7 ошибок дизайна электронной рассылки, о которых вы не подозревали

Одна из лучших особенностей использования службы электронного маркетинга для маркетинга по электронной почте заключается в том, что вы можете создавать потрясающе выглядящие электронные письма, даже если вы не считаете себя опытным дизайнером.

С помощью настраиваемых шаблонов информационных бюллетеней и редактирования с помощью перетаскивания вы можете создавать электронные письма, которые соответствуют передовым методам дизайна электронной почты, соответствуют вашему бренду и делают ваш бизнес профессиональным в любом почтовом ящике.

Взгляните на этот пример дизайна электронной почты от ресторана Tasty Burger в Массачусетсе:

Или вот этот от кофейной компании Door County Coffee из Висконсина:

Или любое из этих потрясающе выглядящих электронных писем от клиентов Constant Contact.

Но даже несмотря на то, что сервисы электронного маркетинга, такие как Constant Contact, упрощают создание отлично выглядящих электронных писем, все же есть некоторые важные рекомендации по дизайну, о которых вам нужно знать. Даже небольшие ошибки в дизайне, которые легко исправить, могут сильно повлиять на то, будет ли кто-то обращать внимание на ваши электронные письма.

Чтобы помочь вам избежать возможных неудач, вот 7 дизайнерских ошибок, на которые следует обратить внимание:

1. Игнорирование мобильного

Более половины всех электронных писем сейчас читаются на мобильных устройствах. Это означает, что ваше сообщение должно отлично выглядеть на любом устройстве, независимо от размера экрана, который использует ваша аудитория.

Самый простой способ отлично выглядеть в почтовом ящике мобильных устройств — это переключиться на шаблон, адаптированный для мобильных устройств. Эти шаблоны имеют встроенную технологию, которая позволяет вашей электронной почте адаптироваться к размеру экрана, который использует читатель, и реорганизовывать контент, чтобы он отображался эффективно.

Но даже если вы не используете адаптивный шаблон, помните, что люди читают и взаимодействуют с вашими электронными письмами по-разному на меньшем экране. Убедитесь, что у вас есть четкое и лаконичное сообщение, и выполните следующие пять шагов, чтобы ваши электронные письма отлично выглядели на мобильных устройствах.

2. Забыть о брендинге

Люди должны быть в состоянии сразу распознать ваш бизнес, когда ваше электронное письмо поступит в папку «Входящие». Это поможет вам лучше общаться со своими читателями электронной почты и сделать ваш бизнес профессиональным в папке «Входящие».

Вот три простых способа брендировать ваши электронные письма:

• Соблюдайте цвета логотипа и фирменного стиля: ваш логотип должен располагаться в верхней части письма, а используемые цвета должны соответствовать вашему бренду.
• Используйте изображения своего бизнеса, продуктов и людей. Включите реальные изображения, демонстрирующие работу, которую вы выполняете каждый день.
• Используйте последовательный язык: используйте последовательный тон в контенте, который вы пишете.

3. Использование трудночитаемых шрифтов

Добавление слишком большого количества разных шрифтов сделает ваши электронные письма беспорядочными и отвлечет читателей от сообщения, которое вы пытаетесь донести. Избегайте использования более двух разных шрифтов в отправляемых электронных письмах.

При выборе шрифтов у вас есть выбор между шрифтами с засечками и без засечек. Шрифты с засечками считаются более традиционными и отличаются небольшими завитками в конце каждой буквы.

Когда вы создаете контент, который будет виден в Интернете, используйте шрифты без засечек, потому что их легче читать, чем шрифты с засечками. Попробуйте использовать распространенные шрифты, такие как Arial, Helvetica или Verdana. Эти шрифты очень разборчивы и совместимы со многими другими менее стандартными шрифтами.

Другие соображения по шрифтам:

• Размер шрифта: используйте 22–24 пт для текста заголовка и 12–16 пт для основного текста.
• Количество текста: Constant Contact недавно обнаружил, что 20 строк текста обеспечивают самый высокий рейтинг кликов.

4. Добавление неправильных цветов

Использование слишком большого количества цветов может отвлекать и придавать вашим электронным письмам непрофессиональный вид.

Нестандартные цвета, неузнаваемые для людей, знакомых с вашим бизнесом, могут вызвать путаницу и привести к тому, что люди будут игнорировать или удалять ваши сообщения.

Вместо этого попробуйте придерживаться 2-3 цветов, которые соответствуют вашему бренду.

Не знаете точные цвета вашего бренда? Такие инструменты, как Color Cop для пользователей ПК или Digital Color Meter для Mac, позволяют вам получить значение RGB или Hex цветов на вашем веб-сайте или в вашем логотипе. Затем вы можете ввести эти значения в свою учетную запись постоянного контакта, и мы предоставим соответствующие цвета.

5. Забыть об организации

Люди просматривают электронные письма и мгновенно принимают решение о том, относится ли сообщение к ним. Если вы хотите, чтобы ваши электронные письма были связаны с вашей аудиторией, вам нужно убедиться, что ваш контент хорошо организован и расположен так, чтобы его было легко читать.

В идеале у вас должно быть одно основное сообщение, которое вы хотите донести до своей аудитории, и не более двух-трех дополнительных сообщений. Ваше основное сообщение должно быть первым, что люди увидят, открыв письмо.

Начните с короткого заголовочного сообщения, которое настраивает контент, который люди собираются прочитать. Следующий текст должен быть четким и кратким. Замените длинные абзацы короткими предложениями, которые дадут людям понять, что вы делаете, почему это важно для них и какие действия вы хотите, чтобы они предприняли.

6. Неиспользование (или неправильное использование) изображений

Ваше электронное письмо должно иметь привлекающее внимание изображение, которое привлечет читателя и заставит его обратить на него внимание.

Вы можете загружать свои собственные фотографии — ваших сотрудников, продуктов или места работы. Или выберите стоковое фото, которое поддерживает ваше сообщение и соответствует вашему бренду.

Будьте осторожны, чтобы не перегрузить электронную почту слишком большим количеством изображений. Недавний анализ более 2 миллионов электронных писем клиентов Constant Contact показал, что электронные письма с 3 или менее изображениями обеспечивают самый высокий рейтинг кликов.

7. Не добавлять релевантные ссылки и кнопки

Ваше электронное письмо должно содержать хотя бы одну релевантную ссылку, чтобы вернуть людей на ваши онлайн-ресурсы, такие как ваш веб-сайт, блог или профили в социальных сетях.

Будьте осторожны, не перегружайте электронные письма слишком большим количеством ссылок. Недавний анализ электронной почты клиентов Constant Contact показал, что после 5-7 ссылок дополнительные ссылки приводят к минимальным дополнительным кликам.

Добавляя ссылку на свой веб-сайт, не забудьте направить людей на наиболее релевантную страницу для действия, которое вы хотите, чтобы они предприняли. Например, если вы хотите, чтобы кто-то купил продукт, отправьте его на страницу этого продукта, а не на домашнюю страницу вашего сайта.

Совершаете ли вы какие-либо из этих ошибок?

Не паникуйте. Все, что требуется, — это несколько простых настроек, чтобы обновить дизайн и сделать ваши электронные письма великолепными. Внося небольшие изменения в дизайн своих электронных писем, вы увеличите количество людей, читающих и взаимодействующих с вашими электронными письмами, и получите большую отдачу от ваших инвестиций в электронный маркетинг.

Войдите в свою учетную запись постоянного контакта, чтобы применить эти советы.