11 лучших сервисов для управления заказами электронной торговли
Опубликовано: 2022-02-20Предприятия электронной коммерции добились больших успехов благодаря аутсорсингу.
Передавая фулфилмент на аутсорсинг, вы сможете быстрее масштабировать свой бизнес, полностью сосредоточившись на привлечении клиентов.
Выполнение заказа имеет большое значение. Люди ожидают быстрого обслуживания и быстрой доставки товара. Даже если у вас лучший продукт на рынке. Удовлетворенность ваших клиентов будет во многом зависеть от выбранной вами компании, занимающейся электронной коммерцией. Что произойдет, если вашему покупателю потребуется 6 недель, чтобы получить свой продукт? Или что делать, если посылка повреждена?
Умные продавцы электронной коммерции передают обработку заказов, складирование и выполнение заказов на аутсорсинг.
Но с чего начать? Вот лучшие сервисы для электронной коммерции.
Не все фулфилмент-компании созданы равными. Каждый провайдер предлагает различные виды услуг по обработке заказов.
Необходимо учитывать несколько факторов, таких как ежемесячный объем заказов, тип продаваемых продуктов и местонахождение ваших клиентов.
Что делает поставщик услуг электронной торговли?
Компании, занимающиеся электронной коммерцией, специализируются на обработке и доставке заказов для предприятий электронной коммерции. Этот процесс включает в себя получение и хранение запасов, обработку заказов, комплектацию и упаковку, вставку упаковочных листов и отгрузку. Узнайте, как работает фулфилмент и складирование.
По сути, у них есть программное обеспечение, которое подключается к вашему веб-сайту, поэтому один раз и заказ размещается. Они собирают ваш заказ в пакет, сканируют его и отправляют. И вся эта информация передается обратно на ваш сайт. Допустим, вы продаете шампунь. Вероятно, у вас есть флаконы разного размера и разные ароматы. Вы можете отправить все это прямо на свой склад исполнения. Как только они получат заказ, они выберут размер, аромат и количество заказа ваших клиентов и упакуют его в транспортную коробку.
Каковы преимущества использования службы выполнения заказов?
Выполнение заказов имеет много преимуществ, поэтому компании электронной коммерции часто используют этих сторонних поставщиков.
Вот почему поставщики фулфилмент-услуг пользуются большим спросом:
- Расширение охвата и продажа продукции по всему миру
- Увеличенное пространство в вашем здании для других бизнес-операций
- Часто предлагается помощь в обслуживании клиентов, поэтому вам не нужно с ней справляться.
- Стоимость доставки снижается из-за близости клиентов к нескольким местам.
- Индивидуальные варианты упаковки для улучшения брендинга
- Снижение эксплуатационных расходов
- Новейшие технологии используются для быстрого и правильного выполнения ваших заказов.
- Оптимизированное управление цепочками поставок
Вот некоторые из основных причин, по которым владельцы бизнеса электронной коммерции используют услуги по выполнению заказов, чтобы помочь своему бизнесу.
Сравнение лучших услуг по выполнению заказов
При поиске 3PL (сторонней логистики) необходимо учитывать несколько услуг, помимо комплектования и упаковки. Правильный 3PL упростит интеграцию вашего интернет-магазина. Многие 3PL сотрудничают с ведущими платформами электронной коммерции, чтобы упростить интеграцию с интернет-магазинами. Благодаря простой интеграции настройка выполняется быстрее без участия разработчика.
3PL с поддержкой технологий сочетают доставку с технологиями управления запасами и заказами. Это автоматизирует процесс выполнения, обеспечивая полную видимость всего процесса.
Некоторые из лучших функций фулфилмент-компании включают бесшовную интеграцию, многоканальное фулфилмент, несколько складов фулфилмента и простое управление возвратами. Вы также хотите убедиться, что вы можете сделать все это в рамках вашего ежемесячного бюджета.
Компания
Несколько фулфилмент-складов
Местоположение играет ключевую роль, когда речь идет о быстрой доставке заказов. Выбор 3PL с несколькими центрами исполнения — наиболее эффективный способ доставки.
Сокращая расстояние, которое проходит посылка, вы можете исключить доставку в самые высокие и самые дорогие зоны доставки. Это также сокращает время транзита и стоимость доставки. Идеально выбрать 3PL, которая управляет центрами выполнения в крупных центрах и городах. Имея выгодное расположение, продавцы могут привлечь большее количество клиентов.
Скорость выполнения заказа
Когда пришло время привести в действие ваши онлайн-заказы, вы хотите, чтобы центр выполнения доставил заказы вашим клиентам как можно скорее. Скорость выполнения является решающим фактором, который следует учитывать при сравнении конкурирующих поставщиков с наймом.
Задайте конкурирующим компаниям следующие вопросы о том, как они выполняют заказы:
- Предлагают ли они выполнение в тот же день?
- Они предлагают двухдневную доставку?
- Какие еще сроки они соблюдают, чтобы доставить заказы вашим клиентам?
- Возможен ли дропшиппинг?
Все это имеет значение, потому что довольные клиенты возвращаются.
Сборы за хранение и выполнение
Когда вы только начинаете, очень сложно оценить размер вашего инвентаря и плату за хранение. Чтобы сделать это еще более сложным, разные компании, занимающиеся электронной коммерцией, имеют разные модели ценообразования. Некоторые делают цены за поддон или ящик. Вы должны будете обратить внимание на сборы за установку, сборы и сборы, а также. У Amazon есть отличный калькулятор, который я использую, чтобы понять комиссию Amazon. Однако для использования калькулятора у вас должна быть учетная запись продавца Amazon.
Приведенная ниже информация о ценах не является полной, но ее должно быть достаточно вместе с указанными выше инструментами, чтобы оценить ваши цены. Чтобы узнать конкретные цены, вам следует обратиться к каждому поставщику и сравнить.
Цены
Каждый поставщик услуг электронной коммерции будет взимать различную плату за хранение и выполнение. Некоторым требуется минимальное количество инвентаря, проходящего через их двери, чтобы работать с вашей компанией. Кроме того, плата за хранение и выполнение электронной коммерции может варьироваться в зависимости от того, насколько вы сотрудничаете с компанией, которую вы нанимаете.
Когда вы просматриваете различные компании, спрашивайте о комиссиях поставщиков. Вы можете составить подробный список, в котором будут указаны потенциальные затраты на выполнение услуг электронной коммерции с каждым из потенциальных поставщиков. Это поможет вам определить, какая компания предлагает лучшие тарифы и какой сторонний поставщик может быть наиболее рентабельным для ведения бизнеса.
Управление возвратами
Не все клиенты сохраняют продукты, которые они покупают в вашем бизнесе электронной коммерции. Вот почему вы должны думать наперед и иметь процесс обратной логистики на случай, если клиентам потребуется сделать возврат. В дополнение к упаковке и доставке, иногда компания-исполнитель предлагает клиентам услуги по управлению возвратами.
Эти услуги могут включать получение возвратов, возмещение платежей и обеспечение поддержки клиентов на каждом этапе пути.
Что искать в партнере по электронной торговле
Когда вы будете готовы выбрать центр выполнения заказов для своего бизнеса, подумайте о следующих концепциях, чтобы сделать правильный выбор. Таким образом, вы наймете компанию по предоставлению услуг, которая будет лучше всего работать для вашей компании и предлагать необходимые вам услуги.
Интеграция с платформой электронной коммерции
Когда вы рассматриваете различных поставщиков услуг, спросите о платформах электронной коммерции и интеграции. Вы хотите работать с компанией, которая может успешно интегрироваться с вашими платформами электронной коммерции.
Интеграция с платформой электронной коммерции
3PL, ориентированные на технологии, упрощают подключение вашего интернет-магазина к их системе. Это устанавливает двусторонний поток информации. Делая это, вы можете проверять уровни запасов в режиме реального времени. Вам также предоставляется доступ к надежным, точным и прозрачным данным.
Вы можете подумать, что интеграция с платформами электронной коммерции не имеет большого значения, но это совсем не так. Если ваш поставщик услуг не может интегрироваться с вашей платформой электронной коммерции, процесс не будет гладким и успешным.
Многоканальная интеграция
Многоканальная интеграция позволяет компаниям электронной коммерции продавать инвентарь через различные каналы продаж. Имея это в виду, важно, чтобы поставщики фулфилмента могли приспособиться к этим типам многоканальных продаж.
Если вы планируете продавать через различные каналы, вы должны быть уверены, что выбранная вами сторонняя исполнительная компания сможет удовлетворить ваши потребности. Например, если ваш бизнес электронной коммерции продается через Shopify, а также через Amazon и eBay, вы хотите, чтобы один сервис охватывал все эти варианты продаж, например Rakuten или Shipmonk.
Многоканальные интеграции
Интеграция с поставщиком услуг доставки
Возможности интеграции поставщиков услуг доставки чрезвычайно важны при сравнении предложений компаний-исполнителей. Правильные функции интеграции с поставщиками услуг доставки гарантируют, что вы сможете связаться с вашими поставщиками услуг доставки для беспрепятственного выполнения заказов.
Интеграция доставки
Другие поставщики услуг доставки, о которых вам, возможно, придется спросить
- Почта Канады
- Королевская почта Великобритании (см. наш список британских компаний по выполнению заказов)
- Почта Австралии
В вашем бизнесе электронной коммерции может быть один поставщик услуг доставки, с которым вы работаете исключительно, или, может быть, вы используете несколько разных поставщиков услуг доставки. В любом случае, вы хотите быть уверены, что сможете легко интегрировать программное обеспечение и что компания, доставляющая заказы, может взаимодействовать с программным обеспечением для доставки.
Некоторые популярные варианты программного обеспечения для доставки включают:
- ШипперШТАБ
- корабельная станция
- AfterShip
- ДоставкаEasy
- Корабельная яма
Простота использования
Как только все интеграции будут совместимы и настроены, все должно пройти гладко. Однако если есть проблема - вам понадобится срочная помощь. Когда дело доходит до обслуживания клиентов, вы можете предпочесть телефон или чат. В целом, чем больше возможностей для поддержки клиентов, тем лучше. Наличие специального менеджера по работе с клиентами (AM) также может иметь огромное значение.
Служба поддержки
Расширенные возможности
Важно, чтобы кто-то упаковывал и отправлял ваши продукты и принимал возвраты, но также жизненно важно иметь план аналитики и отчетности на благо ваших клиентов. Многие компании предлагают эту услугу своим клиентам, и точный процесс, используемый компаниями, может различаться.
Функции
При поиске лучшего поставщика услуг электронной коммерции спросите об услугах аналитики и отчетности. Если вам нужна специальная упаковка, они позаботятся об этом за вас? Или есть дополнительная компания, которую вы должны нанять, чтобы помочь?
Спросите, предлагают ли они эти услуги и в какой степени они их предоставляют. С кем они сотрудничают, если они не предлагают услуги, которые вам нужны.
Лучшие компании по реализации электронной коммерции
Когда дело доходит до выбора исполняющей компании для партнерства, у вас есть выбор. Чтобы принять правильное решение, начните с определения ваших уникальных потребностей. Затем начните взвешивать свои варианты. Ниже приводятся плюсы и минусы 10 ведущих поставщиков услуг.
1. ШипБоб — Лучший в целом
ShipBob занимает первое место в списке, поскольку занимает престижную позицию лучшей компании по выполнению заказов. Эта известная и заслуживающая доверия компания переживает стремительный рост на каждом этапе пути благодаря услугам, которые она предлагает, и клиентам, которых она обслуживает.
ShipBob предлагает стоимость доставки и логистические услуги по доступным ценам и известен своим высоко оцененным обслуживанием клиентов. Опыт ShipBob восходит к 2014 году.
У ShipBob много привлекательных функций, но вы также захотите ознакомиться с некоторыми недостатками, связанными с ShipBob. Ознакомьтесь со следующими деталями, чтобы увидеть, чем ShipBob отличается от конкурентов и над чем компании, возможно, придется поработать:
Плюсы
- ShipBob имеет несколько офисов в Соединенных Штатах.
- Удобная панель управления с полезными инструментами
- Распределение по нескольким местоположениям для инвентаря
- Отслеживание запасов и заказов в режиме реального времени
- Предлагает 2-дневную программу экспресс-доставки
Минусы
- Некоторые услуги не предлагаются ShipBob, например, холодильное оборудование.
- Компания не специализируется на выполнении электронной коммерции B2B (хотя это предлагается)
- Не интегрируется с продуктами, которые вы продаете на Amazon.
ShipBob предлагает множество заманчивых функций электронной коммерции, поэтому онлайн-компании часто выбирают его в качестве поставщика услуг. От функций инвентаризации электронной коммерции до расширенных возможностей фильтрации, ShipBob действительно продумал все это.
ShipBob предлагает легкий доступ ко многим онлайн-интеграциям, что упрощает подключение вашего интернет-магазина к ShipBob.
Вот ответы на ваши вопросы об интеграции и о том, предлагает ли ShipBob правильные варианты для вашей компании электронной коммерции:
ShipBob предлагает конкурентоспособные цены, что делает его возможным для предприятий электронной коммерции любого размера.
ShipBob предлагает отличное обслуживание клиентов и предоставляет каждому бизнесу электронной коммерции своего собственного менеджера по работе с клиентами.
Если вы ищете компанию по выполнению заказов в сфере электронной коммерции, которая в целом является лучшей и соответствует многим пунктам вашего списка обязательных функций, вам стоит изучить ShipBob.
2. Deliverr — лучший выбор для стартапов с клиентами из США
Deliverr — относительный новичок на рынке исполнения. Основанная в 2017 году, компания построена на демократизации исполнения. С Deliverr вы можете предложить двухдневную доставку, как Amazon Prime, по нескольким каналам продаж.
Одна вещь, которая отличает их от конкурентов, — это прозрачное ценообразование. Вы можете ввести информацию о продукте в калькулятор стоимости на их веб-сайте, чтобы узнать, сколько именно вы можете потратить.
Плюсы
- Интегрируется с основными платформами электронной коммерции и онлайн-рынками — Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Amazon, Wish, Walmart.
- Все-в-одном сборы включают в себя получение и выполнение
- Инвентаризация в режиме реального времени и отслеживание заказов
Минусы
- Без обработки возвратов
- Не предлагает комплектацию для абонентских ящиков
Deliverr позволяет легко увидеть, где у вас есть продукты и сколько единиц в каждом месте. С картой на приборной панели вы сможете увидеть, насколько хорошо обслуживается каждая часть США. Вы также можете создать буферы запасов, чтобы предотвратить дефицит.
Deliverr может быть молодой компанией, но ее постоянные инвестиции обеспечивают финансирование, необходимое для сохранения конкурентоспособности и завоевания своего места на рынке.
3. Falcon Fulfillment — лучший выбор для устоявшихся предприятий с клиентами из США
Компания Falcon Fulfillment, основанная в 2015 году, базируется в Солт-Лейк-Сити, штат Юта. У них более 1 миллиона кубических футов складских площадей в нескольких распределительных центрах. Они специализируются на продуктах для здоровья и хорошего самочувствия, а также на косметических продуктах.
Они являются идеальным выбором для устоявшихся предприятий электронной коммерции с клиентами из США. Это связано с требованием минимального ежемесячного заказа 4000 и отсутствием международных складов.
Плюсы
- Редактирование заказов в реальном времени
- Доступны индивидуальные варианты упаковки
- Доступны экологически чистые варианты упаковки
- Услуги комплектования
- Управление возвратами
Минусы
- Высокий минимальный объем заказа не подходит для стартапов
- Нет международных складов
- Для некоторых интеграций требуется ShipStation.
4. Сервис eFulfillment — лучший для стартапов
eFulfillment Service работает с миссией простого, надежного и надежного сервиса и предлагает услуги по выполнению заказов, которые оценят многие компании электронной коммерции. Один тип компаний, которые обязательно будут поклонниками eFulfillment Service, — это начинающие компании, тем более что минимальный заказ не требуется.
Вам также будет интересно узнать, сколько у них опыта. eFulfillment Service занимается доставкой и складированием продукции с 2001 года.
Чтобы дать вам более подробное представление о том, что предлагает эта компания, вот некоторые плюсы и минусы, которые вы захотите рассмотреть:
Плюсы
- Доступные цены
- Отличные условия для электронной коммерции и стартапов
- Нет платы за установку
- Нет долгосрочных контрактов
- Бесплатная интеграция корзины покупок
- Стоимость доставки со скидкой
- Собственная ИТ-команда
- Нет минимального заказа
Минусы
- Справляется с меньшими потребностями в доставке
- Ограничены расширенные функции, такие как отчеты
- Нет индивидуальной упаковки.
eFulfillment Service обслуживает начинающие компании электронной коммерции и удовлетворяет потребности малого и среднего бизнеса в выполнении заказов. Однако это не означает, что эта компания не может справиться с более крупными потребностями компании. Этот сторонний поставщик услуг предлагает множество привлекательных функций, которые ваш бизнес может использовать для достижения целей распределения продаж в Интернете.
Интеграции чрезвычайно важны в мире электронной коммерции. Вы хотите быть уверены, что ваша компания, выполняющая заказы, предлагает эту доступность, чтобы вы могли достичь наилучших результатов для своих клиентов.
Ценовая шкала, которую предлагает eFulfillment Service, является доступной, особенно для начинающих компаний, у которых может не быть много денег.
Обслуживание клиентов, предлагаемое любой компанией, особенно компаниями, выполняющими заказы, чрезвычайно важно. То, как ваш бизнес справляется с обслуживанием клиентов, может определить, станет ли разовый клиент постоянным клиентом.
Если вы управляете новым бизнесом или небольшим магазином электронной коммерции, вам следует рассмотреть возможность получения дополнительной информации об услуге eFulfillment для вашей компании.
5. Red Stag Fulfillment — лучше всего подходит для больших и тяжелых предметов.
Если вы интернет-магазин, который продает большие и тяжелые товары, Red Stag Fulfillment может быть компанией для вас. Хотя эта компания выполняет все типы заказов на продукцию, она хорошо разбирается в упаковке и доставке более крупных и тяжелых товаров.
Вот некоторые из плюсов и несколько минусов, о которых следует помнить при рассмотрении предложений Red Stag Fulfillment:
Плюсы
- Специалисты по работе с тяжелыми, громоздкими продуктами
- Видеонаблюдение
- Отличная поддержка клиентов
- Система доставки поддонов
- Гарантия доставки и выполнения заказа в тот же день
- Сеть фулфилмент-складов
- Отличная масштабируемость
Минусы
- Дороже, чем у других 3PL-компаний
- Нет специального менеджера по работе с клиентами
- Не интегрируется с Walmart
Red Stag Fulfillment обладает исключительной масштабируемостью, поэтому компания может удовлетворить потребности как небольших, так и крупных компаний. Благодаря расширенным услугам Red Stag Fulfillment предлагает множество функций, которые владельцы магазинов электронной коммерции могут использовать с пользой и помочь им быстро и эффективно доставлять инвентарь по назначению.
Если вам нужна компания по выполнению заказов, которая может справиться с вашими сложными потребностями в доставке или тяжелыми предметами, Red Stag — это серьезное предложение.
6. Rakuten Super Logistics — лучшее решение для предприятий
Rakuten Super Logistics известен как провайдер 3PL, который лучше всего подходит для корпоративных компаний. Rakuten Super Logistics предлагает своим клиентам услуги по упаковке и доставке, а также маркетинговые услуги. Этот многопрофильный поставщик услуг знает, что нужно его клиентам, и отвечает на звонки.
Плюсы
- Индивидуальные услуги для предприятий
- Предлагает интегрированные маркетинговые услуги для продавцов
- Центры выполнения заказов, расположенные по всей территории Соединенных Штатов
- 1-2 дня наземной доставки в США
- Специализированные центры выполнения
- Услуги комплектования
- Услуги абонентского ящика
Минусы
- Нет глобальных центров выполнения
- Нет индивидуальной упаковки
- Нет интеграции с DHL.
Поскольку они обслуживают предприятия, вам необходимо связаться с Rakuten для индивидуального ценового предложения.
Для компании, которая предлагает все ваши любимые интеграции и настраиваемые услуги выполнения, Rakuten Super Logistics заслуживает более пристального внимания.
7. Amazon FBA — лучший выбор для продуктов с большими объемами и высокой маржой
Amazon имеет самую продвинутую сеть выполнения заказов. Имя Amazon известно многим людям, и компании электронной коммерции доверяют своим потребностям и продуктам в области управления запасами. Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) используется интернет-магазинами, которые продают все виды товаров. Amazon FBA также является лучшим выбором для владельцев бизнеса электронной коммерции, которые специализируются на больших объемах запасов и высокодоходных продуктах.
Вы обнаружите следующие плюсы и минусы, когда выберете этого поставщика в качестве своей сервисной компании:
Плюсы
- Лучший выбор для инвентаря высокого класса
- Лучший выбор для больших объемов запасов
- Известное название компании
- Выгодно для интернет-магазинов и обычных магазинов с онлайн-продажами
- Работает с разнообразным инвентарем
- Обеспечивает первоклассную доставку инвентаря
Минусы
- Инвентаризация и другие сборы варьируются и постоянно меняются
- Amazon получает данные о ваших клиентах
Эта компания предлагает заманчивые функции, которые обязательно понравятся онлайн-продавцам. Компании, выбравшие этого поставщика услуг, имеют популярное имя Amazon, занимающееся их упаковкой, доставкой продуктов, возвратом и обслуживанием клиентов, а также дополнительные преимущества для клиентов Amazon Prime.
Когда дело доходит до ценообразования, вы знаете, что Amazon пытается заработать как можно больше денег, поэтому у них разные сборы за хранение. И скорость их подбора и упаковки зависит от размера и веса.
Ежемесячное хранение (январь – сентябрь)
- 0,75 доллара США за кубический фут для стандартных изделий
- 0,48 доллара США за кубический фут для негабаритных предметов;
сентябрь-январь
- 2,40 доллара США за кубический фут для стандартных изделий.
- 1,20 доллара за кубический фут для негабаритных предметов
У них есть калькулятор FBA, который вы можете использовать для угадывания. Его действительно легко использовать, все, что вам нужно сделать, это найти похожий продукт (или точный), и Amazon рассчитает стоимость выполнения на основе точного размера продукта.
Для известной фулфилмент-компании, предоставляющей услуги по фулфилменту для клиентов, Amazon FBA следует рассматривать как стороннего поставщика логистических услуг для ваших продуктов.
8. FedEx Fulfillment – лучший для международных
Если ваш интернет-магазин отправляет за границу довольно много, вам нужен поставщик услуг, который может удовлетворить эти потребности в доставке. FedEx Fulfillment лучше всего подходит для международной доставки и управления заказами.
Плюсы
- Часто выполняет международные перевозки
- Известное название компании
- Многие интеграции электронной коммерции
- Простая в использовании платформа
- Впечатляющая сеть доставки
Минусы
- Отсутствие пакетного исполнения на основе продукта
- Непоследовательная помощь клиентам
- Никаких сборов за установку, но сборы за счет, если они ниже минимума
Если вы часто занимаетесь международной доставкой и выполнением заказов, выбор FedEx Fulfillment в качестве стороннего поставщика значительно облегчит вашу работу.
9. ShipMonk — лучший для продуктов по подписке
Еще одним поставщиком услуг, который входит в список 11 лучших, является ShipMonk. Основанная в 2014 году, вы определенно не захотите пренебрегать этим поставщиком логистических услуг.
ShipMonk предоставляет комплексные услуги по выполнению заказов, специализируясь на электронной коммерции B2C, подписных ящиках и краудфандинговых кампаниях.
Плюсы
- Обрабатывает электронную коммерцию B2C, подписные ящики и краудфандинг.
- Использует проприетарное программное обеспечение SaaS для управления заказами, запасами и складом.
- Простая интеграция с более чем 75 корзинами покупок, торговыми площадками и поставщиками решений.
- 3 склада во Флориде, Калифорнии и Пенсильвании.
- Нет платы за установку или получение инвентаря
- Скидки на доставку
- Управление претензиями
- Обработка международных заказов
Минусы
- Нет интеграции с Wix
Когда вы используете ShipMonk, вы получаете доступ к большому списку интеграций, чтобы вы могли выбрать варианты, которые лучше всего подходят для вашей компании.
ShipMonk известен своими услугами по подписке, но это только часть того, что они делают для клиентов. Независимо от того, какие у вас продукты или ниша инвентаря, ShipMonk может помочь вам с потребностями вашего интернет-магазина. Опыт ShipMonk восходит к 2014 году.
10. Fulfillment.com — лучший для больших объемов
Если вы работаете с большими объемами бизнеса и хотите рассмотреть возможность использования других компаний, помимо Amazon FBA, Fulfillment.com может обработать ваш крупный заказ. Если вы являетесь международной компанией электронной коммерции, работающей в больших объемах, Fulfillment.com станет еще более полезным для вас как центр выполнения заказов.
Прочтите некоторые плюсы и минусы, связанные с Fulfillment.com, чтобы начать исследование:
Плюсы
- Справляется с большими объемами заказов
- Международные заказы
- Облачная платформа
- Расположение фулфилмент-центров по всему миру
- Менеджеры по работе с клиентами, закрепленные за каждым клиентом
- Обработка заказа в тот же день
Минусы
- Невозвратный депозитный сбор
- Ограниченная доступность поддержки клиентов
С крупным поставщиком услуг, таким как Fulfillment.com, вам лучше поверить, что функции также будут обширными.
Fulfillment.com предлагает множество различных типов интеграции, поэтому вы можете легко интегрироваться с нужными вам сайтами и с легкостью выполнять заказы своих клиентов.
Если у вас большие объемы поставок или вы часто отправляете товары за границу, Fulfillment.com может облегчить ваши обязанности по выполнению заказов.
11. Ruby Has — лучший по конкурентоспособным тарифам на доставку
Ruby Has предлагает множество привлекательных функций для онлайн-продавцов. Вам понравится то, что предлагает Ruby Has, от конкурентоспособных ставок до комплексных услуг по выполнению заказов.
Ознакомьтесь с плюсами и минусами Ruby Has:
Плюсы
- Предлагает конкурентоспособные тарифы на доставку
- Имеет несколько центров выполнения заказов
- Предлагает более 30 встроенных интеграций API
- Предоставляет высококачественные услуги подбора и упаковки
Минусы
- Ограниченные каналы поддержки клиентов
Если вам нужен поставщик услуг, который предлагает лучшие тарифы и известен своим высоким качеством и услугами по сборке и упаковке, Ruby Has — это то, что вам нужно.
Выполнение третьей стороной против самовыполнения
Теперь, когда у вас есть информация о выполнении сторонних заказов, в том числе о том, что предлагают некоторые из лучших компаний, пришло время подумать, подходит ли вам этот вариант или вы хотите придерживаться самостоятельного выполнения.
Чтобы принять правильное решение, следует тщательно взвесить все варианты. Вы можете определить, сможете ли вы выполнять обязанности по выполнению самостоятельно или в интересах вашей компании нанять стороннюю компанию для выполнения ваших онлайн-заказов.
Взвешивая варианты, обратите внимание на следующее:
- У вас есть место для хранения инвентаря?
- Есть ли у вас время, чтобы максимально быстро упаковать груз?
- Умеете ли вы управлять заказами и складом?
- Сколько будет стоить хранение?
- Сможете ли вы оправдать ожидания клиентов?
- Можете ли вы предложить политику конфиденциальности?
- У вас есть время, чтобы как можно быстрее справиться с процессом доставки и несколькими вариантами доставки?
- Вы технически подкованы и можете обрабатывать заказы с помощью программного обеспечения?
- Можете ли вы справиться с объемом обязанностей по выполнению продукта?
- Вы хотите справиться с выполнением обязанностей в долгосрочной перспективе?
Подходит ли вам выполнение аутсорсинга?
Если вы ответили «нет» на приведенные выше вопросы, вам следует нанять компанию по выполнению заказов, которая поможет вам добиться удовлетворенности клиентов. Если вы можете позволить себе передать управление заказами электронной коммерции другой компании, возможно, это будет в ваших интересах. Когда вы решите использовать стороннюю логистическую компанию для инвентаризации, упаковки, доставки, обслуживания клиентов и других обязанностей, сэкономленное время можно использовать для развития вашего бизнеса.
При выборе исполняющей компании учитывайте следующие аспекты:
- Интеграция с вашей платформой электронной коммерции
- Минимальный заказ
- Тип бизнеса, который они обслуживают
- Затраты на складирование и фулфилмент
- Как быстро они разворачиваются и отправляют заказы
- Доступность поддержки клиентов и контактная информация (телефон, чат, электронная почта)
- Система управления отчетами в реальном времени
- Возможности объема заказа продукции
- Тип программного обеспечения системы инвентаризации и возможности складирования
- Сеть фулфилмент-центров, расположение и складские площади
Принимая во внимание все эти вещи и то, как они относятся к вашему индивидуальному бизнесу, вы можете сузить варианты выбора центра выполнения. Сделав это, вы сможете выбрать лучшего поставщика услуг, который поможет вашей компании достичь многогранных целей продаж.
В конечном счете, речь идет о выборе правильной операции выполнения, которая может удовлетворить ваши уникальные потребности. Вы также должны убедиться, что они легко интегрируются с вашей платформой электронной коммерции. Вам также необходимо учитывать тип выполнения, который вам нужен, и сочетать его с уровнем обслуживания клиентов, которого вы ожидаете.
Если вы ищете источник потенциальных 3PL, ShipBob — отличное место для начала. Вам будет предоставлена поддержка, средства и технологии, необходимые для более быстрого масштабирования вашего бизнеса.
Ваш партнер имеет значение. Выберите эксперта по исполнению.
Вас интересует ШипБоб? Запрос цитаты.
