Видеомаркетинг по электронной почте: как отправлять видео по электронной почте

Почему вы должны использовать видео в своем электронном маркетинге?

Видео может быть мощным инструментом электронного маркетинга:

• Мы тратим почти в 3 раза больше времени на веб-страницы с видео, чем на страницы без видео.
• 64% пользователей с большей вероятностью купят товар в Интернете после просмотра видео.
• Простое использование слова «видео» в строке темы письма увеличивает открываемость на 19% и рейтинг кликов на 65%.
• 54% потребителей хотят видеть больше видеоконтента от брендов и компаний, которые они поддерживают.

Убеждены, что вам нужно использовать видеомаркетинг по электронной почте, но не знаете, с чего начать? Продолжайте читать, чтобы узнать:

• Как отправить видео по электронной почте: 2 способа
• Рекомендации по отправке видео по электронной почте
• Как отправить видео по электронной почте с помощью ActiveCampaign

Как отправить видео по электронной почте: 2 способа

Существует два основных способа отправки видео по электронной почте:

1. Метод встраивания
2. Метод скриншота

Важное примечание. Не отправляйте видеофайлы по электронной почте в виде вложений. Отправка вложений увеличивает вероятность того, что ваша электронная почта будет помечена как спам провайдером электронной почты вашего контакта.

Даже если электронное письмо с вложением попадет в папку «Входящие» вашего контакта, они могут сами пометить его как спам. Мы все довольно подозрительно относимся к электронным письмам с вложениями, и на то есть веские причины.

Вот что происходит, когда вы открываете вложение от неизвестного отправителя, верно? (Стивен Морис Грэм через GIPHY)

Большие видеофайлы часто слишком велики для отправки в виде вложений. Сначала вам придется сжать видео в файл .zip, что усложнит работу вам и вашему контакту (которым придется загрузить видео и разархивировать файл, прежде чем они смогут его посмотреть).

Так как же отправить видео по электронной почте?

Метод видео по электронной почте 1: метод встраивания

Встраивание видео в ваше электронное письмо позволяет получателям смотреть его, не переходя на новую страницу. Вы можете использовать HTML5 для встраивания видео в маркетинговую электронную почту.

Если вы знаете, как вставлять видео, вы можете подумать, что это лучший пользовательский интерфейс. Но у встраивания видео есть и недостатки:

• Большинство почтовых клиентов (например, Gmail, Outlook и Yahoo Mail) не поддерживают встроенное видео.
• Встроенное видео выглядит странно (или просто не работает) в мобильных приложениях для iOS и Android.
• Чем сложнее HTML-код в вашем письме, тем выше вероятность того, что вы попадете в папку со спамом.
• Труднее отслеживать просмотры, так как ваш контакт не переходит на новую страницу.

На этой диаграмме из Email on Acid показано, какие почтовые клиенты воспроизводят встроенные видео, а какие показывают миниатюру видео. Большинство почтовых клиентов показывают резервную копию, заставляя весь ваш HTML5 работать напрасно.

Метод видео по электронной почте 2: метод скриншота

Введите: метод скриншота. Более отслеживаемый и удобный для клиента способ отправки видео по электронной почте.

Вот как отправить видео по электронной почте с помощью скриншотов:

1. Создайте скриншот или миниатюру для своего видео
2. Добавьте значок кнопки воспроизведения на скриншот (чтобы люди переходили к видео).
3. Добавьте снимок экрана или миниатюру в тело письма.
4. Загрузите свое видео на видеохостинг — YouTube, Vimeo, Wistia — или на целевую страницу вашего сайта.
5. Привяжите скриншот к тому месту, где размещено видео.
6. Добавьте строку темы и копию электронной почты, и вы готовы отправить
7. Когда ваш контакт нажимает миниатюру, он переходит на страницу для просмотра видео.

Чтобы оживить свою электронную почту, вы также можете использовать анимированный GIF с несколькими кадрами вашего видео, а не статический снимок экрана. Движение в GIF привлекает внимание зрителей и выделяет содержимое вашего электронного письма.

(Примечание. Большие файлы изображений, особенно GIF, могут замедлить загрузку некоторых почтовых клиентов. Прежде чем загружать GIF, убедитесь, что его размер меньше 1 МБ.)

Метод скриншота (или эскиза, или GIF) лучше, чем встраивание видео в электронное письмо, потому что…

• Вы можете управлять изображением, которое видят ваши клиенты (вместо использования случайного эскиза, созданного встроенным видеоплеером).
• Вы можете отслеживать рейтинг кликов, чтобы узнать, кто посещал страницу, на которой размещено видео.
• Вы можете отправить контакты на целевую страницу своего сайта для просмотра видео, а затем использовать Google Analytics для отслеживания действий подписчиков.

Когда я нажимаю на скриншот видео в этом письме от Lyft, я попадаю на целевую страницу их веб-сайта. Оттуда я могу посмотреть видео и узнать больше об инициативе.

Рекомендации по отправке видео по электронной почте

Теперь вы знаете, почему мы рекомендуем использовать метод скриншотов для отправки видео по электронной почте.

Вот три рекомендации по использованию видео в вашем электронном маркетинге:

1. Создайте выигрышную тему письма
2. Поделитесь правильным видео
3. Напишите отличный текст электронной почты

1. Создайте выигрышную тему письма

Время для жесткой любви: если ваша строка темы отстой, на самом деле не имеет значения, отправляете ли вы свои видео с помощью метода встраивания или метода скриншота.

У вашей темы есть одна задача: убедить людей открыть вашу электронную почту. Но 69% получателей электронной почты классифицируют электронное письмо как спам только на основании строки темы.

Итак, что заставляет кого-то открывать электронную почту?

• Они ждут вашего письма
• Они уже знают, что им нравятся письма от вас, и они им доверяют.
• Ваша тема обещает им то, что они хотят — например, видео.
• Ваша тема делает их настолько любопытными, что они должны щелкнуть

Давайте сосредоточимся на последнем. По словам экономиста-бихевиориста Джорджа Левенштейна, вот 5 способов вызвать у людей интерес к тому, что вы хотите сказать:

1. Задайте вопрос, вызывающий любопытство
2. Начать последовательность событий, но не закончить (например, незаконченный рассказ)
3. Нарушать ожидания
4. Имейте в виду, что у вас есть информация, которой нет у них.
5. Подразумевают, что они знали что-то, что они с тех пор забыли

Чтобы сделать людей настолько любопытными, что они не могут не щелкнуть мышью, давайте напишем для вас ваши темы с помощью нашего удобного генератора тем. Или ознакомьтесь с этим руководством по написанию собственных замечательных тем.

Вот несколько отличных примеров тем видео-письма (из реальных маркетинговых писем):

• Если вы посмотрите одно видео в эти выходные, сделайте это.
• Привет, [Имя] — ты знал, что видео воспроизводится в электронной почте?
• Save the Date… буквально [Видео]
• ????️ Как использовать Платформу 2 в Sketch
• [Имя], что ты смотришь?

Совет: использование слова «видео» в теме письма может увеличить открываемость на 19%.

И не забывайте максимально использовать прехедер электронной почты. Отличный прехедер электронной почты заставит людей хотеть открыть вашу электронную почту и посмотреть ваше видео.

Совет: использование слова «видео» в теме письма может увеличить открываемость на 19%. Нажмите, чтобы твитнуть

2. Поделитесь правильным видео

Ваше видео должно помочь вам достичь ваших маркетинговых целей, будь то:

• Повысить узнаваемость бренда
• Увеличьте продажи продукта
• Получите больше пробных подписок
• Направляйте трафик на целевую страницу

Чтобы настроить кампанию на успех, убедитесь, что сообщение в вашем видео работает с остальной частью вашей электронной почты для достижения той же цели.

Если вы пытаетесь увеличить продажи, побуждает ли призыв к действию (CTA) зрителей покупать ваш продукт? Используйте четкий CTA, чтобы ваши зрители точно знали, что делать после того, как они закончат просмотр вашего видео.

(Дополнительный бонус: сосредоточение внимания на одной центральной точке и ее развлекательное объяснение — отличительные черты вирусного видео!)

Если вы используете способ отправки видео со скриншота, отслеживайте:

• Рейтинг кликов
• Сколько посетителей из электронной почты совершают покупку

Это может помочь вам измерить конкретное влияние вашего видео-маркетинга по электронной почте на рентабельность инвестиций.

Для достижения наилучших результатов видео должно быть коротким и приятным. Согласно исследованию Wistia, видео продолжительностью до 2 минут имеют более высокий уровень вовлеченности:

«Вовлечение стабильно до 2 минут, а это означает, что 90-секундное видео будет удерживать внимание зрителя так же, как 30-секундное видео. Через 2 минуты каждая секунда на счету». (Вистия)

Говоря о Wistia, они отлично справляются со своим собственным видео-маркетингом по электронной почте:

Хотя нам по-прежнему не нравится идея встраивания видео в электронную почту, Wistia делает для этого хороший аргумент. Видео, указанное в верхней части этого письма, длится всего 54 секунды, оно очень интересное и содержит призыв к действию, который заставляет меня хотеть щелкнуть по нему, чтобы узнать больше.

3. Напишите отличный текст для электронной почты

Отличному видео нужен отличный текст электронной почты, чтобы сопровождать его.

Сохраняйте копию электронной почты простой и лаконичной, как и ваше видео. Отдайте предпочтение ясности, а не сообразительности. Выберите один ключевой момент из видео, который найдет отклик у вашей аудитории, и покажите ценность, которую они получат, нажав на нее.

Это электронное письмо от Shopify имеет четкую и краткую копию, которая точно говорит нам, что это за видео и почему мы должны его посмотреть. Shopify также включает вдумчивые ссылки на видео для зрителей, у которых есть вопросы о конкретных частях настройки их магазина.

Чтобы выяснить, какой текст больше всего найдет отклик у ваших читателей, проведите небольшое исследование рынка. Использование языка аудитории создает гораздо более эффективный текст, чем типичный «маркетинговый разговор».

Некоторые методы исследования клиентов, которые помогут вам найти язык аудитории:

• Прочитайте обзоры Amazon на книги по вашей области, чтобы найти конкретный язык и выявить основные болевые точки.
• Отправляйте качественные опросы своей аудитории с вопросами об их конкретных проблемах.
• Проведите интервью с членами вашей аудитории один на один, чтобы задать дополнительные вопросы, которые раскрывают более глубокие идеи.

Прочтите этот пост в блоге, чтобы узнать больше о том, как написать отличный маркетинговый текст.

Как отправить видео по электронной почте с помощью ActiveCampaign

Платформа электронного маркетинга ActiveCampaign упрощает отправку видео в ваш список адресов электронной почты.

Мы практикуем то, что проповедуем, поэтому наш конструктор электронной почты позволяет использовать только метод скриншотов для отправки видео по электронной почте. Вы не можете вставлять видео непосредственно в свои электронные письма — большинство почтовых клиентов не будут отображать ваше видео, и это может привести к тому, что ваше письмо попадет в спам-фильтры.

Вот как добавить видео в ваши электронные письма в ActiveCampaign.

Если ваше видео размещено на YouTube или Vimeo:

1. Перетащите блок контента «Видео» в наш конструктор писем с перетаскиванием.
2. Введите URL вашего видео в поле URL
3. Это создаст миниатюру вашего видео, которая будет отображаться в содержимом вашего электронного письма.
4. Миниатюра будет ссылаться на ваше видео

Очень просто.

Если ваше видео размещено на вашей целевой странице/веб-сайте:

1. Перетащите блок контента «Изображение» в дизайнер писем,
2. Загрузите скриншот вашего видео
3. Добавьте URL целевой страницы в поле ссылки.

Вы также можете добавить действия со ссылками на скриншоты видео.

Например, вы можете добавить тег к своему контакту, когда они нажимают на снимок экрана, чтобы посмотреть ваше видео:

Когда контакт просматривает ваше видео, ActiveCampaign может автоматически добавлять теги, подписывать их в список, добавлять их в новую автоматизацию и т. д.

Добавление тегов позволяет сегментировать будущую автоматизацию в зависимости от того, кто видел видео, а кто нет. Ты сможешь:

• Отправляйте больше целевого дополнительного контента людям, которые видели ваше видео.
• Повторно отправьте видео (с другой строкой темы и копией) людям, которые не перешли по ссылке, чтобы посмотреть

Чтобы узнать больше о добавлении видео в электронные письма с помощью ActiveCampaign, ознакомьтесь с этим руководством.

Удачной рассылки видео по электронной почте!