Как использовать эфемерный контент в своей маркетинговой стратегии

Большинство брендов рассчитывают привлечь внимание и привлечь потенциальных клиентов с помощью стратегий в социальных сетях. Тем не менее, для достижения этих целей эфемерный контент часто упускается из виду в пользу длинного контента и фид-контента.

При правильном использовании эфемерный контент может помочь вам обойти алгоритм и сохранить ваш бренд в центре внимания.

Давайте посмотрим, почему эфемерный контент работает для брендов, как вы можете использовать его для получения результатов и примеры реальных брендов.

Что такое эфемерный контент?

Эфемерный контент в социальных сетях — это любой контент, видимый в течение короткого промежутка времени, обычно в течение 24 часов. Истории в Instagram, Facebook и TikTok, также известные как исчезающий контент, являются примерами эфемерного контента.

Это противоположность вечнозеленому контенту — ваша аудитория не сможет просмотреть его позже, за исключением случаев, когда его можно вручную сохранить в вашем профиле, например, в Instagram Stories Highlights. Тема часто актуальна только в течение короткого периода времени, например, объявление о быстрой распродаже или ежедневное обновление.

Эфемерный контент позволяет вам взаимодействовать со своей аудиторией на более человеческом уровне с помощью более аутентичного, менее произведенного контента. Вы также можете сгенерировать немедленный ответ или действие с нужным контентом.

Типы эфемерного контента в социальных сетях

Давайте кратко рассмотрим различные виды эфемерного контента, доступного на платформах социальных сетей:

истории из инстаграма

Истории Instagram — это фотографии или видео, срок жизни которых составляет 24 часа. Он поставляется с множеством интерактивных элементов, таких как опросы, поля для вопросов, наклейки и ссылки. Вы можете сохранить свои истории в Story Highlights и оставить их видимыми даже после того, как они исчезнут из вашей ленты историй.

Истории могут быть отличным способом привлечения лидов и клиентов. Согласно исследованию, около 43% пользователей социальных сетей смотрят истории чаще, чем другие типы видеоконтента в Instagram.

истории в фейсбуке

Истории Facebook похожи на истории Instagram и остаются в вашей ленте в течение дня. Они отображаются в верхней части ленты новостей и позволяют пользователям добавлять фильтры, стикеры и текст к своим сообщениям. Истории Facebook могут просматривать друзья, подписчики или пользовательская аудитория, выбранная пользователем.

Снэпчат истории

История Snapchat – это набор снимков, сделанных за последние 24 часа. Вы можете сохранять свои истории в воспоминаниях, чтобы продлить их жизнь. Они могут быть интересным способом задокументировать вашу деятельность в качестве бренда и поделиться ею со своей аудиторией.

Истории ТикТок

Истории TikTok, также известные как моменты TikTok, — это видеоролики, которые остаются в вашей ленте в течение 24 часов. Вы можете добавлять ссылки, хэштеги, отмечать другие аккаунты и добавлять теги местоположения. В отличие от историй в Instagram, истории TikTok можно создавать только путем захвата контента в данный момент.

Прочтите этот блог, чтобы узнать больше о том, что такое истории в социальных сетях, и о том, как лучше всего использовать их функции.

Почему эфемерный контент работает для брендов

Мы видим, что многие бренды используют эфемерный контент по каналам. Это потому, что их легче создать, или они способствуют достижению маркетинговых целей бренда? Это и то, и другое!

Короткие видеоролики и изображения повышают вовлеченность

Эфемерный контент идеально вписывается в мир, где люди любят более короткие формы контента.

В целом, короткий видеоконтент хорошо работает для брендов и является наиболее привлекательным типом контента в ленте, согласно отчету Sprout Content Benchmarks Report. Мы можем с уверенностью предположить, что это верно и для историй, потому что они быстро смотрятся и содержат интерактивные элементы.

Краткий контент в историях можно использовать для принятия спонтанного решения о покупке или регистрации. Или быстро подключаться и делиться обновлениями со своими подписчиками. Постоянная публикация эфемерного контента может помочь повысить узнаваемость бренда за счет создания частых и несложных точек соприкосновения с вашей аудиторией, чтобы оставаться актуальными в их сознании.

Использует FOMO для привлечения зрителей

Страх пропустить (FOMO) — это функция, уникальная для эфемерного контента, и основная причина, по которой она работает для брендов и создателей. Ваши подписчики знают, что у них есть только ограниченное время для просмотра контента, что вызывает чувство срочности.

Допустим, ваш любимый бренд отвечает на вопросы аудитории на выходных, и вы не хотели бы упустить шанс задать свои вопросы. Вы можете сделать то же самое для своего бренда, используя срочные действия, чтобы подогреть интерес и вовлеченность.

Многие бренды часто объявляют о выпуске своих последних продуктов и рекламных скидках через истории. Этот ограниченный выпуск контента повышает актуальность, что еще больше увеличивает вовлеченность.

Это создает аутентичность

Пользователи социальных сетей предпочитают «реальный» контент от брендов в социальных сетях. Согласно исследованию Sprout Social, 64% потребителей хотят чувствовать связь с брендом.

Эфемерный контент позволяет вам показать человеческую сторону вашего бренда в социальных сетях с актуальным контентом. Это делает ваш контент и бренд более значимыми и личными, потому что он непринужденный и не сильно отредактированный. Вы можете поделиться закулисным или эксклюзивным контентом и установить более тесную связь со своей целевой аудиторией.

Это более интерактивно

В то время как контент в ленте больше предназначен для расширения охвата, эфемерный контент предназначен для взаимодействия с вашими подписчиками.

Большинство платформ имеют множество интерактивных функций, уникальных для эфемерного контента. К ним относятся задавание вопросов, проведение опросов или добавление конкретных призывов к действию.

Бренды могут легко использовать эти функции для создания желаемого взаимодействия со своей аудиторией, будь то повышение узнаваемости бренда или стимулирование продаж.

Еще одна причина, по которой эфемерный контент привлекает больше внимания, заключается в его «низком давлении». Поскольку они доступны только в течение короткого периода времени, пользователи могут взаимодействовать с контентом, не чувствуя необходимости тщательно обдумывать свой ответ. Таким образом, пользователи, которые слишком застенчивы, чтобы комментировать пост или DM, могут быть более склонны к взаимодействию, потому что их ответ не записывается автоматически в контенте в ленте.

3 примера брендов, которые привлекают внимание эфемерным контентом

Вот три бренда, которые по-разному используют эфемерный контент для привлечения внимания.

Найк

Nike использует Instagram Stories, чтобы создать ажиотаж вокруг запуска своих новых продуктов с помощью коротких видеороликов. Эта конкретная история касается запуска кроссовок Nike React Infinity 3, представленных в июне 2022 года.

Точно так же, если вы проводите мероприятие, такое как конференция или съезд, освещение его эфемерным контентом — отличный способ привлечь внимание как участников, так и тех, кто настраивается виртуально. Затем вы можете преобразовать эти короткие фрагменты в другие форматы.

Используя такой инструмент, как Spout Social, вы можете планировать контент в разных сетях и в оптимальное время для взаимодействия. Вы также можете отслеживать эффективность эфемерного контента и сравнивать ее с показателями других форм контента, чтобы получить исчерпывающее представление о социальной эффективности вашего мероприятия.

Семруш

Чтобы продвигать свой последний пост в блоге или видео на YouTube, Semrush делится ценными моментами в своих историях. Они также оставляют ссылку на часть контента, чтобы побудить зрителей перейти на их веб-сайт.

Если вы хотите привлечь трафик из социальных сетей на свой блог или веб-сайт, выполните что-то подобное. Поделитесь ссылкой на страницу с предварительным просмотром содержимого и убедительной зацепкой или ярким моментом.

Кроме того, вы можете создать отслеживаемую ссылку с помощью Sproutlink, чтобы измерить влияние вашего эфемерного контента на посещаемость вашего веб-сайта.

Разум

Brainify, бренд, который предлагает практические советы по воспитанию детей, использует истории Facebook, чтобы узнать об интересах своей аудитории с помощью интерактивных опросов и вопросов. Это простой способ собрать данные о вашей целевой аудитории, выстраивая с ней отношения.

Как и в случае с Brainify, вы можете использовать интерактивные элементы не только для повышения вовлеченности, но и для того, чтобы напрямую услышать мнение вашей аудитории о том, что они думают. Это можно использовать для информирования будущего контента или даже для улучшения ваших продуктов или услуг.

Как вписать эфемерный контент в вашу маркетинговую стратегию

Хотя эфемерный контент является спонтанным по сравнению с другими формами контента, все же лучше иметь готовую стратегию.

Как и в случае с другим маркетинговым контентом, три ключевых шага для включения эфемерного контента в ваш маркетинговый подход: постановка целей, создание контента и отслеживание результатов. Но перед этим поймите свою аудиторию.

Знай свою аудиторию

Во-первых, получите представление о том, насколько ваша аудитория мотивирована на просмотр и взаимодействие с исчезающим контентом, и когда они чаще всего просматривают его. Вы можете определить это с помощью встроенной аналитики или инструмента управления социальными сетями, такого как Sprout.

Например, если ежедневный уникальный охват вашей истории в Instagram выше, у вашей эфемерной стратегии есть потенциал для роста.

Определите свои цели

Как только вы поймете интерес вашей аудитории к эфемерному контенту, поставьте цели, соответствующие созданию контента. Вот некоторые общие цели, которые может поддерживать эфемерный контент:

• Улучшить узнаваемость бренда
• Создайте свой список адресов электронной почты
• Получайте мгновенные отзывы о продуктах и ​​услугах
• Направляйте трафик на другие платформы, такие как блоги.
• Генерировать продажи

Определитесь с форматами контента

Не бойтесь экспериментировать с эфемерным контентом. Вот несколько идей, которые вы можете украсть:

• Закулисный взгляд
• Веселые опросы
• Отзывы клиентов и истории успеха
• Особенности и варианты использования вашего продукта
• Сессии вопросов и ответов с экспертом

Приступая к работе, вы можете перепрофилировать часть своего существующего контента в эфемерный контент. Например, вы можете извлечь основные моменты из недавно опубликованного эпизода подкаста и использовать их для создания коротких, привлекающих внимание фрагментов.

Убедитесь, что вы включили рассказывание историй в свою эфемерную контент-стратегию. Цепочка разрозненных фрагментов контента, скорее всего, не принесет желаемых результатов.

Кроме того, вы можете использовать эфемерный контент, чтобы понять интерес аудитории к другому контенту, который вы планируете создать. Допустим, вы хотите создать видео на YouTube на определенную тему. Как вы проверяете тему, используя эфемерный контент? Вы можете либо опросить свою аудиторию напрямую, либо опубликовать исчезающий контент в этой теме, чтобы проверить вовлеченность.

Когда вы будете готовы поделиться контентом, подумайте, как часто вы должны публиковать эфемерный контент. Это будет зависеть от платформы и аудитории. Вы можете узнать лучшее время, просматривая аналитику своих профилей в социальных сетях или используя технологию вирусной публикации Sprout Social, чтобы определить лучшее время для публикации для вашей аудитории.

Кроме того, используйте инструмент планирования, такой как Sprout, чтобы заранее планировать и публиковать истории в Instagram и другие формы контента.

Отслеживайте эффективность контента

Следите за производительностью, чтобы определить тип эфемерного контента, который лучше всего резонирует с вашей аудиторией. Лучше всего отслеживать эффективность каждой части эфемерного контента, который вы публикуете. Попробуйте расшифровать, как вы можете улучшить его производительность. Вот что вы должны выяснить:

• Какой тип эфемерного контента получил наибольшее количество просмотров, ответов и вовлеченности?
• Когда пользователи больше всего взаимодействуют с ним?
• Как они управляют трафиком?
• Как они влияют на взаимодействие с постами?

Проведите небольшой качественный анализ и определите концепции или язык, которые хорошо работают для вашей аудитории. Вот несколько ресурсов, которые помогут вам узнать больше об отслеживании результатов в социальных сетях:

• Аналитика историй в инстаграм
• Аналитика Facebook
• Аналитика ТикТок

Выйдите за рамки фида с эфемерным контентом

Эфемерный контент может быть быстрым и увлекательным способом регулярного общения с вашей аудиторией. Это отличный способ привлечь их с минимальными усилиями в создании контента.

Как и любая форма контент-маркетинга, эфемерный контент — отличный способ улучшить взаимодействие с брендом, повысить узнаваемость бренда и завоевать доверие, а также добавить немного веселья.

Чтобы начать понимать влияние эфемерного контента на вашу более широкую социальную стратегию, вот карта показателей, которая поможет вам проанализировать правильные ключевые показатели эффективности для вашей социальной стратегии, чтобы принимать решения на основе данных.