Смайлики для электронного маркетинга

Опубликовано: 2022-01-13

Использование эмодзи в электронном маркетинге всегда было горячей темой. Некоторые утверждают, что смайлики выделяются и привлекают внимание читателей, в то время как другие говорят, что смайлики выглядят непрофессионально и являются спамом.

Жюри еще не вынесено, и вы не найдете универсального, универсального ответа. Наш совет: если это подходит для вашего бренда, сделайте это. Если это не кажется правильным, не делайте этого. В Twilio SendGrid нам нравится время от времени использовать эмодзи здесь и там, но мы также стараемся не переборщить с этим.

Хотите начать использовать смайлики в своих маркетинговых сообщениях по электронной почте? Мы вас прикрыли.

Ниже мы расскажем вам обо всем, что вам нужно знать, чтобы добавить смайлики в свою электронную почту, независимо от того, добавляете ли вы их в строку темы или в тело сообщения в Gmail или Outlook.

Почему вы должны использовать смайлики в электронной почте?

Прежде чем мы перейдем к « как », давайте посмотрим на данные, лежащие в основе « почему » . Вот несколько причин, по которым вы должны использовать смайлики в своих маркетинговых сообщениях по электронной почте:

  • Смайлики вездесущи — 92% цифрового населения используют их каждый день, потому что они привыкли к этой форме общения и чувствуют себя комфортно.
  • Смайлики помогают людям сформулировать то, что у них на уме — 70% людей считают, что смайлики могут выразить их мысли лучше, чем слова.
  • Эмодзи могут многое сказать всего несколькими символами — получатели обычно могут видеть только 27–73 символа строки темы.
  • Смайлики помогают увеличить число открываемых писем: темы с эмодзи , как правило, открываются чаще .

Исследования показывают, что показатели открытий, отказов от подписки, показателей кликабельности и отчетов о спаме варьируются в зависимости от вашего бренда и отрасли при использовании смайликов. Так что добавление смайлика в строку темы — это не одноразовое решение, которое навсегда повысит вашу вовлеченность. Тем не менее, это может вызвать больший (или меньший) отклик у вашей аудитории и оказать влияние.

Единственный способ выяснить это — поэкспериментировать с A/B-тестом. Попробуйте отправить A/B-тест с эмодзи и без эмодзи в электронном письме и посмотрите, что работает лучше. Например:

  • Версия с эмодзи: Собери цветы, пока не поздно!
  • Версия без смайликов: собирайте цветы, пока не стало слишком поздно!

Возможно, вам придется запустить этот тест в нескольких кампаниях, чтобы получить окончательный ответ о том, как реагирует ваша аудитория.

Куда вставить смайлики

Смайлики нужны не только для строк темы — вы также можете использовать их в теле письма и в тексте предварительного просмотра. Вот как вы можете использовать смайлики в папке «Входящие».

Смайлики в теме письма

Хотите знать, что больше всего волнует получателей в их почтовом ящике? Согласно нашим исследованиям , это отправитель и строка темы. Фактически, 82% пользователей электронной почты получают не менее 25 электронных писем в день — это много сообщений от конкурентов. Удачно расположенные смайлики могут повлиять на то, прочитает ли получатель вашу строку темы или полностью ее пропустит.

Смайлики в тексте превью

Строка темы — не единственное место для смайликов. Некоторые бренды находят хитрые способы включить их в текст предварительного просмотра (крошечный текст, который вы видите рядом со строкой темы). Тем не менее, многие маркетологи по-прежнему используют смайлики в строках темы, а это означает, что ваша тема, любящая смайлики, может не сильно отличаться от остальной части — не многие бренды еще пытались включить их в текст предварительного просмотра.

Смайлики в теле письма

Смайлики могут быть забавным способом разнообразить копию вашего письма, особенно если оно немного многословно. Используйте их, чтобы добавить немного индивидуальности и популярности вашим сообщениям.


Как добавить смайлики в электронную почту

Добавить смайлики в ваши электронные письма очень просто. Если вы хотите добавить смайлики в свои личные электронные письма в Outlook или Gmail или добавить смайлики в свои маркетинговые кампании по электронной почте в Twilio SendGrid, этот процесс относительно прост.

Как добавить смайлики в Outlook

Outlook поддерживает таблицы, диаграммы, значки, GIF-файлы и небольшой набор смайликов по умолчанию. Однако пользователи также могут использовать эмодзи в стиле Windows 11 Fluent в Outlook. Вот как:

  1. Добавьте смайлик в Outlook, используя текстовый код этого смайлика. Например, при вводе «<3» вставляется смайлик в виде сердца ️.
  2. Используйте средство выбора смайликов в Windows 11, одновременно нажав клавишу Windows и клавишу точки (.). Выберите нужный смайлик из средства выбора смайликов, щелкнув его — это добавит его в ваше электронное письмо.

Как добавить смайлики в Gmail

Gmail позволяет легко добавлять смайлики. Просто щелкните значок «Вставить эмодзи» на панели инструментов форматирования. (Подсказка: это выглядит как смайлик.) Выберите смайлик, который вы хотите добавить в свое электронное письмо.

Как добавить эмодзи с помощью Twilio SendGrid

Вы можете добавлять эмодзи в строки темы, текст предварительного просмотра и основной текст в Twilio SendGrid. Просто перейдите туда, куда вы хотите вставить свой смайлик в инструменте дизайна электронной почты. Посетите Emojipedia , чтобы найти нужный вам смайлик — он также покажет вам, как каждый смайлик будет отображаться в разных браузерах, приложениях и устройствах.

Например, вот как смайлик огня выглядит на разных платформах и операционных системах.

Найдя нужный смайлик, нажмите кнопку «Копировать», а затем вставьте его в конструктор электронной почты Twilio SendGrid.

Примеры смайликов для электронного маркетинга

Вам нужно вдохновение для использования смайликов в ваших кампаниях? Посмотрите на эти примеры смайликов для электронного маркетинга:

Цель

Тема сообщения Target проста, но ярка. Он не просто полагается на смайлики, чтобы привлечь внимание — он также дразнит 20% скидкой в ​​начале линейки. Строка темы выглядела бы более скучной, если бы в ней просто использовались смайлики с рулоном бумаги или кухонным ножом.

Суета

The Hustle любит использовать умные смайлики практически во всех своих темах. Это профессионал в поиске идеального смайлика, чтобы передать чувство или проиллюстрировать концепцию.

Спотифай

Представьте себе эту строку темы без эмодзи в случайном порядке. Это было бы довольно пресно, верно? Добавление этого ярко-оранжевого смайлика добавляет всплеск цвета, который привлекает внимание читателей.

Проявите творческий подход к маркетингу по электронной почте с помощью Twilio SendGrid

Электронная почта не должна быть сухой и скучной. Вы можете оживить свои почтовые кампании с помощью эмодзи, GIF-файлов, видео, таблиц, интерактивных элементов и многого другого.

Некоторые дизайны электронных писем провалятся, в то время как другие попадут в цель. Тем не менее, ни одна из ваших рассылок по электронной почте не будет действительно успешной, если вы не попытаетесь взлететь. Так что не бойтесь экспериментировать и пробовать новое. Вы можете потерять подписчика здесь или там, но долгосрочные идеи и вознаграждения стоят краткосрочных потерь.

Нужна помощь, чтобы ваши творческие соки текли? Ознакомьтесь с нашим экспертным руководством по дизайну электронной почты . Он полон экспертных советов от дизайнеров, работающих в режиме реального времени, отвечающих за различные программы электронной почты в разных отраслях. Ознакомьтесь с ним, чтобы найти вдохновение для своей следующей кампании по электронной почте.