Дизайн электронной почты 101: лучшие практики для дизайна электронного маркетинга

Качественный дизайн электронной почты играет важную роль, когда речь идет о том, чтобы электронный маркетинг работал на вас.

Как профессионал, владелец бизнеса или маркетолог, вы можете знать все о возможностях электронного маркетинга. Но на всякий случай, если вам нужно напоминание, давайте начнем с недавней статистики по электронной почте.

Электронный маркетинг имеет один из лучших показателей рентабельности инвестиций (ROI) среди всех методов онлайн-маркетинга. Исследования показывают, что на каждый доллар, потраченный на электронную почту, вы можете получить взамен 36 долларов. Это потому, что более четырех миллиардов человек по всему миру используют электронную почту. Можно с уверенностью сказать, что знание того, как создать электронную почту, того стоит.

Люди проверяют электронную почту сразу после пробуждения. Большинство из них привыкли обращать внимание, когда их смартфоны издают звуковой сигнал о входящих уведомлениях. Более пятой части электронных писем открываются в течение первого часа после доставки, а это означает, что вы можете сразу же обратиться как к постоянным, так и к потенциальным клиентам — иногда в мгновение ока.

Несмотря на то, что 61% потребителей, которые подписываются на рекламные электронные письма, сообщают, что им нравятся еженедельные сообщения, а 38% хотят получать еще более частые электронные письма, эту стратегию цифрового маркетинга не всегда так просто реализовать без практики или знаний.

Вы должны убедиться, что каждое электронное письмо, которое вы отправляете, имеет наилучшие шансы быть доставленным, открытым и прочитанным. Самое главное, маркетинговое электронное письмо должно мотивировать своих читателей к действию — и не просто к действию. То, как вы представляете свое электронное письмо, поможет вашим читателям выполнить действие по вашему выбору — будь то покупка, получение дополнительной информации о вашей компании или связь с целями вашей кампании.

Один из способов убедиться, что вы представляете свою компанию в наилучшем свете, — это следовать советам и передовым методам, которые профессионалы используют для создания хорошего дизайна электронного маркетинга.

Дизайн, по определению, — это искусство или умение размещать текст и изображения таким образом, чтобы это было приятно для глаз. Это также должно побуждать зрителя делать то, что от него хочет дизайнер.

Преимущества отличного дизайна электронной почты

Подумайте о последнем электронном письме, которое вы получили от компании. Как долго вы его читали? Большинство людей тратят примерно 15 секунд на чтение электронной почты. Если ваше сообщение плохо оформлено, может пройти меньше минуты, прежде чем оно попадет прямо в корзину. С другой стороны, хорошо оформленное электронное письмо может привлечь нового клиента за те же 15 секунд.

Лучшие практики дизайна электронной почты сочетают в себе знания о хорошем графическом дизайне с технологиями цифрового маркетинга. Это выходит далеко за рамки простой проверки разборчивости текста и привлекательности макета.

Дизайн может облегчить вам создание бренда вашей компании и четко и эффективно представить его вашим клиентам. Например, исследования показывают, что если вы включите видеоконтент в свою электронную почту, вы можете увеличить коэффициент конверсии до 300%.

Если вы думаете, что можете полагаться только на социальные сети для связи с клиентами на значимом уровне, вы можете подумать еще раз. Электронная почта в 40 раз эффективнее для привлечения клиентов. А конверсии (т. е. когда кто-то, читающий вашу электронную почту, выполняет желаемое действие) станут проще благодаря сообщениям, реагирующим на мобильные устройства, которые помогут вам общаться напрямую с целевой аудиторией.

Вкладывая время и усилия в изучение того, как лучше разрабатывать электронные письма, вы максимизируете свои продажи и связи, чтобы поддержать рост вашей компании.

Лучшие практики дизайна электронной почты

Люди делают целые карьеры на овладении дизайном. Вам не нужно быть экспертом, но вы можете совершенствоваться, всегда ставя цели своих маркетинговых кампаний на первый план, когда начинаете создавать свои электронные письма.

Прежде чем вы сможете приступить к работе над лучшим дизайном электронной почты для вашего бизнеса, вам необходимо знать:

• Кто ваша целевая аудитория
• Какова цель вашего электронного письма
• Что вы хотите, чтобы ваши читатели сделали

Какую аудиторию вы пытаетесь охватить? Ответ на этот вопрос поможет вам при написании текста и выборе изображений. Например, автомастерская, пытающаяся привлечь клиентов для замены масла, потребует совершенно иного дизайна электронной почты, чем парикмахерская, которая хочет, чтобы клиенты записывались на прием к новому стилисту.

Как только вы узнаете, для кого вы создаете свое сообщение, вам нужно будет точно знать, что вы хотите, чтобы они сделали. Действие должно быть измеримой целью, которую вы можете отслеживать в задней части своей платформы электронного маркетинга. Имея в виду конечную цель вашей кампании, вы можете использовать методы дизайна электронной почты, которые будут работать для оптимизации сообщений на благо вашей компании.

Хороший дизайн электронной почты также помогает вам избежать попадания вашего сообщения в папку нежелательной почты до того, как кто-либо прочитает его. Например, некоторые спам-фильтры будут анализировать сообщения, чтобы определить, не слишком ли они загружены изображениями или текстом. Снимайте около 40% текста и 60% изображений, чтобы избежать подобных фильтров. Единственный способ сбалансировать эти элементы в электронном письме — это следовать установленным передовым методам дизайна.

Ниже приведены некоторые общие рекомендации, о которых следует помнить, когда вы узнаете больше и поработаете над улучшением своих навыков дизайна электронной почты.

Оставайтесь на бренде

Дизайн вашей электронной почты должен выглядеть так же, как и остальные ваши маркетинговые материалы, включая ваш веб-сайт и платформы социальных сетей. Используйте электронный маркетинг как средство укрепления своего бренда, а не возможность отклониться от него.

Несмотря на то, что большинство правил иногда следует нарушать, ваш дизайн должен соответствовать идентичности вашего бренда как минимум в следующих отношениях:

• Цветовая палитра: придерживайтесь последовательного использования цветов вашего бренда, добавляя всего несколько дополнительных цветов, которые дополняют ваш бренд. Чем меньше, тем лучше, когда дело доходит до вашей цветовой палитры.
• Шрифт: старайтесь использовать не более двух дополняющих друг друга стилей шрифта. И когда дело доходит до размера шрифта, не делайте его слишком маленьким. Стреляйте где-то между 14pt и 16pt. Вы не хотите, чтобы дизайн вашей электронной почты заставлял людей доставать очки для чтения.
• Тон: пишите свои электронные письма так же, как и для любых других каналов вашего бренда, таких как ваш веб-сайт или социальные сети, или даже так, как вы разговариваете с потенциальными клиентами по телефону.
• Сообщение. Принимая во внимание идентичность вашего бренда, ваше сообщение будет последовательным и сфокусированным на том, что наиболее важно для вас и ваших читателей.

В Constant Contact есть конструктор фирменных шаблонов электронной почты, который может взять ваш текущий брендинг и создать собственный шаблон электронной почты для использования каждый раз, обеспечивая согласованность бренда во всех ваших электронных письмах.

Адаптируйтесь к мобильным устройствам

Большинство людей проверяют свою электронную почту на своих смарт-устройствах — часто еще до того, как они встают с постели. Ваш дизайн электронной почты должен быть адаптирован для мобильных устройств, чтобы ваше сообщение выглядело так же хорошо и функционировало на маленьком экране, как и на ноутбуке или настольном компьютере.

Поскольку большинство людей читают электронные письма на меньшем экране своего телефона, ваши электронные письма должны быть краткими. Более длинные текстовые блоки требуют гораздо большей прокрутки на небольших экранах. Вы также должны убедиться, что выбрали размер шрифта, который легко читается на мобильном устройстве.

Любые изображения, которые вы добавляете, потребуют дополнительных усилий. Некоторые почтовые клиенты не загружают изображения автоматически. Правильно заполните поле «альтернативный текст» каждой картинки, чтобы ваши читатели знали, чего им не хватает. Этот шаг также поможет с поисковой оптимизацией (SEO).

В целом, ваши электронные письма будут лучше всего выглядеть на небольших экранах, если вы используете простой шаблон с одним столбцом. С постоянным контактом вы можете выбрать макет из нескольких столбцов, который будет отображаться на смартфоне как один столбец. В противном случае будьте осторожны: иногда шаблоны с несколькими столбцами отображаются на смартфоне настолько маленькими, что читателю потребуется увеличить масштаб, чтобы прочитать. Вот почему так важно всегда использовать поставщика маркетинговых услуг электронной почты, который отдает приоритет электронным письмам, адаптированным для мобильных устройств.

Если ваша электронная почта не адаптирована для мобильных устройств, ваш дизайн может прийти в почтовые ящики ваших подписчиков в форме, отличной от той, которую вы изначально предполагали. Убедитесь, что ваш тяжелый труд окупается.

Используйте шаблон электронной почты

Часто вы можете использовать шаблоны электронной почты, чтобы упростить процесс разработки электронной почты. Но вы также можете изменить его в соответствии со своими потребностями и вкусами.

Если это так, убедитесь, что вокруг каждой части дизайна достаточно свободного пространства. Думайте об этом как о рамке, которая привлечет взгляд читателя туда, куда вы хотите. Вы также можете использовать цвета для контраста таким же образом. Обязательно избегайте слишком большого количества светло-серых или не совсем белых цветов как в качестве цвета шрифта, так и в качестве фона. Слишком легко размыть серо-тяжелый дизайн.

7 основных элементов электронного письма

Поняв каждый элемент дизайна вашей электронной почты, вы будете лучше подготовлены к тому, чтобы функционально и эффективно связать все это воедино.

Каждое электронное письмо состоит из семи элементов:

1. Заголовок и метаданные
2. Прехедер
3. Логотип и цвета
4. Картинки
5. Тело
6. Кнопки призыва к действию (CTA)
7. Нижний колонтитул

Вот несколько рекомендаций, которые следует учитывать при максимальном использовании маркетингового потенциала каждого из этих разделов электронной почты.

1. Заголовок и метаданные

Это первое, что видят люди, когда получают электронное письмо. Системы электронного маркетинга обычно предварительно заполняют части «От» и «Ответить» информацией, которую вы предоставляете своему поставщику маркетинговых услуг по электронной почте, но вы можете редактировать информацию заголовка сообщения, просто щелкнув эту область в черновике.

Имя «От» и адрес электронной почты

Чтобы увеличить доставляемость и вероятность того, что пользователи получат ваши электронные письма, используйте официальный адрес электронной почты — заканчивающийся на доменное имя вашей компании, а не на yahoo.com или gmail.com — для разделов «От» и «Ответить». Когда ваши получатели могут точно видеть, кто отправляет ваши электронные письма, вы уменьшаете вероятность того, что они откажутся от подписки.

Имя и адрес электронной почты «Ответить»

Часто сообщения компании приходят непосредственно от высшего руководства, но обычно они слишком заняты, чтобы ожидать ответа. Можно указать другой адрес электронной почты в разделе «Ответить на» вашего заголовка от подписи в нижней части тела электронного письма. Просто убедитесь, что клиентам по-прежнему будет легко взаимодействовать с вашим брендом и задавать вопросы по электронной почте.

Эффектная тема письма

Хотя ваша тема не является частью дизайна электронной почты, она имеет решающее значение для успеха доставки вашего маркетингового сообщения. Это первое, что увидят ваши получатели, а скучная, нерелевантная или спамная строка темы может означать, что ваше электронное письмо даже не будет открыто.

Включение строки темы важно не только для того, чтобы побудить получателя нажать «Открыть». Электронные письма без строк темы с большей вероятностью окажутся в папке нежелательной почты. Попробуйте также добавить забавный смайлик в строку темы.

Вот несколько советов по созданию отличной темы письма:

• Сделайте это кратким. Ваша цель состоит в том, чтобы строка темы не усекалась почтовыми ящиками.
• Будь честным. Используйте строку темы, чтобы объявить, что в электронном письме. Не пытайтесь быть хитрым — никаких «приманок и подмен».
• Будьте умнее, но не слишком. Поговорите со своей командой, чтобы увидеть, получится ли шутка.
• Избегайте спам-триггерных фраз (таких как «БЕСПЛАТНО» или «$$$») и чрезмерного использования знаков препинания.

Персонализация темы письма также является отличной тактикой. Когда кто-то видит свое имя в строке темы, он знает, что сообщение было создано специально для него, и с большей вероятностью нажмет и прочитает.

2. Прехедер

Также известный как введение, прехедер — это текст, который часто сопровождает строку темы в папке «Входящие» получателя. Хотя не все поставщики услуг электронной почты автоматически отображают предварительный заголовок, рекомендуется все же включить его и использовать это как возможность сообщить вашим подписчикам, что именно они могут ожидать, открыв электронное письмо.

Следуйте той же передовой практике, которую используют журналисты: начните с самой важной информации. Например, если вы объявляете о распродаже или запуске нового продукта, укажите эту деталь в начале, чтобы побудить людей щелкнуть и прочитать остальное.

Предварительные заголовки не обязательны для отправки электронного письма, но они могут помочь сделать ваше сообщение кристально ясным для ваших читателей. Прехедеры можно использовать, чтобы создать ощущение срочности. Сосредоточьтесь на первых пяти-восьми словах, которые почти всегда появляются в почтовом ящике человека.

Если вы оставите прехедер пустым, он будет заполнен только первыми строками вашего электронного письма. В зависимости от их настроек ваш получатель может видеть ваш прехедер, а также первые несколько строк. Учитывайте это при разработке заголовков.

3. Логотип и цвета

Дизайн электронной почты может быть творческим процессом, но важно придерживаться некоторых основных рекомендаций и быть последовательным, если вы хотите создать четкое представление о том, кто вы есть — о своем бренде. Вы хотите, чтобы ваши получатели электронной почты привыкли к идентичности вашего бренда, прежде чем вы встряхнетесь, поэтому убедитесь, что у вас есть четкий набор цветов бренда и красивый логотип для демонстрации в дизайне вашего электронного письма.

Запоминающийся логотип

Независимо от того, какой шаблон вы используете, ваш логотип и название компании должны быть в центре внимания, когда кто-то открывает ваше электронное письмо. В целях брендинга каждой компании нужен логотип.

При добавлении логотипа в тело письма следите за тем, чтобы он не растягивался на весь экран. Возможно, вам придется уменьшить размер вашего логотипа, чтобы получателям электронной почты не приходилось прокручивать всю страницу вниз, чтобы увидеть, что находится под ней. Но, конечно же, всегда следите за тем, чтобы логотип был достаточно большим, чтобы его можно было идентифицировать или прочитать.

Вы можете пожелать, чтобы ваш логотип имел прозрачный фон или форму с цветовой схемой вашего бренда. Потратьте время на редактирование своего логотипа при настройке шаблона, чтобы все ваши электронные письма выглядели еще более профессионально.

Постоянно используйте цвета вашего бренда

Как упоминалось выше, вам будет легче передать ощущение идентичности вашего бренда, если вы будете последовательно использовать один набор цветов. Выберите всего 2-3 цвета, которые дополняют ваш логотип, чтобы использовать их в дизайне электронной почты, а не начинать с нуля и выбирать новые цвета для каждой кампании по электронной почте.

Вы также можете воспользоваться конструктором фирменных шаблонов Constant Contact. Этот инструмент извлечет ваш логотип, цветовую схему и ссылки на социальные сети с вашего веб-сайта, чтобы использовать их в шаблоне электронной почты, который вы сможете сохранить для будущих кампаний.

4. Изображения

Изображения могут быть эффективным инструментом для включения в ваши электронные письма, но только в том случае, если они поддерживают ваше сообщение. Часто клиенты или потенциальные клиенты могут быстро прокручивать текст, но останавливаются на привлекательном изображении. Что делает изображение электронной почты привлекательным?

Высокое разрешение

Во-первых, изображения должны быть четкими и высокого разрешения, но не настолько большими, чтобы их загрузка занимала много времени. Съемка размером около 1 МБ и не более 5 МБ. Когда изображения слишком маленькие, они будут выглядеть пикселизированными, а ваша электронная почта будет выглядеть непрофессионально. Когда они слишком велики, их загрузка почтовым клиентам ваших читателей может занять много времени или, что еще хуже, они могут отправить вашу электронную почту в папку СПАМ.

Оригинал или специально отредактированный

Стоковые изображения могут быть отличным способом быстро создать профессионально выглядящий маркетинговый актив, например, кампанию по электронной почте. Они просты и доступны, а большая библиотека стоковых изображений встроена прямо в Constant Contact. Но это не значит, что вы должны полностью полагаться на стоковые изображения. Использование ваших собственных оригинальных изображений показывает людям, кто вы есть, и еще больше связывает их с идентичностью бренда, которую вы пытаетесь передать.

Поэтому попробуйте использовать свои собственные изображения. Если у вас есть бюджет, инвестируйте в профессионального фотографа для уникальной съемки. Вы также можете работать с иллюстратором, чтобы сделать фирменную графику. Если вам нужно полагаться на стоковые фотографии, ищите изображения, которые соответствуют вашему бренду и поддерживают ваше общее послание. Узнайте, как правильно редактировать изображения, чтобы настроить их для своих кампаний по электронной почте.

Демонстрация эмоций

Начните замечать, какие фотографии больше всего привлекают ваше внимание. Скорее всего, вы подключаетесь к изображениям, на которых объект смотрит прямо в камеру или показывает эмоции. Фотографии менее привлекательны, если вы не можете видеть лицо человека или четко понимать, что он делает.

Хорошо освещенный

Убедитесь, что вы добавляете фотографии с хорошим освещением в свои маркетинговые электронные письма. Уделение внимания этой детали может помочь цветам проявиться на ваших изображениях. Забавный дизайнерский трюк — использовать более мягкие оттенки тех же цветов на фотографии для фона в некоторых блоках контента. Умный дизайн может объединить все электронное письмо и сделать его более упорядоченным и профессиональным.

Когда изображения слишком темные, вы заставляете читателя тратить время на то, чтобы понять, что происходит. Спойлер: их не будет. И они могут даже отказаться от подписки вместо этого.

5. Тело

Когда кто-то нажимает, чтобы открыть электронное письмо, первое, что он видит, — это тело, где вы действительно можете проявить творческий подход к своим функциям дизайна. Рассмотрите возможность использования шаблона перетаскивания, который подходит для вашей отрасли. Также можно создать настраиваемый шаблон с чистого листа, но шаблон поможет вам создать более чистое и лучше оформленное электронное письмо, соответствующее лучшим практикам.

Блоки контента

Для создания шаблонов вы часто будете использовать элементы, известные как блоки контента. Это поможет вам создать и оформить электронную почту так, как вы себе представляли. Они могут содержать:

• Текст
• Картинки
• Кнопки
• Разделители
• Распорки
• Ссылки на социальные сети
• Видео
• Ссылки на дополнительные элементы контента, такие как ваш блог

Редактор электронной почты Constant Contact также включает в себя блоки для многих других вещей, таких как продукты из вашего интернет-магазина, информацию о событиях, опросы, опросы, купоны и даже блок для запроса пожертвований на ваше дело.

Какой информацией вы хотите поделиться со своими читателями? Это определит, какие блоки контента добавить в ваш шаблон. Примите во внимание удобочитаемость, когда вы решаете, где какой блок добавить.

Помните о своей цели для электронной почты при размещении блоков контента. Никогда не размещайте слишком много текста в одном блоке, так как это может показаться читателю чрезмерным. Разбавьте текст мягким цветом фона, подзаголовками или маркерами. Интегрируйте изображения, которые напрямую говорят о вашей кампании по электронной почте, чтобы получатель точно знал, что вы от него хотите.

Также можно делиться видео, играть с анимацией или даже включать таймер обратного отсчета прямо в электронное письмо. Только будьте осторожны, чтобы не сделать его слишком занятым. Используйте только один или два из этих интерактивных элементов дизайна для каждого электронного письма.

Сохраненные пользовательские шаблоны

Если вы планируете выпускать ежемесячные информационные бюллетени, вам необходимо создать узнаваемый дизайн, который оценят ваши клиенты. К счастью, вам не придется воссоздавать колесо каждый месяц. После того, как вы настроили свои блоки контента, вы можете сохранить шаблон для будущего использования.

Имейте в виду, что у вас могут быть разные новости и обновления, которыми вы можете делиться каждый месяц. Вам не нужно точно следовать своему индивидуальному шаблону. Можно изменить и изменить дизайн электронной почты с помощью различных блоков контента или создать совершенно новый шаблон, если вы хотите использовать его для особых случаев, таких как праздник или распродажа раз в год.

Простота и простор

Если вам есть чем поделиться, подумайте о том, чтобы рассматривать свою электронную почту как своего рода дайджест, в котором предварительно просматривается ваш контент и есть кнопка «Читать дальше», которая ссылается на этот контент на вашем веб-сайте или в социальных сетях. изображения дополнительное пространство и не перегружают ваших читателей. Помните, что минимализм имеет большое значение в дизайне электронной почты.

Еще один способ упростить — попробовать использовать иконки в качестве графических вставок вместо фотографий. Создание симпатичных рисунков для элементов вашего электронного письма может легче связать внешний вид, чем попытки найти фотографии с одинаковым тоном и цветовой схемой.

Четкое сообщение

Опять же, речь идет об упрощении. Написать пару предложений намного сложнее, чем пару абзацев, но ваши электронные письма будут выглядеть и читаться лучше, если ваш текст будет кратким. Большинство людей не собираются тратить много времени на переваривание сложного электронного письма, даже если вам есть чем поделиться. Они оценят четкое и прямое сообщение, которое имеет смысл.

Хороший дизайн помогает читателю понять, что вы хотите выразить, не прилагая особых усилий. Большой фрагмент текста требует гораздо больше внимания для чтения, чем небольшие фрагменты в электронном письме. Легче читать маркированный список или короткие абзацы. Иногда это также помогает включить элементы дизайна, такие как границы или фоны разных цветов.

Вы также должны избегать клише или инсайдерского жаргона, которые могут кого-то запутать. Будьте осторожны, чтобы не использовать сленг, который может иметь более одного значения. И пока вы это делаете, перепроверьте на наличие опечаток.

Выровненный текст

Убедитесь, что ваше читаемое сообщение выровнено и согласовано по всему письму. Возможно, вы захотите выровнять текст по краю изображения. Это нормально, если выбор последователен, но это будет выглядеть слишком занято, если у вас разные выравнивания по всему электронному письму.

Ссылки, которые работают

Преимущество цифрового маркетинга заключается в том, что вы можете побуждать людей посещать страницу контактов вашего веб-сайта, блоги, социальные сети и другие онлайн-ресурсы — одним щелчком мыши. Но было бы ошибкой не проверять дважды ссылки, которые вы добавляете в электронное письмо. Делайте это каждый раз. Неработающие ссылки не только отвлекают от вашего дизайна и расстраивают ваших клиентов, но и могут даже создать впечатление, что ваш бренд ненадежен.

6. Кнопки призыва к действию

Хотя технически кнопки призыва к действию находятся в теле письма, они настолько важны, что требуют отдельного раздела для обсуждения передового опыта. Ваш CTA служит стрелкой для читателя.

Слова на кнопках говорят им, что делать дальше — например, «купить сейчас» или «узнать больше». Какой бы текст вы ни использовали, основная причина, по которой вы отправляете электронное письмо, заключается в его идее.

Всегда включайте кнопку CTA с четким и прямым текстом. Если ваш бренд веселый и свежий, не бойтесь изменить формулировку на кнопке, чтобы отразить это. Используйте активный язык и выражайте действие как можно меньшим количеством слов.

Очень важно ограничить количество кнопок призыва к действию или ссылок в каждом электронном письме. Если вы когда-нибудь ели в ресторане с меню размером с телефонную книгу, вы знаете, как смущаются некоторые люди, когда им предлагают слишком много вариантов. CTA не дают читателю кучу вариантов. Скорее, они должны быть четкими и однозначными — просить читателя сделать что-то конкретное.

Смело и очевидно

Ваш CTA должен сразу привлекать внимание и быть заметным по цвету, размеру и местоположению. И после нажатия кнопки CTA tt должен привести читателей именно туда, куда они ожидают. Например, если вы рекламируете новый продукт, убедитесь, что ссылка ведет прямо на страницу этого продукта. Не заставляйте своих читателей искать то, что они хотят. Используйте дизайн и прямые ссылки, чтобы облегчить им задачу.

Нет вложений

У вас может быть много информации, которую вы хотели бы включить в свое электронное письмо, но добавление вложений — не лучший способ сделать это. Фактически, ваши получатели с большей вероятностью сочтут ваши вложения спамом. Вот почему большинство сервисов электронного маркетинга даже не позволяют вам добавлять их в ваши сообщения.

Лучше поощряйте своих подписчиков скачивать то, что вы бы прикрепили. Загрузите все, чем вы хотите поделиться, в облачное хранилище (или еще лучше — на свой веб-сайт) и дайте ссылку на это где-нибудь в своем сообщении — призыв к действию был бы идеальным для этой работы.

7. Нижний колонтитул

В самом низу каждого электронного письма находится раздел, известный как нижний колонтитул. Это дает возможность включать конкретную информацию, требуемую законодательством, таким как CAN-SPAM Act, не вмешиваясь в общий дизайн.

К обязательной информации в футере относятся:

• Название вашей организации и физический адрес
• Ссылка на отмену подписки
• Способ для подписчиков обновлять свои профили
• Политика конфиденциальности вашей компании
• Подробная информация о поставщике услуг

Кнопка отписаться

Классический плохой ход в дизайне электронной почты — скрыть кнопку отписки. Не делайте шрифт вашей ссылки для отписки слишком мелким или цвет смешивается с фоном, чтобы вы не могли ее видеть. Этот трюк не сработает. Люди, которые не заинтересованы в ваших продуктах и ​​услугах, все равно отпишутся.

Когда вы таким образом расстраиваете получателей, также более вероятно, что они будут сообщать о ваших электронных письмах как о спаме. Поставщики электронной почты очень серьезно относятся к этим отчетам. Вместо этого рассмотрите отказ от подписки как акт доброты. Больше не обязательно лучше, если ваш список адресов электронной почты заполнен людьми, которые уже решили не иметь с вами дела.

Конечно, если вы используете платформу электронного маркетинга, такую ​​как Constant Contact, вам никогда не придется беспокоиться об отписке, поскольку этот процесс уже встроен.

Как интегрировать дизайн электронной почты в комплексную стратегию

Не уверены, что эффективно следуете передовым методам проектирования? Ты не одинок. Специалисты по маркетингу и даже графические дизайнеры часто пробуют разные макеты и сообщения. Иногда этот процесс может напоминать игру в угадайку. Способ узнать, что лучше, — это процесс, известный как A / B-тестирование, также известный как сплит-тестирование.

Допустим, вы не уверены, какой из двух разных дизайнов электронной почты использовать для выражения вашего сообщения. Возможно, вы экспериментируете с формулировкой кнопки призыва к действию (CTA) или не можете выбрать между строками темы. Убедитесь, что два ваших дизайна не сильно отличаются друг от друга, иначе будет сложно определить, что работает, а что нет.

Отправьте одну версию половине списка, а другую — остальным. Затем проверьте свои внутренние отчеты по электронной почте, чтобы определить, какой из них более успешен в соответствии с вашей целью — будь то показатели открытия, рейтинг кликов или подписки. Анализируя свои показатели, вы получите более четкое представление о том, какой дизайн лучше всего подходит для вашей целевой аудитории.

Как только вы освоите основы дизайна электронной почты, вы будете готовы интегрировать электронный маркетинг в свой комплексный план онлайн-маркетинга. Если это кажется слишком большим, не волнуйтесь. Вы можете использовать онлайн-инструменты, такие как блоки контента и шаблоны электронной почты Constant Contact, чтобы легко создавать кампании по электронной почте.

Помните: электронная почта лучше всего работает в сочетании с маркетингом в социальных сетях, платной онлайн-рекламой, контент-маркетингом и управлением вашей общей онлайн-репутацией.

Чтобы узнать больше об основах онлайн-маркетинга и месте электронной почты в нем, ознакомьтесь с The Download от Constant Contact. В бесплатном руководстве по маркетингу объясняются основные инструменты и стратегии цифрового маркетинга, которые малый бизнес может использовать для процветания.