6 способов усилить ваш электронный маркетинг с помощью PPC (и наоборот)

За время работы в команде по работе с клиентами в WordStream я консультировал сотни маркетинговых команд. Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми я сталкивался, заключалась в том, что каждый член каждой команды работал изолированно.

Парень из платных СМИ отвечал за платные СМИ. SEO-женщина отвечала за SEO. Ведущий воспитатель отвечал за электронный маркетинг.

Вы понимаете — никто понятия не имел, что делают другие.

Реальность такова, что чем больше у вас кросс-функциональной коммуникации, тем сильнее становятся ваши маркетинговые программы. Здесь, в штаб-квартире WordStream, мы прилагаем сознательные усилия, чтобы внедрить это, и это определенно окупается, особенно в области маркетинга по электронной почте и платного поиска.

Мы также сотрудничаем с Constant Contact, чтобы предоставить клиентам WordStream доступ к ведущим в отрасли инструментам электронного маркетинга Constant Contact. (Подробнее о партнерстве.)

Вот шесть основных способов совместной работы ваших программ платного поиска и маркетинга по электронной почте:

1. Используйте платный поиск, чтобы пополнить свой список адресов электронной почты

Платный поиск — это идеальный способ заправить вашу воронку новыми, квалифицированными потенциальными клиентами. С оплатой за клик (PPC) вы можете показывать свои объявления пользователям, которые активно ищут ваши продукты и услуги.

Если они перейдут на ваш веб-сайт, вы можете получить информацию об их электронной почте одним из трех способов:

• Настройте форму регистрации адреса электронной почты в качестве основной цели конверсии. Вы можете сделать что-то простое, например, «подпишитесь на получение дополнительной информации», или сделать все возможное и предложить поощрение, например загрузку технического описания, бесплатную пробную версию или бесплатное предложение.
• Захватите адрес электронной почты вашего покупателя во время процесса покупки. Вы сразу же убедили кого-то обратиться? Хорошо — просто не забудьте поймать их электронную почту, когда они проверяют. Это идеальный способ создать список для дополнительных продаж, перекрестных продаж или закупок взамен в будущем.
• Не убедили их обратиться во время первого визита? Не отчаивайтесь! Вы можете включить вторичный призыв к действию на своей целевой странице, чтобы запросить их адрес электронной почты для дальнейшего развития. Побудите их заполнить регистрационную форму, предложив держать их в курсе предстоящих распродаж или предоставив бесплатную доставку будущих заказов.

Клиенты Constant Contact могут легко добавить форму регистрации на любую страницу своего веб-сайта, чтобы людям было легко подписаться на их список. Выясни как.

2. Протестируйте свои призывы к действию и предложение с платным поиском

Ваши электронные письма могут иметь невероятные показатели открываемости, но если они не содержат убедительного призыва к действию (CTA), вы зря потратили отличный заголовок. Поскольку призывы к действию являются наиболее важным компонентом повышения конверсии электронной почты, наша команда в WordStream посвятила много времени и исследований созданию убедительных призывов к действию. Однако мы не просто гадаем, придутся ли они по нраву нашей целевой аудитории, — мы тестируем.

На данный момент мы довольно хорошо делаем прогнозы, но определенно бывают случаи, когда мы не попадаем в цель. Чтобы избежать этих разочаровывающих провалов, мы теперь тестируем все новые идеи CTA/предложений на целевых страницах PPC, прежде чем использовать их для электронных писем. Эта стратегия довольно малорискована, потому что она не затрагивает сразу большую группу людей. Вместо этого мы можем отслеживать их поведение и быстро менять направление, если тест не дает положительных результатов.

Несколько лет назад нашим призывом к действию было «подписаться на бесплатную пробную версию WordStream Advisor». Определенно не самое звездное предложение, но мы чувствовали, что оно отлично справляется со своей работой. Затем у нас появилась блестящая идея создать AdWords Grader, бесплатный инструмент, который анализирует учетную запись AdWords и выдает отчет, показывающий пользователям, какие именно разделы их учетной записи нуждаются в дополнительном внимании.

Мы были уверены, что «Получите свой БЕСПЛАТНЫЙ отчет сегодня» будет более привлекательным призывом к действию, поскольку предложение напрямую соответствовало той помощи, которую искало большинство людей, но многие отнеслись к этому изменению скептически. Мы знали, что распространять его по всем направлениям было рискованным шагом, поэтому вместо этого мы решили проверить воду, запустив его в платной поисковой кампании. При 5-кратном коэффициенте конверсии результаты были настолько блестящими, что у нас были все данные, необходимые для того, чтобы получить зеленый свет, чтобы предлагать их в наших кампаниях по электронной почте.

Вы также можете протестировать различные призывы к действию в своем почтовом маркетинге. С такой службой почтового маркетинга, как Constant Contact, у вас будет доступ к ценным показателям, таким как открытия и клики, чтобы увидеть, как работают ваши различные призывы к действию. Учить больше.

3. Загрузите свои списки адресов электронной почты, чтобы запускать контекстную рекламу на основе личных данных.

Маркетинг, основанный на идентификации, сейчас в моде. На самом деле, теперь, когда он доступен в различных сетях, наш основатель Ларри Ким доходит до того, что говорит, что это «самая важная тенденция, происходящая сегодня в контекстной рекламе». Должен признаться, я склонен согласиться. Это идеальное сочетание контекстной рекламы и электронного маркетинга.

Вот как это работает:

Рекламодатели могут загружать целевые списки адресов электронной почты в AdWords (через списки электронных адресов), Twitter и Facebook, чтобы показывать рекламу/устанавливать ставки, настроенные специально для этого сегмента потенциальных клиентов.

Если вы в настоящее время проводите маркетинговые кампании по электронной почте, вы, вероятно, уже разделили их на определенные группы в зависимости от стадии их пути к покупке. Вы можете экспортировать эти списки из своих маркетинговых учетных записей электронной почты и повторно использовать их для своих кампаний PPC, и вуаля, вы значительно сократили время процесса настройки!

4. Используйте рекламу ремаркетинга, чтобы заявить о себе

Как бы ни было заманчиво засыпать почтовые ящики ваших потенциальных клиентов предложениями, обычно это просто приносит вам ярлык «отказаться от подписки» или «автоматически перемещаться в нежелательную почту». На самом деле, я отказывался разговаривать с продавцами, которые захламляют мой почтовый ящик, даже если изначально я был полностью одержим их продуктом. Тем не менее, данные показывают, что люди с большей вероятностью совершат покупку, если неоднократно видят название бренда. Это создает серьезную проблему для маркетологов по электронной почте, которые отчаянно пытаются сохранить свои бренды в центре внимания потенциальных клиентов, не сводя их с ума.

Вместо того, чтобы рассылать спам в их почтовые ящики, чтобы оставаться свежими в умах потенциальных клиентов, запустите кампании ремаркетинга, чтобы ваши объявления показывались, пока они просматривают Интернет (вы можете настроить таргетинг на всех, кто посетил ваш сайт!). Эти объявления менее навязчивы, чем электронные письма, и доказали свою эффективность. Как вы можете видеть ниже, чем больше кто-то видит эту рекламу, тем больше вероятность того, что он совершит конверсию.

Если вы полагаетесь на ремаркетинг в целях брендинга, можно безопасно уменьшить частоту рассылки писем. Потенциальные клиенты больше не будут утомлены вашими бесконечными электронными письмами и с большей вероятностью прочитают несколько высококачественных сообщений, которые вы отправляете.

Вот несколько советов, как определить правильную частоту отправки электронной почты.

5. Тестируйте визуальные эффекты с платным поиском

Если вы являетесь поклонником WordStream, вы, вероятно, хорошо знакомы с эскадрильей «Дети PPC», представленной на нашем веб-сайте и во многих наших рекламных объявлениях и наших электронных сообщениях. Откуда такая одержимость милыми детьми в костюмах? Все началось с Rocketboy, который был показан в одном из наших рекламных баннеров PPC. У этих объявлений был такой высокий уровень взаимодействия, что мы начали включать его и в рекламные рассылки по электронной почте.

В настоящее время, когда мы используем изображения в электронных письмах (мы делаем это только для избранных), мы используем только те изображения, которые нашли отклик у нашей аудитории через рекламу в Facebook, Twitter и контекстно-медийной сети Google.

6. Используйте эффективность электронной почты для продвижения сообщений Gmail Sponsored Promotions (GSP)

С помощью GSP вы можете ориентироваться на потенциальных клиентов на основе их активности в учетной записи Gmail. Если ключевые слова, на которые вы делаете ставки, существуют в их почтовых ящиках, ваше объявление будет допущено к показу в их учетной записи Gmail. Довольно умно, да?

Объявления для GSP состоят из двух компонентов: тизерного «свернутого» объявления и расширенного рекламного блока, похожего на графическое объявление.

Поскольку строка тизера похожа на закрытое электронное письмо, мы знаем, что хотим, чтобы она читалась как строка темы электронного письма. Итак, для вдохновения наш платный менеджер по поиску обращается к заголовкам электронных писем, которые дали высокие показатели открываемости для наших маркетинговых кампаний по электронной почте. Хотя изначально мы не видели хороших результатов с GSP в учетной записи Wordstream, мы видим, что наши «проверенные и надежные» заголовки привели к увеличению рейтинга кликов.

Используете ли вы платную рекламу и данные электронного маркетинга, чтобы повысить успех друг друга? Если нет, попробуйте одну из этих идей сегодня!