Как проверка электронной почты и очистка списка улучшают ваши кампании по электронной почте

Этот пост был предоставлен Эмили Джек из Emailable.

Проверка электронной почты является неотъемлемой частью любой маркетинговой кампании по электронной почте. Расширение списка адресов электронной почты дает вашему бизнесу возможность строить отношения и получать доход. Кроме того, электронный маркетинг обеспечивает наибольшую рентабельность инвестиций.

По мере расширения списка адресов электронной почты вы будете сталкиваться с недоставляемыми, поддельными или написанными с ошибками адресами. Отправка на такие адреса может нанести ущерб успеху ваших кампаний. Увеличенный показатель отказов может нанести ущерб репутации вашего домена и размещению в папке «Входящие», что приведет к попаданию ваших хорошо продуманных и умных писем в папку со спамом.

Проверка электронной почты — это процесс проверки действительности каждого адреса в вашем списке, что позволяет вам удалить эти недоставляемые адреса и отправлять только на доставляемые адреса. В этом посте мы расскажем о том, как работает проверка электронной почты, об опасностях отказа от проверки электронной почты и о важности частой проверки. Давайте погрузимся!

Как работает проверка электронной почты?

По мере расширения списка важно подтверждать, что каждый адрес является законным, правильно написанным и активным. Чтобы лучше понять, как определить возможность доставки адреса, мы будем использовать наше решение Emailable в качестве примера, чтобы выделить отдельный набор стратегий, используемых при проверке.

Для проверки электронной почты Emailable использует четыре шага: проверка синтаксиса, проверка записи MX, проверка почтового ящика и отдельные категории.

1. Проверка синтаксиса: проверка синтаксиса гарантирует, что адрес электронной почты состоит из очевидных компонентов, таких как @ и правильно отформатированный домен; другой компонент этого шага включает в себя другие проверки, относящиеся к конкретному домену, такие как проверка правильности форматирования домена.
2. Проверка записи MX: затем проверка записи MX обеспечивает подтверждение того, что электронное письмо указывает на действительный почтовый сервер.
3. Проверка почтового ящика: мы подключаемся к серверу электронной почты напрямую с помощью наших стратегий, специфичных для домена, для аутентификации, действительно ли адрес электронной почты существует на сервере.
4. Отдельные категории: этот аспект проверки позволяет маркетологам электронной почты идентифицировать и правильно сегментировать адреса электронной почты в вашем списке на основе категорий, в которые они попадают.

В частности, категории, определяющие тип адреса, включают в себя: ролевой, бесплатный, одноразовый или принимающий все. Правильное понимание того, что означают эти категории и как они влияют на доставляемость, позволяет маркетологам по электронной почте лучше понимать свои списки и успех своих кампаний.

• Роль: адрес, который не привязан к конкретному лицу и может быть перенаправлен на другие почтовые ящики. Примеры включают [email protected] или [email protected].
• Бесплатные: адреса из бесплатного домена. Примеры включают @gmail.com или @yahoo.com.
• Одноразовые: адреса, которые часто создаются пользователями, которые не хотят указывать свой основной адрес. Они часто носят временный характер. Примеры включают @mailinator.com или temp-mail.org.
• Принимать все: адреса, подключенные к серверу, который принимает почту для любого адреса, но может не доходить до фактического почтового ящика.

Сегментирование списка по этим категориям позволит вам избежать ненужных отказов.

С помощью Emailable электронные письма классифицируются по доставляемости.

Почему важна очистка списка?

Решения для проверки электронной почты могут предоставить ценную информацию об электронных письмах в вашем списке. Вы не только удаляете ответственность за недоставленные электронные письма из их списка и увеличиваете их рентабельность инвестиций, но также получаете расширенные данные с определением имени и пола.

Хотя эти преимущества, несомненно, ценны, защита репутации вашего домена, снижение показателей отказов и обеспечение размещения в папке «Входящие» являются основными мотиваторами для регулярной очистки вашего списка. Правильное поддержание чистого списка адресов электронной почты необходимо для успешной маркетинговой кампании по электронной почте.

Репутация домена

Каждый адрес, с которого отправляется электронная почта, имеет репутацию домена, что позволяет почтовым ящикам измерять надежность вашей почты. По мере того, как вы отправляете электронные письма с течением времени, вы постепенно создаете репутацию своего домена, основанную на множестве факторов, таких как качество почты, качество вашего списка, показатели вовлеченности и показатель отказов. Часто отправляя письма на недоставляемые адреса из неподтвержденного списка, вы медленно наносите ущерб репутации своего домена, что приводит к снижению открываемости и попаданию писем в папку со спамом у получателя.

показатель отказов

Электронное письмо «отскакивает», когда оно не может быть доставлено на адрес, на который вы пытаетесь его отправить. Когда электронное письмо возвращается, вы можете получить ответное сообщение отправителю, в котором может быть указана причина, по которой электронное письмо не удалось доставить. Однако не все отскоки одинаковы. Два типа отказов:

• Жесткий отказ: электронное письмо не может быть доставлено по постоянной причине, например, из-за того, что почтовый ящик не существует.
• Мягкий отказ: электронное письмо не может быть доставлено по потенциально временной причине, такой как неактивный почтовый ящик или полный почтовый ящик.

Высокие показатели отказов могут нанести ущерб репутации вашего домена и поставить под угрозу размещение вашего почтового ящика. Проверка вашего списка перед отправкой — отличный способ снизить показатель отказов, а некоторые решения для проверки электронной почты даже предоставляют гарантию доставки.

Размещение в папке "Входящие"

Размещение в папке «Входящие» — это именно то, на что это похоже: ваша электронная почта попадает в папку «Входящие» получателя. Хотя доставляемость в целом очень важна, обеспечение того, чтобы ваша электронная почта попадала в папку «Входящие», а не в папку со спамом, имеет решающее значение для любой маркетинговой кампании по электронной почте.

Если вы какое-то время не проверяли свой список или если вы когда-либо покупали список адресов электронной почты, ваш список, вероятно, пронизан адресами из черного списка или спамом, из-за которых ваши электронные письма могут быть отправлены в папку со спамом. Решения для проверки помогают определить и удалить эти адреса.

Что такое распад списка?

Поддержание чистоты списка адресов электронной почты имеет решающее значение, так как часть вашего списка ежемесячно переходит от доставляемых к недоставленным — это также известно как «распад списка». До 2% доставляемых электронных писем ежемесячно становятся недоставленными (это более 20% вашего списка ежегодно!), постепенно превращая чистый список в проблему. Неспособность удалить «хорошие электронные письма стали плохими» может привести к тому, что вы станете жертвой плохой репутации домена и высоких показателей отказов. Общие причины распада списка включают в себя:

• Смена провайдера: Пользователь может сменить провайдера. Такая ситуация часто возникает, когда кто-то сначала получает адрес электронной почты от местного интернет-провайдера, а затем переходит на Gmail.
• Изменение должности: каждая компания имеет различную структуру адресов электронной почты и включает разные типы адресов для сотрудников высшего звена. Если человек получает повышение, его адрес электронной почты часто меняется.
• Смена работы: когда люди меняют работу, их адреса электронной почты меняются, и их старые адреса больше не доставляются.
• Мертвый домен: если веб-сайт не работает или домен не зарегистрирован, электронная почта не будет доставлена.

Как автоматизировать проверку электронной почты?

Такие решения, как Monitor от Emailable, позволяют вам подключить свой список ActiveCampaign, установить свои конфигурации и автоматизировать проверку электронной почты. Когда вы импортируете новые адреса электронной почты, они будут проверяться в Emailable и обновляться в вашей учетной записи ActiveCampaign.

Кроме того, Monitor предлагает повторную проверку для борьбы с деградацией списка. Автоматическая проверка электронной почты упрощает процесс проверки электронной почты и гарантирует, что вы больше никогда не отправите письмо в неподтвержденный список.

Монитор состоит из двух простых в использовании функций:

• Синхронизация и проверка: импортируйте свой список непосредственно из ActiveCampaign и настройте параметры (здесь вы можете автоматически «отписаться» от недоставленных писем). По мере того, как вы расширяете свой список в ActiveCampaign, он будет проверяться в электронной почте и должным образом обновляться в вашей учетной записи ActiveCampaign.
• Повторная проверка: удаляйте электронные письма в тот момент, когда они становятся недоступными для доставки. С частотой по вашему выбору (мы рекомендуем ежедневно) перепроверяйте свой список, и боевой список автоматически исчезает.

Emailable автоматизирует проверку электронной почты.

Подтвердите свои адреса электронной почты

Хотя расширение списка адресов электронной почты важно, проверка и поддержка адресов электронной почты в вашем списке не менее важны. Разрабатывая стратегию своих следующих маркетинговых кампаний по электронной почте, не забудьте проверить свой список, чтобы убедиться, что вы защищаете репутацию своего домена и что ваша электронная почта попадает в папку «Входящие».