политику конфиденциальности, в какой-то момент она, несомненно, подвергнется критике.

Чтобы улучшить свои собственные усилия по таргетингу в кампаниях цифрового маркетинга, используйте настраиваемые и сегментированные списки, персонализируйте обмен сообщениями и сделайте онлайн-опыт положительным при использовании этих списков, иначе вы рискуете предать (и раздражать) свою самую ценную аудиторию.

Искусственный интеллект

Искусственный интеллект пронизывает все аспекты цифрового маркетинга - от чат-ботов до машинного обучения и интуитивно понятных платформ электронной коммерции. И эта новая тенденция предлагает огромные награды.

Исследования показывают, что к 2035 году ИИ увеличит прибыльность бизнеса более чем на 38%.

Что еще? К 2020 году почти 90% цифровой медийной рекламы будет программироваться с помощью технологий искусственного интеллекта.

Искусственный интеллект может быть включен во многие стратегии цифрового маркетинга, например:

• Медийная и цифровая реклама
• Содержание целевой страницы
• Курирование контента
• Персонализация маркетинговых кампаний по электронной почте
• Умный поиск и голосовой поиск
• Чат-боты
• И более!

Что говорят эксперты

Роберт Шперенбург, генеральный директор и соучредитель All Things Media

У покупателей, которые делают покупки в Интернете, всегда будут вопросы, на которые им должны ответить знающие продавцы.

Чтобы удовлетворить эту потребность, розничные торговцы все чаще переходят на искусственный интеллект (ИИ). Чат-боты перешли от простого обмена текстовыми сообщениями к полноценным телефонным разговорам.

Поскольку смешанная реальность становится все более важной частью покупательского опыта, продавцы с виртуальным ИИ не сильно отстанут. Задача в ближайшие годы будет заключаться в том, чтобы создать торговых представителей с искусственным интеллектом, которые улавливают нюансы личного общения.

Людям нравится работать с людьми. Таким образом, чем больше искусственный интеллект имитирует реальное межличностное общение, тем более широкое распространение он получит.

Ведущие компании цифрового маркетинга

5 лучших агентств цифрового маркетинга

1. СЛЕДУЮЩИЙ / СЕЙЧАС

Расположение: Чикаго, Иллинойс

Сайт: https://nextnowagency.com/

Экспертиза:

• Разработка программного обеспечения
• AR / VR
• Носимые технологии
• Интернет вещей

Минимальный бюджет: 50 000 долларов и выше.

Почасовая ставка: Запросить

Год основания: 2011

Сотрудники: <49

О СЛЕДУЮЩЕМ / СЕЙЧАС

Обладатель множества наград, NEXT / NOW создает «среду с глубоким погружением», чтобы связывать людей с брендами. В их портфолио есть проекты звезды НБА McDonald's Стефа Карри, LG, Allstate и других. В список прошлых клиентов компании входят Intel, Nissan, Goodyear, Ogilvy, Mazda, BP и т. Д.

2. Мэйпл

Местоположение: Лондон, Великобритания

Сайт: https://welcome.mayple.com/

Экспертиза:

• Услуги рекламного агентства
• Консультации
• Дизайн сайта
• Дизайн и разработка электронной коммерции
• Shopify
• Цифровой маркетинг
• И более!

Минимальный бюджет: 1000–10 000 долларов.

Почасовая ставка: Запросить

Год основания: 2017

Сотрудники: <49

О MAYPLE

Услуги цифрового маркетинга Mayple включают, среди прочего, контекстную рекламу, поисковую оптимизацию, управление социальными сетями, креативный контент и управление кампаниями в платных СМИ. Они компенсируют отсутствие у клиентов собственной экспертизы и работают исключительно с экспертами в своих областях.

3. SmartSites

Расположение: Парамус, Нью-Джерси

Сайт: https://www.smartsites.com/

Экспертиза:

• Дизайн логотипа
• Дизайн сайта
• Дизайн электронной коммерции
• Разработка сайта
• Magento
• Цифровой маркетинг
• И более!

Минимальный бюджет: запросить

Почасовая оплата: 100 $

Год основания: 2011 г.

Сотрудники: 50-99

О СМАРТСИТЕ

Отмеченное наградами агентство цифрового маркетинга с опытом в области SEO и PPC. Одна из самых быстрорастущих компаний США, они работали с клиентами в медицине и здравоохранении, коммерческих отраслях, B2B, B2C, гостиничном и развлекательном секторах, а также в медиа.

4. Smashed Media

Расположение: Бока-Ратон, Флорида

Сайт: https://smashedmedia.com/

Экспертиза:

• Брендовые агентства
• Дизайн логотипа
• Услуги рекламного агентства
• Дизайн сайта
• Дизайн и разработка электронной коммерции
• Разработка сайта
• И более!

Минимальный бюджет: 1000–10 000 долларов.

Почасовая ставка: Запросить

Год основания: 2014

Сотрудники: 50-99

О РАЗБИТЫХ СМИ

Агентство цифрового маркетинга, ориентированное на результат. Их команда обладает опытом в веб-дизайне и графическом дизайне, разработке фирменного стиля, интеграции данных и технологий - все для стимулирования роста бизнеса и повышения качества обслуживания пользователей.

5. Kobe Digital

Местоположение: Лос-Анджелес, Калифорния

Сайт: https://www.kobedigital.com/

Экспертиза:

• Услуги рекламного агентства
• Дизайн сайта
• Дизайн и разработка электронной коммерции
• Разработка сайта
• Shopify
• Цифровой маркетинг
• И более!

Минимальный бюджет: 1000–10 000 долларов.

Почасовая оплата: 150 $

Год основания: 2016

Сотрудники: <49

О КОМПАНИИ KOBE DIGITAL

Создавая высокоэффективные, персонализированные маркетинговые кампании для клиентов по всему миру, Kobe Digital делает своим приоритетом создание ценности для компаний любого профиля. Они понимают, что каждый бизнес требует индивидуального подхода, и поэтому создают индивидуальные решения, отвечающие их потребностям.

Заключение

Когда бренды внедряют последние тенденции цифрового маркетинга, они повышают вероятность того, что они превзойдут конкурентов и останутся в авангарде своей отрасли.

Постоянно вводя новшества, бренды, такие как вы, могут создавать привлекательные бренды, эффективно находить вашу целевую аудиторию в Интернете и предоставлять им соответствующий контент, а также настраивать их взаимодействие на нескольких платформах.

Эта тактика цифрового маркетинга повысит узнаваемость бренда, увеличит онлайн-трафик, повысит конверсию и увеличит количество изменений, которые разовые пользователи превратят в постоянных клиентов.

Когда вы интегрируете основные тенденции цифрового маркетинга:

1. Дополненная реальность
2. Виртуальная реальность
3. Эффективный таргетинг на аудиторию и
4. Искусственный интеллект

вы позиционируете свой бренд как лидера в своей отрасли и на рынке, добиваясь долгосрочного успеха на долгие годы.

Ищете агентство цифрового маркетинга для своей следующей маркетинговой кампании, стратегии или проекта? Ознакомьтесь с лучшими компаниями цифрового маркетинга со всего мира на DesignRush.