Общий маркетинговый комплекс в долларах (4P)
Опубликовано: 2023-07-21Структура маркетингового комплекса Dollar General помогла создать бизнес-модель, ориентированную на клиента. Маркетинговые стратегии могут помочь постоянным клиентам сэкономить деньги, сохранить клиентов, привлечь новых клиентов, увеличить продажи Dollar General и создать сильную клиентскую базу с очень конкурентоспособными ценами.
В центре внимания ритейлера находится устойчивый рост, обусловленный высокими розничными продажами, и это возможно, когда компания может поддерживать высокий поток клиентов в течение финансового года. Меньшее количество людей не может увеличить чистые продажи, но если существующие и новые клиенты будут продолжать демонстрировать лояльность к бренду, это автоматически приведет к увеличению продаж и увеличению прибыли.
Маркетинговая стратегия Dollar General фокусируется на предложениях продуктов, продажах в одном магазине, потребностях в дистрибуции, магазинах Dollar General, сторонних транспортных фирмах, цепочке поставок, низких ценах, увеличении продаж, низких затратах, цифровых инициативах и рекламной стратегии. Dollar General поддерживает свою бизнес-модель, потому что хочет предложить многоканальный опыт, который выведет покупки на новый уровень и поможет бренду достичь желаемых целей.
Оглавление
О корпорации Dollar General
- Страна происхождения: Соединенные Штаты Америки
- Основатели: Джеймс Лютер Тернер и Кэл Тернер
- Основан: 1939 г.
- Штаб-квартира: Гудлеттсвилль, Теннесси, США
- Количество сотрудников в 2023 году: 170 000 человек.
- Годовой доход в 2023 году: 37,845 млрд долларов США.
- Чистая прибыль в 2023 году: 2,416 миллиарда долларов США.
- Рыночная капитализация в 2023 году: 46,72 миллиарда долларов США.
Dollar General Corporation — один из самых популярных национальных брендов в США, управляющий сетью розничных магазинов в Мексике и США. Компания была основана как семейный бизнес «JL Turner and Son», но в 1955 году сменила название на Dollar General. В настоящее время она работает как публичная компания и торгуется на Нью-Йоркской фондовой бирже.
Dollar General — одна из самых прибыльных и популярных торговых точек в Соединенных Штатах, выручка и чистый объем продаж которой достигли рекордно высокого уровня. Магазины Dollar — это магазины повседневного спроса с широким ассортиментом товаров, таких как предметы интерьера, одежда, товары для красоты, здоровья, бакалея, товары для животных и т. д.
Бизнес-модель Dollar General
Dollar General — крупнейшая дисконтная розничная компания в Соединенных Штатах по количеству магазинов Dollar, которыми она управляет. Магазин Dollar General обслуживает своих клиентов с простотой использования и ценностью.
Бизнес-модель основана на концепции продаж через ежедневные низкие цены и продажи в одном и том же магазине. Сотрудники, которых они нанимают, в основном из соседних сообществ, и это связано с их бизнес-моделью, которая способствует успеху бренда за счет роста и процветания сообщества.
Бизнес-модель является единственной в своем роде на рынке, поскольку Dollar General предлагает товары по более низким ценам своим клиентам, которые ищут удобство и ценность.
Целевой рынок доллара General
Dollar General — это универсальный магазин, основной целевой аудиторией которого являются представители среднего и низшего среднего класса общества, которых привлекают в магазины оптовые закупки, поощрения, скидки и предложения Dollar General.
Маркетинговая стратегия Dollar General нацелена на миллениалов в возрасте от 20 до 30 лет, а также на пожилых клиентов с ограниченным бюджетом, которые ищут доступные варианты товаров.
Цель компании состоит в том, чтобы сосредоточиться на удобстве клиентов и ценностном предложении, и именно поэтому Dollar General предлагает продукты по таким низким ценам. 30% ассортимента бренда стоит менее 1 доллара, так что покупатели могут покупать товары первой необходимости и товары по низким ценам.
Целевой аудиторией компании являются как отдельные лица, так и семьи всех возрастных групп, которым необходимо покупать товары по более низким ценам из-за низких доходов. Он ориентирован на старых и новых клиентов, чей годовой доход составляет менее 40 000 долларов США, посредством скидок и сделок, которые клиенты считают очень выгодными.
Общий маркетинговый комплекс в долларах (4Ps) Маркетинговая стратегия
Маркетинговая стратегия сосредоточена на четырех категориях или 4P маркетингового комплекса, например, продажа продуктов, продажи в том же магазине, удовлетворение потребностей в дистрибуции, открытие новых магазинов и поддержание старых магазинов Dollar, снижение затрат, увеличение объема продаж, поддержание более низких цен и продвижение агрессивной рекламной стратегии.
Маркетинговая стратегия Dollar General помогла бизнес-модели компании выжить и процветать в конкурентной среде отрасли. Несмотря на жесткую конкуренцию со стороны нескольких компаний, таких как Walmart, Target, Family Dollar и Dollar Tree и т. Д., Бизнес-модель Dollar General поддерживает свою политику ежедневных низких цен, так что все больше и больше новых клиентов стекаются в магазины Dollar и распродажи в одном и том же магазине, а потребители могут сэкономить время и деньги.
Идея текущей маркетинговой стратегии бизнес-модели заключается в том, что компания хочет ориентироваться на аудиторию, генерировать трафик, увеличивать чистые продажи, получать более высокие доходы и достигать поставленных бизнес-целей и бизнес-целей.
Продуктовая стратегия Dollar General
Маркетинговая стратегия Dollar General сосредоточена на своей продукции, поскольку компания продает продукцию популярных компаний, а также частные торговые марки, которые имеют большую маржу, чем национальные бренды.
В магазине Dollar General будет продаваться ограниченное количество предметов первой необходимости и сезонных товаров в разных категориях. Бренд делит товары на четыре секции: расходные материалы, базовая одежда, товары для дома и сезонные товары. Он не содержит все бренды или размеры продуктов, а фокусируется на самых популярных.
Dollar General предлагает товары повседневного спроса по более низким ценам. Каждый магазин предлагает около 10 000–12 000 товаров, в отличие от других компаний, таких как Walmart, которые предлагают 60 000 товаров. Покупка оптом и ношение ограниченного количества дает компании сильные позиции на переговорах с поставщиками компании.
Магазин не продает скоропортящиеся продукты или свежие продукты каждый день, так как они имеют короткий срок хранения. Компания продает ограниченное количество свежих продуктов в определенные дни, чтобы стимулировать быстрые продажи. Так как клиенты относятся к группе с низким и средним доходом, компания реализует товары в мелкооптовой упаковке.
Ассортимент продукции Dollar General
Dollar General — это розничный магазин, который продает товары со скидками, чтобы привлечь существующих и новых клиентов. Бизнес-модель заключается в том, чтобы предлагать своим клиентам ценностное предложение посредством качественных продуктов. Он продает несколько продуктовых линеек и категорий для удовлетворения конкретных потребностей всех своих клиентов.
Ассортимент продукции Dollar General
Еда и напитки
Эта категория далее делится на несколько сегментов, таких как кофе и чай, хлопья и завтрак, блюда и гарниры, закуски и печенье, конфеты и жевательная резинка, детское питание, выпечка тортов, смеси и напитки и т. д.
- MILKY WAY ШОКОЛАДНЫЙ КОНФЕТНЫЙ БАР
- МОЛОТЫЙ КОФЕ MAXWELL HOUSE ORIGINAL BLEND
- Хлопья для завтрака KELLOGG'S FROSTED FLAKES
ЗДОРОВЬЕ
Категория здоровья включает в себя аптечку, уход за глазами, витамины, упражнения и фитнес, уход за ногами, пищевые добавки и т. д.
- REXALL НАТУРАЛИСТ МАГНИЙ
- РЕКСАЛ ВИТАМИН В
- ЖЕНСКИЕ ПРОЗРАЧНЫЕ ГЕЛЕВЫЕ Стельки REXALL
Товары для дома и уборки
Категория домашнего хозяйства включает в себя такие сегменты, как бумага и пластик, домашний декор, кухня и столовая, кровать и ванная, хранение и уход за одеждой и т. д.
- ПЯТНОВЫВОДЯЩИЙ СПРЕЙ ДЛЯ СТИРКИ
- ПОДУШКА ДЛЯ КРОВАТИ COMFORT BAY ULTRA SUPPORT
- КРЮЧКИ ДЛЯ ДУШЕВЫХ ЗАНАВЕС
ЭЛЕКТРОНИКА
Категория электроники включает предоплаченные телефоны, портативную аудиосистему, аккумуляторы, технические аксессуары, товары для дома и игр и т. д.
- КАБЕЛЬ БЕСПРОВОДНОЙ СИНХРОНИЗАЦИИ GEAR SYNC MICRO USB ЧЕРНЫЙ
- БАТАРЕИ ДЛЯ СЛУХОВЫХ АППАРАТОВ
- НАСТОЯЩИЕ БЕСПРОВОДНЫЕ СПОРТИВНЫЕ НАУШНИКИ BILLBOARD SECURE FIT
Домашний питомец
Категория домашних животных включает в себя корм для собак, лакомства для собак, корм для кошек, лакомства для кошек, аксессуары для собак, чистящие средства и т. д.
- FOREVER PALS УБОРНИК С КРЫШЕМ
- ALPO DRY DOG FOOD PRIME CUTS
- IAMS PROACTIVE HEALTH ЗДОРОВЫЙ КОРМ ДЛЯ КОТЕНКОВ СУХОЙ КОРМ ДЛЯ КОШЕК
Косметические продукты
Категория красоты включает в себя косметику, уход за волосами, уход за кожей, парфюмерию, уход за ногтями, дезодорант, мыло и т. д.
- LA COLORS SHIMMER BRONZER RADIANT
- ПОЛУСТОЙКАЯ КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС KISS COLOURS & CARE TINT UP
- ВЕРЬТЕ КРАСОТУ ДЛЯ КНИЖКИ ДЛЯ НОГТЕЙ
Одежда
Категория одежды бренда включает повседневную и базовую одежду для мужчин, женщин и детей, дождевик, средства по уходу за обувью и обувь и т. д.
- МАЛЫШИ ДЛЯ ДЕВОЧЕК
- МУЖСКИЕ НОСКИ HANES
- СПОРТИВНЫЙ БЮСТГАЛЬТЕР ZONE PRO MARLED
Место и стратегия распространения Dollar General
Dollar General распространила свое присутствие на Мексику и 47 штатов США, таких как Вашингтон, Вайоминг и Северная Дакота, с помощью более 19 000 удобных магазинов Dollar General. Компания открыла 17 распределительных центров в 16 штатах США.
Бизнес-модель Dollar General работает с помощью подразделений Dollar General Market, DGX и Popshelf. Компания также работает с помощью своих дочерних компаний Dolgencorp, LLC, Dollar General Financial, Dollar General Global Sourcing и Dollar General Literacy Foundation.
Маркетинговая стратегия и бизнес-модель компании гарантируют, что они продают продукты популярных компаний, таких как Coca-Cola, Nestle, General Mills, Kellogg's и Unilever и т. д. Dollar General также продает продукты частных брендов, таких как Gentle Steps, Clover Valley и Studio Selection и т. д., чтобы предоставить потребителям возможность покупать товары со скидками по сравнению с другими национальными брендами.
Компания тратит много времени и сил на выбор места для магазина Dollar General. Основное внимание уделяется поиску стратегического места в пригородных и сельских районах с населением менее 20 000 человек, которое находится в нескольких милях от продуктового магазина. Магазин, как правило, не принадлежит компании, и это позволяет легко переехать, если что-то пойдет не по бизнес-плану.
Бизнес-модель компании и розничный магазин продвигают концепцию продаж в одном магазине и ориентированного на клиента распределения основных расходных материалов и товаров.
Место и стратегия распространения бренда сосредоточены на поддержании жесткого контроля над своей цепочкой поставок и затратами, чтобы компания могла поддерживать свою политику ежедневных низких цен.
Бренд приобретает, хранит и распространяет товары в магазине через эффективную цепочку распределения и поставок, которая минимизирует транспортные расходы. У компании есть собственный флот, который регулирует доставку и гарантирует оптимальные маршруты. Этот шаг снижает зависимость компании от сторонних перевозчиков.
Канал сбыта бизнес-модели включает
Универсальный магазин доллара
Компания реализует свою продукцию через магазины Dollar. Площадь каждого розничного магазина составляет около 6 800 квадратных футов и более, он оснащен недорогими вывесками, металлическими полками и простым дизайном, что делает покупку товаров и предметов первой необходимости беспроблемной и удобной для покупателей.
Мобильные приложения
Бренд, как и другие компании, предлагает заинтересованным клиентам возможность «заказать в приложении, забрать в магазине» для быстрого и беспроблемного совершения покупок. Приложение бизнес-модели позволяет покупателям составлять список товаров и делать покупки из дома, но им приходится ехать в магазин, чтобы забрать свои товары через это средство. Другие функции включают калькуляторы корзины, цифровые купоны и списки покупок.
Ценовая стратегия доллара General
Dollar General — известное имя в сфере розничной торговли с большим потоком клиентов. Маркетинговая стратегия Dollar General помогла розничному бренду добиться устойчивого роста в 2022–2023 финансовом году, особенно во втором квартале, когда чистые продажи достигли очень высоких показателей. Типичный универсальный магазин Dollar ежедневно предлагает низкие цены почти на все товары. Это один из самых надежных национальных брендов, который обслуживает клиентов с удобством и ценностью.
Компания продает товары покупателям со скидками на 20-40% ниже, чем в других магазинах. Даже после продажи продукции по гораздо более низким ценам компания может получать прибыль, поскольку они снизили затраты за счет эффективной сети цепочки поставок.
Хотя несколько известных брендов столкнулись с такими проблемами, как закрытие магазинов и банкротство во время и после пандемии, бизнес-модель компании удерживает ее в зеленой зоне. Компания движется в правильном направлении с планами по открытию новых офисов и расширению, и все это благодаря ценовой стратегии Dollar.
Бизнес-модель фокусируется на ценовой стратегии розничного магазина, поскольку она соответствует спросу на продукцию, объему продаж и прибыли. У Dollar General есть модель, ориентированная на клиента, которая верит в то, что цены на ее продукцию остаются разумными на рынке. Стратегии, принятые компанией, включают
Доступная ценовая стратегия
Поскольку целевым рынком компании являются клиенты с ограниченным бюджетом, Dollar General ввела доступные цены, при которых цены на все продукты имеют разумные ставки во всех местах.
Конкурентоспособная ценовая стратегия
Компания является частью розничного рынка и сталкивается с жесткой конкуренцией на рынке со стороны нескольких известных брендов. Компания Dollar General приняла стратегию конкурентного ценообразования на некоторые продукты и сохранила цены на уровне цен конкурирующих брендов.
Рекламная стратегия Dollar General
Компания Dollar General проводит активную рекламную политику, направленную на продвижение и продажу товаров на целевом рынке, повышение узнаваемости бренда и повышение осведомленности клиентов о доступных ценах.
Рекламные инструменты, принятые Dollar General, включают
Традиционный медиа-маркетинг
Бренд использует традиционные медиа-каналы, такие как телевидение, радио, листовки, газеты и т. д., в рекламных целях.
Маркетинг в области СМИ
Маркетинг доллара в социальных сетях сосредоточен на размещении рекламного контента и кампаний цифрового маркетинга на платформах социальных сетей. Бренд активен в Facebook, Twitter, Instagram и YouTube. В LinkedIn бренд публикует информацию, связанную с его корпоративными делами, такую как достижения сотрудников, вебинары и обсуждения.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг Dollar General включает в себя размещение контента в социальных сетях для повышения узнаваемости бренда среди клиентов. Бренд публикует видео рецептов с использованием ингредиентов, доступных в их магазине, а также постоянно обновляет корпоративные новости в социальных сетях.
Общие предложения доллара
Бренд предлагает долларовые предложения, такие как купоны, скидки и оптовые предложения, как часть своей рекламной стратегии.
КСО деятельность
Компания активно участвует в деятельности по КСО через The Dollar General Literacy Foundation. Dollar General предлагает через фонд финансировать программы образования и повышения грамотности, библиотеки, школы и некоммерческие организации, расположенные в радиусе 15 миль от распределительного центра или универсального магазина Dollar. В 2022 году фонд объявил о выделении 9,2 миллиона долларов США на поддержку образования в поддерживающих сообществах и 1 миллион долларов США на программу DonorsChoose.
Спонсорство
Dollar General подписала спонсорские соглашения с различными компаниями, командами, отдельными лицами и спортивными мероприятиями, такими как Joe Gibbs Racing, Brian Vickers, Matt Kenseth, Dollar General Bowl и Camping World Truck Series.
Цифровые кампании — известные кампании цифрового маркетинга
Вот что важно
90-секундная рекламная кампания «Вот что важно» подчеркивает миссию бренда и его корпоративную историю.
Включить тепло
Рекламная кампания «Подними жару» подчеркнула тот факт, что за углом есть долларовый магазин.
Ключевые выводы
Ключевые выводы из комплекса маркетинга и маркетинговой стратегии Dollar General:
- Клиентоориентированная бизнес-модель
- Опыт экономичных покупок
- Продажа предметов первой необходимости и практически всех категорий товаров в одном магазине
Понравился этот пост? Ознакомьтесь с полной серией статей о Marketing Mix
