11 идей продвижения электронной коммерции для увеличения продаж

Войны электронной коммерции бушуют.

Очевидно, мы давно прошли тот день, когда компании, желающей продавать в Интернете, приходилось беспокоиться о технических тонкостях создания веб-сайтов и безопасности транзакций. Платформы электронной коммерции покрывают это.

Настоящее поле битвы - это повышение осведомленности, привлечение потенциальных клиентов, вдохновляющие покупки и похищение сердец клиентов - все для увеличения сарафанного маркетинга.

Что делать компании электронной коммерции? В этом посте мы рассмотрим 11 тактик, которые доказали, что они повышают вовлеченность в социальных сетях и привлекают покупателей в Интернете.

Провести конкурсы

Конкурс, который вы продвигаете в Facebook, Instagram, Twitter, других социальных сетях и на вашем веб-сайте, - один из самых простых и эффективных способов привлечь аудиторию.

Конечно, мы неравнодушны к конкурсам, потому что они входят в число основных причин, по которым бренды электронной коммерции подписываются на ShortStack. Но мы можем быть на 100% беспристрастными и рассказать вам о конкурсах:

• Привлекайте потенциальных клиентов
• Вдохновляйте участников делиться
• Добавьте веселья в свои акции
• Позволяют собирать убедительный пользовательский контент
• Позволяет собирать адреса электронной почты и данные о потенциальных покупателях

Новичок в проведении конкурсов? Ознакомьтесь с нашим постом «Все, что вам нужно знать» здесь.

Запрашивать пользовательский контент (UGC)

Люди доверяют своей семье, друзьям и даже неизвестным коллегам, которые были до них, больше, чем брендам. Мы могли бы перейти к заявлениям о доказательствах с большим количеством данных, но в этом нет необходимости.

Просто спросите себя: вы…

• Читать отзывы о товарах?
• Смотрите изображения и видео о продуктах, которые вы рассматриваете?
• Полагаться на исследования потребителей при крупных покупках?
• Читать истории клиентов?

Я подозреваю, что вы сказали «да» раз или два. Клиент, удовлетворенный или достаточно взволнованный, чтобы потратить время на публикацию обзора, изображения, видео, истории или любой формы собственного контента, рассказывает более убедительную историю, чем когда-либо могла бы создать реклама, созданная брендом.

Вот несколько советов, которые помогут вам максимально использовать возможности сбора пользовательского контента:

• Создайте уникальный хэштег для рекламных акций с пользовательским контентом, чтобы упростить поиск.
• Создайте образец фотографии или видео, чтобы объявить о своем конкурсе.
• Используйте инструмент модерации.
• Обеспечьте юридические права при планировании размещения пользовательского контента на своем веб-сайте.
• Показывайте свой пользовательский контент в сообщениях, на веб-страницах и в каналах социальных сетей.

Раздача подарков для хозяев

Компании, занимающиеся электронной коммерцией, могут создать ажиотаж с помощью бесплатных подарков. Кто не любит бесплатные вещи?

Проведение розыгрыша призов - это самый простой способ провести рекламную акцию. Конечно, в них есть призы, но определение победителя не включает в себя никакого судейства или процесса голосования.

Легкость входа создает убедительное притяжение, которое помогает вдохновить на большее участие.

Реклама бесплатных подарков на вашем веб-сайте и в социальных сетях открывает новый взгляд на ваш бренд и расширяет список адресов электронной почты.

Предлагайте купоны и скидки

Соревнования оцениваются. Раздача призов привносит элемент случайности.

Нет сомнений в том, что обе формы продвижения предлагают огромную притягательную силу для компаний электронной коммерции, но они не обязательно приносят мгновенное удовлетворение.

На самом деле ShortStack позволяет легко вознаграждать участников скидками, но также позволяет вам безоговорочно выдавать купоны потенциальным покупателям в обмен на их адрес электронной почты.

Купоны всегда были мощным инструментом в розничной рекламе. Модель электронной коммерции просто делает их более мощными, более простыми в доставке и более легкими для погашения.

Вы можете предлагать купоны явно для покупок продуктов, но также можете сочетать купоны с предложениями получать информационные бюллетени и полезный загружаемый контент.

Предложите покупателям «выбрать и сэкономить»

Почему бы не сделать купоны интерактивными? Вы можете настроить свое продвижение и одновременно собирать полезные сведения о клиентах, предлагая акцию «Выберите скидку».

Создавайте викторины

Ваш интернет-магазин может предоставить информацию и советы, которые помогут покупателям принимать более обоснованные решения. Вы можете сделать это увлекательным и интерактивным с помощью викторин.

В ходе вашей викторины покупатель проходит через серию вопросов и дает рекомендации, основанные на ответах, как это сделал бы услужливый продавец.

Хотя ваша викторина помогает потенциальным клиентам и покупателям определять их приоритеты и предпочтения, она также помогает вам собирать полезные данные, которые могут стимулировать продажи в данный момент или позже, когда данные используются для персонализации последующих коммуникаций.

Создавайте акции для больших дней и событий

Очевидная стратегия, которую могут использовать бренды электронной коммерции, которые собирают данные о пользователях, - это предлагать специальные предложения, когда клиенты празднуют дни рождения и юбилеи.

Тем не менее, потенциальные идеи продвижения электронной коммерции могут появиться в календаре с 1 января по 31 декабря - как для больших, так и для маленьких случаев. Каникулы. Спортивные события. Специальные торговые дни.

Мы опубликовали ряд сообщений в блогах, в которых представлены самые разные идеи. Назвать несколько…

• Маркетинговые стратегии Суперкубка
• Идеи продвижения ко Дню святого Валентина
• Рекламные идеи March Madness
• Хеллоуинские кампании в социальных сетях
• Стратегии Черной пятницы и Киберпонедельника
• Рождественские акции в Instagram

Не все примеры, включенные в приведенные выше статьи, предназначены для компаний электронной коммерции, но вы можете легко перейти с одного из них, которое вам нравится, используя основную идею и шаблон ShortStack.

Присутствуют отзывы и обзоры

Хотя это может и не быть отдельной идеей продвижения, всегда полезно собирать отзывы и обзоры от ваших клиентов и использовать их различными способами в своем маркетинге.

Конечно, стандартные системы обзора продуктов электронной коммерции полезны, однако те, которые включают фотографии и / или видео, еще более убедительны.

ShortStack упрощает создание страницы для сбора и представления отзывов ваших клиентов.

Поддержите благотворительную организацию или несколько

Toms, всемирно известная обувная компания, говорит своим клиентам: «У каждой покупки есть цель». Гигант электронной коммерции заработал репутацию компании, которая улучшает жизнь и приносит отдачу. Их клиенты поддерживают миссию, и все выигрывают.

Вы можете подумать о создании программы для поддержки вашего бренда и получения большего блага аналогичным образом.

Благотворительные программы, которые приходят мне в голову от лидеров электронной коммерции, включают браслеты Pura Vida и очки Warby Parker.

Отправляйте инстаграммеров в свой магазин

Очевидно, что Instagram привлекает миллионы энтузиастов социальных сетей, которые любят делиться изображениями и видео. Instagram утверждает, что 30% из их 800000000 (и продолжает расти) пользователей купили то, что обнаружили в Instagram.

• 60% пользователей Instagram говорят, что они узнают о продуктах и ​​услугах на платформе (Источник: Instagram).
• Средняя стоимость заказа в маркетинге в Instagram составляет 65 долларов США (Источник: Shopify).

Компании электронной коммерции должны стремиться не только к созданию заметного присутствия в Instagram, но и к тому, чтобы побуждать пользователей посещать их интернет-магазины.

Предлагайте контент-лид-магниты

Большинство идей продвижения электронной коммерции, которые мы обсуждали и рассматривали здесь, квалифицируются как «лид-магниты». То есть, помимо стимулирования социальной активности и стимулирования продаж, они позволяют вам собирать адреса электронной почты от потенциальных клиентов и клиентов.

Однако, как компания электронной коммерции, вы можете эффективно расширить свой список рассылки не только за счет призов и скидок, но и за счет заманчивых бесплатных подарков.

Возможный список тактик на основе контента для предложения лид-магнитов может включать:

• Руководства по покупке
• Обучающие электронные книги
• Серия писем
• Отчеты об исследованиях
• Онлайн-инструменты
• Бесплатный образец
• Подарки любого вида: книги рецептов, шаблоны и т. Д.

Смешивайте и сопоставляйте, общайтесь и продавайте

Я оставлю вас с пакетом из 12 мыслей, которые вы можете использовать для дальнейшего использования 11 идей продвижения электронной коммерции, представленных выше.

• Сочетайте и сочетайте - используйте эти идеи в сочетании там, где это имеет смысл. Пример: создайте викторину о «важном дне».
• Отправка сообщений по электронной почте. Все рекламные акции, требующие регистрации, позволяют вам рекламировать участникам. Функции автоматизации маркетинга, встроенные в платформу ShortStack, позволяют легко планировать мгновенные автоответчики и цепочки поддержки потенциальных клиентов.
• Просите меньше - упростите участие в ваших рекламных акциях и постарайтесь не требовать слишком многого от участников в своих формах. Помните, больше полей = меньшая конверсия. Например, вам, вероятно, не нужно собирать номера телефонов.
• Пусть ваш пользовательский контент работает. Когда создание контента является частью ваших рекламных акций, используйте лучшее (или все) из того, что вы собираете, различными способами: по электронной почте, в онлайн-галереях, на страницах продуктов, в рекламе и, конечно, в социальных сетях. новости СМИ.
• Упростите обмен (и поиск) - используйте доступные инструменты и параметры, чтобы участники могли делиться своими записями или уведомлениями о ваших рекламных акциях. Для многих рекламных акций вы можете встроить стимулы, чтобы делиться ими в соцсетях. Кроме того, придайте своим промоакциям уникальные хэштеги, чтобы создать сообщество и отслеживать все действия.
• Используйте всплывающие окна (и другие уведомления) - у вас много возможностей привлечь внимание к своим рекламным акциям на вашем веб-сайте. Подумайте о том, чтобы посвятить себя некоторым уловкам торговли, таким как всплывающие окна, липкие полосы (верхние строки страниц), слайды, страницы с межстраничными объявлениями и т. Д.
• Предлагайте идеи, чтобы сделать ваши рекламные акции более привлекательными. Многие рекламные акции позволяют участникам поддерживать интерес после первоначальной регистрации. Например, вы можете ввести голосование в конкурсы, продлить свои акции на дни или недели и создать несколько этапов, например турнир в сетке.
• Создайте шумиху после продвижения - Продемонстрируйте победителей… Поделитесь пользовательским контентом… Сообщите о результатах… Создайте сиквелы.
• Сделайте это снова - ваши рекламные акции могут со временем набрать обороты, если вы их будете повторять. Например, вы можете проводить ежегодные соревнования каждый праздничный сезон, создавать серию рекламных акций, посвященных крупным спортивным событиям и т. Д.
• Соблюдайте правила. У каждого канала есть свои правила проведения конкурсов, розыгрышей и рекламных акций. Вы захотите понять, соблюдать и опубликовать их.
• Собирайте отзывы и аналитику - обращайтесь к своей аналитике во время продвижения и после, чтобы узнать, какие тактики помогли или не помогли вам в достижении ваших маркетинговых целей. Вы также можете опросить клиентов или просто попросить обратную связь.
• Экспериментируйте. Считайте свои рекламные акции в электронной коммерции (и все, что вы делаете в цифровой сфере) постоянным опытом обучения. Попробуйте разные подходы, чтобы стать мастером продвижения.

Бонусный совет!

• Заручитесь помощью экспертов - впервые участвуете в подобных рекламных акциях? Подумайте о работе с консультантом или о встрече со специалистами по дизайну ShortStack.