Как использовать эмодзи в строках темы электронного письма

Мы рассмотрим потенциал этих небольших, но эффективных графических элементов, которые могут добавить выразительности и оперативности кампаниям, от смайликов для брендинга электронных писем до более запоминающихся.

Есть несколько вещей, которые символизируют современные коммуникативные потребности, а также смайлики : центральная роль изображений (которым подчинен текст) и потребность в непосредственности , чтобы выразить как можно быстрее.

Чтобы понять, насколько актуальны смайлы сегодня, достаточно знать, что:

• Есть Всемирный день эмодзи
• Фильм «Эмодзи» шел в кинотеатрах по всему миру и заработал 82,5 миллиона долларов в американских кассах за первые 6 недель после выхода на экраны.
• В 2015 году Британский оксфордский словарь назвал смайлики словом года. Этот:

Эмодзи - это все в моде: они стали частью письменного выражения, в том числе в чатах, социальных сетях и электронной почте .
Этот пост будет посвящен именно этому последнему каналу, рассмотрению того, как бренды могут обогатить темы своих коммуникаций смайликами, рисунками и всеми типами стилизованных фигур. Но сначала давайте сделаем шаг назад, чтобы увидеть, как и где родились эмодзи .

Emoji: краткий (неопределенный) исторический профиль

Личность первоначального создателя все еще обсуждается: некоторые приписывают их Шигетаке Курите, некоторые - Николя Лоуфрани, а некоторые - Скотту Э. Фахлману, который, однако, - если быть точным - ввел смайлики в программы обмена сообщениями в 1982 году . Emojis - это графическая эволюция смайликов.

Давайте вернемся в далекое прошлое: это был 1971 год, когда Франклин Лоуфрани запатентовал первый смайлик, использовав его в газете France Soir для освещения положительных новостей . Более 20 лет спустя, в 1997 году, сын Франклина Николас Лоуфрани оцифровал смайлик своего отца.

Затем они появились в сотовых телефонах благодаря партнерству Loufrani и Alcatel . В 2001 году был опубликован официальный словарь смайлов, который вскоре стал включать 887 смайлов, разделенных по категориям: экстравагантность, флаги, настроения, спорт и так далее.

С тех пор смайлы идут в гору; Возвращаясь к электронному маркетингу, Джесс Нельсон из Email Marketing Daily подсчитала, что использование эмодзи в электронных письмах увеличивается на 775% в год.

Преимущества эмодзи в теме письма

+ =

Смайлы в электронных письмах позволяют быстро , сразу и с большей степенью выразительности выразить содержание темы . Помимо того , дополнительный ресурс для улучшения взаимодействия получателей, по данным исследования , проведенного Experian, 56% брендов , которые использовали смайлики в тему своих рекламных кампаний обнаружили увеличение уникальных отверстий.

Emojis для копирования и вставки

Вот список сайтов, которые вы можете использовать для своих смайликов:

• Получить эмодзи
• Emojipedia
• Копировать Вставить символ
• Twitter Emoji
• Символы Facebook

4 способа использовать смайлики в теме письма

1. Знаменитые смайлы для обозначения темы.

Начнем с наименее распространенного использования . Это могло быть самое простое, но оказалось, что оно самое сложное . Он заключается в выборе смайлика и выборе его в качестве отличительного графического знака для всех посылок. Прекрасным примером является бренд кроссовок On, известный своей линией Cloud.

Он вставляет облачные эмодзи в начало всех писем: своего рода естественное продолжение бренда .

Облако имеет несомненное преимущество, так как позволяет легко идентифицировать электронные письма бренда в почтовых ящиках получателей .

Death to Stock - еще один прекрасный пример, поскольку он вставляет смайлики в виде черепа во все темы своих писем.

Это очень знаковое использование , наглядно демонстрирующее, что смайлики могут быть чем-то большим, чем небольшие украшения . С грозными облаками и человеческими костями, это, конечно, не самые веселые смайлики, но определенно примеры самых смелых и экспериментальных брендов.

2. Смайлы как визуальное представление копии.

Использование графики для анимации сюжетной линии по электронной почте никогда не менее эффективно. Это наиболее частое использование, тесно связанное с копией электронного письма . В этом случае проще начать с примеров:

В этих строках темы смайлики связаны с одним словом; они представляют собой графические расширения отдельных ключевых слов , которые конденсируют концепцию, лежащую в основе отправляемого сообщения.

3. Смайлы, заменяющие слова

Мы - самый известный и распространенный случай. Замена слов смайликами - это способ добавить выразительности строке темы, предлагая эквивалентное визуальное / графическое изображение для слова и сохраняя символы , придавая строке темы лаконичный стиль и правильный размер.

4. Яркие смайлы.

Давайте поговорим обо всех тех случаях, когда смайлы не связаны с конкретным словом, а относятся к неявному контексту . Электронные письма, которые обычно отправляются в начале сезона, являются отличным примером, поскольку они стремятся подчеркнуть переход к новому периоду года. Вот письмо, которое Trenitalia прислала мне в середине марта:

Смайлик имеет смысл только в том случае, если вы учитываете контекст ( весна ), поскольку в тексте нет ничего, что относилось бы к хорошей погоде. Таким же образом работают снеговики, санки и снежинки на зиму.

В качестве альтернативы сезонной логике мы также находим смайлики, такие как молния, для обозначения возможностей и случаев, которые необходимо использовать немедленно, или аналогичным образом срабатывают , чтобы подчеркнуть потенциал продукта, эффективность инструмента или возможность роста, предлагаемую учебный курс.

4 Лучшие практики

1. Слушай цель
   Всегда учитывайте тип аудитории, которой вы отправляете свои электронные письма. Иногда смайлики рискуют оказаться неуместными . Мы подчеркнули их превосходное визуальное воздействие, но для некоторых получателей это влияние могло иметь противоположный эффект, в результате чего электронное письмо попадало в их папку для мусора или, что еще хуже, в папку для спама .
2. Не преувеличивайте
   Используйте смайлики экономно , изучая правильные возможности их использования. Риск (см. Выше) заключается в том, что вы добавите в электронные письма тон спама и снизите скорость открытия.
3. Проверить совместимость
   К настоящему времени смайлы видны во всех основных почтовых клиентах, но мы рекомендуем всегда сначала запускать тест, чтобы проверить совместимость.
4. Выполните A / B-тестирование
   Что касается тестирования, существует фундаментальный инструмент для экспериментов с тем, какие эмодзи и, в целом, какая строка темы лучше всего подходят для ваших писем: A / B-тесты позволяют вам сравнивать две разные версии сообщения, отправленного разным выборкам получателей, чтобы узнать, какое электронное письмо получает самый высокий процент открытий.