Встроенная аналитика: секрет прилипчивости приложений

Единственная разница между успешным приложением и неудачным сводится к ценности, которую они предлагают пользователям. Чем больше ценность, которую пользователи извлекают из приложения, тем выше его липкость.

В гонке за максимальную ценность для пользователей ряд брендов перешли к интеграции встроенной аналитики в свои мобильные приложения. Стратегия, которая, кажется, работает для ряда предприятий в разных отраслях.

И причиной этого успеха является тяжелое включение и работа с данными.

Данные — это тот элемент, который присутствует, и каждый пользователь ищет его тем или иным способом, а затем подключает свое устройство или приложение к Интернету. Именно предоставляя пользователям возможности данных и анализа, бренды могут позиционировать себя как предприятия с высокой ценностью, те, чье сотрудничество принесет только пользу пользователям.

Давайте рассмотрим эту новую волну привязанности приложений, называемую встроенной аналитикой, более подробно.

Что такое встроенная аналитика?

Это слияние аналитических возможностей и контента в приложениях корпоративных процессов. С помощью встроенной аналитики бренды предоставляют аналитические инструменты и актуальную информацию, предназначенные для конкретных текущих задач, чтобы помочь пользователям работать умнее и эффективнее в мобильных приложениях , с которыми они работают каждый день.

Существует ряд преимуществ, связанных с интеграцией встроенной аналитики, давайте рассмотрим их, прежде чем перейти к тому, как они улучшают бизнес-стратегию и увеличивают доход от вашего приложения.

Вот преимущества, которые Embedded Analytics предлагает миру как корпоративных приложений, так и приложений B2C:

Преимущества для клиентов –

Встраивание аналитики в мобильное приложение позволяет конечным пользователям получать ценную информацию. В наши дни пользователи хотят, чтобы их приложения позволяли им принимать более взвешенные решения и работать эффективнее. Когда приложение предлагает ценный анализ, пользователи делают его более привлекательным и полезным компонентом своей повседневной работы.

• На рынке B2B: приложение для обработки задач помогает конечному пользователю анализировать, как он проводит время в офисе. С помощью встроенных визуализаций встроенное аналитическое приложение предлагает понимание того, как они могут лучше использовать свое рабочее время. Например, с помощью простой диаграммы в приложении они могут узнать, что они тратят более чем в два раза больше своего офисного времени на непродуктивные встречи.
• На потребительском рынке: фитнес-приложение, которое информирует кого-то о том, сколько калорий они сожгли, помогает пользователям лучше планировать свою деятельность. По мере увеличения объема собираемых данных увеличивается и количество привязанных приложений. Пользователи со временем становятся менее склонны переключаться на другое фитнес-приложение, так как у вас есть информация, которая собирается в течение некоторого времени, информация, полезная для них.
• В ваших бизнес-приложениях: интегрированная информационная панель, которая извлекает информацию из ваших систем CRM и ERP, предоставляет пользователям информацию, необходимую им для принятия быстрых решений, без усилий, связанных с несколькими щелчками мыши. Предоставляя командам анализ бизнес-аналитики, вы можете помочь им принимать обоснованные и своевременные бизнес-решения.

Преимущества для бизнеса –

Сегодняшние компании, занимающиеся приложениями, постоянно конкурируют на рынке приложений с миллионами похожих категорий. При такой огромной доступности у конечных пользователей практически не остается терпения по отношению к приложениям, которые не приносят им никакой ценности.

Предоставляя пользователям реальную и постоянную ценность с помощью встроенной аналитики, компании могут отличить свое приложение от остальных многих бесполезных приложений.

Есть несколько способов, которыми встроенное приложение аналитики помогает улучшить бизнес-планирование и рабочий процесс при правильной интеграции. Давайте рассмотрим некоторые из этих способов –

Способы встроенной аналитики улучшить вашу бизнес-стратегию

• Безопасная среда, эффективное взаимодействие с пользователем . Когда мы говорим об аналитике и данных, ряд пользователей привыкли полагаться на эксклюзивные инструменты, которые предназначены для концентрированных бизнес-процессов, таких как HR или CRM, или зависят только от приложений, которые просто сосредоточиться на аналитике.

С помощью встроенной аналитики функции анализа и отчетности выполняются в известной и надежной настройке основных бизнес-приложений. Аналитика, которая может показаться пугающей для обычных пользователей, когда она встроена в экосистему приложения, помогает пользователям понять их с большей легкостью, тем самым повышая их уверенность в принятии решений, основанных на данных. Встроенная аналитика помогает создать беспрепятственный процесс между генерацией и анализом важных бизнес-данных.

• Большая ценность затраченного времени . Он основывается на ценности, которую может предложить ваше текущее бизнес-приложение, и увеличивает время, которое ваши пользователи будут проводить в вашем приложении.

Выбор правильных разработчиков приложений , которые могут легко интегрировать встроенную аналитику в ваше приложение, помогает продвигать культуру, основанную на данных, а также помогает вашей команде стать более продуктивной и эффективной.

• Делает BI вездесущим . Для ряда организаций BI представляет собой одну платформу, которая либо управляется ИТ-отделом компании, либо используется руководством для планирования и продвижения бизнес-стратегий. Это рассматривается как функция уровня управления, которая просачивается вниз по иерархии компании в виде серии отчетов, сопровождаемых элементами, требующими принятия мер.

Встроенная аналитика помогает разрушить барьеры данных, тем самым делая бизнес-аналитику вездесущей и предоставляя аналитические и отчетные части бизнеса всем, кто использует это приложение. Вместо того, чтобы обращаться к ИТ-команде за ответом на запрос отчета о просмотре, пользователи могут участвовать в процессе анализа. Теперь, когда анализ и данные доступны всем в команде, время принятия решений значительно сокращается.

• Культура работы, основанная на данных . Если есть что-то, чего хотят организации, так это сделать своих сотрудников способными использовать данные для принятия важных решений. С помощью встроенной аналитики компании делают данные важнейшей частью процессов, с которыми рабочие группы работают каждый день.

Встроенная аналитика позволяет использовать бизнес-аналитику в большем количестве отделов и бизнес-приложений, одновременно способствуя приверженности данным и анализу, тем самым создавая культуру работы, основанную на данных.

• Лучшее бизнес-планирование . Он сочетает аналитику с бизнес-процессами, чтобы предоставить пользователям информацию, необходимую им для работы в меняющейся бизнес-среде. Благодаря тому, что ваши сотрудники используют основное бизнес-приложение, дополненное аналитическими возможностями, они теперь будут быстрее реагировать на возможности и угрозы, чувствуя при этом уверенность в принятии обоснованных бизнес-решений.

Встроенная аналитика дает возможность создавать отчеты и диаграммы, чтобы они могли активно участвовать в обсуждении эффективности бизнеса в любое время.

Различные преимущества, которые встроенная аналитика предлагает для бизнеса, привели к значительному увеличению спроса на нее.

[СТАТИСТИКА ПО НОМЕРУ]

Растущий спрос на встроенную аналитику побудил ряд компаний-разработчиков мобильных приложений создавать приложения, предоставляющие пользователям возможности аналитики . В конкурентном сценарии, таком как этот, как вы гарантируете, что аналитика вашего приложения будет выделяться настолько, чтобы она приносила вам доход?

Вот как -

Как увеличить доход от встроенной аналитики:

Вот функции, которые заставят пользователей тратить деньги на встроенную аналитику вашего приложения:

Изучите полный путь пользователя

Первый шаг к монетизации встроенной аналитики начинается с ее полной интеграции в приложение. Интеграция должна гарантировать, что:

A. Отчеты и информационные панели являются частью рабочего процесса приложения, а не отдельной вкладкой и

Б. Они должны следовать рекомендациям по брендингу, которым следует остальная часть приложения.

Все, начиная от цвета, значка и внешнего вида, должно быть похоже на то, что используется в приложении.

Имейте элементы действия в рабочем процессе приложений

Встроенная аналитика, которая есть в вашем приложении, должна позволять пользователям выполнять некоторые действия, а не просто использовать параметр «Просмотр», как это обычно бывает в аналитических приложениях. Большинство приложений работают как улица с односторонним движением, они предоставляют пользователям информацию для просмотра и анализа, но они не дают им свободы даже делиться аналитикой со своими коллегами.

Совместное использование аналитики — не единственный способ выделить ваше приложение. Предоставляя своим пользователям доступ к редактированию и обновлению аналитики в приложении, вы можете помочь им действовать, не покидая платформу.

Чтобы выделиться, важно включить в рабочий процесс приложения действенные элементы.

Уменьшите несколько точек безопасности

Существует ряд встроенных аналитических приложений, которые запрашивают разные учетные данные для входа каждый раз, когда пользователи хотят использовать желанный раздел аналитики.

В своем приложении стремитесь сократить количество точек входа, разрешив однократный вход и функции мультиарендности.

Это не только сделает его менее громоздким для пользователей, но и разработчикам не придется многократно интегрировать уровень безопасности в приложение.

Разрешить настройку аналитики

Любая из этих двух ситуаций возникает, когда ваши пользователи обращаются к вам за включением новой панели инструментов в соответствии с каким-то процессом, которому они недавно начали следовать в своей команде. Либо разработчикам придется изменить основные функции приложения, либо они могут отказаться покидать целую группу. недовольных пользователей.

Позволяя пользователям настраивать приложение в соответствии со своими потребностями, общее количество запросов специальной аналитики, которые получает ваша технологическая команда, значительно сокращается. Анализ самообслуживания также дает вам ценную информацию о ваших клиентах, давая вам представление о типах отчетов и информационных панелей, которые вы должны использовать для удовлетворения следующего набора потребностей клиентов.

Теперь, когда у вас есть понимание того, как встроенное аналитическое приложение приносит пользу бизнес-процессам и как вы можете использовать его для получения дохода для своего бизнеса, пришло время изучить способы его реализации в вашем приложении для получения максимальной отдачи с помощью одной из ведущих компаний по разработке приложений для Android и iOS.

Советы по успешному внедрению встроенной аналитики в мобильное приложение

1. Стройте поэтапно

Когда вы планируете интегрировать аналитические возможности в свое мобильное приложение, очень легко увлечься и упустить основную проблему и группу пользователей, которым вы хотели помочь. Но прежде чем вы даже подумаете о создании решений для разных команд, остановитесь.

Начните с малого. Начните работать над решением для одного пользователя, одной проблемы и одного отчета. Соберите отзывы, а затем перейдите к следующему пользователю, его проблеме и отчету, чтобы решить эту проблему.

Кроме того, вскоре вы поймете, что при решении одной проблемы пользователям потребуется что-то еще, поэтому лучше всего следовать методологии Agile для встраивания аналитики в мобильное приложение.

2. Привлекайте как внешних, так и внутренних заинтересованных сторон

Держите внешних и внутренних стейкхолдеров в своем цикле Agile. Продолжайте получать от них постоянную обратную связь по мере разработки конкретных аналитических функций в своем мобильном приложении. Используйте макеты экранов с самого начала процесса и продолжайте просматривать их с вашими текущими клиентами, чтобы получить подтверждение вашего процесса. Спросите своих стейкхолдеров, что им понравилось в приложении, что им не понравилось, как бы они его использовали и есть ли у них какие-либо предложения по улучшению продукта.

Это позволит вам сосредоточиться на решении реальных проблем с помощью встроенной аналитики и сделает пользователей сторонниками приложения, когда решение станет доступным для массового использования.

3. Определите пробелы с помощью исследования юзабилити

Пока пользователи работают с вашим встроенным аналитическим решением, посидите с ними, чтобы узнать, как они используют приложение и с какими проблемами сталкиваются, чтобы выявить пробелы. Ищите проблемы, которые беспокоят ваших пользователей, пока они находятся внутри приложения, а затем позвольте им найти решение, независимо от того, сколько времени это займет, чтобы узнать, по какому маршруту пойдут пользователи, когда они столкнутся со стеной в вашем приложении.

На каждом этапе задавайте вопросы, которые дадут вам максимальную обратную связь. Побуждайте своих пользователей оценивать функции приложения, чтобы у вас был готовый список приоритетных рабочих элементов.

Итак, вот все, что вам нужно, чтобы начать интеграцию встроенной аналитики в ваше мобильное приложение. Для более подробного ознакомления с концепцией свяжитесь с нашей командой экспертов.