Создание лучших тем электронных писем для продаж не обязательно должно быть загадочной или сложной задачей. Вы просто должны понимать важность этой маленькой строчки текста.

Если ваша тема не заставляет людей открывать ваше электронное письмо, не имеет значения, насколько хороша ваша копия или предложение (вот почему также важно научиться писать заголовки).

Итак, давайте сделаем вашу тему письма такой же хорошей, если не лучше, чем остальная часть вашего убедительного письма.

Какая должна быть хорошая тема для продающего электронного письма?

Хотя не существует однозначно правильного или неправильного способа написания строки темы электронного письма, есть несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы повысить ваши текущие показатели открываемости.

Вот 5 важных шагов:

1. Создавайте лучшие темы электронных писем для продаж с описательным языком

Исследование, проведенное Backlinko, показало, что лучшая тема электронной почты для продаж — от 36 до 50 символов. На самом деле, эта длина превзошла короткие темы (1-15 символов) на 32,7%.

Тем не менее, следите за строками темы более 70 символов, так как открываемость начинает снижаться выше этой длины.

Источник

Если ваша тема слишком короткая, ваша аудитория, скорее всего, не откроет электронное письмо, потому что в нем меньше 15 символов. Когда вы пишете темы электронных писем для продаж, вы не можете позволить себе быть расплывчатыми.

Например, представьте, что вы получаете следующие строки темы в свой почтовый ящик:

• Контент-стратегия
• Быстрый вопрос
• Урок маркетинга

Эти краткие описания не дают вам веских причин для нажатия, поэтому они, вероятно, будут плохо работать. С другой стороны, короткие заголовки могут быть слишком конкретными и раскрывать слишком много слишком быстро.

Например, вы, вероятно, не стали бы открывать эти электронные письма, потому что они явно пытаются что-то продать:

• Звонок за 15 минут?
• Маркетинговый курс
• Коучинговые услуги

Тем не менее, эти более длинные строки темы с описательным языком не являются бесспорным доказательством того, что вы собираетесь что-то продать:

• Как «выкупить время»
• Сэм Смит порекомендовал мне…
• Я мгновенно сократил расходы на рекламу в FB на 30% — вот как

Единственное исключение для написания более коротких и несколько расплывчатых строк темы — это если ваша аудитория уже активно взаимодействует с вами.

Например, эти три строки темы электронного письма, написанные копирайтером Джастином Гоффом, хорошо работают, потому что у него небольшой, но очень активный список адресов электронной почты:

• Повесить со мной?
• Перфекционист?
• Большие новости

Поэтому, поскольку список уже активно вовлечен и вложен в его содержание, короткие строки темы могут быть эффективными.

2. Поддерживайте надлежащий этикет

Хорошие темы электронных писем для продаж основаны на правильном этикете, что особенно важно при отправке холодных предложений.

Поэтому избегайте написания заглавными буквами и не добавляйте слишком много восклицательных знаков.

Единственный сценарий, в котором все заглавные буквы могут быть уместны, — это если вы используете их, чтобы подчеркнуть крайний срок.

Например, это последнее электронное письмо Рамита Сети, в котором он продает свой курс по поиску работы мечты.

Смайлики также становятся все более популярными в сфере электронного маркетинга, хотя они также требуют соответствующего этикета.

Search Engine Journal опубликовал отчет после A/B-тестирования эмодзи в строках темы электронной почты, и он показал, что семь из десяти кампаний с эмодзи получили больше сообщений о злоупотреблениях.

Это может иметь разрушительные последствия для доставляемости, поэтому обязательно следите за этой метрикой, если решите использовать смайлики.

Кроме того, процент открываемости для строк темы с эмодзи был на самом деле ниже, чем без смайликов.

Источник

3. Избегайте ложных обещаний

Избегайте преувеличенных утверждений, если вы не можете их по-настоящему обосновать.

Например, если вы решите использовать любую из этих строк темы, ваше электронное письмо должно подтверждать утверждения:

Бонусный подарок в размере 25 000 долларов должен быть больше, чем бесплатная электронная книга и коуч-сессия. Точно так же, если у вас есть урок на миллион долларов, у вас должен быть кейс, чтобы показать, что ваши чаевые действительно увеличили предложение на миллион долларов.

Тем не менее, тематические исследования и истории данных — отличный способ зацепить людей. Кроме того, каждое из электронных писем, которые следовали за этими строками темы, могло оправдать ценность. Включите свои собственные версии их в свои электронные письма, но не преувеличивайте никаких заявлений.

4. Проведите A/B-тесты, чтобы определить подходящие темы электронных писем для продаж.

Вы всегда можете улучшить свои темы электронных писем, поэтому постоянно проверяйте их — увеличение открываемости на 1% может значительно улучшить эффективность электронной почты.

Когда вы начнете тестирование, изменяйте только одну переменную за раз, чтобы узнать, какая из них была успешной.

Например, хороший тест двух разных тем может выглядеть так:

Как я увеличил конверсию на 60%

Как увеличить конверсию на 60%

Практически все сервисы электронного маркетинга теперь предлагают инструменты A/B-тестирования. Если вы не хотите платить за услугу, Mailchimp позволяет вам иметь бесплатную учетную запись для ограниченного числа подписчиков, поэтому вы можете начать тестирование уже сегодня.

Источник

5. Сегментируйте свою аудиторию

Предоставление релевантного контента вашей аудитории необходимо для проведения успешной маркетинговой кампании по электронной почте. Поэтому, чтобы писать более качественный контент, который охватывает правильные болевые точки, используйте сегментацию электронной почты.

Сегментация электронной почты позволяет вам отправлять определенный контент конкретным потенциальным клиентам на основе действий, которые они предприняли из предыдущих электронных писем и на вашем веб-сайте. Это бесценно, так как у каждого человека, который заходит на ваш сайт, разные потребности.

Например, если вы продаете курс SEO, вы можете обнаружить, что некоторые из ваших покупателей плохо знакомы с SEO, тогда как другие могут быть владельцами агентств, которые ищут учебные материалы.

В этом случае, даже несмотря на то, что обе стороны смотрят на один и тот же курс, их потребности сильно различаются, и они лучше отреагируют на два разных питча.

Те, кто плохо знаком с SEO, вероятно, лучше отреагируют на сообщения, в которых рассказывается о том, как студент прошел путь от новичка в SEO до заработка в Интернете, в идеале шестизначного числа в год.

Тем не менее, генеральный директор, скорее всего, предпочел бы увидеть пример из практики, показывающий, как курс позволил начинающему SEO-специалисту удвоить трафик/конверсию за несколько месяцев и как это повлияло на рост бизнеса.

Вы также можете сегментировать свою аудиторию по полу, возрасту, географии и действиям, которые они предприняли.

Исследование Campaign Monitor также показало, что сегментация невероятно эффективна и может увеличить доход до 760%.

Броские темы писем для продаж

Теперь, когда у вас есть некоторые основные рекомендации по написанию тем электронных писем для продаж, вот несколько шаблонов, которые вы можете использовать для создания своих собственных.

Я взял все эти примеры у копирайтеров мирового уровня, таких как Рамит Сетхи, Джастин Гофф, Ларри Ким и других, так что они были проверены лучшими из лучших.

Наслаждаться!

1. Вызовите любопытство

Curiosity — невероятно мощный инструмент для увеличения открываемости.

В то время как расплывчатые строки темы уменьшат ваши открытые рейтинги, создание истории и отсутствие ключевой информации резко поднимет ваши открытые рейтинги.

• Subject Line: Секрет электронной почты, используемый VShred и Agora для печати денег.
• Шаблон: (отраслевой) секрет, используемый (крупными брендами) для печатания денег.

• Тема: Слово из 8 букв, которое сделало мой бизнес НАМНОГО проще (и прибыльнее)
• Шаблон: слово с буквой X, которое сделало мой (день, работу, кампанию и т. д.) НАМНОГО проще (и прибыльнее)
  
  
• Subject Line: Секрет получения 50 000 долларов за написание рекламного письма
• Шаблон: Секрет получения зарплаты в 50 000 долларов (работа потенциального клиента)
  
  
• Тема: Мои инвесторы считают меня сумасшедшим
• Шаблон: (Профессиональные отношения) думаю, что я сумасшедший
  
  
• Subject Line: Что миллионеры знают о деньгах, чего не знает большинство людей
• Шаблон: Что (айдолы) знают о (желании), чего не знает большинство людей

Обратите внимание, что в каждом примере текст создает драму (печатает деньги, проливает слезы радости) и пропускает одну ключевую часть (ЭТО, слово из 8 букв, секрет электронной почты).

Если вам нужно больше вдохновения, посмотрите заголовки BuzzFeed. Они взломали код для написания привлекательных заголовков, и вы можете использовать многие из них в качестве шаблонов электронной почты.

При написании этих заголовков важно помнить, что, хотя кликбейт может быть эффективным для увеличения открываемости, он не будет стимулировать продажи, если вы не доставите товар. Поэтому обязательно всегда выполняйте то, что обещали сделать.

2. Сжатие данных

В то время как любопытство часто лучше резонирует с потенциальными клиентами, которые реагируют эмоционально, данные — отличный способ обратиться к потенциальным клиентам, которые реагируют на логические предложения, поэтому они должны быть основным элементом в каждой последовательности воспитания.

Исследование CoSchedule 155 миллионов электронных писем также показало, что строки темы, содержащие числа, имеют на 206% более высокий рейтинг кликов, чем строки темы без чисел.

Итак, вот несколько замечательных тем электронных писем, основанных на данных:

• Subject Line: Эта инвестиция принесла мне 11-кратную рентабельность инвестиций.
• Шаблон: Эта инвестиция принесла мне (X) рентабельность инвестиций
  
  
• Тема: Как я экономлю 20 часов каждую НЕДЕЛЮ
• Шаблон: Как я экономлю X часов каждую НЕДЕЛЮ
  
  
• Subject Line: Как мне увеличить конверсию на 30–50 % при дополнительных продажах.
• Шаблон: Как мне получить коэффициент конверсии X% для моего (продукта)
  
  
• Subject Line: Как я потерял 2 миллиона долларов на рекламе в Facebook (реальные цифры)
• Шаблон: Как я проиграл (сумма) на (эксперимент) (реальные цифры)
  
  
• Subject Line: Эти 5 тактик привели к моему выходу на 150 миллионов долларов
• Шаблон: эти 5 тактик привели к моему (впечатляющему подвигу, который волнует вашу аудиторию)

3. Станьте рассказчиком, чтобы писать хорошие темы электронных писем для продаж.

Если вы создаете последовательность воспитания, сторителлинг — отличный способ привлечь людей к вашему бренду. Кроме того, ваши потенциальные клиенты не забудут вас, поскольку повествование в 22 раза лучше запоминается для вашего читателя.

Источник

Поэтому дайте аудитории тизер истории в вашей теме письма:

• Тема: Как я превратил неудачу в Product Hunt в успех
• Шаблон: Как я превратил неудачу (цель аудитории) в успех
  
  
• Subject Line: 8 месяцев назад он не знал, что такое копирайтинг… теперь он зарабатывает 12 тысяч долларов в месяц (история внутри)
• Шаблон: X месяцев назад он не знал, что такое (индустрия)… теперь он делает X в месяц (история внутри)

• Тема сообщения: От «безработного» до работы мечты с шестизначным доходом
• Шаблон: От (текущей боли) до (идеального сценария)
  
  
• Тема: Как я заработал свою первую тысячу долларов на локальном SEO
• Шаблон: Как я заработал свою первую тысячу долларов с помощью (продукта)

4. Помогите избежать боли

Предложение решения, позволяющего избежать боли или упустить возможность, является одной из наиболее эффективных и фундаментальных тактик копирайтинга.

Например, мысль о потере дома вызывает гораздо более сильные эмоции, чем мысль о покупке дома.

Поэтому, написав тему, которая фокусируется на избегании болевых точек, вы можете задействовать повышенные эмоции и сделать свой текст намного более убедительным (при условии, что у вас есть отличное решение для их боли).

Вот несколько примеров, которые фокусируются на избегании боли, чтобы помочь значительно увеличить открываемость:

• Тема: Как я потерял 50 000 долларов на рекламе в Facebook за неделю
• Шаблон: Как я потерял (предмет ценности) на (платформе/отрасли) за (время)
  
• Тема сообщения: 93 % маркетологов НЕ справляются с этим фактором рентабельности инвестиций.
• Шаблон: X% (целевая аудитория) НЕ ПРОШЛИ (цель)

• Тема сообщения: Что вам никто не говорит об открытии бизнеса
• Шаблон: О чем вам никто не говорит (цель/путешествие/продукт)
  
  
• Subject Line: Фатальный недостаток электронного маркетинга
• Шаблон: фатальный недостаток (товар/услуга/отрасль)
  
  
• Тема сообщения: Ошибка, из-за которой Pier 1 обанкротился
• Шаблон: Причина ошибки (болевая точка)

Возможно, самая важная часть написания тем для избегания боли заключается в том, что вы должны знать свою аудиторию на личном уровне.

Вы должны не только понять, чего они хотят, но и почему они этого хотят.

Например, если вы продаете продукт для похудения, вашим клиентам может быть все равно, что говорят весы. Вместо этого они могут захотеть похудеть, чтобы уверенно ходить на пляж с семьей. Это реальная выгода.

5. Предложите решение проблемы

Хотя избегание — отличный способ привлечь внимание вашей аудитории, вы также можете использовать метод решения болевых точек.

Таким образом, вместо того, чтобы стимулировать страх, подход «устранение боли» предназначен для стимулирования удовольствия. Эти решения должны включать такие слова, как «легко», «просто» и «быстро», поскольку они избавляют потенциальных клиентов от боли.

Вот некоторые из лучших тем для решения боли:

• Тема сообщения: Избавьтесь от болей в спине с помощью этого простого решения
• Шаблон: Исправьте свою (проблему) с помощью X
  
  
• Тема сообщения: Как заработать в 2–3 раза больше денег без лишних усилий.
• Шаблон: Как (достичь) в 2–3 раза больше (цели) без дополнительной работы
  
  
• Тема сообщения: Противоядие от прокрастинации
• Шаблон: Противоядие от (болевой точки)

• Subject Line: Как БЕСПЛАТНО получить больше лидов в Facebook
• Шаблон: Как получить больше (желание) БЕСПЛАТНО
  
  
• Тема: Как я удвоил свой трафик, создав меньше контента
• Шаблон: Как я (достиг цели), (работая меньше)

6. Упомяните влиятельного человека

Упоминание влиятельного лица — отличный способ увеличить открываемость. Это показывает перспективу того, что у вас есть похожие кумиры, и делает вас более знакомым.

Например, если вы фанат баскетбола, и кто-то присылает вам электронное письмо с упоминанием Майкла Джордана, вы, вероятно, будете более склонны открыть его в папке «Входящие», полной общих сообщений.

Но если вы упомянули инфлюенсера, убедитесь, что это кто-то из вашей области, а не просто знаменитость.

Вот несколько стильных способов упомянуть инфлюенсера, не вызывая при этом упоминания имени.

• Тема: Блестящий урок Дэна Кеннеди…
• Шаблон: Блестящий (влиятельный) урок…
  
  
• Тема сообщения: Копия Стефана Георги провалилась… потом случилось ЭТО
• Шаблон: (талант) (влиятельного лица) потерпел неудачу… затем произошло ЭТО

• Тема сообщения: Черта Майкла Джордана, которую вы НЕ хотите
• Шаблон: черта (влиятельного лица), которая вам НЕ нужна
  
  
• Subject Line: В течение недели я следовала утреннему распорядку Опры…
• Шаблон: Я следовал (привычке) (влиятельного лица) в течение (временных рамок)…
  
  
• Subject Line: Как Нил Патель оживил свой умирающий трафик на Facebook
• Шаблон: Как (влиятельный человек) (достигнута цель аудитории)

7. Добавьте персонализацию

Около 80% клиентов с большей вероятностью совершат покупку у бренда, который предоставляет им персонализированные предложения, поэтому неудивительно, что персонализация тем ваших электронных писем поможет увеличить открываемость, а также другие ключевые показатели.

Источник

Эти шаблоны персонализации (особенно первые два ниже, которые демонстрируют взаимную связь) должны быть вашими темами для холодных электронных писем.

Для последовательностей воспитания персонализируйте свои сообщения с определенным полем, таким как имя потенциального клиента или компания, поскольку исследования показывают, что это может увеличить открываемость до 50% в различных отраслях.

Вы также можете персонализировать строку темы на основе действия, которое потенциальный клиент предпринял на вашем веб-сайте (см. Шаг № 5 выше о сегментации).

• Тема сообщения: Отлично поболтали на SXSW
• Шаблон: Отлично поболтать на (мероприятии)
  
  
• Тема: Джуди порекомендовала мне связаться…
• Шаблон: (Взаимная связь) рекомендуется связаться…
  
  
• Тема: Контент-план Copyblogger на 1 квартал
• Шаблон: план (бренда) (вашей услуги) на X квартал
  
  
• Тема сообщения: Энди, взгляните на эти тематические исследования электронной почты.
• Шаблон: (Имя), взгляните на (очень конкретную достопримечательность)
  Примечание. Обычно это основано на действии, которое они предприняли на вашем веб-сайте.

• Тема сообщения: Меган, познакомься с Джеффом.
• Шаблон: (Имя) познакомьтесь (с кем-то из вашей компании)

8. Задайте вопрос

Наука доказала, что люди любят говорить о себе. Исследования Scientific American показывают, что разговоры о себе активизируют те же участки мозга, что и хорошая еда или даже прием наркотиков.

Таким образом, сосредоточение разговора вокруг вашего читателя, а не на вас самих, может помочь вам наладить с ним отношения и сделать их более вовлеченными.

Итак, начните с того, что задайте им вопрос о себе в строке темы.

Вот несколько хороших шаблонов:

• Тема сообщения: Вы Человек №1 или Человек №2?
• Шаблон: Вы (Вариант 1) или (Вариант 2)?
  
  
• Тема сообщения: У вас особый синдром снежинки?
• Шаблон: Есть ли у вас (порок целевой аудитории)?

• Тема: Что для вас значит богатая жизнь?
• Шаблон: Что для вас значит (достижение цели)?
  
  
• Тема: Как изменится ваша жизнь, если вы потеряете 10 фунтов?
• Шаблон: Как изменилась бы ваша жизнь, если бы вы (достигли цели)?
  
  
• Subject Line: Почему ты распоряжаешься своими деньгами, как будто тебе 20?
• Шаблон: Почему вы (делаете или избегаете порока)?

9. Создайте срочность

Один из лучших способов стимулировать продажи из ваших электронных писем — это добавить срочности в строку темы.

Исследование 2018 года также доказало силу срочности, когда испытуемые постоянно выбирали выполнение неважных задач с иллюзией истечения срока действия по сравнению с более важными задачами.

В то время как слишком много срочности в начале продажи может показаться спамом или даже оттолкнуть людей, это эффективный способ завершить последовательность взращивания и побудить людей к действию.

• Тема: Бесплатная учетная запись, которую вы забыли активировать, удаляется.
• Шаблон: Бесплатное (предложение) удаляется
  
  
• Тема сообщения: У вас есть время до 23:59 СЕГОДНЯ, чтобы записаться на работу мечты.
• Шаблон: У вас есть время до (отметка времени) (ДЕНЬ), чтобы подписаться на (продукт/услугу)
  
  
• Subject Line: $14 591 за один день — вот как (Earnable закрывается сегодня вечером)
• Шаблон: (Цель аудитории) за один день — вот как (товар/услуга закрывается сегодня вечером)
  
  
• Subject Line: Места заполняются очень быстро… осталось всего 21 место
• Шаблон: (Вакансии) заполняются очень быстро … осталось только X мест
  
  
• Тема: Время закрытия (план «Доступ ко всему 2020» отменен)
• Шаблон: Время закрытия («Доступ ко всему (курсу)» больше не существует)

10. Назовите что-нибудь спорное

Если вы некоторое время следили за экспертом, а тема письма противоречит всему, что он когда-либо говорил, вы, вероятно, захотите щелкнуть, чтобы увидеть больше.

Это та же тактика, которую используют телевизионные продюсеры и редакторы журналов, чтобы привлечь внимание людей.

Вот несколько примеров:

• Тема сообщения: SEO мертво
• Шаблон: (Практика, которую вы преподавали) Мертва
  
  
• Тема: Почему я жалею, что инвестировал в живые мероприятия
• Шаблон: Почему я сожалею об инвестициях в (товар/услугу, которую вы предлагаете)
  
  
• Subject Line: Почему я больше не создаю еженедельный контент…
• Шаблон: Почему я больше не (оказываю услуги)…
  
  
• Тема: Мы удаляем наш список адресов электронной почты
• Шаблон: мы удаляем (фактор дохода)
  Примечание. В конечном итоге предложение заключалось в том, чтобы подписаться на обновления мессенджера.

Очевидно, что большинство этих заголовков в конечном итоге касаются проблемы в определенной отрасли, а затем объясняют, как ваш продукт / услуга решает ее.

Попробуйте одну из этих тем электронной почты для продаж сегодня

Помните, что ваша тема будет иметь огромное влияние на успех вашего электронного маркетинга. Потратьте несколько минут, чтобы попробовать один из этих шаблонов и создать звездную тему.

Если вы не получили ответа от потенциального клиента, обязательно отправьте ему электронное письмо и поэкспериментируйте с логическими последовательностями вместо эмоциональных.

Итак, какую из этих тем электронной почты вы попробуете в первую очередь?