Как реализовать целевую страницу электронного маркетинга

На самом деле я не искал новую пару походных сандалий. Но вот я нажал на рекламу, появившуюся в моей ленте новостей в социальных сетях. Мои походные ботинки немного изнашивались, а лето быстро приближалось. Эти сандалии были идеальными!

Но я похож на многих потенциальных клиентов, которые нажимают на рекламу любого сайта электронной коммерции. Я был теплым. Именно здесь целевые страницы играют огромную роль в привлечении таких покупателей, как я. Путь моего клиента, вероятно, очень похож на путь людей, которые находят ваши продукты или услуги.

Когда я нажимал на рекламу определенной пары походных сандалий, это была не просто ссылка на домашнюю страницу. Это сразу бы меня потеряло; Я не собирался искать пару сандалий, которые мне понравились. Вместо этого ссылка привела меня прямо на целевую страницу, где я мог выбрать нужный размер и цвет для той пары, которая меня интересовала.

Пока я размышлял, нравится ли мне нейтральный бежевый цвет больше, чем белый, на целевой странице появилось всплывающее окно. Он предложил мне скидку 10% на покупку, если я подпишусь на их рассылку по электронной почте. Это звучало здорово для меня! Через несколько кликов меня уже ждал купон, как только я решил.

Скажу честно: я не покупал эти сандалии в тот день — и это делает меня еще больше похожим на большинство покупателей. И это нормально, потому что их стратегия работает. Они привлекли меня к воронке продаж, которая началась с целевой страницы электронного маркетинга. Цепочка сообщений, автоматически отправляемых программным обеспечением для электронного маркетинга, теперь мотивирует меня на покупку. Я подозреваю, что в конечном итоге я буду ходить пешком в стиле.

Маркетинг целевой страницы — это первый шаг в стратегическом процессе, который может помочь вам привлечь больше клиентов для вашего бизнеса электронной коммерции. Следуя передовым методам маркетинга по электронной почте, можно достичь измеримых целей, изложенных в вашем всеобъемлющем плане цифрового маркетинга.

С самого начала давайте подчеркнем, что для того, чтобы стратегия целевой страницы сработала, может потребоваться время. Я еще не купил эти сандалии, и прошло несколько недель с тех пор, как я впервые увидел их. Поэтому лучше всего придерживаться реалистичного графика. Планируйте долгосрочный успех, который возможен, если вы сойдете справа — стильно и готово к походу, если вы такой же, как я — пешком.

Какова цель целевой страницы в электронном маркетинге?

Когда вы создаете маркетинговый план по электронной почте, цель состоит в том, чтобы повлиять на потенциальных клиентов, чтобы они выполняли определенные действия, такие как совершение покупки или подписка на информационный бюллетень по электронной почте. Целевая страница — важный шаг в цепочке действий, ведущих к этой цели.

Целевая страница — это отдельная страница, расположенная на вашем веб-сайте. Это не обязательно должно быть место в вашем навигационном меню, так как большинство клиентов узнают о нем напрямую, нажав на объявление — как я изначально — или по электронной почте.

Целевая страница электронного маркетинга — это часть пути клиента. Для меня это началось с рекламы. Затем меня перенаправили на целевую страницу, где я добавил пару сандалий в корзину. Целевая страница также послужила инструментом, побудившим меня присоединиться к их списку адресов электронной почты с помощью этой всплывающей формы регистрации, обещающей скидку 10%.

Оттуда мой клиентский путь продолжился, когда я получил электронные письма от компании. Они напомнили мне о моей брошенной корзине, купоне на скидку 10%, который я получил, и о том, какая замечательная компания.

Если бы у меня не было пункта назначения на веб-сайте, который привлек мое внимание, что является еще одним способом описать целевую страницу и ее функцию, у меня не было бы соблазна совершить покупку.

Лучшие целевые страницы также можно найти с помощью маркетинга SEO (поисковая оптимизация). У них должен быть сильный заголовок с вашим основным ключевым словом, подзаголовок для ясности, достаточное количество текста, чтобы полностью объяснить продукт или услугу, которую вы предлагаете, и по крайней мере один прямой призыв к действию (CTA).

В конце концов, этот призыв к действию — ваша конечная цель, поэтому сделайте его таким, чтобы он привлекал внимание. Часто компании используют яркие кнопки как часть дизайна своей целевой страницы, чтобы сделать ее более эффективной. В случае с этими крутыми сандалиями большая кнопка «Добавить в корзину» работала как призыв к действию.

4 способа, которыми целевые страницы и электронный маркетинг работают вместе

Целевая страница и лучшие практики электронного маркетинга соединяются посредством создания воронок продаж, которые целенаправленно определяют путь клиента. Бренды должны использовать различные инструменты электронного маркетинга, чтобы привлечь потенциальных клиентов, понимая, что люди находятся на разных этапах покупательского опыта. Всегда важно помнить о персонализированном характере транзакции, даже если вы создаете автоматизированные системы для повышения коэффициента конверсии.

1. Приветствие новых подписчиков электронной почты

Когда я нажал на объявление и обнаружил, что меня перенаправляют на интересующие меня сандалии, маркетинг по электронной почте на целевой странице уже начался. Целевая страница позволяла компании запрашивать адреса электронной почты. И с очень простыми полями для заполнения, процесс был быстрым и легким.

Через несколько секунд я получил электронное письмо. Он выполнял две функции: во-первых, он давал мне обещанную скидку 10%, а также кнопку призыва к действию, которая побуждала меня вернуться к покупкам. Во-вторых, он поблагодарил меня. Простого «Мы рады, что вы здесь» было достаточно, чтобы сказать мне, что компания разделяет мои ценности, по крайней мере, когда речь идет о благодарности за мелочи.

Приветственное письмо — важный психологический инструмент. Это ваша возможность показать своим потенциальным клиентам, что они на правильном пути, решив купить то, что вы предлагаете.

В сообщении вы можете поделиться тем, что лиды/клиенты могут ожидать от вашего списка рассылки. С этим письмом не нужно ничего продавать. Вместо этого в моем приветственном письме объяснялось, что бренд Teva произносится как «те-ва», а не как «ти-ва». Я узнал, что эти спортивные сандалии существуют с 1984 года. Они даже предложили мне подписаться на них в социальных сетях, чтобы узнать больше.

Создание привлекательных приветственных писем, подобных этому, можно легко настроить с помощью большинства программных платформ для электронного маркетинга, таких как Constant Contact.

2. Развитие лидов и конверсия

Целевая страница для маркетинга по электронной почте занимает теплое место и поднимает температуру. Опять же, рассмотрим мою ситуацию. Я все еще потягивал свою первую чашку кофе, когда увидел эти спортивные сандалии нейтрального цвета. Я не был в настроении прыгать за своей кредитной картой, но одним щелчком мыши они меня поймали.

Конечно, увеличение продаж является конечной целью любой стратегии электронного маркетинга. Но путь клиента не всегда такой прямой. Крайне важно создать методы для взращивания потенциальных клиентов на пути от первого знакомства с продуктом до совершения покупки.

Например, вам может быть интересно, почему я не купил эти сандалии. Это потому, что я сейчас в отъезде и у меня нет доступа к почтовому ящику. Если я буду продолжать получать маркетинговые электронные письма от компании — а я буду получать их до тех пор, пока не откажусь — скорее всего, я стану платным клиентом, как только у меня будет адрес для доставки. Помните, очень важно сосредоточиться на долгосрочной перспективе.

3. Онбординг новых клиентов после продажи

В другой раз использовать целевые страницы для кампаний по электронной почте можно после продажи. Недавно я был в тупике о том, что подарить родителям. Оба их дня рождения приходятся на День матери и День отца, и у них есть все, что им нужно. С помощью поиска в Google я обнаружил обжарочный цех в их родном городе. Итак, я купил им членство в клубе кофе месяца.

Их целевая страница электронного маркетинга — это то, как работает этот обжарщик кофе, чтобы я остался доволен. Как только я подписался на членство, я получил приветственное письмо по электронной почте. Это дало мне ссылку на целевую страницу, которая объясняла план подписки. Он также предоставил инструкции на случай, если у меня возникнут какие-либо вопросы.

И у меня были вопросы; почти мгновенно я узнал, что мои родители выбросили кофемолку. Через ссылку на целевую страницу я связался с компанией и спросил, перемалывают ли они бобы перед отправкой. Это не проблема, и эта подписка продолжает действовать как постоянный подарок, который все ценят.

4. Восстановление брошенных тележек

Теперь из моего опыта в сандалиях должно быть ясно, как электронный маркетинг и целевые страницы помогают вернуть брошенные корзины. Потенциальным покупателям так легко отвлечься и забыть о покупке, которая их интересовала. Простое персонализированное сообщение в их почтовом ящике, связывающее их напрямую с целевой страницей электронного маркетинга, — это иногда все, что нужно для завершения продажи.

Как внедрить и оптимизировать целевые страницы для электронного маркетинга

Теперь, когда важность электронного маркетинга и целевых страниц для вашей маркетинговой кампании по электронной почте ясна, вы готовы составить контрольный список того, что необходимо для настоящей оптимизации целевых страниц. Во-первых, начните с цели в уме. Определите, к какому результату вы стремитесь, и сделайте свои цели измеримыми и ограниченными по времени. Затем следуйте рекомендациям цифровых маркетологов для создания лучших целевых страниц.

Понимание и создание портретов покупателей

Чтобы создать эффективные целевые страницы, вы должны знать, с кем разговариваете. Teva смогла привлечь мое внимание, потому что они привязались ко мне, когда разрабатывали образ покупателя. Они искали женщин, которые были предприимчивы, а также следили за модой. Виновен по обвинению!

Рассмотрите каждую демографическую характеристику вашего идеального клиента, а также его хобби, болевые точки и личности. Чем подробнее вы расскажете, тем проще будет объяснить, почему они должны покупать ваши продукты.

Поддерживайте последовательный и актуальный обмен сообщениями

Я подходил под образ покупателя, и компания разработала сообщения, которые имели отношение ко мне. Например, на одной из фотографий на их целевой странице электронного маркетинга изображены два человека в куртках, идущих по пешеходной тропе, в спортивных сандалиях и носках. Они знали, что одним из моих колебаний будет вопрос о том, не замерзнут ли мои ноги. Это один из способов, которым они воспитывают меня, и он работает!

Будьте последовательны в своих сообщениях и всегда оставайтесь на бренде.

Сократите форму подписки по электронной почте

Заманчиво собрать как можно больше данных с помощью форм регистрации по электронной почте, но я бы не подписался на этот купон, если бы они хотели знать обо мне все. Придерживайтесь запроса имени, электронной почты и, возможно, дня рождения. Таким образом, вы можете отправить специальную скидку на день рождения, которая может отправить их на другую целевую страницу электронного маркетинга.

Прибейте свою копию

Платформы электронного маркетинга позволяют легко отправлять частые сообщения, но убедитесь, что вы не торопитесь, чтобы получить правильный текст. Всегда думайте о своих клиентах и ​​сосредоточьте свои сообщения и целевые страницы электронной почты на том, чтобы помочь им удовлетворить их потребности.

Распространенная ошибка, которую совершают многие малые и средние предприятия, заключается в том, что они смотрят изнутри и делятся тем, что они считают важным, а не тем, что волнует их клиентов.

Придерживайтесь простых дизайнов

Когда вы будете готовы разработать целевую страницу, не переусердствуйте. Простые дизайны, подобные тем, которые можно найти в шаблонах целевых страниц, лучше. Страницы, переполненные яркими видеороликами или другими захватывающими функциями, слишком долго загружаются и слишком долго создаются. Вы также можете обнаружить, что создадите много целевых страниц как части разных воронок продаж.

Иметь один призыв к действию

Заранее решите, что вы хотите, чтобы ваш клиент сделал, когда он перейдет на вашу целевую страницу. Затем сделайте CTA самым очевидным действием. Помните ту яркую кнопку «Добавить в корзину»? Это сработало для меня, и это может сработать и для ваших клиентов.

Запустите A/B-тесты

Если вы не уверены, какая целевая страница электронного маркетинга работает лучше, протестируйте ее. Процесс A/B-тестирования прост. Создайте две разные страницы с другой цветовой схемой, сообщением или фотографией. Затем отправьте половину потенциальных клиентов одному, а другую половину другому. Посмотрите, какая целевая страница работает лучше, и соответствующим образом обновите свою стратегию.

Создавайте впечатляющие целевые страницы для своих маркетинговых кампаний по электронной почте.

Целевые страницы электронного маркетинга играют жизненно важную роль в привлечении потенциальных клиентов и превращении их в платящих и лояльных клиентов. Внедряя стратегию цифрового маркетинга с хорошо разработанными и правильно ориентированными целевыми страницами, вы можете мотивировать людей участвовать и получать удовольствие от того, что вы предлагаете.

Для начала проведите мозговой штурм пути вашего клиента. Используйте мой опыт со спортивными сандалиями в качестве примера, когда вы наметите шаги, которые они сделают, рассматривая ваш продукт или услугу. Наряду с глубоким пониманием личности вашего покупателя эта карта пути клиента поможет вам создать эффективное сообщение и разработать привлекательную целевую страницу, которая принесет вам желаемые результаты.