Маркетинговый комплекс электронной коммерции

Маркетинговый комплекс электронной коммерции учитывает лучшие маркетинговые стратегии электронной коммерции, маркетинговые инструменты, советы по маркетингу электронной коммерции и маркетинговую тактику, чтобы создать краткий и четкий маркетинговый план электронной коммерции, который повысит имидж бренда, повысит узнаваемость бренда и поможет продвинуть ваш онлайн-бизнес вперед.

После пандемии сценарий изменился, поскольку акцент в значительной степени сместился с физических магазинов на предприятия электронной коммерции. Стало важно удвоить свои маркетинговые усилия и воспользоваться помощью различных маркетинговых каналов и ключевых показателей эффективности, чтобы ориентироваться на текущих клиентов, а также на потенциальных клиентов и стимулировать онлайн-продажи на целевом рынке.

Введение

Маркетинг электронной коммерции относится к маркетинговым усилиям сайта электронной коммерции по продвижению своего бренда, продуктов и интернет-магазина для увеличения продаж, чтобы это могло привести к удержанию клиентов.

Лучшие маркетинговые стратегии электронной коммерции — это эффективные способы увеличения продаж и доходов.

Целевой рынок

Успех платформы электронной коммерции зависит от ее постоянных клиентов, которые генерируют онлайн-продажи. Цели варьируются, потому что, если бизнес продает косметику, то его целью будут в основном женщины, но для товаров электроники целью будет больше мужчин, чем женщин.

Целевой аудиторией платформы электронной коммерции, как правило, являются люди молодого, среднего и пожилого возраста всех возрастных групп и целые семьи, которые предпочитают покупать, не выходя из дома. Эти люди либо не заинтересованы в посещении физического магазина, либо не имеют для этого достаточно времени.

Крайне важно определить целевую аудиторию на основе предлагаемых продуктов, поскольку это поможет найти идеальных клиентов, которые могут генерировать онлайн-продажи.

Маркетинговый комплекс электронной коммерции (4P) и маркетинговая стратегия

Маркетинговые каналы, которые часто оказываются полезными для достижения поставленных целей и бизнес-целей, — это поисковые системы, социальные сети, кампании по электронной почте, маркетинг влияния, пользовательский контент, покупки в Google, маркетинг по электронной почте и контент-стратегия.

Маркетинговый план электронной коммерции и маркетинговые стратегии необходимы для преобразования посетителей веб-сайта в онлайн-продажи, поскольку компании могут процветать и добиваться успеха только в том случае, если они могут получать адекватные доходы.

Продукты Стратегия электронной коммерции

Продукт в комплексе маркетинга электронной коммерции относится к предложениям бизнеса электронной коммерции. Это могут быть физические продукты, такие как продукты питания, одежда, обувь, электроника, косметика, книги, оборудование, аксессуары, напитки и товары для животных и т. д., или услуги, такие как онлайн-курсы, подписки, обучающие программы, аренда модной брендовой одежды или подписки на питание и т. д.

Стратегия продукта в маркетинговом плане электронной коммерции помогает сосредоточиться на категориях продуктов и согласовать предложения продуктов с остальными элементами маркетингового комплекса, такими как стратегия ценообразования, место и стратегии продвижения.

Место и стратегия распространения электронной коммерции

Место в маркетинговом комплексе электронной коммерции относится к онлайн-бизнесу или сайту электронной коммерции, который действует как интернет-магазин. Предприятия электронной коммерции продают товары через веб-сайт электронной коммерции компании или магазин электронной коммерции других интернет-магазинов. У бизнеса электронной коммерции есть надлежащий маркетинговый план электронной коммерции, который создает серьезную конкуренцию каждому физическому магазину.

Предприятия электронной коммерции могут иметь разные типы бизнес-моделей, например, если маркетолог электронной коммерции продает продукты через свой веб-сайт электронной коммерции, то он следует бизнес-модели D2C или прямой связи с потребителем, а если он продает продукты как через физические магазины, так и через магазины электронной коммерции, то у него гибридная бизнес-модель.

Некоторые маркетологи электронной коммерции также пользуются помощью других интернет-магазинов, чтобы продавать свои предложения на своих торговых платформах электронной коммерции и увеличивать продажи.

Стратегия размещения электронной коммерции сосредоточена на его интернет-магазине и на том, как превратить посетителей веб-сайта электронной коммерции в постоянных клиентов.

Ценовая стратегия электронной коммерции

Цена в маркетинговом комплексе электронной коммерции относится к стратегии ценообразования, принятой бизнесом электронной коммерции для увеличения продаж и получения доходов.

Ценовая стратегия платформы электронной коммерции зависит от предлагаемых ею продуктов. Интернет-магазин продуктов должен будет придерживаться политики доступного ценообразования, тогда как магазин люксовых брендов выберет политику премиального ценообразования.

Рекламная стратегия электронной коммерции

Продвижение в маркетинговом комплексе электронной коммерции относится к маркетинговым инструментам и маркетинговым тактикам, принятым предприятиями электронной коммерции и маркетологами электронной коммерции для нацеливания

потенциальных клиентов, повышать лояльность клиентов, обеспечивать увеличение продаж, повышать имидж бренда и повышать узнаваемость бренда.

Маркетинговый план электронной коммерции использует следующие рекламные инструменты:

Стимулирование продаж в комплексе маркетинга электронной коммерции

Маркетинговый план электронной коммерции гарантирует, что бизнес электронной коммерции использует стимулы, такие как специальные предложения, предложения, скидки, купоны, возврат денег и подарочные ваучеры, чтобы привлечь клиентов на сайт.

Традиционные рекламные носители в комплексе маркетинга электронной коммерции

Маркетинговая стратегия электронной коммерции использует традиционные рекламные средства, такие как телевидение, радио, рекламные щиты, рекламные щиты и журналы, чтобы повысить узнаваемость бренда среди целевой аудитории.

Поисковая оптимизация SEO в комплексе маркетинга электронной коммерции

Один из самых важных советов по маркетингу электронной коммерции, который вы можете дать любому интернет-магазину, — использовать инструмент SEO для поисковой оптимизации с максимальной выгодой. Поисковые системы — это эффективные маркетинговые стратегии для продвижения страниц продуктов в топ-10 результатов поисковых систем на сайтах социальных сетей, таких как Bing и Google.

Маркетинговая тактика электронной коммерции для поисковой оптимизации включает в себя оптимизацию структуры веб-сайта, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, проведение исследования ключевых слов и включение их в сообщения в блогах, описания продуктов и URL-адреса страниц. Еще один простой способ поисковой оптимизации и получения желаемых результатов поиска — это создание обратных ссылок через другие маркетинговые каналы и веб-сайты.

Маркетинг влияния в комплексе маркетинга электронной коммерции

Как и поисковая оптимизация, маркетинг влияния является одной из лучших маркетинговых стратегий электронной коммерции, которую маркетологи электронной коммерции должны использовать для связи с целевой аудиторией, преобразования потенциальных клиентов в текущих клиентов и создания идеальной клиентской базы.

Маркетинг влияния — это помощь влиятельного лица в социальных сетях, у которого уже есть большое количество поклонников. Влиятельные лица — это знаменитости, которые работают в различных компаниях в качестве послов своего бренда в обмен на скидки, деньги, бесплатные продукты и т. д. Они будут рассказывать о бренде или конкретном продукте и продвигать его среди своих подписчиков в своей учетной записи в социальных сетях.

Маркетинг влияния — это кратчайший путь к привлечению клиентов и увеличению продаж, поэтому лучше быстро найти влиятельного человека.

SMS-маркетинг в комплексе маркетинга электронной коммерции

SMS-маркетинг считается одним из самых недорогих способов привлечения клиентов, особенно если у вас ограниченный бюджет. Это факт, что SMS-маркетинг оказался более эффективным, чем маркетинг по электронной почте и покупки в Google, поскольку большинство людей знают о SMS-сообщениях, которые они получают.

Стратегии контент-маркетинга

Контент-маркетинг — это тип онлайн-рекламы, в котором пользовательский контент, видео, подкасты, статьи в блогах и отзывы используются как часть контент-стратегии для направления пути клиента, увеличения средней стоимости заказа и выявления идеальных клиентов для своего интернет-магазина.

В контент-стратегии преобладает контент, например, люди могут использовать контент-маркетинг, чтобы предложить бизнес-повествование, поделиться ценностями и повысить коэффициент конверсии.

Оптимизация коэффициента конверсии

Как и другие каналы, маркетинговый план электронной коммерции фокусируется на оптимизации коэффициента конверсии, чтобы превратить посетителей сайта в текущих клиентов. Часто видно, что посетители сайта не приносят продаж, и это может нанести ущерб компании.

Маркетинговый план помогает веб-сайту электронной коммерции создать тактику, которая будет конвертировать посетителей сайта в клиентов и стимулировать онлайн-продажи. Эти тактики включают в себя push-уведомления, пользовательский контент, чат и использование онлайн-обзоров.

Органический маркетинг в социальных сетях в комплексе маркетинга электронной коммерции

Направьте свои маркетинговые усилия на создание рекламы на платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, YouTube и Twitter, поскольку социальные сети — это один из самых быстрых способов приблизить путь клиента к желаемому месту назначения. Без сомнения, существуют и другие каналы для продвижения имиджа бренда и стимулирования онлайн-продаж на веб-сайте электронной коммерции, но ни один из них не работает так быстро, как маркетинговые кампании в социальных сетях.

Веб-сайты, предприятия, влиятельные лица и маркетологи одинаково легко используют социальные сети для связи и взаимодействия с клиентами, обмена информацией о компании и предоставления последних обновлений о вашем магазине электронной коммерции.

Платная реклама и платный маркетинг в социальных сетях в комплексе маркетинга электронной коммерции

Создайте надежный маркетинговый план электронной коммерции с помощью платной рекламы, потому что иногда органических маркетинговых кампаний в социальных сетях недостаточно для увеличения количества посетителей вашего сайта.

Платная реклама включает в себя маркетинговые кампании влиятельных лиц и рекламу в TikTok, Pinterest или Facebook и т. д. Форматы рекламы различаются, поскольку вы должны найти лучшую маркетинговую тактику для своего веб-сайта, а влиятельным лицам также необходимо платить в зависимости от их спроса и популярности.

Реклама с оплатой за клик / PPC в комплексе маркетинга электронной коммерции

Направьте свои маркетинговые усилия на создание объявлений с оплатой за клик, поскольку это наиболее экономичный способ ориентироваться на конкретных клиентов. Существует множество форматов рекламы для продвижения предложений продуктов, таких как Google Ads, Facebook Ads и Instagram Ads. Объявления PPC используются для ретаргетинга и отслеживания данных о клиентах, а также для определения реакции целевой аудитории.

Google Покупки

Google Shopping – это бесплатная служба онлайн-рекламы, в которой интернет-магазин может перечислить все предложения продуктов с изображениями и ценами, чтобы привлечь клиентов. Покупки в Google — один из ключевых показателей эффективности, который помогает определить реакцию клиентов и создавать целевые маркетинговые кампании.

Программа лояльности в eCommerce Marketing Mix

Некоторые из других маркетинговых каналов, которые столь же эффективны, как поисковые системы, социальные сети, покупки в Google, SMS-маркетинг и исследование ключевых слов, являются программой лояльности компании. Программа лояльности очень эффективна для привлечения существующих клиентов и поощрения их лояльности.

Программы лояльности включают скидки, купоны и специальные предложения, помогающие создать идеальную клиентскую базу, полностью лояльную к бренду.

Электронный маркетинг в маркетинговом комплексе электронной коммерции

Маркетинговая стратегия электронной коммерции создала маркетинговый план электронной коммерции, в котором основное внимание уделяется маркетингу по электронной почте. Кампании по электронной почте — это недорогая эффективная маркетинговая тактика, ориентированная на текущих клиентов на рынке.

Иногда маркетинг по электронной почте не может получить желаемый ответ или такой же отклик, как поисковые системы или платформы социальных сетей, но они могут привлекать клиентов с помощью персонализированных, транзакционных и автоматизированных кампаний по электронной почте.

Маркетинг по электронной почте надежен и недорог, поскольку компании просто нужно выбрать службу маркетинга по электронной почте, создать список адресов электронной почты и начать рассылку кампаний по электронной почте.

Ключевые выводы

Ключевые выводы из маркетингового комплекса и маркетинговой стратегии электронной коммерции:

• Направляет трафик на сайт электронной коммерции
• Делает акцент на бизнесе электронной коммерции
• Превращает посетителей сайта в новых клиентов
• Предлагает своевременные стимулы для существующих клиентов, чтобы обеспечить их удержание
• Повышает качество обслуживания и удовлетворенность клиентов, повышая их лояльность

Понравился этот пост? Ознакомьтесь с полной серией статей о Marketing Mix