3 вещи, которые нужно знать для эффективного контент-маркетинга

Вы слышали, что за контент-маркетингом будущее; вы провели свое исследование, и вы на борту. Вы начинаете вести блог, регулярно размещать сообщения в различных социальных сетях и писать по электронной почте как сумасшедшие. Ваш директор по маркетингу приходит и просит показать вашу работу за месяц; вы показываете свои блоги, но (в истинно исполнительной манере) она/он ищет цифры.

Вы начинаете думать... Как вы измеряете пользу контента? ЕСТЬ ЛИ ПРЕИМУЩЕСТВА? Для маркетологов электронной коммерции вы можете задаться вопросом, сколько из этих блогов на самом деле стимулируют продажи? Какая часть вашего контента достигает этой важной цели дохода?

Внезапно вы начинаете сомневаться, насколько хорошо работает этот «контент-маркетинг». Может быть, это просто неправильная маркетинговая тактика для вашей компании или бизнеса электронной коммерции? В этом случае у меня есть три вещи, чтобы сказать вам:

1. Не теряйте веру. Требуется некоторое время, чтобы увидеть результаты.

2. Вы должны быть стратегическими в том, что вы там размещаете.

3. Если вам нужна помощь с отчетами, вам нужен аналитический инструмент.

Совершенно естественно чувствовать, что вы хватаетесь за соломинку. Почти половина (ПОЛОВИНА!) компаний и магазинов электронной коммерции, которые в настоящее время внедряют контент-маркетинг, сообщают об отсутствии согласованной стратегии. Это непросто, но если у вас есть упорство, вы можете творить чудеса с трафиком вашей компании.

Этот пост в блоге является частью   «Ваше полное руководство по лидогенерации»   серию блогов и серию блогов "Ваше полное руководство по маркетингу электронной коммерции".  

Придерживайтесь этого для достижения наилучших результатов

Контент-маркетинг — это двухэтапный процесс: сначала создайте контент, а затем продвигайте его. Это может показаться простым, но вы будете поражены тем, как много людей не понимают необходимости этого важного второго шага. Компания, которая производит мало, но продвигает как гангстеры, будет работать лучше, чем та, которая производит тонны, но не продвигает вообще. У вас может быть отличный контент на вашей странице, но он не принесет вам никакой пользы, если кто-то его не увидит.

Если вы посмотрите на диаграмму выше, вы увидите, что контент — это только часть общей маркетинговой стратегии. Это собственные СМИ; вы владеете им и можете делать с ним все, что хотите. Но в сегодняшнем ландшафте SEO Owned Media настолько хороша, насколько хороша его сеть активов. Другими словами, этому веб-сайту необходимо присутствие, трафик и взаимодействие (среди прочего), чтобы подтвердить свою важность.

Чтобы получить органический трафик, который вы ищете, вам нужно его заработать. Вы можете посадить семя и надеяться, что оно прорастет; может и выдержит, но не лучше ли было бы, если бы вы его поливали? Если вы размещаете блог на странице своей компании, отправьте его в социальные сети. Со временем люди увидят ваш контент. Если это ценно, они поделятся этим, и ваш охват будет расти.

Узнайте, как создать свою первую лидогенерирующую кампанию, из бесплатного руководства «Введение в лидогенерацию».

Будьте стратегическими

Любой, кто читал этот блог, знает, что создатели кампаний подписываются на методологию входящего маркетинга. В отличие от традиционной рекламы, целью которой является привлечение внимания с помощью тактики оплаты, входящая реклама привлекает клиентов, предлагая ценность. Теперь давайте задумаемся об этом на секунду: как компания создает ценность и для кого? Ну а если цель — увеличение продаж, то The Whom — ваш идеальный клиент. Это ваша целевая аудитория или персона.

Эти персонажи будут приходить на ваш сайт на разных этапах пути покупателя. На стадии осознания персонажи могут понимать или не понимать свою проблему; они просто собирают знания. На этапе рассмотрения они ищут решение. Во входящем маркетинге вы хотите развивать эту личность. Помогите им определить свою проблему, а затем предложите решение, которое переведет их к следующему этапу: этапу принятия решения.

Источник изображения

Хорошая контент-стратегия будет привлекать разных идеальных клиентов на всех этапах их покупательской деятельности. Например, блог — это хороший способ обучить кого-то на стадии рассмотрения, тогда как кому-то на стадии принятия решения, скорее всего, потребуется что-то более применимое к их ситуации, например демонстрация.

Но контент, который не представляет ценности для персон, вряд ли будет способствовать их развитию на пути покупателя. Скажем, например, что вы продаете бандаж для лодыжки; на кого вы хотите ориентироваться? Спортсмены, которые хотят укрепить свои лодыжки для защиты от травм, будут иметь большую пожизненную ценность, чем люди со случайным растяжением связок. Дайте спортсменам то, что они хотят увидеть, чтобы привлечь их внимание и побудить вступить в контакт с вашей компанией. Что-то конкретное (например, видео об упражнениях для лодыжек) понравится этой персоне на этапе рассмотрения, тогда как что-то широкое и нейтральное (например, конкурс в социальных сетях для баскетбольных скобок колледжа) может привлечь на этапе осведомленности. Однако если ваша компания ориентирована на детей и семьи, контент, который вы создаете, будет кардинально отличаться.

Если ваш отдел маркетинга еще не определил целевых персонажей, вам нужно потратить время на исследования. Целевой маркетинг необходим для эффективной контент-стратегии.

Избавь себя от стресса

Итак, вы создали стратегию и соответствующий контент. Вы продвигали свой контент по всем каналам. Как вы докажете, что ваши усилия эффективны? Вы можете попросить своих продавцов расспросить своих клиентов, но опять же, могут пройти месяцы, прежде чем вы создадите образ на протяжении всего пути.

Чтобы разместить блог, вы, скорее всего, используете какую-либо систему управления контентом (CMS), например WordPress. У некоторых будут инструменты и плагины для оптимизации и анализа, но если вы серьезно относитесь к контент-маркетингу, возможно, пришло время подумать об объединении.

Источник изображения

Я уже прошел весь маршрут WordPress/Google Analytics/HootSuite/Mail Chimp; в то время как использование различных инструментов может выполнить работу, использование единой программной платформы значительно упрощает стратегию контента. Программные платформы, такие как Pardot и HubSpot, позволяют автоматизировать электронные письма, блоги, публикации в социальных сетях и целевые страницы в едином интерфейсе. Преимущество использования одного издателя для автоматизации маркетинга заключается в том, что все отслеживание также находится в одном месте. Я могу сравнить и сопоставить взаимодействие в социальных сетях с популярностью сообщений в блогах и взаимодействием с людьми, чтобы внести коррективы в свою маркетинговую стратегию. В следующий раз, когда ваш директор по маркетингу попросит вас показать ваши номера, у вас будет все это в одном месте.

Я знаю, что нужно усвоить много информации, особенно если вы новичок в концепции входящего маркетинга. Если вы хотите узнать больше об использовании контента для привлечения потенциальных клиентов для вашего бизнеса, загрузите наше бесплатное руководство Introduction to Lead Generation. Возможно, это не сделает вас профессиональным входящим стратегом, но поможет вам встать на путь.