Контент электронной коммерции: как продемонстрировать выгодную цель и опыт
Опубликовано: 2023-01-18Сообщить о своем ценностном предложении — основная цель вашего веб-сайта. Но на уровне URL обмен сообщениями должен быть более совершенным.
Обычно это означает таргетинг на определенные ключевые слова и темы на ваших страницах и четкое информирование о вашем опыте и полезной цели в вашем контенте.
Недавнее добавление Google дополнительной Е к EAT для «опыта» в обновленных рекомендациях по оценке качества поиска еще больше усиливает необходимость обеспечения того, чтобы ваша полезная цель была заметной в вашем основном содержании. Я также считаю, что это еще один фактор, влияющий на порог качества индексации.
Итак, как вы можете масштабно вводить «опытный» контент на свои страницы, не разбавляя ваши сообщения или полезную цель страницы?
В этой статье я поделюсь советами по включению «опытного» контента для сайтов электронной коммерции и демонстрации опыта как на уровне автора, так и на уровне сайта.
Определение полезной цели и качества страницы
Напомним, Google определяет выгодную цель как «общее намерение страницы, определенное создателем страницы».
Другими словами:
- Какова цель страницы?
- Это продать товар или услугу?
- Это для предоставления информации?
- Или это для привлечения потенциальных клиентов?
С другой стороны, определение Google качества страницы — это «целостная оценка элементов, составляющих страницу, включая дизайн, функциональность, взаимодействие с пользователем и контент».
Здесь важно определить:
- Насколько хорошо страница соответствует своему прямому назначению?
- Легко ли им пользоваться?
- Является ли содержание актуальным и точным?
Отображение опыта продукта и опыта в электронной коммерции
Демонстрация опыта и знаний о продукте жизненно важна для того, чтобы ваш сайт электронной коммерции отличался от неспециализированных розничных продавцов и обычных партнерских сайтов с быстрыми деньгами.
Исторически сложилось так, что веб-сайты электронной коммерции вплетают обзоры продуктов и компаний в свой контент и шаблоны, чтобы завоевать доверие и, в некоторой степени, продемонстрировать свой опыт в предоставлении качественных услуг.
Поскольку поисковые системы ищут все больше и больше сигналов дифференциации, необходимо инвестировать в «опытный» контент, который не обязательно имеет целевые поисковые фразы или конечную цель ранжирования в поисковой выдаче.
Например, Холтс хорошо демонстрирует опыт и знания на уровне компании и автора посредством контента.
Сотрудники и авторы Holts анализируют продукты, которые они продают. Их профили также содержат информацию о них как о потребителях, например, об их любимых сигарах и предпочтениях по крепости.
Эти статьи о продуктах содержат хорошие внутренние ссылки на связанные продукты и примеры использования продуктов (например, игровые вечера). Их трудно фальсифицировать без опыта работы с продуктом, поскольку они будут выделяться среди вашей целевой клиентской базы.
Точно так же, если ваш продукт или услуга находится в пространстве YMYL, вы хотите создать как можно больше сигналов доверия о том, что ваша услуга безопасна и заслуживает доверия и не окажет негативного влияния на потребителей.
Прекрасным примером этого является Optical Express в Великобритании, который имеет обширный портфель хирургов и офтальмологов со списком индивидуальных профилей:
- Руководящие медицинские органы, в которых они зарегистрированы.
- Количество проведенных процедур и операций.
- Отзывы своих пациентов (обобщенные, видео и письменные).
- Профессиональное членство.
Этот контент обычно можно найти на небольших или независимых веб-сайтах. То, что это делается в масштабе для национального провайдера, впечатляет и, опять же, служит проверяемым сигналом доверия, который нелегко подделать.
Использование пользовательского и персонализированного контента на уровне продукта
Два приведенных выше примера отлично подходят для демонстрации опыта на уровне бренда или предметной области, но также может быть важно продемонстрировать опыт на уровне продукта.
Это может быть сделано либо непосредственно веб-сайтом, пытающимся продать продукт, либо путем сбора пользовательского контента.
Например, Amazon делает это в течение многих лет, помещая опыт клиентов на страницы отдельных продуктов, независимо от того, положительные они или нет. Они сделали это через раздел «Вопросы и ответы клиентов».
Ответы, которые могут включать видео и изображения, создают уникальный релевантный контент, который помогает потенциальным потребителям лучше прогнозировать свои впечатления от использования продукта.
В рекомендациях по оценке качества поиска обмен личным опытом подчеркивается как признак высокого качества страницы.
Многие веб-сайты электронной коммерции уже делают это, собирая на страницах отзывы пользователей о конкретных продуктах, чтобы завоевать доверие. В сочетании с разметкой схемы это также дает им шанс получить звездочки отзывов в поисковой выдаче.
Другой способ сделать это — создать уникальный контент на уровне страницы сведений о продукте (PDP). Два веб-сайта, делающие это хорошо, — это CardKingdom и TCG Player.
В этом секторе большинство PDP используют текст и детали карты. Таким образом, добавление уникального контента, демонстрирующего знание продукта (и контента, полезного для пользователей), можно рассматривать как дополнительный положительный сигнал со стороны Google.
Этот уникальный дифференциатор также может быть полезен в качестве общего сигнала качества страницы для порога индексации.
Разработка «опытного» контента
В ближайшие недели и месяцы, скорее всего, будет опубликовано много информации и исследований о том, как улучшить сигналы взаимодействия с вашим контентом и улучшить качество страницы (для вашего типа источника).
Тем не менее, важно помнить, что Google собирал данные, устанавливая эталоны «опытного» контента, который в настоящее время находится «в дикой природе». Поисковая система уже имеет представление о том, как контент может:
- Изобразите ценностное предложение.
- Демонстрируйте выгодную цель.
- Иметь достаточное «качество страницы» для исходного типа.
Таким образом, мы не изобретаем велосипед и не слишком сильно отклоняемся от того, что мы уже делали, ориентируясь на EAT.
Во всяком случае, теперь мы добавляем больше уникальных точек зрения, мнений и пользовательского опыта, чтобы сделать контент более «подлинным», разбавляя маркетинговую прозу и материалы, основанные на исследовании ключевых слов, более человечными представлениями.
Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно поисковой системе. Штатные авторы перечислены здесь.
