Как мы решаем проблемы цифровой трансформации, которые тянут ваш бизнес вниз

В недавнем отчете Riverbed говорится, что из 1000 опрошенных лиц, принимающих решения, 98% согласились с тем, что успех компании заключается в предоставлении цифровых приложений и услуг. Но более 95% предпринимателей признались, что постоянно сталкиваются с проблемами при внедрении.

Компании, которые осознают растущую важность предложения успешного цифрового опыта, представили следующие статистические данные для измерения успеха:

• 53% считают, что удовлетворение и пользовательский опыт определяют успех
• 49% считают, что большая гибкость рынка определяет успех
• 49% считают, что успех измеряется увеличением прибыли и выручки.
• 49% считают, что более высокая производительность сотрудников является правильным показателем
• 48% считают, что более быстрый выход на рынок является точным показателем.

*источник: Русло реки

По общему мнению, как вы можете судить по этим цифрам, почти все современные предприниматели понимают необходимость решений для цифровой трансформации . Но они также понимают, что на их пути возникнет множество проблем цифровой трансформации .

Вот некоторые из самых больших проблем трансформации , с которыми , по их мнению, они столкнутся или уже столкнулись в попытках стать бизнесом, ориентированным на цифровые технологии:

• Бюджетные ограничения
• Очень сложная унаследованная инфраструктура
• Недостаток знаний о цифровом опыте конечных пользователей
• Отсутствие приоритизации цифровых инициатив

Изображение выше является признаком того, что все вместе.

Поработав с более чем 800+ клиентами с их набором индивидуальных задач и задач по трансформации бизнеса , мы ознакомились со всеми часто встречающимися проблемами. Эти знания помогли нам установить для ряда наших клиентов бренд, дружественный к цифровым технологиям.

Вот некоторые из часто возникающих проблем с цифровой трансформацией и их решения, поддерживаемые Appinventiv.

Проблемы, влияющие на цифровую трансформацию предприятия

1. Нецифровая организационная культура

Культура, присутствующая в организации, как правило, является одним из самых больших препятствий на пути к цифровой трансформации. Иногда, даже при наличии хорошо продуманного плана цифровой трансформации, может быть очень сложно управлять изменениями в масштабах всей организации.

Неспособность работодателя сообщить о необходимости цифровой трансформации может вызвать сильное сопротивление в организации.

Appinventiv Solution : Мы понимаем, что проблемы на рабочем месте являются одной из ключевых проблем цифровой трансформации . В то время как адаптация к новой культуре по-прежнему довольно проста на уровне стартапа, компаниям с устаревшей системой приходится сталкиваться с трудностями. Как бизнес, необходимо поощрять заинтересованные стороны знакомиться с цифровыми инструментами, решениями и технологиями. Это то, что поможет вам убедить всю рабочую силу на, казалось бы, сложном этапе трансформации.

2. Отсутствие набора цифровых навыков

Отсутствие ИТ-ресурсов и стратегии управления ресурсами — одна из ключевых проблем цифровой трансформации . На самом деле, нельзя отрицать, что цифровой рабочей силы не хватает. В результате этого также существуют серьезные заблуждения относительно стоимости разработки программного обеспечения ERP .

Appinventiv Решение : Единственное решение этой проблемы — партнерство с консалтинговой фирмой по цифровым преобразованиям , которая проведет вас через различные сложности и решения множества проблем, связанных с внедрением цифровых преобразований . В рамках наших консультационных услуг по цифровой трансформации мы начинаем с анализа проблемы, с которой сталкивается бизнес, и разрабатываем поэтапные планы внедрения.

3. Отсутствие понимания цифровой безопасности

Безопасность данных — одна из самых больших цифровых проблем , о которой думают предприниматели, планируя адаптировать методы трансформации. Что делает это еще более сложным, так это то, что отрасль постоянно меняется и очень динамична. Так что стратегия безопасности, которая применяется сегодня, может сработать, а может и не сработать в следующем квартале.

Appinventiv Решение : Мы решаем эту проблему предприятия , следуя модели безопасности. Когда мы разрабатываем мобильные приложения для продвижения усилий по цифровому преобразованию бизнеса, в каждую строку нашего кода встроены меры безопасности. Кроме того, мы внедряем строгие средства контроля доступа к облачным, общедоступным и внутренним средам.

Мы понимаем, как инструменты организации становятся более привлекательными, подключенными и мобильными. И с этим пониманием мы внедряем сквозной подход к безопасности, основанный на политиках, для защиты каждого аспекта цепочки создания стоимости.

4. Ограничения гибкой трансформации

Гибкая трансформация лежит в основе цифровых технологий, а масштабирование является предпосылкой для всех успешных практик цифровой трансформации на крупном предприятии. Но переход к гибкости перед тем, как приступить к цифровому преобразованию, может стать препятствием, из-за которого организации могут столкнуться с неудачей в процессе гибкой трансформации.

Решение Appinventiv : мы следуем трем параметрам масштабирования agile-способностей: эффективное управление релизами, гибкая архитектура и agile-команды. Вот визуальное представление нашего процесса планирования гибкости предприятия:

5. Постоянно меняющийся клиентский опыт

Известно, что мир, в котором мы сейчас живем, принадлежит к экономике впечатлений. Клиенты ценят опыт больше, чем что-либо еще от бренда. Хотя предприятия теоретически понимают важность использования таких технологий, как ИИ, для улучшения качества обслуживания клиентов и того, как это влияет на долговечность их бизнеса, проблема заключается в том, что у них остается меньше времени для адаптации к постоянно растущим изменениям.

Appinventiv Solution : первый шаг нашего консультирования по стратегии цифровой трансформации — проложить путь снизу вверх. Наша цель — сосредоточиться на путешествии клиентов, оптимизировав все точки соприкосновения. Каждый элемент наших усилий по цифровой трансформации клиентского опыта направлен на то, чтобы помочь вам построить бизнес, в котором клиенты будут в центре всего остального.

6. Быть женатым на устаревшей архитектуре

Фактический успех цифровой трансформации заключается в том, чтобы предлагать одни и те же услуги и продукты, даже когда устаревшая система заменяется их цифровым аналогом. Однако это стремление к успеху также является одной из самых больших проблем цифровых технологий .

Appinventiv Solution : Ответ на вопрос о переходе от устаревшей системы заключается в поэтапной миграции. Вместо того, чтобы переводить всю систему в цифровой режим, мы начинаем с разделения проекта на модули. А потом обходиться с перекладыванием модулей один за другим на цифру.

Начало цифровой трансформации

Предположим, вы один из тех провидцев, которые понимают острую необходимость перехода к цифровой трансформации, и решения, которые мы упомянули, кажутся осуществимыми. Однако следующим шагом было бы начать цифровую трансформацию.

Делаем переходы легкими

Все плавные переходы основаны на энтузиазме и принятии корпоративной культуры. Информационные сессии и раннее обучение могут помочь сотрудникам понять цели новой системы и облегчить ее окончательное внедрение.

Много оценок

Будущее цифровое функционирование очень редко переводится в текущие функциональные возможности. Вы должны проанализировать все проекты, процессы и программы, чтобы определить, как они будут функционировать в измененном предприятии. В конечном счете, предприятия должны понимать, что устаревшая устаревшая структура редко может уступить место внедрению цифровых технологий.

Часто задаваемые вопросы о цифровой трансформации предприятия

В. Почему попытки цифровой трансформации терпят неудачу?

Существует ряд причин, по которым цифровая трансформация не оправдывает ожиданий или не обеспечивает ожидаемую рентабельность инвестиций. Причины, разделяемые рядом консалтинговых фирм по цифровизации. Вот некоторые из них: нецифровая организационная культура, отсутствие набора цифровых навыков, отсутствие понимания цифровой безопасности, ограничения гибкой трансформации, брак с устаревшей архитектурой и постоянно меняющийся клиентский опыт.