4 эффективных совета по маркетингу в электронной коммерции для повышения конверсии

Вы когда-нибудь чувствовали, что ваша кампания по электронной коммерции топчется на месте, едва удерживая голову над волнами конкуренции? Это разочаровывает, когда кажется, что уровень продаж или всплеск конверсий всегда недостижимы.

Вот почему мы собрали список простых советов по маркетингу в электронной коммерции, которые вы можете попробовать использовать в своих собственных списках товаров, чтобы повысить конверсию.

Готовый? Тогда приступим!

Жаклин Фостер

Маркетинг, создающий спрос, Lever.co

Мы можем рассчитывать на то, что они будут постоянно предлагать новые идеи.

Работать с нами

4 совета по маркетингу в электронной коммерции

Эти четыре простых и эффективных совета по маркетингу в электронной коммерции помогут увеличить конверсию.

1) Тест цены за единицу

Этот совет может быть немного узконаправленным, но на него действительно стоит обратить внимание, если вы продаете какие-либо потребительские товары, такие как мыло, пищевые добавки или любые продукты питания.

Большинство продавцов электронной коммерции просто указывают цену и базовое описание на страницах своих товаров. Но что, если вы копнете глубже, оторвете слои и продемонстрируете, что на самом деле дает покупателю эта цена?

Именно здесь представление стоимости унции жидкости (угадайте, кто уже это делает?) за фунт или за любую другую единицу измерения может оказать большое влияние на то, чтобы помочь покупателям выбрать ваш продукт среди других альтернатив:

Допустим, вы продаете протеиновый порошок за фиксированную сумму. Чего не понимают большинство продавцов, так это того, что многих людей волнует вопрос о том, сколько порций им будет стоить, и они обычно не готовы заниматься математикой или самими собой. Это может оказаться очень большим подспорьем, если предоставить людям, которые видят вашу рекламу электронной коммерции, разбивку затрат на фунт или порцию.

Если вы попробуете эту тактику, вы эффективно предложите решение, которое найдет отклик у взыскательных потребителей. Вы рисуете картину доступности и практичности, делая свои предложения не просто привлекательными, но и, несомненно, доступными.

Небольшие изменения, подобные этим, могут существенно повлиять на повышение коэффициента конверсии в каналах электронной коммерции.

2) Используйте свои собственные функции внутреннего поиска.

Когда дело доходит до проверки данных электронной торговли, самым игнорируемым источником, который у вас под носом, является функция внутреннего поиска вашего веб-сайта, потому что:

• 30% клиентов используют внутренний поиск на сайтах электронной коммерции.
• Коэффициент конверсии в 1,8 раза выше, когда покупатели используют функцию внутреннего поиска.

Кроме того, этот источник данных является важным источником информации, предоставляющим представление о предпочтениях, интересах и поведенческих тенденциях посетителей вашего сайта.

Именно здесь изучение прошлых данных о том, как ваши пользователи перемещаются и используют функции поиска, может дать вам массу идей о том, как оптимизировать вашу навигацию. Это может подсказать, что вам, возможно, придется упростить или даже полностью удалить.

Поисковые запросы, введенные вашими посетителями, подобны сокращению их намерений:

Сочетание данных внутреннего поиска с аналитикой конверсий чрезвычайно важно. Это обогащает ваше стратегическое преимущество, объединяя намерение с действием.

По сути, это всего лишь упражнение эмпирического анализа. Появляются корреляции, основанные на данных, выявляющие закономерности, которые помогают вам понять наиболее востребованные продукты или решения.

3) Оптимизация списков и страниц для мобильных пользователей

В современном мире электронной коммерции оптимизация мобильных покупок уже не роскошь, а фундаментальная необходимость. Сдвиг парадигмы в сторону транзакций на ходу требует тщательного изучения вариантов мобильных платежей.

Мобильные способы оплаты, такие как Apple Pay, олицетворяют собой сочетание удобства и безопасности. Около 60% продаж электронной коммерции совершаются с помощью мобильных устройств, а это означает, что потребители жаждут покупок, оптимизированных для мобильных устройств:

Интеграция этих способов оплаты в вашу платформу электронной коммерции гарантирует, что ваши клиенты смогут беспрепятственно перейти от изучения продукта к окончательной покупке, независимо от их местоположения или устройства.

Более того, не следует игнорировать эффективность мобильных текстовых уведомлений. У такого рода напоминаний может быть действительно высокий процент открытий, что делает его одной из лучших тактик продаж для стратегий электронной коммерции с использованием мобильных устройств:

Использование этой прямой линии связи позволяет вам предоставлять своевременные обновления, персонализированные предложения и мягкие подсказки, что способствует повышению вовлеченности клиентов и укреплению лояльности к бренду.

Крайне важно подчеркнуть, что интеграция этих мобильных функций выходит за рамки простой технологической сложности. Это говорит о понимании поведения и предпочтений вашей аудитории, удовлетворяя их стремление к беспрепятственному и эффективному совершению покупок.

4) Используйте PayPal в качестве способа оплаты.

Хотя PayPal может вызывать разные настроения среди продавцов, его влияние на коэффициенты конверсии неоспоримо.

Предложение PayPal в качестве способа оплаты может привести к впечатляющему увеличению продаж — часто до 28%.

Независимо от личных предпочтений, эти цифры подчеркивают ощутимые преимущества диверсификации вашей платежной среды. Участие PayPal демонстрирует приверженность удобству использования и доступности. Он учитывает разнообразие предпочтений вашей потребительской базы, а также тот факт, что комфорт и уровень доверия людей к различным платежным системам могут сильно различаться.

PayPal даже предоставляет несколько вариантов оплаты позже, например, возможность разделить покупки на сумму от 30 до 1500 долларов США на четыре беспроцентных платежа раз в две недели без каких-либо комиссий за просрочку платежа:

Кроме того, включение PayPal соответствует более широкой тенденции в электронной коммерции — улучшению качества обслуживания клиентов.

PayPal была основана в 1998 году и за время своего существования завоевала высокую степень доверия со стороны своих пользователей. Доступность PayPal в качестве способа оплаты помогает клиентам совершать покупки в вашем онлайн-бизнесе, зная, что их транзакция поддерживается PayPal.

Он обслуживает сегмент покупателей, которые рассматривают PayPal как надежного посредника, улучшая общее восприятие вашего бренда.

Заключительные мысли о советах по маркетингу в электронной коммерции

Хотя не все изложенные нами положения могут быть применимы к вашему бренду, мы настоятельно рекомендуем вам поэкспериментировать с тактикой реализации ваших кампаний электронной торговли.

Небольшие изменения здесь и там могут открыть дверь к потоку преобразований, о которых вы даже не подозревали. Все, что иногда требуется, — это обратиться к правильным потребностям вашей аудитории, чтобы ваши продукты продавались как горячие пирожки.

Просто не забывайте постоянно измерять результаты между изменениями, чтобы вы могли правильно понять влияние ваших корректировок. Удачи!

Если вы готовы увеличить свою прибыль, эксперты по маркетингу электронной коммерции Single Grain могут вам помочь!

Работать с нами

Перепрофилирование из подкаста нашей Школы маркетинга .