Очистите свою стратегию электронного маркетинга, чтобы повысить открываемость
Опубликовано: 2023-06-23Email-маркетинг остается для бизнеса одним из самых мощных инструментов для связи со своей аудиторией и увеличения конверсий. Однако достижение высоких показателей открытий может оказаться непростой задачей — часто требуется пересмотреть стратегию электронного маркетинга.
Успех вашей маркетинговой кампании по электронной почте во многом зависит от создания привлекательного контента, который находит отклик у вашей аудитории. Когда подписчики с нетерпением ждут ваших писем, они с большей вероятностью откроют их.
В этом сообщении блога мы поделимся ценной информацией и эффективными стратегиями электронного маркетинга, которые помогут вам повысить открываемость и привлечь подписчиков.
Мы можем рассчитывать на то, что они будут постоянно предлагать новые идеи.
Работать с нами
Создавайте привлекательный контент
Частью достижения высоких показателей открытия электронных писем является создание привлекательного контента, который находит отклик у вашей аудитории. Когда подписчики с нетерпением ждут ваших писем, они с большей вероятностью откроют их и вступят в контакт с ними.
Чтобы добиться этого, прислушайтесь к следующим советам:
1) Создайте для своих писем содержание, ориентированное на ценность
Найдите баланс между рекламой:
…и ценностные электронные письма:
Вместо того, чтобы бомбардировать своих подписчиков постоянными рекламными предложениями, сосредоточьтесь на предоставлении ценного контента, который обучает, вдохновляет или развлекает их.
На каждые четыре-восемь электронных писем, ориентированных на ценность, вам следует включать одно, содержащее рекламное предложение или призыв к действию. Такой подход укрепляет доверие и укрепляет ваш авторитет как авторитета в вашей отрасли. Если вы периодически доставляете пользу, у вас будет больше шансов сохранить интерес аудитории и желание открыть ваши электронные письма.
В качестве альтернативы вы можете включить небольшой рекламный раздел, например, внизу информационного бюллетеня или электронного письма, а остальную часть заполнить ценной информацией для ваших подписчиков.
2) Напишите темы, вызывающие любопытство
Тема вашего электронного письма служит средством привлечения внимания вашей аудитории. Это первое впечатление, которое вы производите, и оно играет решающую роль в определении того, будет ли ваше электронное письмо открыто или проигнорировано.
Чтобы выделиться среди переполненных почтовых ящиков, важно создавать темы, которые разжигают любопытство и заставляют получателей открывать ваши электронные письма.
Вот несколько стратегий для создания убедительных и вызывающих любопытство тем:
- Избегайте общих фраз: избегайте общих тем, которые не несут никакой особой ценности или интриги. Предоставьте краткий обзор того, что получатели могут ожидать внутри, вызывая у них любопытство и желание узнать больше.
Примеры. Вместо использования обыденных фраз вроде «Выпуск №5 информационного бюллетеня» или «Еженедельное обновление» сосредоточьтесь на выделении чего-то уникального или интригующего в содержании вашего электронного письма.
- Подчеркните преимущества или решения: рассмотрите возможность включения преимуществ или решений, которые предоставляет ваше электронное письмо, в строку темы. Выделение ценного результата или решения проблемы, которая может возникнуть у вашей аудитории, может вызвать любопытство и побудить ее открыть электронное письмо.
Примеры: вместо темы типа «Анонс нового продукта» попробуйте «Откройте для себя революционное решение [проблемы]» или «Раскройте секреты, чтобы [получить выгоду] с помощью нашей последней версии».
- Создайте ощущение срочности. Используйте срочность в своих темах, чтобы создать ощущение FOMO (страха упустить что-то) или чувствительности ко времени. Делая акцент на предложениях с ограниченным сроком действия, эксклюзивном доступе или ограниченных по времени возможностях, вы можете вызвать любопытство и побудить получателей оперативно открыть ваше письмо.
Примеры: «Последний шанс сэкономить 50% – заканчивается сегодня!» или «Эксклюзивное приглашение: присоединяйтесь сейчас, пока оно не исчезло!» являются отличным примером того, как заставить пользователя действовать быстро.
- Задавайте интригующие вопросы. Задавая в теме письма наводящие на размышления вопросы, вы можете мгновенно увлечь любопытство аудитории.
Примеры: «Совершаете ли вы эти распространенные маркетинговые ошибки?» или «Хотите узнать секрет нашего успеха?» захватывают и заставляют читателя искать ответ, который, по его мнению, будет содержаться в вашем электронном письме.
- Персонализируйте свои сообщения. Адаптация тем для отдельных получателей может заставить их почувствовать себя особенными и побудить их открыть электронное письмо. Укажите их имя или конкретные сведения, имеющие отношение к их интересам или прошлому взаимодействию с вашим брендом. Персонализация добавляет индивидуальности и повышает фактор любопытства, поскольку получатели с большей вероятностью будут взаимодействовать с контентом, созданным специально для них:
Не забудьте провести A/B-тестирование тем, чтобы определить, какие из них обеспечивают более высокий процент открытий. Анализируйте данные, измеряйте эффективность различных подходов и соответствующим образом уточняйте стратегии темы. Создание тем, вызывающих любопытство, — это непрерывный процесс, требующий экспериментирования и глубокого понимания вашей целевой аудитории.
Погрузитесь глубже: как использовать персонализацию, чтобы повысить эффективность электронного маркетинга
3) Подлинность всегда должна быть номером один
Сделайте свои электронные письма более гуманными, отправляя их от реального человека в вашей организации, а не от общего адреса электронной почты. Используйте свое имя и фотографию, чтобы установить личный контакт со своими подписчиками.
Люди предпочитают общаться с отдельными людьми, а не с безликими сущностями. Добавляя индивидуальный подход, вы создаете чувство доверия и аутентичности, способствуя более прочным отношениям с вашей аудиторией. Такая персонализация может привести к более высокому проценту открытий, поскольку подписчики чувствуют себя более склонными открывать электронные письма от человека, которого они воспринимают как реального человека.
Фактически:
Процент открываемости писем с персонализированной темой составляет 18,8% по сравнению с 13,1% для неперсонализированных писем.
Более того, это улучшает общее качество обслуживания клиентов и создает положительный имидж бренда.
Как всегда, не забывайте последовательно анализировать и оптимизировать свои кампании на основе аналитики и показателей электронного маркетинга для дальнейшего совершенствования своих стратегий.
Оптимизируйте свой список адресов электронной почты и доставку
Помимо создания привлекательного контента, оптимизация списка адресов электронной почты и доставки имеет решающее значение для поддержания высокого уровня открытий. Реализация следующих стратегий поможет вам обеспечить, чтобы ваши электронные письма достигли нужной аудитории и максимизировали вовлечение:
Очистка списка
Регулярно анализируйте свой список адресов электронной почты, чтобы выявить подписчиков, которые не активно взаимодействуют с вашим контентом. Такие письма, которые не открываются, могут негативно повлиять на доставляемость вашей электронной почты и снизить процент открытий.
Платформы электронной почты, такие как Gmail и Outlook, отдают приоритет вовлечению при определении места размещения электронной почты. Если значительная часть вашего списка состоит из подписчиков, которые не открывают ваши электронные письма, это может отрицательно повлиять на доставляемость вашей электронной почты.
Регулярно очищая свой список и удаляя письма, которые не открываются, вы улучшаете свою репутацию отправителя и увеличиваете вероятность попадания ваших писем в основные почтовые ящики получателей.
Подтверждение подписки
Дайте своим подписчикам возможность подтвердить свою заинтересованность в получении ваших писем. После того, как кто-то подпишется на вашу рассылку новостей или список адресов электронной почты, отправьте ему электронное письмо с подтверждением, требующее действия для подтверждения его подписки. Этот процесс, известный как двойное согласие , гарантирует, что ваш список будет состоять из вовлеченных и заинтересованных получателей.
Включение этапа подтверждения не только подтверждает подлинность адреса электронной почты подписчика, но и дает ему контроль над подпиской. Это позволяет им легко отказаться от подписки, если они больше не хотят получать ваш контент, что помогает предотвратить жалобы на спам.
Вам также следует включить ссылку «отписаться» внизу каждого электронного письма:
Уважая предпочтения своих подписчиков, вы укрепляете доверие и поддерживаете здоровый список адресов электронной почты с более высоким уровнем вовлеченности.
Сегментация и персонализация
Сегментация списка адресов электронной почты на основе различных критериев, таких как демографические данные, интересы или прошлые взаимодействия, позволяет адаптировать контент для конкретных групп подписчиков. Отправляя целевые и релевантные электронные письма, вы увеличиваете вероятность того, что получатели откроют ваш контент и воспользуются им.
Персонализация идет рука об руку с сегментацией. Обращение к подписчикам по имени и настройка контента в соответствии с их предпочтениями создает персонализированный опыт. Персонализированные электронные письма имеют больше шансов привлечь внимание и повысить вовлеченность, поскольку они заставляют получателей чувствовать себя ценными и понятыми.
Погрузитесь глубже: 7 ошибок сегментации, которые стоят вашему бизнесу денег
Мониторинг доставляемости электронной почты
Внимательно следите за показателями доставляемости электронной почты и отслеживайте любые потенциальные проблемы. Обратите внимание на показатели отказов, жалобы на спам и показатели размещения в почтовых ящиках. Эти показатели дают ценную информацию о состоянии вашего списка адресов электронной почты и эффективности ваших почтовых кампаний.
Поддержание хорошей репутации отправителя имеет решающее значение для доставляемости электронной почты. Убедитесь, что ваши электронные письма соответствуют передовым практикам электронного маркетинга, например, используйте надежного поставщика услуг электронной почты, избегайте слов, вызывающих спам, и соблюдайте правила борьбы со спамом, такие как CAN-SPAM или GDPR:
Если вы активно отслеживаете и решаете любые проблемы с доставляемостью, вы сможете получить больший охват своих электронных писем и поддерживать высокий уровень открытий.
Заключительные мысли о повышении открываемости
Хотя это требует времени и экспериментов, использование этих простых принципов, которые мы изложили, должно значительно улучшить ваши открываемые показатели и повысить вовлеченность.
Не забудьте сосредоточиться на создании ценного контента, использовании вызывающих любопытство тем и сохранении подлинности ваших электронных писем. Кроме того, оптимизация списка адресов электронной почты и доставки путем регулярной очистки списка и получения подтверждения от подписчиков может значительно повысить успех вашего электронного маркетинга.
Если вы готовы повысить открываемость электронных писем, эксперты по маркетингу Single Grain могут вам помочь!
Работать с нами
Перепрофилирование из подкаста нашей Школы маркетинга .