Сделайте дропшиппинг успешным: советы и истории, которые вдохновят вас на дропшиппинг

Дропшиппинг не умер. На самом деле, наоборот. Рост продаж электронной коммерции на 44% в 2020 году указывает на то, что мы вступаем в золотой век для предпринимателей электронной коммерции.

Но использовать модель прямой поставки непросто. Большинство людей думают, что вы просто добавляете товары в свой интернет-магазин, и клиенты приходят покупать.

Дропшиппинг без плана может заставить вас чувствовать себя невидимым. Вам кажется, что вы кричите в пустую комнату, где вас никто не слушает. Каждому дропшипперу, большому или маленькому, знакомо это чувство. Это часть процесса, от которой большинство предпринимателей хотят избавиться как можно быстрее.

К счастью, есть способы стать успешным дропшиппером, поэтому мы создали это руководство. Читайте дальше, чтобы узнать от опытных дропшипперов, как выглядит успех и как его достичь.

Бесплатный вебинар: правильный способ открыть прибыльный магазин прямой поставки

Узнайте, как найти выигрышные продукты, импортировать их в свой магазин и быстро начать продавать.

Забронируйте место сейчас

Каков средний показатель успеха дропшиппинга?

По оценкам ведущих дропшипперов со всего Интернета, от 10% до 20% компаний, занимающихся дропшиппингом, преуспевают. Однако успех определяется только владельцем, то есть вами.

Если успех для вас означает зарабатывать 1 миллион долларов в год с вашим магазином прямой поставки, то может потребоваться много времени, чтобы стать «успешным». Если ваше представление об успехе означает шестизначную цифру, есть много дропшипперов, зарабатывающих 100 000 долларов в год, вам просто нужно найти хороших поставщиков дропшиппинга и создать бренд.

Эта бизнес-модель онлайн часто рассматривается как схема быстрого обогащения. Но это не так. Чтобы добиться успеха в дропшиппинге, вам нужно приложить много усилий и времени, чтобы сделать свой бизнес прибыльным.

Истории успеха дропшиппинга

Запуск дропшиппинг-бизнеса может быть конкурентоспособным. Дропшипперы всегда придумывают новые и инновационные способы оставаться впереди. Так что же они делают такого, чего не делают другие?

Давайте научимся на примере следующих ведущих владельцев магазинов Shopify, использующих дропшиппинг в своем бизнесе.

Цзе Хинг Чан: $19 000 прибыли за два месяца

Наш первый кейс исходит от малайзийского предпринимателя Це Хинг Чана, который управлял магазином прямой поставки Shopify Subtle Asian Treats. Это популярный магазин плюшевых игрушек с пузырьковым чаем и других милых товаров ручной работы. Компания Tze, основанная во время пандемии COVID-19, всего за два месяца получила прибыль в размере 19 000 долларов, занимаясь прямой поставкой плюшевых игрушек с пузырьковым чаем.

Но он не сразу перешел от дропшиппинга к созданию банка. На этом пути было много неудач и уроков. Цзе начал продавать чехлы для телефонов, затем перешел на кухонную утварь и товары для боевых искусств, прежде чем нашел свою самую прибыльную идею продукта: плюшевые игрушки.

Уроки выучены:

• Выберите трендовую нишу для дропшиппинга. Цзе знал, что чай с пузырьками набирает популярность в азиатских сообществах, поэтому он искал товары, связанные с чаем с пузырьками, на AliExpress. Он начал продавать чехлы для телефонов с изображением пузырькового чая — их было хорошо делать и продавать, — но он не видел хорошей прибыли.
• Создайте профессиональный магазин. Цзе позаботился о своем магазине. Он отредактировал каждую фотографию продукта и написал убедительные описания продуктов. Он хотел воспроизвести внешний вид и ощущения, которые вы получаете в таких магазинах, как Nike и Adidas.
• Взаимодействуйте с клиентами. Цзе также был прозрачным в процессе покупки с клиентами. На его страницах продуктов были указаны время доставки и происхождение продуктов, поэтому у клиентов были правильные ожидания. Он также находил время, чтобы общаться с подписчиками в Facebook и Instagram, строить отношения с людьми и влиятельными лицами. Он также сократил время отклика службы поддержки, чтобы клиенты никогда не чувствовали, что имеют дело с мошенническим сайтом.

Опыт Цзе в качестве дропшиппера может многое почерпнуть. Узнайте больше, прочитав Удача и уроки на неудачах привели этого предпринимателя к заработку 100 тысяч долларов на плюшевых игрушках с пузырьками.

Коул Тернер: 2 миллиона долларов всего за год

Услышав о дропшиппинге, когда ему было 18 лет, Коул Тернер стал одержим идеей научиться продавать в Интернете. Всего за четыре года молодой предприниматель построил магазин электронной коммерции, объем продаж которого в период с марта 2019 года по май 2020 года составил более 2 миллионов долларов.

Коул сначала построил универсальный магазин для тестирования различных продуктов. В конце концов он нашел украшение, которое привлекло внимание покупателей. Он быстро расширил рекламу в Facebook и работал над редизайном своего универсального магазина, превратив его в магазин с одним продуктом. Этот один магазин принес ему более 75 000 долларов продаж, прежде чем он продал его другому предпринимателю в области электронной коммерции.

Только в своем третьем магазине прямой поставки он принес более 2,1 миллиона долларов продаж чуть более чем за год.

Уроки выучены:

• Масштабируйте рекламу в Facebook. Коул обычно использует рекламу в Facebook в качестве основного канала продаж. Он начинает с определения двух разных групп, заинтересованных в продукте, и нацеливает на них рекламу. Затем он собирает достаточно данных, чтобы увидеть, в какой группе реклама работала лучше всего, и увеличивает свой бюджет.
• Создайте долгосрочный бренд. Единственный способ, с помощью которого магазин может сегодня конкурировать, — это фирменный стиль и уникальные торговые предложения. Даже если вы отправляете товары с AliExpress, вы должны выглядеть и чувствовать себя как законный бизнес. Люди должны вам доверять.

«Если вы хотите, чтобы ваш веб-сайт выглядел гладким и элегантным, и вы хотите продавать настоящие элегантные украшения, просто потратьте некоторое время в начале, чтобы убедиться, что все выглядит правильно. В настоящее время люди хорошо осведомлены о том, что такое дешевый магазин прямой поставки из Китая и что такое настоящий магазин». — Коул Тернер

• Обеспечьте хорошее обслуживание клиентов. Один из способов завоевать доверие клиентов — это отличная поддержка клиентов. Коул добавляет номер телефона, по которому клиенты могут звонить или отправлять текстовые сообщения с проблемами или вопросами, а также доступное время поддержки. В рабочее время на все вопросы отвечают в течение 30 минут с момента их получения, что позволяет клиентам чувствовать себя услышанными и ценными.

Узнайте больше, прочитав «Познакомьтесь со студентом колледжа, который пытается получить высшее образование, строя империю на миллион долларов».

Андреас Кениг и Александр Пека: отметка в 10 миллионов долларов в год

Когда Андреас Кениг и Александр Пека впервые начали заниматься дропшиппингом, их целью было достичь оборота в 1000 долларов в день. После года попыток и отсутствия денег они нашли свою нишу в индустрии домашних животных и начали зарабатывать 500 000 долларов в месяц с 2019 года.

Сегодня зообизнес Андреаса и Александра приносит более 10 миллионов долларов в год.

Уроки выучены:

• Выберите нишу, основанную на эмоциональных связях людей, таких как домашние животные или дети.
• Первые предприятия Андреаса и Александра потерпели неудачу из-за отсутствия опыта в рекламе и маркетинге. Так что изучайте рекламу в Facebook и тактику органического маркетинга.
• Помните, что дропшиппинг — это настоящий бизнес, в который вы вкладываете время и энергию. Это не просто создание веб-сайта и продажа случайных вещей в Интернете.
• Вам не нужно изобретать велосипед. Посмотрите, что работает в вашей нише, сделайте лучшую версию и станьте лидером рынка.
• Постройте хорошие отношения с поставщиками, потому что они имеют решающее значение для успешного ведения бизнеса прямой поставки.
• Не рассчитывайте заработать деньги в начале. Никогда не сдавайся.

Хотите зарабатывать 10 миллионов долларов в год на дропшиппинге? Узнайте больше, прочитав статью «Как заработать 10 миллионов долларов за год с помощью дропшиппинга».

Сара и Одри: 1 миллион долларов продаж благодаря маркетингу влияния

Сара и Одри — два французских предпринимателя в сфере электронной коммерции, о которых недавно рассказал Oberlo. Две женщины, 25 и 26 лет соответственно, начали бизнес по доставке, прежде чем объединить усилия в 2019 году.

Типичным каналом продаж для успешного дропшиппинга является реклама в Facebook, но эти две женщины увидели потенциал в маркетинге влияния, который оказался прибыльным в долгосрочной перспективе.

После встречи на мероприятии для предпринимателей Сара и Одри усердно работали над расширением своего бренда на рынке США. Они работали с влиятельными лицами в Instagram и многочисленными продакт-плейсментами.

Пара добилась невероятного успеха во время карантина в США, заработав более 1 миллиона долларов всего за несколько недель благодаря своему бизнесу прямой поставки.

Уроки выучены:

• Создайте красивый веб-сайт, который привлечет и понравится вашей целевой аудитории.
• Работайте с как можно большим количеством инфлюенсеров. Сара и Одри отправляли до 200 электронных писем в день в поисках идеального партнера.
• Используйте Instagram Stories для продакт-плейсмента и продвижения.
• Установить прямые долгосрочные партнерские отношения с влиятельными лицами; старайтесь избегать агентств.

Узнайте больше, прочитав книгу «Две французские женщины-предприниматели строят империю, используя маркетинг влияния».

Как стать успешным дропшиппером

Вдохновлены и готовы сами стать предпринимателем в сфере электронной коммерции? Вот шесть ключевых элементов, которыми вы должны овладеть, чтобы стать успешным дропшиппером.

1. Добавляйте ценность

Наличие четкого плана того, как вы можете повысить ценность своих клиентов, является наиболее важным фактором успеха. Это важно для любого бизнеса, но гораздо важнее в мире прямой поставки, где вы будете конкурировать с легионами других магазинов «я тоже», предлагающих аналогичные товары.

С дропшиппингом легко думать, что вы продаете клиентам продукт. Но успешные мелкие продавцы понимают, что они предлагают не только продукт — они продают идеи, информацию и решения. Вы думаете, что вы продавец электронной коммерции, но вы также занимаетесь информационным бизнесом.

Итак, как вы собираетесь повысить ценность и помочь решить проблемы ваших клиентов? Если вы не уверены, потратьте некоторое время на чтение о нишах прямой поставки, чтобы глубже понять лучшие из них. Если вы не можете ответить на этот вопрос для данной ниши, вы можете рассмотреть возможность выбора другого рынка.

Если вы не можете повысить ценность за счет качественной информации и рекомендаций, единственное, в чем вам остается конкурировать, — это цены. Хотя это была успешная стратегия для Walmart, она не поможет вам построить успешный бизнес по доставке.

2. Сосредоточьтесь на маркетинге и SEO

На втором месте по добавлению ценности в качестве ключевого фактора успеха стоит способность привлекать трафик на ваш новый сайт. Проблема № 1 и разочарование, с которыми сталкиваются новые продавцы электронной коммерции, — это отсутствие трафика на их веб-сайты. Слишком много продавцов месяцами трудятся над идеальным сайтом только для того, чтобы запустить его в мир, который понятия не имеет о его существовании.

Маркетинг и привлечение трафика абсолютно необходимы для успеха вашего бизнеса, и их трудно передать на аутсорсинг, особенно если у вас небольшой бюджет и вы только начинаете свой бизнес. Вам нужно проявить личную инициативу, чтобы развить свои собственные навыки SEO, маркетинга, охвата и гостевой публикации.

Это особенно важно в течение первых шести-двенадцати месяцев, когда никто не знает, кто вы. После запуска сайта вам необходимо посвятить не менее 75% своего времени маркетингу, поисковой оптимизации и привлечению трафика в течение как минимум четырех-шести месяцев — правильно, четырех-шести месяцев. После того, как вы заложили прочную маркетинговую основу, вы можете немного сократить объем проделанной работы. Но на раннем этапе невозможно уделять слишком много внимания маркетингу.

Если вы еще не являетесь экспертом по маркетингу или SEO, следующие ресурсы и блоги — отличный способ начать работу:

SEO-ресурсы

• млн унций Одно из самых популярных SEO-сообществ в Интернете. Руководство для начинающих по SEO — отличный ресурс для тех, кто только начинает.
• Земля Seach Engine. Чрезвычайно продуктивный SEO-блог с десятками новых сообщений каждый день.
• SEOкнига. Популярный SEO-блог и дом платного частного сообщества для SEO-специалистов.
• Мозговые лаборатории. У этого маркетингового и SEO-агентства есть первоклассный блог и ряд высококачественных учебных курсов и учебных пособий, многие из которых бесплатны.

Маркетинговые ресурсы

• Блог ХабСпот. Консультации по всему, что связано с входящим маркетингом, от привлечения трафика с помощью электронной почты до советов по социальным сетям.
• Блог Сета Година. Твердые советы высокого уровня по маркетингу и созданию аудитории.
• Копиблогер. Советы по контент-маркетингу с упором на написание эффективного и убедительного копирайтинга.
• Миксергия. Интервью с успешными предпринимателями в сфере технологий и онлайн. Не ориентирован исключительно на маркетинг, но содержит много применимой информации для начинающих предпринимателей, включая маркетинг и советы на ранних стадиях.

Маркетинговые ресурсы электронной коммерции

• Shopify блог. Обширный блог электронной коммерции с частыми сообщениями о том, как эффективно продвигать и продавать свой интернет-магазин.
• Электронная торговляFuel. Советы от активного предпринимателя в области электронной коммерции о том, как создавать, развивать и продвигать интернет-магазины. Написано специально для владельцев отдельных магазинов и небольших магазинов.

3. Специализация

Почти каждый успешный магазин прямой поставки, с которым мы сталкиваемся, имеет одну общую черту: он специализируется на определенном продукте или нише. Чем больше специализируются магазины, тем более успешными они становятся.

Вы не хотите просто продавать рюкзаки. Вы хотите продавать рюкзаки, предназначенные для путешествующих по миру путешественников, одержимых легким снаряжением. Вы не хотите просто продавать оборудование для видеонаблюдения. Вы хотите сосредоточиться на системах безопасности для автозаправочных станций.

Многие думают, что сужение их фокуса ограничивает их потенциальную клиентскую базу и будет стоить им продаж. Как раз наоборот. Специализация позволяет вам более эффективно общаться с вашими клиентами, легче выделяться среди конкурентов и конкурировать с меньшим полем. Специализация редко бывает плохим ходом в дропшиппинг-предприятии.

Если вы запускаете магазин в новой нише, вы, вероятно, не будете знать, на каком сегменте ваших клиентов сосредоточиться, и это нормально. Но по мере того, как вы набираете опыт работы со своими клиентами, вы должны определить сегмент, который является наиболее прибыльным и позволяет вам добавить наибольшую ценность. Затем попробуйте позиционировать свой бизнес, чтобы сосредоточиться исключительно на потребностях и проблемах этих клиентов. Вы будете поражены тем, как резко вырастут ваши коэффициенты конверсии, даже если вы берете премиальную цену.

Помните: если каждый является вашим клиентом, то никто не является. Специализация позволяет легче выделиться, установить более высокую цену и более эффективно сосредоточить свои маркетинговые усилия.

4. Имейте долгосрочную перспективу

Создание бизнеса прямой поставки похоже на создание чего-либо еще ценного: оно требует значительных усилий и инвестиций с течением времени. Тем не менее, по какой-то причине люди предполагают, что они могут получить пассивный шестизначный доход с помощью дропшиппинга после нескольких месяцев работы неполный рабочий день. Это просто не так, как это работает.

Реально потребуется не менее года, чтобы построить бизнес, приносящий средний постоянный доход.

Также важно понимать, что первые несколько месяцев самые трудные. Вы будете бороться с сомнениями, столкнетесь с проблемами на своем веб-сайте и, вероятно, получите неутешительный запуск веб-сайта, который не приведет к нулевым продажам. Поймите, что это нормально. Рим не был построен за один день, как и ни один успешный бизнес по дропшиппингу.

Если вы мысленно подготовитесь к сложному началу и не рассчитываете разбогатеть за одну ночь, у вас будет гораздо больше шансов продолжать свой бизнес, пока он не станет успешным.

5. Предлагайте отличный сервис

Интернет всегда был довольно прозрачным местом, но недавний рост социальных сетей сделал вашу деловую репутацию еще более важной для вашего успеха в Интернете. Если вы плохо относитесь к своим клиентам, они часто сообщат об этом всему миру, включая многих потенциальных клиентов.

Самый большой риск обслуживания клиентов для продавцов прямой поставки — это узкое видение прибыли и убытков от каждого заказа, когда проблемы с выполнением идут наперекосяк. Как обсуждалось в нашем руководстве по дропшиппингу Amazon, очень важно признать, что дропшиппинг может стать грязным, что вы будете платить за устранение некоторых беспорядков, и что вы не должны всегда пытаться передать эти беспорядки своему клиенту. Если вы время от времени не теряете деньги на отдельных заказах, чтобы сделать клиентов счастливыми, вы, вероятно, не предоставляете очень хороший сервис.

Счастливые клиенты — лучшая форма маркетинга. Как и в любом другом бизнесе, гораздо проще совершить продажу удовлетворенному покупателю, чем пытаться убедить нового потенциального клиента совершить покупку. Если вы исключительно хорошо относитесь к своим клиентам, они, скорее всего, распространят информацию и порекомендуют вам других. Благодаря первоклассному обслуживанию вы можете построить бизнес, в котором постоянные клиенты будут приносить большую часть вашего дохода.

Если вы сделаете обслуживание клиентов приоритетом, ваш бизнес прямой поставки будет успешным, поэтому убедитесь, что это приоритет с самого начала.

6. Не зацикливайтесь на деталях

Не зацикливайтесь слишком на деталях. Название вашей компании, логотип, тема или маркетинговая служба электронной почты не будут определять ваш успех.

Что делает бизнес успешным, так это то, о чем мы только что говорили: добавленная стоимость, маркетинг, превосходное обслуживание клиентов, специализация и долгосрочные обязательства. Тем не менее, новые продавцы будут тратить недели, а иногда и месяцы, пытаясь сделать выбор между двумя корзинами покупок или поставщиками. Это драгоценное время лучше потратить на развитие основных аспектов бизнеса.

Проведите исследование и примите взвешенное решение, но не позволяйте небольшим решениям парализовать вас.

Самый важный шаг к успешной дропшиппингу

Самый важный шаг — тот, который большинство людей никогда не предпринимают — это начать строить свой бизнес в сфере электронной коммерции. Это самая трудная вещь для большинства людей, обычно из-за страха и неуверенности.

Это распространенное заблуждение, что успешные предприниматели с самого начала абсолютно уверены в своем бизнесе. Когда вы копнете немного глубже, вы обнаружите, что у большинства были страхи и опасения по поводу того, как все обернется. Тем не менее, они продвигали свой план, несмотря на эти сомнения.

Если вы серьезно относитесь к созданию собственного бизнеса по доставке, вам нужно сделать то же самое. Проведите исследование, оцените свои варианты, а затем продвигайтесь вперед с этой информацией, несмотря на свои страхи и оговорки. Это то, что делают предприниматели. Начать сейчас.