eBay против Amazon: какой канал лучше для роста бизнеса?
Опубликовано: 2023-07-22Если ваш бизнес продает материальные продукты через Интернет, вы, вероятно, задавались вопросом, какие сторонние платформы лучше всего подходят для размещения ваших продуктов. Распространенное сравнение — eBay и Amazon.
Хотя выбор может показаться очевидным, на самом деле у каждой платформы есть некоторые нюансы, которые следует учитывать при оценке того, какой сайт позволит вашим продуктам работать лучше всего.
В этом посте мы собираемся сравнить некоторые преимущества и недостатки каждого сайта и понять, почему вы можете предпочесть один из них другому. Возможно, вы даже обнаружите, что вашим продуктам есть место на обеих платформах.
Их опыт помог Nextiva развить свой бренд и бизнес в целом.
Работать с нами
Сравнение eBay и Amazon
Amazon и eBay — две самые известные платформы электронной коммерции в мире (хотя такие сайты, как Temu и Wish, быстро растут).
Каждая платформа имеет свои уникальные сильные стороны и подходит для разных типов бизнеса и клиентов, поэтому давайте кратко рассмотрим сильные и слабые стороны продаж на eBay и Amazon.
Amazon: гигант электронной коммерции
Amazon, которого часто называют бесспорным гигантом электронной коммерции, может похвастаться беспрецедентным глобальным присутствием и колоссальной клиентской базой. Для онлайн-продавцов выход на обширный рынок Amazon может изменить правила игры, продвигая их продукты более широкой аудитории и открывая огромный потенциал дохода.
Одним из главных достижений Amazon является услуга «Выполнение заказов Amazon» (FBA), определяющее бренд решение, которое оптимизирует процесс обработки заказов и доставки, предоставляя предприятиям роскошь сосредоточиться на основных операциях, в то время как Amazon занимается логистикой:
Тем не менее, несмотря на неоспоримую привлекательность Amazon, прорыв на конкурентной территории Amazon может оказаться непростой задачей, особенно для новичков.
Огромное количество продавцов, борющихся за внимание, обостряет конкуренцию, поэтому предприятиям необходимо разрабатывать уникальные торговые предложения и применять стратегическую маркетинговую тактику, чтобы выделиться из толпы.
Более того, политика Amazon в отношении продавцов, хотя и направлена на поддержание высоких стандартов обслуживания и удовлетворенности клиентов, может быть весьма строгой, требующей соблюдения конкретных рекомендаций и показателей производительности.
Плюсы и минусы Амазона:
Погрузитесь глубже: 7 профессиональных советов для ритейлеров, как извлечь выгоду из Prime Day Amazon
eBay: торговая площадка в стиле аукциона
eBay, в отличие от простой модели электронной коммерции Amazon, представляет собой уникальную торговую площадку в стиле аукциона, которая отличает ее от конкурентов. Этот динамичный формат освобождает продавцов, предоставляя им возможность устанавливать цены и участвовать в аукционах, создавая элемент азарта и конкуренции среди потенциальных покупателей:
Этот интерактивный подход открывает продавцам новые возможности для изучения творческих стратегий ценообразования и выявления истинной ценности своей продукции в условиях реального рынка.
Более того, огромный ассортимент товаров на eBay обслуживает самую разную аудиторию, что делает его настоящей находкой для покупателей, ищущих широкий ассортимент уникальных и труднодоступных товаров. Независимо от того, ищут ли клиенты винтажные предметы коллекционирования, редкие памятные вещи или уникальные поделки ручной работы, eBay служит убежищем, где они могут изучить обширный выбор, не имеющий аналогов на традиционных платформах электронной коммерции.
Одним из недостатков eBay является то, что его можно рассматривать как торговый сайт «Дикого Запада», поскольку типы продавцов на платформе могут варьироваться от крупных розничных брендов до вашего дедушки, продающего вещи из своего гаража.
Это создает менталитет бережливости, когда люди склонны ожидать услуг менее высокого качества и, следовательно, могут отдавать предпочтение другим альтернативам, которые являются более надежными и профессиональными.
Погрузитесь глубже: как настроить страницу продукта электронной коммерции для максимальной конверсии
Диверсификация ваших каналов: максимизация дохода
Секрет роста бизнеса заключается в диверсификации ваших каналов и максимизации их потенциала. Цель состоит не в том, чтобы предпочесть одну платформу другой, а в том, чтобы использовать Amazon и eBay (и, возможно, другие каналы) в своих интересах.
Достичь успеха и масштабировать его
Начать с одной платформы, такой как Amazon, может быть разумным шагом (хотя вы могли бы с таким же успехом начать с eBay и расширяться от нее). После того, как вы настроили свои стратегии и ваши показатели продаж стали положительными, вероятно, пришло время открыть дверь для следующей платформы.
Расширение охвата нескольких каналов обеспечивает стабильный поток доходов и снижает риск полагаться исключительно на одну платформу.
Использование платформ для прибыльности
Вместо того, чтобы спрашивать, какая платформа лучше, сосредоточьтесь на том, чтобы сделать Amazon и eBay прибыльными для вашего бизнеса.
Вот несколько советов, как добиться этого:
- Тестирование и оптимизация. Постоянно тестируйте и оптимизируйте свои списки, предложения продуктов и маркетинговые стратегии на обеих платформах. Анализируйте данные о клиентах и корректируйте свой подход, чтобы максимизировать конверсии и продажи.
- Индивидуальные стратегии. Имейте в виду, что то, что работает на Amazon, не обязательно будет работать на eBay, и наоборот. Адаптируйте свои стратегии маркетинга и продаж для каждой платформы, учитывая уникальные предпочтения и поведение соответствующих пользовательских баз.
- Отзывы и удовлетворенность клиентов. Отзывы клиентов играют решающую роль в построении доверия и авторитета. Уделяйте приоритетное внимание отличному обслуживанию клиентов и быстрому решению любых проблем, чтобы поддерживать положительные отзывы и отзывы на обеих платформах.
Погрузитесь глубже: как использовать обзоры Amazon для разработки контента и продуктов
Время решает все
Хотя диверсификация, несомненно, является ключевым шагом для роста бизнеса, поспешность и слишком ранняя диверсификация могут привести к пагубной ограниченности ресурсов, что снизит ваш общий потенциал расширения.
Вместо этого стратегический подход предполагает оттачивание ваших усилий и первоначальное закрепление вашего присутствия на одной платформе, что позволит вам создать прочную основу, прежде чем выходить на новые территории. После того, как вы поймете суть динамики одного канала и поймете свою целевую аудиторию, вы эффективно заложите основу, которую сможете применить на других платформах в будущем.
Терпение и продуманное планирование создадут основу для более плавного и прибыльного пути к диверсифицированному и процветающему бизнес-присутствию на множестве сайтов электронной коммерции.
Постоянно ищем возможности
Мир электронной коммерции постоянно развивается, регулярно появляются новые платформы и возможности. Будьте бдительны в изучении новых каналов и тенденций на рынке. Когда вы услышите об успешной платформе от других продавцов, не стесняйтесь попробовать.
Будучи опытным предпринимателем, держите руку на пульсе рынка, активно ища новые каналы и тенденции, соответствующие целям вашего бизнеса.
Вы должны принять образ мышления постоянного исследования, всегда в поиске многообещающих направлений, чтобы диверсифицировать свой охват и увеличить потоки доходов.
Но вы можете сказать: «Непрактично присутствовать на каждой платформе электронной коммерции». Вы правы. Вот почему вам необходимо тщательно изучить каждую платформу и оценить ее потенциал, чтобы ваши продукты могли хорошо работать на них.
Подсказка: важным показателем может быть то, насколько распространены ваши конкуренты на платформе. Скорее всего, если они на нем, это, вероятно, пойдет им на пользу и, следовательно, может принести пользу и вам.
Более того, не стоит недооценивать ценность обучения на опыте других. Когда вы услышите истории успеха о развивающейся платформе от коллег-продавцов, не стесняйтесь погрузиться в нее и изучить ее потенциал самостоятельно.
Погрузитесь глубже: как масштабировать привлечение трафика для электронной коммерции с помощью нативной рекламы
Последние мысли о eBay и Amazon
Дебаты «eBay против Amazon» сводятся к использованию нескольких каналов для роста бизнеса, а не к выбору одного из них. Успешные компании понимают, что речь идет не о том, чтобы полагаться исключительно на одну платформу, а об использовании различных каналов для создания более надежного и прибыльного бизнеса.
Итак, исследуйте множество каналов продаж, проверяйте эффективность каждого и постоянно ищите новые возможности размещения продукта.
Помните, дело не только в том, какая платформа лучше; Речь идет о том, чтобы заставить их всех работать в гармонии, чтобы поднять ваш бизнес на новую высоту.
Теперь приступайте к изучению потенциала Amazon и eBay, а также следите за другими платформами, которые могут способствовать росту вашего бизнеса!
Если вы готовы увеличить свою прибыль, эксперты по маркетингу электронной коммерции Single Grain могут вам помочь!
Работать с нами
Перепрофилирование из подкаста нашей Школы маркетинга .