Как создавать успешные страницы продуктов электронной коммерции

Страницы ваших продуктов - это пробки или каналы? Они заполнены текстом с тефлоновым покрытием или липким, стимулирующим содержанием? Ваши изображения скучны или они привлекательны?

Вот неоспоримый факт: если вы хотите преуспеть в электронной коммерции, вам нужно создавать отличные страницы продуктов. Возможно, они - самая важная часть всей онлайн-торговли.

Хорошие товарные страницы повышают коэффициент конверсии. Плохие товарные страницы блокируют вашу воронку продаж. Это так просто.

Согласно недавнему опросу торговой платформы Salsify, почти 70% людей отказываются от плохо написанных и упрощенных страниц продуктов.

Кроме того, большинство потребителей ожидают увидеть не менее шести изображений и двух видеороликов на каждой странице продукта.

Конечно, ставки высоки, но пусть это вас не пугает. В этой статье мы поговорим об основных частях страницы продукта. Затем мы научим вас, как создать собственную страницу идеального продукта. Лучшая часть? Вам понравится.

Давайте начнем.

Это основные части страницы продукта

Хорошо продуманные страницы продуктов похожи на бисквит: они хорошо выглядят; они идут хорошо, и они заставляют вас хотеть большего. У них также есть четыре основных ингредиента:

1. Название продукта (масло): гладкие, как следует из псевдонима, отличные названия продуктов просты, запоминаются и легко усваиваются.
2. Изображение продукта (сахар): как и подсластитель, привлекательные изображения добавляют аромат и делают ваш продукт более желанным.
3. Описание продукта (мука): продуманный контент - это король - и, как мука в пироге, он является основным компонентом вашей страницы.
4. Пользовательский опыт (яйцо): яйца являются одним из ингредиентов закваски, которые заставляют торт подниматься. Тщательно продуманный пользовательский интерфейс поднимает вашу страницу на такой же уровень.

Вы можете подумать: «Эй, а как насчет ванильной эссенции и разрыхлителя? А как насчет крайне важной щепотки соли?» Что ж, это те творческие навыки, которые вы будете использовать, чтобы собрать свою страницу воедино. Мы вернемся к ним позже.

Страницы продуктов важны для роста

Потребители не могут физически взаимодействовать с товарами в магазинах электронной коммерции - и именно здесь появляются хорошо продуманные страницы продуктов. Всевозможные вещи - от динамиков Bluetooth до бутылок с водой - продаются в больших количествах, когда они кажутся покупателю реальными.

Давайте углубимся в это еще немного:

1. Отличные страницы продуктов помогают оптимизировать ваш веб-сайт

Страницы с отличными продуктами являются неотъемлемой частью SEO. Если вы не оптимизируете свою страницу, люди не смогут найти ваш товар. Если вы оптимизируете страницы своих продуктов, они все вместе помогут оптимизировать весь ваш сайт.

В SEO проводится много обратного инжиниринга.

Чтобы достичь хорошего рейтинга в Google, вам необходимо выяснить, по каким запросам потребители ищут товары, похожие на те, что вы продаете. Затем вы должны включить эти ключевые слова в контент на своей странице.

Инструменты и инструменты бизнес-аналитики, такие как Google Analytics, могут помочь вам найти релевантные ключевые слова, а такие платформы, как INK, упрощают SEO-ориентированное написание.

2. Страницы с отличными товарами увеличивают конверсию.

Помните ту воронку продаж, о которой мы говорили ранее? Страницы ваших продуктов находятся в нижней части этой воронки, где они либо превращают посетителей в клиентов, либо полностью отталкивают их от вашего сайта.

Возможно, неудивительно, что хорошо продуманные страницы продуктов работают в вашу пользу на этом этапе игры.

Потребители, которые попадают на страницы продуктов на вашем сайте, уже заинтересованы в вашем продукте и открыты для предложений. Все, что вам нужно сделать, это легонько подтолкнуть их.

Чтобы получить скидку, вам просто нужно убедить посетителей, что ваш товар имеет определенную ценность.

Что делает страницу идеального продукта?

Вам не нужна степень в области коммуникации, чтобы создать эффективную страницу продукта. Все, что вам нужно сделать, это следовать набору лучших практик. Вот пять важных вещей, которые следует учитывать при публикации страницы нового продукта:

1. Большие красивые изображения

Как мы упоминали ранее, потребители ожидают увидеть впечатляющие изображения продуктов - и множество изображений.

Опрос Salsify, который мы использовали в начале этой статьи, пошел дальше общего консенсуса, разделив потребителей на возрастные группы.

Потребители в возрасте от 18 до 24 лет хотели видеть восемь изображений и четыре видеоролика на каждый продукт. Потребители в возрасте от 35 до 44 лет согласились с квотой изображения, но ожидали, что будет пять видеороликов вместо четырех.

Кстати, если вы заинтересованы в изучении этого проспекта, у нас есть список ведущих компаний по производству видео.

Вернемся к сути:

Дальнейшее исследование Hubspot показывает, что страницы продуктов с высококачественными изображениями получают на 94% больше просмотров.

Ясно визуальный мерчандайзинг жизненно важен - даже в виртуальной среде. Вот несколько полезных советов, которые помогут вам создавать фотографии продуктов, повышающих доход:

• Используйте изображения с высоким разрешением: когда потребители не могут физически обращаться с продуктами, изображения с высоким разрешением заставляют их чувствовать себя настоящими. Подумайте об аспектах каждого продукта, которые вы хотите изучить в магазине, и соответственно сделайте крупный план.
• Используйте большие изображения: никогда не экономьте на размерах в пикселях. Люди хотят иметь возможность увеличивать масштаб, чтобы рассмотреть ваш продукт, поэтому не используйте фотографии размером менее 1024x1024 пикселей.
• Оптимизируйте свои изображения для Интернета: размеры пикселей и размеры файлов - это не одно и то же. Для достижения наилучших результатов используйте хорошее программное обеспечение для редактирования фотографий, такое как PhotoShop, и сохраняйте изображения в виде оптимизированных файлов JPG, чтобы сократить время загрузки страницы.
• Используйте изображения клиентов: используйте существующую базу поклонников для увеличения продаж, поощряя людей размещать изображения себя, использующие ваш продукт. Социальное доказательство помогает укрепить доверие к бренду.

Совет инсайдера №1: Иногда PNG лучше, чем JPG. Файлы PNG поддерживают прозрачный фон, поэтому они отлично подходят для логотипов, компьютерных изображений и изображений продуктов, отображаемых на цифровом фоне. PNG также поддерживают более широкий цветовой диапазон и имеют лучший коэффициент контрастности, чем JPG, поэтому они идеально подходят для высокодетализированных изображений товаров.

2. Уникальные описания продуктов

Не поддавайтесь соблазну переработать или изменить описание продукта. Дублированный контент уменьшает ваше присутствие в Интернете и сводит на нет вашу стратегию SEO. Вместо этого создайте новое описание для каждого продукта.

Во время написания подумайте о том, для чего предназначен этот продукт, для кого он, как он работает и почему он отличается от аналогичных продуктов, доступных в других местах. Вам нужно убедить посетителей купить ваш товар на месте. Вот как:

Совет №1: пишите для своей целевой аудитории

Подумайте, кому вы пытаетесь продать свой продукт. Если вы раньше не думали об этом, создайте образ покупателя, а затем нацелите свой текст на воображаемого покупателя.

Задача № 2: Используйте слова действия

Слова действия побуждают… действовать! Начинайте каждое описание со слова действия, чтобы рассказать читателям, чего они могут достичь с помощью вашего продукта. Вот так:

• «Украсьте гостиную этими многоцветными обоями».
• «Сделайте ужин простым с помощью нашего ассортимента готовых блюд для всей семьи».
• «Нарезайте овощи за секунды с помощью этого компактного мини-кухонного комбайна».

Совет №3: используйте язык, который используют ваши клиенты

Продаете набор инструментов? Используйте практичный тон и простой язык. Продаете дорогой антиквариат? Используйте формальный язык и соответствующие термины, чтобы продемонстрировать свой опыт.

3. Добавьте обзоры и рейтинги

Отзывы - особенно когда они включают изображения клиентов - повышают доверие к вашему бренду. По данным Bazaarvoice's Conversion Index Volume 8, посетители, просматривающие отзывы, на 58% чаще совершают покупки.

Отзывы и рейтинги также увеличивают вашу среднюю стоимость заказа (AOV) на 3% и увеличивают доход от одного посещения до 62%.

Вернемся к социальному доказательству.

Вы, наверное, читали обзоры, когда в последний раз покупали что-то новое. Предпосылка обзора продукта проста: если существующие клиенты считают продукт или услугу отличными, вы, вероятно, получите такой же положительный опыт.

40% клиентов начнут вести бизнес с конкурирующим брендом, который имеет репутацию хорошего обслуживания клиентов. Короче говоря, это социальное доказательство.

Если ваш бренд получает награду, упомяните его на странице своего продукта. Знаки доверия (аккредитация Better Business Bureau, сертификация TRUSTe) успокаивают потребителей, особенно если ваш бренд является новым на рынке.

4. Четкий призыв к действию

Посетителям сайта часто нужно указывать, что делать дальше. Хорошо написанный призыв к действию (CTA) в конце описания продукта действует как подсказка.

Эксперты по входящему маркетингу называют CTA «секретным оружием», потому что они увеличивают конверсию, увеличивают AOV и, как правило, воронка приводит к финишу.

Нужны несколько примеров призывов к действию? Ну вот:

• «Щелкните здесь, чтобы узнать больше о нашей био-добавке, повышающей энергию, и получите скидку 10% на следующий заказ».
• «Купите сегодня и получите ночную доставку бесплатно!»
• «Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы организовать бесплатную консультацию или личную демонстрацию продукта».

Хаки с призывом к действию выходят за рамки текста и могут включать:

• Кнопка со стрелкой: добавление значка стрелки к вашему призыву к действию может увеличить рейтинг кликов (CTR) на 26%.
• Красный или оранжевый текст . Изменение цвета текста с скучного черного на ярко-красный или оранжевый может повысить коэффициент конверсии на 32,5%.
• Кнопка, реагирующая на нажатие: превращение всего вашего призыва к действию в гигантскую кнопку может повысить CTR на 45%.
• Меньший беспорядок: продемонстрируйте свой призыв к действию в минималистичной обстановке и получите до 232% больше трафика по кликам.
• Персонализация: целевые призывы к действию могут повысить ваш CTR на 42%.

Совет инсайдера №2: CTA также являются волшебным ингредиентом маркетинговой стратегии. Согласно опросам AdRoll и Wordstream, призывы к действию повышают CTR сообщений в социальных сетях на 285% и повышают CTR маркетинговых писем на 371%.

5. Рекомендации по продукту

Рекомендации по продуктам - персонализированные или нет - могут поднять вашу среднюю стоимость корзины до небес.

Поместите несколько под описанием продукта, чтобы улучшить свою страницу и создать общий шум вокруг вашего бренда. Существует восемь основных типов рекомендаций по продукту:

1. Похожие продукты: предложения похожих продуктов позволяют потребителям легко найти свой идеальный товар.
2. Варианты допродажи: продемонстрируйте более дорогие версии продукта премиум-класса, чтобы стимулировать потребительские расходы.
3. Часто покупаются вместе: выстраивайте продукты, которые сочетаются друг с другом, чтобы удвоить свой средний чек.
4. Рекомендуемые продукты: используйте данные, чтобы рекомендовать продукты на основе истории просмотров посетителя.
5. Ранее просмотренные: покажите посетителям товары, которые они просматривали ранее, чтобы стимулировать покупку.
6. Пакеты продуктов: упростите для клиентов покупку комплектов, предложив им специальную скидку.
7. Трендовые товары: используйте давление со стороны сверстников, чтобы побудить посетителей выбирать дополнительные товары.
8. Новые поступления: демонстрируйте сезонные коллекции и новейшие технические товары с помощью карусели новых поступлений.

4 страницы продуктов электронной коммерции для вдохновения

Эмуляция - верная формула успеха. Давайте посмотрим на некоторые из самых эффективных страниц продуктов, которые мы видели за последнее время, и поговорим о том, почему они так хорошо работают:

1. Ларк

Larq - это, по сути, компания, специализирующаяся на одном продукте. Инновационные самоочищающиеся бутылки для воды различных цветов и сопутствующие рукава составляют большинство его онлайн-предложений.

Его главная страница, посвященная бутылкам с водой, проста и элегантна, и на ней объясняется, что предлагает бутылка для воды Larq и чем она отличается от других бутылок с водой.

Глядя на язык, науку и цену на странице продукта Larq, мы видим, что целевая база потребителей Larq технически подкована и достаточно богата.

Минималистичная и легкая для восприятия страница продукта Larq обеспечивает сложный и интуитивно понятный интерфейс.

2. Нора

Теперь давайте посмотрим на диван Block Nomad от Burrow. Burrow изготавливает высококачественную мебель на заказ и отправляет каждую деталь напрямую от производителя к потребителю.

Nomad - это трехместный автомобиль без суеты и суеты, он имеет устойчивую к пятнам отделку - роскошь и долговечность в одной удобной упаковке.

Выбор продукта и оформление заказа - это печально известный барьер для покупки, но Burrow упрощает его. Радиокнопки позволяют выбрать цвет, отделку, стиль руки, выбор подушки и дополнительные улучшения.

Каждый раз, когда вы переключаетесь с одного варианта на другой, основное изображение меняется в соответствии с ним. Легко представить себе диван, который вы получите - и это гениальный маркетинговый ход. Браво, Нора.

При прокрутке вниз страница продукта Block Nomad выглядит безупречно и оригинально. Сначала идут размеры, а затем мы переходим к краткому, продуманному описанию продукта.

Далее следуют ключевые особенности (значки создают визуальный маркер), а затем цитата генерального директора Burrow, которая создает разумную связь между компанией и потребителем. Видео и анимация с автоматическим воспроизведением служат украшением.

3. Веселье

Пришло время надеть вневременной наряд. Основанная в 2009 году, Revelry обходит традиционную розничную торговлю и позволяет легко покупать платья для подружек невесты дома.

Вы можете заказать образцы ткани, выбрать длину платья и указать дополнительные детали, не выходя из гостиной. Каждое платье изготавливается на заказ в широком диапазоне размеров, цветов и материалов.

Ради этого разбора, давайте рассмотрим страницу продукта Дилан бархатное платье подружки невесты.

Прямо под названием продукта у нас есть цена, указанная полностью, а также в рассрочку Klarna. Ценообразование в рассрочку может помочь вам увеличить продажи за счет распределения стоимости дорогих товаров, делая их более доступными.

Хороший ход, Веселье.

Потребители могут выбирать такие параметры, как цвет, размер, длина платья и время доставки, с помощью удобных, интуитивно понятных раскрывающихся списков и переключателей.

Двигаясь вниз по странице, мы видим описание товара и дополнительную информацию о платье. Наконец, обзоры предоставляют социальное доказательство, а карусель «Больше любить» предлагает альтернативы.

4. Skullcandy

Музыка - универсальный язык, и продукты Skullcandy облегчают восприятие.

Возьмем, к примеру, фирменные наушники Venue с шумоподавлением.

Удобные и тщательно продуманные, они также включают технологию активного шумоподавления, чтобы гармонии было легче слышать. Мы узнаем эту информацию практически сразу, потому что она так четко отображается на странице продукта.

Яркие цвета и ультрасовременная графика придают этой странице модную атмосферу; Простые для понимания значки и краткие описания из одного предложения предоставляют читателям удобную для просмотра информацию.

Позже видео демонстрирует продукт со всех сторон, превращая его из двухмерного объекта в трехмерный. Прокрутите еще немного вниз, и вы получите полноэкранные функции и преимущества.

Фотографии, цитаты и технические факты продвигают наушники Venue как жизнеспособную (и более модную) альтернативу более известному бренду с шумоподавлением. Обзоры располагаются внизу страницы в центрированном формате - и выглядят как рейтинги альбомов.

Умно и вполне соответствует духу звукозаписывающей компании. Хорошо сыграно, Skullcandy.

Выводы по страницам продуктов электронной коммерции

Страницы продуктов находятся в нижней части вашей воронки продаж, где они либо заставляют посетителей совершать покупки, либо заставляют их уходить прямо с вашего сайта.

Страницы отличных продуктов включают хорошо написанный и уникальный описательный текст, привлекательные изображения, подлинные обзоры и четкий призыв к действию.

Добавьте немного собственного чутья ко всем этим элементам страницы, и вы воплотите свои продукты в жизнь. Не пугайтесь, если после оптимизации страниц с товарами вы увидите всплеск продаж! Удачи!