SEO-копирайтинг для электронной коммерции 101: как писать описания продуктов

«Какое лучшее место, чтобы спрятать мертвое тело?– Вторая страница результатов поиска Google ».

Классический. И все же так болезненно относится к онлайн-бизнесу.

По сути, если ваш магазин не находится на первой странице Google, вы окажетесь одним из немногих, кто знает о его местонахождении и существовании, особенно если вы продаете нишевые продукты .

Вот почему поисковая оптимизация (SEO) так важна. Это помогает вашим клиентам узнать вас. Это привлекает трафик в ваш магазин. А трафик, в свою очередь, влияет на ваши коэффициенты конверсии и продажи.

SEO, однако, является довольно широкой темой, и нет единого или определенного подхода к ее решению. Существует множество способов улучшить трафик или улучшить SEO, если вы представляете малый бизнес . Но, как онлайн-продавец, вы обязательно должны сосредоточиться на описаниях своих продуктов. В конце концов, описания продуктов — это также фрагменты контента, которые просматриваются и оцениваются поисковыми роботами Google.

Вот что вам нужно знать, чтобы начать писать оптимизированные, удобные для пользователя описания.

Пишите для своей аудитории, а не для поисковых систем

Подождите, цель состоит в том, чтобы занять высокое место на страницах результатов поисковой системы (SERP), так зачем вам ставить своих клиентов на первое место? Потому что пользователи и поисковые системы неразрывно связаны. Если вы пишете, думая о своих покупателях, это показывает, что вы заботитесь о ясности и удобочитаемости , и ваш магазин получит «дополнительные баллы» от Google.

Однако этот принцип не работает в обратном направлении. Кроме того, единственная цель написания описаний продуктов с правильными ключевыми словами — привлечь аудиторию, которая ищет именно то, что вы продаете.

Всякий раз, когда вы сомневаетесь в написанном вами описании, спросите себя: «Поможет ли это моему покупателю?» По сути, это означает, что вам нужно определить, является ли описание достаточно информативным и поможет ли им принять решение о размещении заказа у вас, а не у конкурентов.

И здесь возникает еще один каверзный вопрос: «Как я могу помочь своим клиентам принять решение о покупке?»

Подчеркивайте преимущества, а не только особенности

Люди ищут товары (обычно), имея в виду какое-то конкретное намерение. Как только они попадут в ваш магазин, вы захотите удержать их и показать им, что это ваши продукты, которые они искали. И не только для увеличения продаж. Если они отскакивают слишком рано и слишком часто, это повредит вашему SEO .

Но здесь возникает проблема: покупка в Интернете — это совершенно уникальный опыт. Покупатель не может сразу осмотреть товар или поговорить с продавцом, если продавец не использует чат для решения этой проблемы. Поэтому трудно точно знать, на что люди обращают внимание.

По этой причине многие онлайн-продавцы сосредотачиваются на функциях. Они перечисляют каждую деталь о продукте, забывая о людях, которые будут их использовать. И это не совсем тот путь.

Особенности и преимущества

Сравните эти два описания пары походных ботинок:

Особенности кажутся безличными и скучными.Более того, зачастую они представляют собой просто список технического жаргона, который не всем понятен.

Подумайте о характеристиках камеры. Они отлично подходят для продвинутых пользователей. Но для новичков, ищущих свою первую камеру, будет сложно разобраться в этом.

Преимущества ,с другой стороны, обращаются к воображению покупателя.Они помещают элемент в контекст, они показывают функции в действии, они объясняют, что они делают и что получит пользователь — не говоря уже о том, что истории, дополненные богатыми визуальными эффектами (например, фотографиями, демонстрациями, инфографикой, видео), лучше привлекают внимание .

Более того, будучи более описательным, вы даете себе больше места для релевантных ключевых слов , которые так необходимы для SEO.

Означает ли это, что список функций — плохая идея? Нет, абсолютно нет. Особенности и преимущества должны дополнять друг друга. Кроме того, ваши товары, скорее всего, будут востребованы разными пользователями, поэтому вы должны учитывать и их потребности.

Поймите свою целевую аудиторию

Каждое путешествие за покупками начинается с потребности или мотивации. Люди покупают товары, чтобы улучшить самочувствие себя или других, накормить себя, получить образование, достичь какой-то цели и т. д.

И ваш текст должен отражать эти потребности. Он должен стремиться установить эмоциональную связь между продуктом и потенциальным покупателем.

Однако некоторые продукты универсальны, поэтому может быть сложно представить их с точки зрения потребностей ваших клиентов. Вот где нужно знать свою аудиторию. Если вы уже понимаете эти потребности, вы можете привлечь более релевантную аудиторию, и это не только увеличит ваши продажи, но и снизит показатель отказов.

Вот несколько примеров того, как вы можете представить свои продукты для целевой аудитории:

• Являются ли ваши клиенты экологически сознательными, для которых «безжалостность» или «справедливая торговля» будут решающими факторами при покупке у вас?
• Обеспокоены ли они отцами, которые ищут «безопасные и нетоксичные» игрушки для своих детей?
• Являются ли они здоровыми, здоровыми людьми, которых волнует подробный список ингредиентов, таблица питания и срок годности веганских добавок для бодибилдинга, которые вы продаете?

Например , организации B2B, работающие в сфере автомобильной электронной коммерции , могут использовать истории успеха и революционные кейсы.

Если вы подойдете к копирайтингу описания продукта с этой точки зрения, вы можете быть удивлены тем, насколько различны фразы, которые люди используют, чтобы найти то, что ищут. Попробуйте включить эти ключевые слова или фразы в свой текст, чтобы сделать его еще сильнее.

Отрегулируйте длину описания

Длина копии описания продукта — еще один фактор, влияющий на SEO. Проблема в том, что оптимальной длины не существует.

Так что единственный способ сделать это, опять же, — подумать о людях, которые будут читать ваши описания.

Ранее мы говорили о потребностях покупателей и о том, что все они имеют разные мотивы, ожидания и требования. Мы также упомянули, что они демонстрируют различный уровень знаний о ваших продуктах (например, профессиональные и любительские пользователи цифровых камер).

По сути, это означает, что этим двум типам клиентов потребуются разные описания продуктов.

Если у ваших клиентов низкий уровень знаний о конкретном продукте или бренде, вам нужно будет приложить больше усилий, чтобы объяснить продукт и убедить их купить его. Копия для них, как правило, будет длиннее. Это не означает, однако, что вы должны написать длинный рассказ; скорее, вы можете расположить различные фрагменты информации на интерактивных вкладках или в расширяемых разделах. Таким образом, ваши клиенты получают то, что им нужно, не чувствуя себя перегруженными.

С другой стороны, клиенты с высоким уровнем знаний о продукте или бренде уже знают ваш продукт и понимают, почему он им нужен. Копия в этом случае обычно короткая и по делу.

Однако заказчиками знаний высокого уровня являются не только профи из определенных технологических областей. В эту категорию также попадают клиенты, покупающие основные товары (например, нижнее белье, не требующее особых пояснений).

Избегайте наполнения ключевыми словами

Еще одна важная вещь, о которой следует помнить, чтобы любой ценой избегать наполнения ключевыми словами. Вы пишете для пользователей, а не для поисковых систем, помните? Хотя вы хотите избежать спама (и потенциально повредить вашему рейтингу в процессе), ключевые слова необходимы. Как вы уравновешиваете эти два?

Сканеры поисковых систем сканируют целые страницы, чтобы выяснить смысл, а описания продуктов представляют собой довольно короткие фрагменты текста. Поэтому, если вы включите одно и то же ключевое слово несколько раз, вы заставите поисковую систему удалить его из поисковой выдачи.

Какая альтернатива? Сам текст — не единственное место, куда можно вставить ключевое слово. Например, вы также можете включить ключевое слово в:

• Описание изображения «Alt»
• URL-адреса
• Заголовки страниц
• H1s
• Подзаголовки (H2, H3, …)
• Мета-заголовки и мета-описания

Одного ключевого слова в каждом из них достаточно, и это поможет вам избежать штрафных санкций на странице вашего продукта.

Сохраняйте описания уникальными

Страница товара не должна дублироваться. Уникальность страницы — ключевой элемент SEO. Что это значит? Схожие описания товаров на нескольких страницах затруднят поисковым системам индексацию страниц вашего магазина. Если страница не может быть правильно проиндексирована, она будет менее заметна.

Возьмем в качестве примера обувь. Многие магазины продают сотни одинаковых туфель, которые отличаются только размером или цветом. В таком случае, очевидно, будет непросто придумать 10 (а иногда и больше) уникальных наименований продуктов для каждой пары, даже если вы провели самое передовое исследование ключевых слов в мире.

Например, эти два названия продукта не уникальны:

«Летние женские шлепанцы (розовые)» и «Летние женские шлепанцы (размер 8)».

Если у вас закончились творческие способности после того, как вы назвали свой n-й продукт, скажите поисковым роботам, что вы не хотите, чтобы определенные страницы индексировались.

Для этого добавьте метатег «no-index » в раздел <head> страницы, который сканеры должны пропустить.Он служит той же цели, что и файл robot.txt .

<!ДОКТИП HTML>

<html> заголовок >

<meta name="robots" content=" noindex " />

(…)

< /голова >

<body>(…)</body>

</html>

Хотя деиндексация страницы может показаться не идеальным решением, это все же лучше, чем наказание за то, что может быть сочтено спамом.

Обязательно периодически проверяйте отчет об индексировании вашего сайта в Google Search Console, чтобы узнать о любых проблемах индексации, с которыми Google сталкивается при просмотре вашего магазина.

SEO-копирайтинг для электронной коммерции требует навыков и практики. Если вы хотите облегчить себе жизнь, вы можете использовать программное обеспечение для привлечения талантов , чтобы найти профессиональных копирайтеров, которые с легкостью могут писать описания продуктов.

Описание продукта и SEO: сводка

Копия страницы продукта является важной частью контента вашего магазина. Первое, что нужно помнить, — это всегда помнить о потребностях покупателя, и эта потребность — информация о ваших продуктах. Страницы продуктов должны обучать (функции) и мотивировать ваших клиентов (преимущества) к конверсии.

Во-вторых, копии описания должны соответствовать принципам SEO, чтобы привлечь органический трафик в ваш магазин. Держите свои копии уникальными и экономно используйте ключевые слова, чтобы избежать штрафов.