Прогноз: тенденции цифрового маркетинга на 2022 год (10 лучших)

Как онлайн-бизнес, у вас есть возможность продавать свою продукцию международной аудитории. Однако вы также сталкиваетесь с глобальной конкуренцией.

В этой конкурентной среде выгодно быть в авангарде. Осведомляясь о последних тенденциях цифрового маркетинга, у вас не должно возникнуть проблем с привлечением внимания целевой аудитории и оставлением конкурентов в тени .

В этом посте мы рассмотрим десять тенденций цифрового маркетинга на 2022 год. Попутно мы поделимся советами о том, как использовать эти стратегии в полной мере. Давайте начнем!

1. Программная реклама

Традиционно покупка цифровой рекламы включает в себя многоэтапную систему предложений, тендеров, котировок и переговоров. Однако инструменты программной рекламы, такие как SmartyAds, обещают автоматизировать этот трудоемкий процесс:

Используя этот инструмент, вы можете ввести некоторую информацию о своей кампании. Затем программное обеспечение использует алгоритмы, чтобы определить, где ваш бюджет окажет наибольшее влияние.

Некоторые программные рекламные решения даже будут отслеживать вашу кампанию и предлагать области для улучшения. Использование этих рекомендаций дает вам сильные позиции для достижения хорошей рентабельности инвестиций (ROI) и самых высоких коэффициентов конверсии.

Поскольку этот процесс автоматизирован, вы также будете тратить меньше времени на покупку рекламы. Мы рекомендуем использовать программную рекламу, чтобы автоматизировать наиболее трудоемкие этапы покупки .

Затем вы сможете сосредоточиться на более важных делах, требующих участия человека (таких как дизайн и индивидуальное обслуживание клиентов).

2. Омниканальный маркетинг

Омниканальный маркетинг предполагает постоянный маркетинг вашего бизнеса на нескольких платформах. Он может включать в себя социальные сети, кампании по электронной почте и сообщения в блогах:

Когда дело доходит до создания сильного бренда, последовательность является ключевым моментом. Согласовав обмен сообщениями по всем каналам, клиенты будут точно знать, чего ожидать от вашего бизнеса. В свою очередь, эта стратегия улучшает потребительский опыт.

При создании омниканального контента важно определить своего идеального покупателя . Чтобы облегчить этот процесс, мы рекомендуем сосредоточиться на целях и проблемах, которые могут привести к покупке ваших продуктов.

Для начала спросите себя:

• Какие проблемы решает мой продукт или услуга?
• У каких людей бывают такие проблемы?
• Где эти люди обычно проводят время в Интернете?

Хотя может возникнуть соблазн настроить таргетинг на как можно больше платформ, важно быть реалистом. Обычно лучше эффективно продавать по нескольким каналам, чем проводить массовые и некачественные кампании на десятках платформ.

Поэтому часто имеет смысл сосредоточиться на самых популярных платформах у вашей целевой аудитории. Здесь может помочь анализ людей, которые в настоящее время посещают ваш сайт, с помощью такого инструмента, как Google Analytics.

3. Персонализация

Людям нравится персонализация. Согласно исследованиям, 80% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, если компания предлагает индивидуальный подход. Персонализировав свой маркетинг, вы можете увеличить продажи и увеличить доход до 30%.

Для начала мы рекомендуем изучить ваши рассылки по электронной почте. Большинство современных почтовых платформ поддерживают динамический текст , что позволяет настраивать обмен сообщениями для каждого человека.

Даже такая простая вещь, как обращение к получателям по имени, может мгновенно сделать ваши электронные письма более личными. В качестве альтернативы вы можете порекомендовать продукты, связанные с предыдущими покупками клиентов:

При размещении рекламы на сторонних платформах вы можете ориентироваться на определенные группы. Например, Facebook Ads имеет мощные инструменты таргетинга для доставки различного рекламного контента. Это позволяет вам выбирать такие факторы, как поведение пользователей, интересы и жизненные события.

4. Маркетинг влияния

Интернет-инфлюенсер - это человек со значительным количеством подписчиков в цифровом мире. Эти знаменитости могут продвигать ваш бизнес среди своих подписчиков:

По прогнозам, к концу 2021 года маркетинг влиятельных лиц вырастет до 13,8 миллиарда долларов, и мы прогнозируем, что это будет огромная тенденция на протяжении 2022 года.

Успех ваших маркетинговых кампаний зависит от поиска лучшего влиятельного партнера. Хотя легко зафиксировать количество подписчиков, гораздо важнее убедиться, что аудитория влиятельных лиц представляет ваших идеальных клиентов.

Возможно, вы даже захотите подумать о партнерстве с микро-влиятельным лицом, которое работает в вашей конкретной нише.

Там, где это возможно, также должна быть какая-то связь между продвигаемым продуктом и влиятельным лицом . Например, вы бы не хотели, чтобы блогер о красоте и макияже пытался продвигать ваши виджеты для ухода за газоном.

Такая поддержка может показаться случайной, вынужденной и несовместимой с онлайн-персоной влиятельного лица. В результате их поклонники могут воспринимать промоушн как получение денег.

5. Истории из Facebook и Instagram

Истории из Facebook и Instagram - это видео или фотографии, которые исчезают через 24 часа. Они часто включают интерактивные функции, такие как наклейки, опросы и фильтры:

Ежедневно более 500 миллионов человек взаимодействуют с историями в Instagram. Истории также могут повлиять на решение покупателя о покупке. Фактически, 58% людей, использующих эту функцию, заявили, что они стали больше интересоваться брендом или продуктом после того, как увидели это в своих историях.

Поскольку они исчезают через короткий промежуток времени, истории могут помочь показать ваш бренд в веселом и захватывающем свете. Контент также никогда не появляется на ваших основных страницах в социальных сетях, что позволяет сделать вашу компанию более человечной, не ослабляя вашего бренда .

Например, вы можете организовать «захват историй». В этом сценарии у ваших сотрудников есть возможность публиковать отрывки из своих дней.

6. Пользовательский контент (UGC)

Пользовательский контент (UGC) создается кем-то, кто не является официальным представителем вашего бизнеса. Он может включать публикации в социальных сетях от влиятельных лиц в Интернете, обзор продукта на стороннем веб-сайте или видео с распаковкой, созданное клиентом:

Сегодняшний средний потребитель разбирается в маркетинге. Независимо от того, как часто вы утверждаете, что ваши товары являются лучшими в бизнесе, покупатели вряд ли поверят вашему предвзятому мнению.

Другое дело - UGC. Согласно исследованию, 90% потребителей говорят, что пользовательский контент влияет на их решения о покупке больше, чем электронный маркетинг и результаты поиска.

Пользовательский контент можно создавать разными способами. Ниже приведены два самых простых.

1. Сторонние партнерства

К третьим сторонам относятся влиятельные лица в Интернете и блоги, которые принимают продукты для обзора. Просто обратитесь, чтобы узнать, захотят ли они сотрудничать с вами.

2. Подарки покупателям

Ежемесячно проводите розыгрыш подарков только для клиентов. Разрешите одну автоматическую запись, а затем дайте клиентам возможность добавить другую запись, отправив изображение (образ жизни, продукт и т. Д.). Мы рекомендуем использовать бесплатный плагин Rafflepress для проведения подобных кампаний.

После того, как вы обеспечили некоторый пользовательский контент, вы можете легко поделиться им через панель управления Easy Affiliate со своими аффилированными партнерами.

7. Избранные фрагменты

Избранные фрагменты - это отрывки, которые появляются в результатах поиска Google. Они предназначены для быстрого ответа на вопросы пользователей и обычно включают в себя такой контент, как определения, шаги и списки:

Когда дело доходит до поисковой оптимизации (SEO), есть много советов о том, как подняться в рейтинге. Тем не менее, избранные сниппеты позволяют генерировать больше кликов, не улучшая свою позицию.

Например, многие эксперты по SEO называют избранный фрагмент «Позиция № 0», поскольку он находится над пятном номер один:

Согласно исследованиям, на избранные сниппеты приходится около 35% всех кликов. Это преимущество, к которому стоит стремиться.

Google создает избранные фрагменты, используя метаданные Schema.org и свой API графа знаний. Однако эти концепции может быть непросто понять.

К счастью, такие плагины, как All in One SEO (AIOSEO), автоматически добавляют поддержку Schema.org. Этот инструмент может помочь вам предоставить информацию в API Google, увеличивая ваши шансы на включение в избранный фрагмент.

8. Чат-боты.

Легко думать о маркетинге как о чем-то, что происходит только вне офиса. Однако тяжелая работа не закончилась только потому, что потенциальный клиент благополучно перешел на ваш сайт.

Иногда у этих потенциальных клиентов возникают вопросы. Если вы не ответите вовремя, вы можете пропустить распродажу.

Автоматизированные чат-боты могут предлагать клиентам круглосуточную поддержку. Может быть, поэтому более 67% потребителей во всем мире использовали чат-бота для поддержки клиентов в 2019 году:

Эти боты удобны для ответов на часто задаваемые вопросы (FAQ) более быстрыми и увлекательными способами, чем это может сделать письменный документ.

Даже если чат-бот не может разрешить запрос посетителя, он все равно может стать частью вашего процесса приема. Например, чат-бот может переслать адрес электронной почты посетителя в ваш отдел обслуживания клиентов.

Вы можете реализовать виджет чата с помощью таких инструментов, как Olark и Tideo.

9. Иммерсивные технологии

Иммерсивные технологии создают уникальные впечатления, объединяя физический и цифровой миры. При эффективном использовании иммерсивные технологии заставят вашу аудиторию почувствовать себя частью представляемого ей контента.

Используя это программное обеспечение, вы можете создавать более увлекательные и развлекательные маркетинговые материалы. Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) - два наиболее широко известных типа иммерсивных технологий.

Хотя эта тенденция цифрового маркетинга может показаться футуристической, некоторые бренды уже используют возможности иммерсивных технологий в своем маркетинге.

Например, мебельная компания Ikea использовала AR, чтобы помочь клиентам визуализировать, как ее продукты могут выглядеть в их домах:

Кроме того, в наши дни большинство онлайн-магазинов рецептурных очков используют иммерсивные технологии. У большинства сайтов есть интерфейс, который позволяет клиентам увидеть, как они будут выглядеть в определенной паре оправ.

Иммерсивный маркетинг не обязательно должен быть высокотехнологичным. Такая простая вещь, как панорамное видео о ваших товарах, может помочь вашим клиентам принимать более обоснованные решения о покупке.

10. Маркетинг без файлов cookie

Файлы cookie - это небольшие фрагменты кода, которые размещаются на устройствах посетителей. Традиционно владельцы бизнеса использовали сторонние файлы cookie для отслеживания цифровых следов покупателей и идентификации людей, которые заходят на их сайты по партнерским ссылкам.

Однако Google планирует постепенно отказаться от поддержки сторонних файлов cookie в Chrome из-за проблем с конфиденциальностью.

Законодательство о конфиденциальности, такое как Общий регламент по защите данных (GDPR), также значительно усложнило использование файлов cookie. Имея это в виду, в 2022 году мы прогнозируем массовый рост маркетинга без файлов cookie.

Маркетинг без файлов cookie может включать использование мощных алгоритмов искусственного интеллекта (ИИ) для анонимного нацеливания на конкретную аудиторию. Он также может использовать аутентифицированные решения.

Если посетитель предоставляет вам доступ к своим данным, вы можете использовать их в своем маркетинге. Это может означать размещение вашего сайта за формой входа в систему или отображение заявления об отказе от ответственности, которое пользователь должен принять, прежде чем продолжить:

Возможно, вас беспокоит будущее без файлов cookie. Однако вам может быть приятно узнать, что вы можете продолжать использовать основные файлы cookie в своих маркетинговых усилиях. Фактически, плагин Easy Affiliate использует только файлы cookie, являющиеся собственными.

Вывод

Если вы собираетесь произвести впечатление на потенциальных клиентов, ваш маркетинг должен быть свежим и инновационным, а не устаревшим. К счастью, в современном быстро меняющемся цифровом мире всегда есть новая маркетинговая тенденция.

Мы прогнозируем, что в 2022 году мы увидим, как маркетологи будут использовать передовые технологии для создания привлекательных впечатлений.

Эти стратегии могут включать использование иммерсивных технологий, таких как дополненная реальность, и обеспечение обслуживания клиентов с помощью сложных чат-ботов. Мы также ожидаем роста количества программного обеспечения, использующего собственные файлы cookie, включая наш плагин Easy Affiliate.

У вас есть вопросы о каких-либо тенденциях цифрового маркетинга, упомянутых в этом посте? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Twitter, Facebook и LinkedIn. И не забудьте подписаться в поле ниже!

Раскрытие партнерской ссылки