Электронному маркетингу исполняется 40 лет: вот как он по-прежнему приносит пользу вашему бизнесу

Хотите верьте, хотите нет, но в 2018 году исполняется 40 лет с тех пор, как электронная почта впервые использовалась в маркетинговых целях. Однако вместо того, чтобы приближаться к кризису среднего возраста, электронный маркетинг остается в самом расцвете сил. При правильном использовании это экономически эффективный способ продвижения ваших продуктов и услуг и, в конечном итоге, стимулирования бизнеса.

Электронный маркетинг значительно изменился за последние четыре десятилетия. Давайте кратко рассмотрим историю маркетинга по электронной почте и посмотрим, как вы можете извлечь из него максимальную пользу для своего бизнеса.

Электронный маркетинг в 40 лет: краткая история

Все началось в 1978 году. Гэри Терк, менеджер по маркетингу Digital Equipment Corp., разослал электронное письмо 400 клиентам, рекламируя оборудование компании через ARPANET, который стал основой того, что мы сегодня знаем как Интернет.

В то время 400 получателей представляли собой «массовый» маркетинг по электронной почте, но сообщение, отправленное Тьюерком, не очень приветствовалось. Фактически, его сообщение вызвало ряд жалоб, и позже он стал известен как «Отец спама». Однако усилия увенчались успехом, в результате чего объем продаж составил колоссальные 13 миллионов долларов.

Перенесемся в начало 1990-х, когда Интернет, наряду с электронной почтой, начал получать более широкое распространение. Предприятия всех типов начали рассылать множество маркетинговых сообщений по электронной почте, что привело к переполнению почтовых ящиков.

Позже в том же десятилетии, в 1998 году, Закон о защите данных обязал маркетологов по электронной почте включать возможность отказа пользователей. За этим последовал Закон CAN-SPAM в 2003 году, который заложил нормативную основу для коммерческой электронной почты в США. Популярность электронной почты продолжала расти, и она стала еще более доступной в 2000-х годах с появлением смартфонов.

Сегодня более 75 процентов населения пользуются электронной почтой не реже одного раза в месяц, в том числе более 90 процентов пользователей Интернета. Это делает его одним из лучших способов продвижения вашего бизнеса среди потенциальных клиентов.

Почему электронная почта по-прежнему актуальна

Как и большинство технологий, которые стали популярными за последние 40 лет, электронный маркетинг становится все лучше и лучше. Хотя спам остается неприятностью и может отпугнуть некоторых интернет-пользователей, большинство людей не только ожидают маркетинговых сообщений по электронной почте, но и хотят их получать. В дополнение к увеличению доходов малого бизнеса, маркетинговые сообщения по электронной почте могут быть полезны для клиентов, поскольку они решают, покупать ли конкретный продукт или услугу.

Вот три основных преимущества электронного маркетинга для малого бизнеса:

1. Это дешево. Проведение маркетинговых кампаний по электронной почте не требует больших затрат. На самом деле, самостоятельная настройка базовой кампании по электронной почте будет стоить вам всего несколько минут.
2. Возврат инвестиций (ROI) может быть огромным. Медианный ROI электронного маркетинга составляет 122 процента, что более чем в четыре раза выше, чем в социальных сетях, прямой почтовой рассылке и платном поиске.
3. Измерить успех легко. Очень легко увидеть, сколько ваших писем было открыто (и предположительно прочитано), а также сколько получателей нажали ссылку в вашем сообщении. Это дает вам представление о том, какие типы сообщений работают хорошо, а какие нет.

Создание списка адресов электронной почты

Хотя кампании по электронной почте могут быть эффективными, они работают только в том случае, если у вас есть получатели, которым вы можете их отправить. Вот три быстрых и простых способа заставить существующих и потенциальных клиентов подписаться на вашу рассылку:

1. Попробуйте регистрацию на сайте. Включите область на своем бизнес-сайте, где посетители могут ввести свой адрес электронной почты, чтобы присоединиться к вашему списку.
2. Используйте социальные сети. Вы также можете продвигать свой список адресов электронной почты, используя свои учетные записи в социальных сетях, связавшись со страницей регистрации на своем веб-сайте.
3. Собирайте адреса на месте. Если у вашей компании есть физический офис или магазин, предложите клиентам зарегистрироваться, когда они будут на месте. Один из способов побудить подписаться — ежемесячно проводить розыгрыш небольших подарков, при этом каждый, кто предлагает свой адрес электронной почты, автоматически вводится, чтобы получить шанс выиграть.

Выбор типов писем для отправки

Одной из основных проблем электронного маркетинга является выбор типов сообщений для отправки. Вот шесть верных идей:

1. Приветственные сообщения: это основное сообщение, приветствующее новых пользователей вашего списка рассылки. Вы можете рассмотреть возможность предоставления получателям специального предложения в качестве «спасибо» за регистрацию.
2. Рекламные электронные письма: это электронные письма, рекламирующие определенные продукты или услуги или любые специальные распродажи, которые вы можете проводить.
3. Информационные бюллетени по электронной почте: эти сообщения отправляются на регулярной основе, как правило, один раз в месяц или каждые две недели. Они могут включать рекламные сообщения, а также новости о вашем бизнесе и отрасли.
4. Электронные письма о новых товарах: как бы это ни звучало, это сообщения, рекламирующие новые продукты или услуги, которые предлагает ваш бизнес.
5. Электронные письма о повторном заказе: это дружеские напоминания, отправляемые клиентам, чтобы сообщить им, когда, возможно, пришло время повторно заказать определенный продукт.
6. Электронные письма с опросами: электронную почту можно использовать для сбора различных типов информации о тех, кто находится в вашем списке рассылки, например о покупательских привычках или базовой демографической информации, такой как возраст, пол и местонахождение.

Электронная почта становится лучше с возрастом

Электронному маркетингу уже 40 лет, но, как гласит клише о хорошем вине, с годами он становится только лучше. Из-за низкой начальной стоимости и потенциально огромной окупаемости инвестиций электронный маркетинг является обязательным практически для любого типа малого бизнеса. Кроме того, возможность отслеживать результаты и оценивать эффективность кампаний по электронной почте делает его простым маркетинговым инструментом.

Трудно сказать, что следующие 40 лет приготовили для маркетологов по электронной почте. Но на данный момент нет никаких сомнений в том, что электронная почта должна быть основным ресурсом в рекламных арсеналах всех владельцев бизнеса.

Присоединяйтесь к 140 000 владельцев малого бизнеса

Каждые две недели получайте советы экспертов и вдохновение по электронной почте.

ПОДПИСЫВАТЬСЯ