Новые тенденции и вызовы в области информационных технологий

Информационные технологии (ИТ) являются основой современного предприятия. Без функционирующих ИТ-систем компании любого размера не смогли бы эффективно функционировать, а прогресс замедлился бы до минимума.

Давайте рассмотрим новые тенденции и проблемы в области информационных технологий, а также современные решения по управлению ИТ-проектами, предназначенные для их преодоления.

Какова роль информационных технологий?

Типичный ИТ-отдел в первую очередь отвечает за три области: управление ИТ, ИТ-операции, оборудование и инфраструктура. Лучшие ИТ-команды часто эффективно работают в фоновом режиме, создавая и автоматизируя задачи для бесперебойной работы бизнеса.

В целом, ИТ-команды играют неотъемлемую роль в цифровом преобразовании своего бизнеса — помимо исправления компьютеров и установки программного обеспечения, ИТ-команды также способствуют эффективному внутреннему взаимодействию, автоматизируют ручные процессы и создают инфраструктуру для поддержки межфункционального взаимодействия между отделами.

Новые тенденции в сфере информационных технологий связаны с переходом к гибридной рабочей среде и сопутствующими ей потенциальными трудностями. Зная об этих важных тенденциях, команды ИТ-проектов могут добиться успеха независимо от их местоположения, стиля работы или роли.

Обзор современной ИТ-индустрии

Неудивительно, что компании по всему миру в значительной степени полагаются на свои ИТ-отделы. Бюро труда и статистики отмечает, что занятость в сфере ИТ вырастет на 13% в период с 2020 по 2030 год. Более того, Международная корпорация данных (IDC) прогнозирует, что технологическая отрасль в целом превысит 5,3 триллиона долларов в 2022 году.

Чтобы получить еще больше информации об ИТ-индустрии и новых тенденциях, обязательно загрузите бесплатный технический документ ProjectManager « Как гибридное управление работой улучшает прозрачность, управление проектами, совместную работу и управление ресурсами для ИТ-команд».

Новые тенденции и вызовы в области информационных технологий

Несмотря на впечатляющий рост, современные ИТ-команды сталкиваются со сбоями, которые могут привести к некоторым распространенным разочарованиям, как описано ниже.

5. Снижение видимости в ИТ-проектах

Многие из современных гибридных ИТ-команд отслеживают свои проекты с помощью загроможденных электронных таблиц, запутанных цепочек электронной почты и беспорядочных рукописных заметок. Важные детали проекта могут быть потеряны при переключении между платформами. Эта проблема особенно опасна, когда члены команды разбросаны по разным часовым поясам, рабочим предпочтениям и ролям.

Это опасно для ИТ-команд, поскольку они часто управляют рисками от имени своих компаний. Без полного представления деталей проекта, таких как бюджет, ресурсы, сроки и индивидуальная рабочая нагрузка, гибридные ИТ-команды не могут понять, какое влияние они оказывают.

Ограниченная видимость заставляет ИТ-специалистов бороться с тем, как расставлять приоритеты в проектах. Директора и менеджеры не могут определить, какие проекты требуют немедленных действий, а какие могут подождать.

4. Плохое управление проектами в ИТ-отделах

Плохое управление проектом связано с проблемами, связанными с ограниченной видимостью в гибридной среде. Без гибридного управления работой то, как запрашиваются и выполняются ИТ-проекты, в лучшем случае беспорядочно и непредсказуемо. Поскольку 53% компаний ожидают роста своих ИТ-бюджетов в 2022 году, компаниям необходимо установить правильные процессы, чтобы настроить ИТ-команды на успех.

Когда компании достигают определенного размера, в отношении данных о клиентах возникают определенные юридические последствия и последствия для соблюдения нормативных требований. Очень важно, чтобы проекты запрашивались и выполнялись определенным образом для поддержания качества.

Но в этом новом способе работы специальные проекты управляются с помощью специальных процессов. Поскольку некоторые члены команды все еще ездят в офис, а другие работают строго из дома, сложно организовать рабочий процесс, который был бы продуктивным и интуитивно понятным. Выполнение своей работы больше не является минимумом для ИТ-команд. Они также должны выполнять работу правильно, чтобы избежать дорогостоящих ошибок.

3. Разрозненное сотрудничество внутри организации

Помимо плохого управления проектами, еще одной тенденцией в области информационных технологий является разрозненное сотрудничество. Различные роли в ИТ-командах затрудняют совместную работу с использованием устаревших и неэффективных средств коммуникации. Как вы понимаете, эффективное сотрудничество в гибридной рабочей модели имеет решающее значение для успеха каждого проекта.

К ИТ-ролям относятся менеджеры проектов, бизнес-аналитики, аналитики службы поддержки, специалисты по аппаратному обеспечению, директора и менеджеры по системной инженерии. Эти роли должны найти способ совместной работы над проектами и сотрудничества с внешними членами команды.

Именно эта вариация угрожает совместной работе и продуктивности каждого проекта. Более того, замедленная совместная работа через Slack, цепочки электронной почты, таблицы Excel и другие автономные инструменты может привести к потере значительного количества времени и увеличению разочарования.

2. Трудности управления ресурсами внутри ИТ-команд

Плохое сотрудничество приводит к трудностям в управлении ресурсами. У ИТ-команд ограниченный объем ресурсов, и им уже сложно определить свою рабочую нагрузку. Когда проекты проходят через конвейер, как они могут уверенно взяться за них? В худшем случае плохое управление ресурсами может привести к убытку проектов.

В результате проекты могут отклоняться от графика, и вы можете постоянно давать одним и тем же сотрудникам одни и те же типы заданий, никогда полностью не понимая, есть ли у вас нужные навыки в вашей существующей команде.

1. Все больше ИТ-команд переходят на гибрид

Как мы уже упоминали, все больше и больше ИТ-команд переходят на гибридную рабочую среду. 76% ИТ-специалистов указали, что хотя бы часть времени предпочитают работать удаленно. Эта новая группа работников составляет часть растущего гибридного рабочего ландшафта.

Но что означает гибридная рабочая среда? В гибридной рабочей среде гибридные ИТ-команды могут быть разделены по физическому местоположению, их предпочтениям в отношении стиля работы и их уникальным ролям в отделе. Хотя ИТ-команды всегда боролись с проблемами, они понимают, что проблемы значительно усиливаются в этом новом гибридном способе работы.

Резкие изменения в том, где и как работают внутренние ИТ-команды, сопряжены с множеством проблем, которые необходимо решить для более продуктивного будущего.

Возникновение и преимущества гибридного управления работой

Вышеуказанные болевые точки и тенденции в области информационных технологий всегда были очевидны для ИТ-команд. Но эта новая гибридная рабочая среда делает болевые точки намного хуже. Поскольку у команд больше нет личного доступа, который они имели, когда они были в офисе, они должны установить основные принципы успешной гибридной рабочей среды следующими способами:

• Привяжите совместную работу к работе. Создавая единое место для совместной работы, ИТ-команды могут по-прежнему работать продуктивно, несмотря на различия в местоположении, стиле работы и роли. Принятие мер в направлении асинхронного обмена данными (если это не происходит с помощью отключенных методов) устраняет необходимость в поиске сообщений и одноразовых фрагментов информации.
• Используйте разные стили работы: еще один принцип гибридного управления работой — использование разных стилей работы. Признайте, что разные аспекты вашей команды будут тяготеть к разным стилям. Вместо того, чтобы заставлять сотрудников работать определенным образом, разрешайте им работать тем методом, который имеет для них наибольший смысл. Те, кто предпочитает управлять своей работой спринтами, могут делать это, в то время как другие могут тяготеть к ежедневным спискам дел или электронным таблицам.
• Создайте центральную структуру отчетности: точно так же, как ИТ-команды должны быть строгими в отношении совместной работы, они должны быть строгими в отношении открытого обмена данными с другими членами команды. Создав единую структуру отчетности, стало проще, чем когда-либо, обсуждать ключевые данные с заинтересованными сторонами проекта. Команды могут сверяться с каждой ролью, чтобы убедиться, что у них есть доступ к нужным им данным. Каждый должен иметь возможность видеть и понимать данные, чтобы максимизировать производительность.

Для получения дополнительной информации о гибридных решениях для управления работой для ИТ-команд обязательно загрузите этот бесплатный технический документ.

Почему ProjectManager — идеальное гибридное решение для управления работой

Хотя вы можете реализовать приведенные выше советы с помощью разрозненных инструментов и низкотехнологичных решений, вы можете получить комплексное решение с помощью гибридного программного обеспечения для управления работой. ProjectManager — это гибридное рабочее решение для ИТ-команд, которое помогает решать проблемы, связанные с прозрачностью, управлением проектами, совместной работой и управлением ресурсами. ProjectManager по своей сути ориентирован на совместную работу, является мощным, но экономичным, а также интуитивно понятным и простым в использовании.

В частности, ProjectManager предлагает:

• Одна цель, неограниченные возможности для работы
• Расширенные функции совместной работы, непосредственно связанные с работой
• Экономичная и интуитивно понятная платформа

Руководство ProjectManager на этом не заканчивается. ИТ-команды могут воспользоваться нашим информационным документом для получения дополнительной информации о том, как упростить переход в гибридную рабочую среду. Загрузите технический документ бесплатно сегодня!

ProjectManager — это отмеченное наградами программное обеспечение, которое упрощает управление гибридной работой для ИТ-команд по всему миру. Организуйте свою работу, объединяйте команды и создавайте единый источник достоверной информации, чтобы обеспечить максимальную производительность. Попробуйте ProjectManager сегодня бесплатно!