Способы убедиться, что ваш электронный маркетинг является законным

Самый известный «секрет» роста бизнеса — электронный маркетинг.

Если вы хотите найти больше клиентов и заключить больше сделок B2B, вам нужно создать свой список адресов электронной почты.

Итак, вам нужно развивать свой список адресов электронной почты, отправляя им актуальные и привлекательные информационные бюллетени. Отправка маркетинговых электронных писем — отличный способ напомнить аудитории, что вы можете помочь им своими продуктами и услугами.

Но, несмотря на то, насколько полезен и эффективен электронный маркетинг, вы не должны браться за него, не настроив его правильно.

Если вы не будете следовать важным правилам при маркетинге по электронной почте, вы можете попасть в горячую воду.

Вот почему.

С тех пор, как в 2018 году в Европейском союзе был принят Закон об Общем регламенте защиты данных (GDPR), для компаний стало критически важным получать согласие, прежде чем собирать информацию о людях или связываться с ними.

Вам необходимо настроить свой электронный маркетинг так, чтобы он соответствовал глобальным законам о согласии и сборе данных.

В этом посте мы рассмотрим, как вы можете гарантировать, что ваш маркетинг по электронной почте является законным.

Всегда получать согласие на отправку сообщений электронной почты

Сегодня ожидается, что все компании должны получить явное согласие, прежде чем отправлять маркетинговые электронные письма вашей аудитории. Лучшие в своем классе провайдеры электронной почты требуют этого и делают его частью своих электронных писем и шаблонов всплывающих окон с запросом разрешения.

Такие акты, как GDPR, предназначены для защиты бизнеса, а также клиентов.

Получение разрешения человека перед его подпиской на информационные бюллетени гарантирует, что ваши потенциальные клиенты действительно заинтересованы в вашем бизнесе. И вы не будете тратить время и ресурсы на людей, которые никогда не купят у вас.

Всегда помните, что прежде чем вы сможете отправлять маркетинговые сообщения, вам необходимо согласие вашего пользователя. Как вы можете это сделать? Остальная часть этого поста даст вам практические и полезные советы, которые вы можете использовать.

Добавьте неотмеченный флажок подписки в свои формы

Очень часто предприятия настраивают контактные формы и другие формы, а также используют их для автоматического добавления людей в свой список адресов электронной почты.

Хотя это полезная практика, позволяющая привлечь больше людей к подписке, вам нужно делать это с полной прозрачностью.

Последнее, что вы должны делать, это подписывать людей просто потому, что они отправили вам сообщение через контактную форму.

Во-первых, получение согласия на добавление людей в ваш список адресов электронной почты является юридическим требованием, даже если они обратятся к вам первыми и не будут возражать против получения ваших писем. С другой стороны, это может создать негативную репутацию для вашего бренда, если пользователи обнаружат, что они получают маркетинговые сообщения только потому, что они использовали вашу форму.

Поэтому всегда добавляйте неотмеченный флажок в свои формы, которые просят новых пользователей также подписаться на вашу рассылку, когда они заполняют форму на вашем веб-сайте.

Используйте всплывающую форму подписки

Совершенно законный и эффективный способ получить больше подписчиков и расширить свой список адресов электронной почты — использовать всплывающую форму подписки.

Если вы используете программное обеспечение для управления контентом, такое как WordPress, вы можете добавить всплывающий плагин на свой веб-сайт и легко создать потрясающее всплывающее окно для захвата электронных писем вашей аудитории.

Вы можете активировать всплывающее окно подписки, чтобы оно появлялось при различных условиях:

• Когда пользователь достиг конца страницы
• После того, как они провели определенное количество времени на вашем сайте
• Когда они собираются уйти
• Когда люди нажимают на определенные ссылки на вашей странице

Как только триггер срабатывает, появляется привлекательное всплывающее окно с ценным предложением для ваших пользователей.

Например, скажите людям, что они первыми узнают о специальных скидках на вашем сайте. Или просто попросите их зарегистрироваться, чтобы получать эксклюзивные новости и обновления. Вы также можете сделать предложение подписаться на рассылку более привлекательным, предложив пользователям лид-магнит.

Лид-магнит — это бесплатный подарок или цифровая загрузка, к которой люди получают доступ, когда они подписываются на ваш электронный маркетинг.

Во всех этих случаях ваша аудитория должна согласиться отправить свою электронную почту и подтвердить, что она соглашается на получение маркетинговых электронных писем от вашего бизнеса. С помощью этого явного действия вы получаете больше подписчиков электронной почты, соблюдая при этом требования законодательства.

Активировать функцию двойного согласия

Может случиться так, что пользователь случайно подпишется на вашу рассылку. Чтобы избежать подобных случаев, активируйте функцию двойной подписки, когда люди подписываются на ваш сайт.

Здесь происходит то, что после того, как пользователь зарегистрируется на вашем веб-сайте, он получит электронное письмо, в котором его попросят повторно подтвердить свое согласие.

Хотя это кажется ненужным вторым шагом, я обнаружил, что он дает хорошие результаты, потому что дает людям возможность проверить, появляется ли ваша электронная почта в их почтовых ящиках. Если ваша электронная почта попадает в папку со спамом, они могут вручную переместить ее в папку «Входящие».

Также рекомендуется убедиться, что ваши подписчики действительно заинтересованы в получении контента от вас.

Сделайте так, чтобы пользователям было легко отписаться

Даже если вы получили разрешение и предоставили своей аудитории качественный контент, вполне возможно, что они захотят отказаться от подписки.

Подписчик электронной почты всегда должен иметь возможность прекратить получать сообщения от компании. И важно, чтобы вы включили это, облегчив пользователям отмену подписки на ваш контент.

Если вы используете хорошую платформу для электронного маркетинга, такую ​​как Constant Contact, сделать это будет легко.

Готовые шаблоны Constant Contact автоматически включают ссылки «Отказаться от подписки» и «Обновить профиль» в нижних колонтитулах электронной почты, чтобы ваши подписчики могли легко обновлять свои настройки подписки. Кроме того, по умолчанию включено поле для комментариев, позволяющее контактам, нажимающим ссылку «Отписаться», дать отзыв о том, почему они отказываются от подписки.

Если вы не используете постоянный контакт, я предлагаю, чтобы, когда контакты нажимают кнопку отказа от подписки, вы перенаправляли их на целевую страницу, где у них была возможность сказать, почему они уходят. Это дает вам возможность узнать больше о том, почему ваш подписчик больше не хочет получать ваши электронные письма.

Вы узнаете, не слишком ли часто вы отправляете электронные письма, актуален ли ваш контент или есть другие причины, по которым люди больше не хотят получать от вас контент.

Укажите свои контактные данные

Хорошей практикой является добавление контактной информации вашей компании в нижний колонтитул вашего электронного письма. Закон CAN-SPAM и закон PERC Соединенного Королевства обязывают предприятия предоставлять контактные данные, чтобы пользователи могли в любое время отказаться от подписки на маркетинговые сообщения.

Многие службы электронного маркетинга также обязывают вас добавлять законный адрес для создания и запуска ваших кампаний по электронной почте.

Всегда добавляйте соответствующие данные о компании, включая адрес электронной почты и почтовый адрес. Это добавляет легитимности вашему контенту, а также помогает вам оставаться в соответствии с правилами.

Никогда не спамьте свою аудиторию

Это само собой разумеется, но многие владельцы бизнеса совершают ошибку, продвигая свои рекламные материалы без учета потребностей своей аудитории.

В ваших же интересах предоставлять адаптированный и актуальный контент в своем информационном бюллетене. Вместо постоянных обновлений по электронной почте о вашей последней распродаже поделитесь новой и полезной записью в блоге, которая отвечает на вопросы людей.

Предложите своей аудитории образовательный контент или покажите им некоторые закулисные новости о вашем бизнесе. И, насколько это возможно, персонализируйте свой контент.

Например, вы можете отправлять информационные бюллетени по электронной почте, связанные с покупками, которые сделали ваши клиенты. Или, основываясь на ссылках, которые люди нажимают в ваших предыдущих электронных письмах, вы сможете оценить, что нравится вашей аудитории, и создать новые электронные письма на основе их действий.

Прежде чем отправить электронное письмо, спросите себя, хотели бы вы получать этот контент от ваших конкурентов? Если нет, то нужно что-то менять. Варьируйте свой контент и убедитесь, что вы предлагаете ценность своим подписчикам. Это поможет вам не разочаровывать ваших клиентов, а также научит поставщиков электронной почты тому, что ваши электронные письма являются законными.

Проверьте свои электронные письма

Прежде чем запускать кампании по электронной почте, очень важно сначала провести несколько тестов.

Отправьте электронное письмо людям из вашей компании или небольшой группе клиентов. Используйте этот опыт как возможность отследить неработающие ссылки, изображения, которые не загружаются, и другие проблемы.

Также возможны опечатки и другие проблемы с содержимым вашей электронной почты, независимо от того, насколько вы осторожны. Таким образом, тестовый прогон — это хорошая возможность выявить проблемы, которые вы, возможно, пропустили раньше.

Это гарантирует, что вашу аудиторию не будет беспокоить контент, который выглядит как спам, и вы сохраните свой домен на хорошем счету у провайдеров электронной почты и ваших подписчиков.

Отправляйте с уверенностью

Электронный маркетинг — это очень прибыльная маркетинговая деятельность.

На каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, вы получаете 36 долларов прибыли. Очень немногие другие маркетинговые мероприятия дают такие потрясающие результаты.

Теперь, когда вы знаете, как убедиться, что ваш электронный маркетинг легитимен и удобен для пользователя, вы можете уверенно отправлять свои электронные рассылки.