121/2 эмоциональных составляющих успеха SEO

В своей книге «Двенадцать с половиной» Гэри Вайнерчук исследует важные эмоциональные навыки, необходимые для его жизни и успеха в бизнесе.

Развитие этих навыков в качестве специалиста по SEO может заложить основу для успешной карьеры:

• Раскройте свой SEO-потенциал и проявите любопытство
• Научитесь терпеливо считать до 10.
• Дайте волю своему упорству и примите «невозможное»
• Доброта побеждает, поэтому присоединяйтесь к каждому разговору с уважением.
• Знайте то, чего вы не знаете, и примите самосознание
• Оставайтесь на земле и сдуйте свое эго
• Слушайте и общайтесь с сочувствием
• Признайте свое влияние, поскольку подотчетность укрепляет доверие
• Будьте амбициозны и постарайтесь увидеть более широкую картину.
• Примите убежденность и никогда не переставайте верить в силу SEO.
• Сохраняйте оптимизм и не теряйте веры, когда рейтинг вашего приоритетного ключевого слова падает.
• Наслаждайтесь благодарностью и отмечайте каждое достижение
• Воплощайте добрую откровенность

Если бы я знал об этих 12 с половиной эмоциональных компонентах в первые дни своей карьеры, я бы подошел ко многим ситуациям по-другому.

Давайте углубимся в каждую черту и то, как вы можете их использовать.

1. Раскройте свой SEO-потенциал и проявите любопытство.

Любопытство — обязательная черта для любого опытного SEO-эксперта. Все дело в глубоком погружении в компанию, продукт, личность клиента, веб-сайты и другие командные процессы.

Без этих контекстуальных знаний ваши рекомендации могут оказаться неэффективными, что подорвет доверие клиентов, работодателей и товарищей по команде.

Но любопытство не только улучшает вашу SEO-игру — оно способствует профессиональному росту. Проявив любопытство, вы откроете для себя последние новинки в области SEO, лучших практик UX, управления проектами и даже «второстепенные» навыки, такие как создание полезных матриц расстановки приоритетов. Эти навыки неоценимы при работе с несколькими веб-сайтами и заинтересованными сторонами.

2. Научитесь терпеливо считать до 10.

Первоначальные неудачи или препятствия не должны вас обескураживать.

Давайте посмотрим правде в глаза: успех SEO требует упорной работы, а результаты редко достигаются в одночасье.

Как профессионал в области SEO, вы часто проповедуете евангелие терпения.

• Информирование заинтересованных сторон о том, почему Semrush и Google Search Console в который раз показывают разные позиции.
• Объяснение команде разработчиков, почему чрезмерные перенаправления не идеальны, даже если пользователи остаются незатронутыми.
• Классический вопрос о ежеквартальном падении органического трафика (потому что никто не спрашивает о тенденции к росту) от команд, которые не внедрили никаких рекомендуемых изменений.

В такие моменты мое золотое правило — отвечать с намеренной задержкой, уточняя первоначальный ответ и подчеркивая все положительные моменты.

3. Дайте волю своему упорству и примите «невозможное»

Не расстраивайтесь из-за обескураживающих ответов типа «Я не знаю», «Наш сайт не справится с этим» или классического «Это невозможно».

Упорство означает стремление двигаться вперед, спрашивать, как это можно сделать, и бросать вызов идее невозможности.

(Спасибо StackOverflow, Stack Exchange и ChatGPT за то, что они показали, что «невозможное» достижимо!)

Возможно, я не очень хорошо разбираюсь в JavaScript и не очень хорошо разбираюсь в React или Node.js. Но это не значит, что я не замечу, если веб-сайт будет отображаться неправильно.

Совсем недавно в одном из моих проектов ни один из моих надежных плагинов не отображал сайт должным образом. Консоль поиска Google намекала на периодические сбои в рендеринге, но для пользователя все выглядело нормально. Команды разработчиков были убеждены, что все безупречно.

Несколько месяцев я терпел припев: «Ваши инструменты SEO неисправны; проверьте, как они работают, и очистите кеш».

Но затем мое внимание в консоли Chrome привлекло крошечное сообщение об ошибке.

После полудня исследований выяснилось, что мои инструменты SEO надежны. Проблема с рендерингом действительно существовала из-за настройки тегов и обновления Node.js несколько месяцев назад.

Вы можете только представить мою гордость. Но еще больше я гордился тем, как я справился с этим потом.

4. Доброта побеждает, поэтому присоединяйтесь к каждому разговору с уважением.

Наша быстро меняющаяся жизнь ориентирована на достижение результатов и соблюдение сроков. Но давайте не будем забывать, что мы всего лишь люди, и ошибки случаются.

Возьмем, к примеру, проблему рендеринга. Признаюсь, мне повезло обнаружить это благодаря моему упорству.

Однако я, будучи моложе, мог бы начать разговор со слов: «Я уже несколько месяцев говорю тебе, что что-то не так, но ты это проигнорировал. И что ты будешь делать с этим доказательством?

Не лучший подход для продуктивного разговора или будущего сотрудничества, не так ли? Теперь, в качестве более мудрой версии, я выбрал простое предложение:

• «Я столкнулся с этой ошибкой в ​​консоли Chrome и провел небольшое исследование. Не могли бы вы это проверить? Возможно, это то, что мы искали».

Та же информация, разные эмоции и потенциально разный результат.

Доброта – это не так уж и сложно. Часто речь идет о том, чтобы встать на место другого человека и задать простые, но важные вопросы, например: «Как дела?»

Задача состоит в том, чтобы дать себе достаточно времени для этого.

Подумайте дважды, прежде чем говорить, и четыре раза, прежде чем писать (поскольку при письме не хватает тона и языка тела, что может легко привести к недопониманию).

5. Знайте то, чего вы не знаете, и примите самосознание

Очень важно оценить свои знания в области бизнеса и понять свой профессиональный статус. Мы живем в быстро меняющуюся эпоху, когда цифровой маркетинг и бизнес развиваются быстрыми темпами.

Не стесняйтесь полагаться на опыт других или открыто признаваться, что вы не знакомы с определенными концепциями или отстаете в новейших инструментах SEO.

Не менее важно иметь реалистичное представление о том, как вы выглядите по сравнению с другими. Самосознание – это не просто признание ваших навыков и знаний; речь идет о том, чтобы держать свое эго под контролем.

6. Оставайтесь заземленными и раздувайте свое эго.

Недавно я получил ценный урок, любезно предоставленный моим менеджером. Я сотрудничал с различными внешними агентствами в качестве штатного SEO-специалиста.

Некоторые партнерские отношения были фантастическими: обе стороны учились и росли вместе. Другие, скажем так, представляли собой бесконечную игру в кошки-мышки.

Но независимо от типа отношений, путь всегда начинался с острых моментов, подогреваемых моим скептицизмом и защитной позицией.

Меня осенило, что мои колебания были вызваны не только прошлым опытом работы с этими агентствами. Это было вызвано легким оскорблением, когда я думал, что посторонние, не обладающие знаниями в области бизнеса, осмелятся оценить мою работу.

Благодаря руководству моего менеджера я сейчас пытаюсь переключить передачу. Я стремлюсь рассматривать эти агентства как продолжение нашей внутренней команды, не обремененной историей.

Речь идет о принятии их свежей, критической точки зрения и извлечении уроков из нее. Со временем я надеюсь развить в себе непредвзятость, охотно ищу обратную связь и воспользуюсь возможностью заполнить пробелы в своей работе.

Получайте ежедневный информационный бюллетень, на который полагаются поисковые маркетологи.

Обработка… Пожалуйста, подождите.

ПОДПИСАТЬСЯ

См. условия.

7. Слушайте и проявляйте сочувствие

Построение альянсов и дружбы с коллегами из других команд имеет жизненно важное значение.

Проявите сочувствие, выслушайте, поймите их проблемы и цели и продемонстрируйте, как вы можете их поддержать.

Обучайте как членов команды, так и заинтересованные стороны. Эти усилия в конечном итоге окупятся.

Представьте себе: вам не придется быть постоянным хранителем веб-сайта, поскольку другие понимают влияние изменений заголовков.

Заинтересованные стороны осознают важность эффективных заголовков страниц. Люди будут приглашать вас на важные встречи, посвященные изменениям веб-сайта, контента и инфраструктуры.

Если вы согласуете свою стратегию SEO с целями других команд, в ваши проекты будет свободно поступать больше ресурсов и поддержки.

8. Контролируйте свое влияние, поскольку подотчетность укрепляет доверие

Доверие достигается через подотчетность. Как компетентный профессионал, рекомендуйте только те изменения, в которые вы искренне верите, независимо от их масштаба.

Когда что-то идет не так, возьмите на себя ответственность за результат. Нести ответственность за результаты SEO и проекты, на которые полагаются другие команды.

Не давайте пустых обещаний о сроках, которые вы не можете уложиться. Если вы понимаете, что не выполните договоренность, немедленно сообщите об этом.

Вот полезная практика: ведите письменный учет соглашений и обещаний, а также список электронных писем, в которых они были переданы.

Это избавит вас от упущения важных деталей и поможет предотвратить изменения объема работ в последнюю минуту.

Кроме того, крайне важно продемонстрировать значимое влияние SEO на показатели бизнеса. Ваши усилия по SEO должны привести к появлению реальных клиентов для вашего бизнеса.

Сейчас самое время углубиться в Salesforce (или аналогичный инструмент вашей компании), если вы еще этого не сделали. Убедитесь, что отслеживание Google Analytics надежно, фиксируя всю воронку пользователя и все значимые события на веб-сайте.

9. Будьте амбициозны и постарайтесь увидеть более широкую картину

Когда вы заслужили доверие, продемонстрировали влияние SEO на важные бизнес-показатели и взяли на себя ответственность, люди будут открыты для амбициозных стратегий.

Пришло время выйти за рамки границ и сотрудничать с создателями контента, разработчиками, специалистами по CRO, UX-дизайнерами и экспертами по пользовательскому интерфейсу.

Поймите, как ваши рекомендации пересекаются с их работой, и найдите точки соприкосновения. Пришло время мечтать по-крупному.

Амбиции — это непросто. Это требует дальновидного взгляда, стратегического плана и непоколебимой веры.

Вы должны убедить других и лиц, принимающих решения, а это непростая задача, особенно на старте.

10. Будьте убеждены и никогда не переставайте верить в силу SEO.

На ранних этапах SEO может ощущаться как загадочная черная дыра.

Для того, чтобы результаты стали реальностью, требуются месяцы, и определение точных причин может быть сложной задачей.

Вот почему так важно иметь непоколебимую веру в свою стратегию и инструменты, на которые вы полагаетесь.

Примите меры и превратите свою стратегию в ощутимую оптимизацию веб-сайта.

Ключевым моментом является создание стратегического документа для руководителей высшего звена, в котором будут изложены ваши действия на высоком уровне.

Затем преобразуйте этот документ в подробный пошаговый план, учитывающий ваши ресурсы и ресурсы других команд.

Мой обычный подход — это годовой план, разделенный на кварталы, который я обновляю в начале каждого квартала.

Не забудьте синхронизировать эти планы со всеми командами, от которых вы зависите, например, над контентом и разработкой.

Ежемесячно или раз в две недели проводите синхронизацию с этими командами, чтобы обсудить приоритеты и проблемы обеих команд. Старайтесь вести подробные записи для каждой встречи, чтобы все могли быть на одной волне.

11. Сохраняйте оптимизм и не теряйте веры, когда рейтинг вашего приоритетного ключевого слова падает.

Неудачи в SEO неизбежны. Возможно, вы столкнулись с тем, как ваши с трудом заработанные результаты внезапно резко упали.

Сегодня вы попадаете в пятерку лучших по вашему приоритетному ключевому слову, а на следующий день обновление Google меняет весь органический ландшафт.

Это момент, когда оптимизм становится необходимым. Помните, что вы можете компенсировать снижение трафика с помощью других тактик.

Однако есть два типа оптимизма.

• Первый вариант, «На основе данных», основан на вере в ваши тщательные усилия и следовании лучшим практикам.
• Второе, «Вера в чудеса», не совсем достоверно.

Хорошие специалисты по SEO полагаются на первое.

Даже если вы на 100% уверены, что все сделали правильно, пересмотрите каждый шаг своей стратегии, если ваш рейтинг и трафик снизятся.

12. Наслаждайтесь благодарностью и отмечайте каждое достижение.

Благодарность также является жизненно важным эмоциональным компонентом. Крайне важно ценить даже самые незначительные успехи на этом пути.

Я разбиваю каждый проект на значимые вехи, что позволяет мне отмечать каждый последующий шаг. Это повышает моральный дух команды и демонстрирует прогресс коллегам, другим командам и заинтересованным сторонам.

Не менее важно подчеркивать влияние работы других на общую производительность компании. В своих регулярных отчетах, еженедельных, ежемесячных или ежеквартальных, я обязательно упоминаю людей, стоящих за результатами.

Празднование маленьких побед сохраняет оптимизм и подчеркивает положительные признаки прогресса.

Если вы, как эксперт по SEO, верите в свою способность привлекать трафик и конверсии, другие тоже поверят.

А если вы суеверны, возможно, вам знакома фраза: «Позитивные мысли приносят положительные результаты».

12½. Воплощайте добрую откровенность

Один из моих бывших коллег утверждает, что «SEO-специалисты по природе своей критичны».

Я бы сформулировал это несколько иначе: мы не должны чураться быть носителями плохих новостей. Как ответственный SEO-специалист, вы должны олицетворять «добрую откровенность». Это последняя часть 12½ эмоциональных ингредиентов.

Часто люди берутся за проекты, не до конца осознавая их влияние на органический трафик или необходимую работу.

Как эксперт по SEO, вы обязаны открыто и своевременно выражать свои опасения. Молчание обычно приводит к более негативным результатам.

Однако крайне важно выражать свое мнение с добротой и уважением.

Воплощая 12½ эмоциональных компонентов, вы можете пройти путь от SEO-специалиста, который просто проверяет задачи и генерирует массу работы для других команд, до значимого партнера для ваших коллег и бизнеса.