Как выглядит разнообразие, равенство и инклюзивность в Sprout Social

Ценности являются важной частью культуры любой компании. Но четко сформулированные ценности — это только часть уравнения. Ценности бессмысленны, если они последовательно не принимаются, не обдумываются и не развиваются.

Обеспечение многообразия, справедливости и инклюзивности (DEI) — это не просто моя повседневная работа, это мой образ жизни. И мне повезло в Sprout Social работать с командой старших руководителей, отдельных участников и руководителей высшего звена, которые одинаково относятся к применению нашей работы DEI в офисе и за его пределами.

Защита DEI — одна из наших ценностей, но позвольте мне рассказать вам, что DEI в Sprout — это гораздо больше, чем просто слова.

Работа DEI — это работа каждого

Воплощение приверженности Sprout работе DEI — это работа каждого. Одной из самых впечатляющих частей DEI на нашем рабочем месте является уровень участия сотрудников в планировании, руководстве и коммуникации. Отдельные члены команды и группы добровольцев берут на себя инициативу в различных наших усилиях DEI; например, они планируют и проводят наши ежемесячные собрания гильдии DEI, развивают волонтерские возможности для нашей команды и организуют внутренние мероприятия и кампании в поддержку мероприятий месяца осведомленности.

В Sprout наше руководство DEI состоит из двух команд: консультативной группы DEI, состоящей из отдельных участников и менеджеров по персоналу, и исполнительной группы DEI, состоящей из руководителей высшего звена и директоров. Эта структура гарантирует, что у нас есть представительство всей организации в процессе принятия решений по DEI.

Вместе группа действует как совет, планируя темы собраний гильдии на год, продвигая возможности обучения по всей организации и распространяя эту информацию среди более широкой команды посредством ежеквартальных обновлений и общеорганизационных собраний. Наличие такого уровня инвестиций в нашу стратегию DEI — как со стороны сотрудников, так и со стороны высшего руководства — означает, что у меня есть уникальная возможность наблюдать, как руководители увлечены нашей работой. Сочетание заинтересованности сотрудников и руководства, подкрепляющее работу DEI, является важной частью того, что позволяет нам вносить изменения.

Я горжусь тем, что у нас есть члены команды помимо команды Sprout People, которые постоянно расширяют границы в создании более справедливого и инклюзивного пространства.

Наши три направления

Чтобы каждый день добиваться успехов в DEI, мы должны ставить перед собой цели. В Sprout мы работаем над достижением трех основных целей:

1) Учитесь: расширяйте знания DEI

Нет более мощного инструмента, чем образование, поэтому сердцем нашей работы с DEI в Sprout являются ежемесячные собрания гильдии. Каждый месяц наша команда собирается вместе, чтобы узнать о разных историях, идентичностях и аспектах культур. Каждая сессия принадлежит и управляется разными людьми в организации. Мы призываем всех членов команды присутствовать и просим не назначать никаких других встреч на это время.

Частью этой работы является решение проблем, которые относительно невидимы, таких как бессознательные предубеждения или социальные стереотипы, которые люди формируют и применяют за пределами своего сознательного понимания. В этом году мы провели собрания гильдии DEI, посвященные тому, как быть союзником, понять миф о образцовом меньшинстве, Месяц черной истории и осведомленность о сексуальных домогательствах.

Мы также сотрудничаем с Paradigm, консалтинговой фирмой по разнообразию, для проведения тренинга по бессознательному предубеждению, который дает нашим сотрудникам более четкое представление о предубеждениях, влияющих на рабочую силу, и знания, чтобы убедиться, что они не усугубляют проблему. Их отраслевой опыт и рекомендации помогли сформировать нашу стратегию и приоритеты с тех пор, как мы начали работать с ними в 2017 году.

Наши усилия носят не только образовательный, но и развивающий характер. Наша программа Emerging Leaders — это инициатива наставничества, основанная на партнерстве между нашей командой организационного развития и командами DEI — еще один яркий пример того, как DEI переплетается со всем нашим бизнесом.

Цель программы — диверсифицировать нашу внутреннюю линейку лидеров. Программа открыта для всех сотрудников Sprout, но мы призываем людей с другим цветом кожи, женщин, женщин в сфере технологий и ЛГБТКИА+ людей, желающих узнать больше о том, что означает лидерство в Sprout, подавать заявки. Это влечет за собой как личное, так и карьерное развитие, а также поощрение самозащиты и укоренение этого в нашей культуре.

Мы также поддерживаем добровольные группы бизнес-ресурсов (BRG), возглавляемые сотрудниками, группы ресурсов сотрудников (ERG) и группы по интересам, которые предоставляют пространство для недостаточно представленных сообществ, таких как Black@Sprout, LGBTQ@Sprout и Veterans@Sprout, и это лишь некоторые из них. Эти группы планируют мероприятия, поддерживают различные инициативы по найму и участвуют в конструктивном диалоге об их общем опыте. Наши BRG выступают в качестве ресурса как для членов группы, так и для бизнеса, с различной степенью приверженности и ответственности.

2) Служить: оказывать влияние на наши сообщества

Наше обязательство в Sprout заключается не только в разнообразии и инклюзивности, но и в справедливости: быть хорошими распорядителями наших ресурсов и использовать наши привилегии для поддержки и служения сообществам, в которых мы живем и работаем. Мы сотрудничаем с организациями, которые представляют недостаточно представленных, таких как цветные люди, женщины, ЛГБТКИА+ лица и ветераны. От Black Girls Code до Howard Brown Health — мы объединились с организациями, чтобы активно взаимодействовать с окружающим нас сообществом. Этим летом вы могли увидеть наших инженеров из Сиэтла, преподающих на первом семинаре по кодексу поведения чернокожих девушек в Сиэтле, или нашу команду из Чикаго, работающую с Howard Brown Health над созданием комплектов для безопасного секса.

У нас также есть некоторые опоры в наших усилиях по взаимодействию с нашим сообществом, такие как Неделя благотворительности. Это традиция, которая зародилась в нашем офисе в Сиэтле, и мы собираем деньги для более чем дюжины некоммерческих организаций посредством различных мероприятий по сбору средств, включая день пожертвований еды, распродажу выпечки, выкуп обеда, день подарков Sprout и молчаливую благотворительную акцию. аукцион. В прошлом году замечательная группа членов команды из наших офисов в Сиэтле и Чикаго пересмотрела эту традицию и расширила участие во всех наших офисах и удаленной команде, собрав более 42 000 долларов США для некоммерческих организаций, которые влияют на наши сообщества.

Предоставление нашим сотрудникам большего количества благотворительных возможностей означает предоставление им пространства для служения обществу. Наша команда имеет право находить время для волонтерства и даже использовать командные прогулки как возможность внести свой вклад в дела, в которые они хотели бы внести свой вклад.

3) Найм: развивайте разнообразный конвейер

Наша команда по работе с персоналом работала над тщательным и вдумчивым усовершенствованием нашей практики найма через призму DEI. Мы внесли ряд изменений, как крупных, так и мелких, чтобы сделать нашу практику найма более справедливой и инклюзивной. Мы убрали историю зарплат из наших стандартных вопросов и сотрудничаем с такими организациями, как re:work, для поиска кандидатов и проведения тренингов. Мы также организовали ряд общественных групп, которые заинтересованы в работе в сфере технологий, и работают над разработкой вопросов для интервью, основанных на ценностях, чтобы включить их в наш процесс собеседования.

Почти каждый менеджер по найму нанял кандидата, который не соответствует всем требованиям, указанным в описании вакансии. Это потому, что эти описания обычно включают в себя некоторые обязательные и некоторые полезные функции. Когда мы смотрим на статистику, мы видим, что мужчины претендуют на должности, на которые они отвечают на 60%, в то время как женщины и малопредставленные люди обычно подают заявки, когда они соответствуют требованиям на 100%. Если бы вы наняли кого-то, кто не соответствует всем перечисленным вами требованиям, то сколько женщин и недопредставленных людей вы упустили бы?

Стремясь сделать наш процесс найма более справедливым, мы ввели должностные инструкции, в которых сообщается, какое влияние сотрудники будут оказывать в течение одного, трех, шести и 12 месяцев. Это позволяет потенциальным клиентам иметь представление о своем росте и заставляет менеджеров по найму думать о том, что им нужно, а не о том, чего они хотят.

Только начало

Очень здорово, что мы в Sprout вместе переписываем правила. Благодаря инициативам по найму, обучению и лидерству мы привлекаем людей, разделяющих наши ценности и желающих помочь в создании справедливых систем, способствующих сопричастности. Но то, что мы делаем сегодня, — это только начало.

Если вы хотите сотрудничать с DEI в Sprout, ознакомьтесь с нашими открытыми вакансиями. Мы нанимаем!