Действительно ли работает массовый электронный маркетинг? Все, что тебе нужно знать

Что, если бы вы игнорировали один из самых мощных маркетинговых инструментов в своем арсенале?

Когда дело доходит до цифрового маркетинга, легко потратить деньги на множество различных решений, не видя реальных результатов. Но есть одно решение, дающее потрясающие результаты: массовый маркетинг по электронной почте.

К сожалению, многие компании считают массовые электронные письма ушедшими в прошлое. Продолжайте читать, чтобы узнать, почему массовый маркетинг по электронной почте должен быть краеугольным камнем вашей стратегии цифрового маркетинга.

Почему массовый маркетинг по электронной почте популярен

За последние десятилетия мы видели, как Интернет развивался во многих отношениях. Простые веб-сайты прошлых лет уступили место гигантам социальных сетей, сайтам потокового видео и многому другому.

По сравнению со всем этим электронная почта изменилась относительно мало. И было бы справедливо, если бы вы задавались вопросом, популярен ли массовый маркетинг по электронной почте в наши дни.

Краткий ответ - да." Немного более длинный ответ — «да, если вы все сделаете правильно».

Например, вы не можете просто спамить случайных людей случайными сообщениями. Для максимальной эффективности вам нужно, чтобы клиенты согласились. Вы можете заставить их сделать это, предложив что-то ценное (например, бесплатную электронную книгу) в обмен на их подписку на вашу рассылку.

Сосредоточив внимание на клиентах, которые выбрали подписку, вы уже имеете более теплую потенциальную аудиторию. И если вы продолжите предлагать ценный контент в своих будущих электронных письмах (например, информацию, которая поможет клиентам сэкономить время или деньги), они станут намного более лояльными к вашему конкретному бренду.

Когда массовость не является массой

Другой термин для «массовой электронной почты» — «массовая электронная почта». Это часто негативный термин в мире электронного маркетинга, потому что он вызывает в уме мысленный образ, что вы отправляете обезличенные электронные письма бесчисленному количеству людей и просто надеетесь, что кто-то клюнет на наживку.

Однако современная массовая рассылка — это что угодно, только не массовая рассылка. Как мы уже отмечали ранее, вы должны сосредоточиться на клиентах, которые подписались на ваши сообщения. Кроме того, вы можете персонализировать свои электронные письма, чтобы они не выглядели как случайные сообщения, отправленные незнакомым людям.

Так что не думайте о современном массовом электронном маркетинге как о методе старой школы «распыли и молись». Скорее думайте об этом как о крупномасштабном целевом маркетинге.

Ценные данные исходят от клиентов

Исторически сложилось так, что многие компании были недальновидны, когда дело доходит до электронного маркетинга. Это потому, что они в основном сосредоточены на непосредственных призывах к действию самих электронных писем. Такие призывы к действию помогают стимулировать продажи, количество кликов на веб-сайте компании и многое другое.

Тем не менее, электронный маркетинг имеет серьезную долгосрочную ценность. Это потому, что эти взаимодействия с вашими клиентами помогают вам собирать бесценную информацию о потребителях.

Аналитика лежит в основе всего цифрового маркетинга, поскольку позволяет вам лучше понять, кто ваша аудитория и чего именно они хотят. Ежемесячно собирая информацию о своих потребителях (которую вы можете дополнить, поощряя их к участию в опросах клиентов), вы сможете оптимизировать свои маркетинговые усилия и даже усовершенствовать предлагаемые вами продукты и услуги.

Электронный маркетинг всегда имел высокую рентабельность инвестиций (подробнее об этом позже). А используя его для сбора ценных данных о клиентах, вы можете получить еще большую отдачу от затраченных средств.

Электронный маркетинг: по-прежнему очень эффективен

Одно дело сказать, что электронный маркетинг по-прежнему эффективен. Но что фактические цифры говорят нам о процессе электронного маркетинга?

Все зависит от того, какие электронные письма вы отправляете. Например, недавнее исследование показало, что приветственные электронные письма (стандартные последующие электронные письма, которые вы отправляете после того, как клиент подписывается на что-то) имеют коэффициент открытия 82,21%. Между тем, триггерные электронные письма (например, те, которые автоматически отправляются после того, как клиент нажимает на что-то) имеют коэффициент открытия 44,07%. Наконец, стандартный электронный бюллетень составляет 20,48%.

Очевидно, что некоторые из этих писем более эффективны, чем другие. Но если вы сможете твердо установить ценность приветственного письма, вы сможете удержать больше людей для стандартной рассылки. И хорошая новость заключается в том, что те, кто остаются и регулярно открывают ваши еженедельные электронные письма, будут более теплой аудиторией, которая с большей вероятностью совершит покупку.

Электронный маркетинг предлагает серьезную рентабельность инвестиций

Когда дело доходит до эффективности массового маркетинга по электронной почте, показатель открываемости — это только одна часть уравнения. Другая часть уравнения — это, конечно же, рентабельность инвестиций. И почти невозможно превзойти электронный маркетинг, когда речь идет о рентабельности инвестиций!

То же самое исследование, упомянутое ранее, показало, что маркетинг по электронной почте имеет рентабельность инвестиций 4400%. Другими словами, на каждый доллар, вложенный в него, вы получаете доход в размере 44 долларов.

Создав выигрышную стратегию кампании по электронной почте и вложив даже небольшую часть своего маркетингового бюджета в массовую рассылку, вы сможете вырастить свою компанию за очень короткий период времени.

Электронная почта — это маркетинг «низкого давления»

Почему же современные клиенты по-прежнему так хорошо реагируют на электронный маркетинг? Один из способов думать об этом состоит в том, что электронная почта остается методом маркетинга с самым «низким давлением».

Современная аудитория (особенно миллениалы) действительно ненавидит телефонные звонки, предпочитая вместо этого текстовые сообщения. Из-за этого многие компании используют социальные сети для связи с клиентами, позволяя тем, кто колеблется, сделать телефонный звонок, чтобы вместо этого отправить личное сообщение.

Тем не менее, эти взаимодействия в социальных сетях — плохой способ реального маркетинга для клиентов. Если вы попробуете методы продаж на пугливых миллениалах, например, через Facebook, они, скорее всего, перестанут писать вам сообщения. Это потому, что текстовый обмен взял на себя более раздражающие аспекты телефонного звонка, вынуждая их слушать рекламную болтовню, когда у них есть другие дела.

Электронные письма, однако, могут быть открыты в любое время или просто проигнорированы. Клиентам не нужно звонить, беспокоиться о ответных текстовых сообщениях или о чем-то еще, что их напрягает. Возможно, именно поэтому недавнее исследование показало, что 60% потребителей указали, что электронная почта является их предпочтительным способом получения обновлений и рекламных акций!

Улучшите свой массовый электронный маркетинг уже сегодня

Теперь вы знаете, почему массовый маркетинг по электронной почте до сих пор так эффективен. Но знаете ли вы, кто может вывести вашу маркетинговую игру по электронной почте на совершенно новый уровень?

В компании Vertical Response мы можем помочь вам внедрить автоматизацию электронной почты, автоответчики, A/B-тестирование и многое другое. Чтобы узнать, что мы можем сделать для вашего бизнеса, просто свяжитесь с нами сегодня!