Основные тактики внутренней оптимизации для повышения коэффициента конверсии

Средние коэффициенты конверсии в электронной коммерции и других цифровых компаниях составляют 1-2 процента . Чтобы поднять этот показатель выше 2%, требуется много работы и настойчивости, и, прежде всего, требуются шаги, которые сделают ваш сайт магнитом для захвата лидов и конверсии. В этой статье рассматриваются пять практических советов по оптимизации коэффициента конверсии (CRO) на сайте, а также рассказывается о других способах, которыми оптимизация коэффициента конверсии помогает вашему бизнесу.

Что такое оптимизация коэффициента конверсии?

Оптимизация коэффициента конверсии — это многоэтапная стратегия увеличения числа посетителей веб-сайта, которые совершают желаемое действие на странице, например отправляют форму или покупают товар.

Чтобы оптимизировать свой веб-сайт для более высоких конверсий, вам необходимо понять путь пользователя ваших посетителей, как они перемещаются за пределы и внутри вашей воронки продаж, какие действия они предпринимают и что может помешать им выполнить желаемое действие. С учетом сказанного, вот пять лучших практик и основных шагов для повышения коэффициента конверсии вашего сайта.

Используйте фильтрованную навигацию

Навигация по веб-сайту должна быть простой, интуитивно понятной и понятной, чтобы посетители оставались на сайте в течение более длительного периода времени.

Включение параметров фильтрации в навигацию помогает пользователям сортировать результаты поиска очень быстро и с минимальными усилиями.

Расширенные функции навигации на сайте, такие как фильтры, позволяют уточнять результаты поиска в соответствии с точными предпочтениями пользователей. Пользователи могут сортировать свои товары по цене, типу, рейтингу, цвету и другим критериям, тем самым удаляя ненужные элементы из результатов поиска.

Фильтрация сужает их варианты и приближает их к искомому элементу и, следовательно, ближе к конверсии.

Навигационные фильтры — важнейший элемент любой платформы электронной коммерции с большим количеством товаров. Они также очень полезны на веб-сайтах B2B, наполненных контентом.

Используйте семантический поиск для повышения релевантности

Семантический поиск становится все более распространенным в SEO, и он должен иметь приоритет перед поиском на сайте.

Поисковые запросы большинства людей близки или идентичны повседневной речи и естественному использованию языка. Другими словами, сегодняшние пользователи ищут так же, как они говорят.

Семантический поиск эмулирует то, как говорят люди, и корректирует поисковые фразы в соответствии с этим. Google расширил возможности семантической обработки своей поисковой системы, чтобы с большим успехом предсказывать поисковые запросы пользователей.

Как подскажет любое хорошее SEO-агентство , ваша поисковая система на сайте может извлечь выгоду из семантического поиска, получая контекстные подсказки и тонкости человеческого языка.

Совместите свой контент с источниками трафика

При создании кампаний цифрового маркетинга и социальных сетей важно помнить, что люди ожидают найти обещанный им контент на вашем веб-сайте.

Всегда должна быть четкая и прочная связь между исходным объявлением, исходным сообщением или результатом обычного поиска и вашей целевой страницей. Согласование вашего контента с этими источниками трафика имеет решающее значение для укрепления доверия между вами и вашей аудиторией.

Когда пользователи видят тот же контент — копию или изображения — что и в рекламе или публикации в социальных сетях, они сразу понимают, что попали в нужное место. Этот так называемый «информационный запах» будет удерживать пользователей на вашей странице дольше, снижая показатель отказов и повышая вероятность конверсии.

Некоторые из лучших практик, которым следует следовать в этом отношении, включают:

• Сопоставьте заголовок H1 и тег title
• Настройка макета на основе ключевых слов
• Создайте четкую структуру сайта
• Используйте одинаковые изображения на обоих концах
• Сделайте копию из объявления/публикации в социальных сетях/результата органического поиска сразу видимой

Улучшить скорость загрузки страницы

Целых 40 процентов посетителей ожидают, что страницы веб-сайта будут загружаться менее чем за три секунды, и 40 процентов из них покинут веб-сайт, если загрузка займет более трех секунд.

Более того, 79% онлайн-покупателей, недовольных работой веб-сайта, больше не будут совершать покупки на том же сайте.

Время загрузки страницы является одним из решающих факторов конверсии пользователей. Веб-сайты, которые загружаются слишком медленно, не будут привлекать потенциальных клиентов и конвертировать их в достаточном количестве.

Чтобы улучшить скорость загрузки вашей страницы, вам сначала нужно ее измерить. Используйте один из многочисленных онлайн- инструментов для тестирования скорости веб-сайта , чтобы проверить скорость загрузки на настольных и мобильных устройствах.

Оцените отчеты инструментов, чтобы получить представление о внешних и внутренних элементах, которые могут замедлять работу вашего сайта.

Некоторые из следующих шагов, которые вы можете предпринять, включают:

• Удалите и приведите в порядок лишний код HTML, CSS, JS и PHP.
• Оптимизируйте и сжимайте размеры изображений
• Сведите внешние встроенные носители к минимуму
• Используйте премиум-план хостинга, если это возможно

Удалить отвлекающие факторы

Целевая страница, на которой пользователи совершают конверсию, должна быть понятной, удобной для навигации и четкой. Все несущественные элементы и части контента должны быть удалены, чтобы не отвлекать пользователей от цели конверсии.

Определите страницы вашего веб-сайта, которые необходимы вашим посетителям на пути пользователя. Это страницы, на которых формируется их решение о конверсии.

На этих страницах применяйте только следующие элементы:

• Заголовок
• Подзаголовки
• Напишите о преимуществах продукта/услуги
• Изображения или видео, связанные с продуктом/услугой
• Отзывы и отзывы клиентов
• Призыв к действию (CTA)

Такие сервисы, как Crazy Egg, предоставляют тепловую карту, которая показывает, на что ваши пользователи нажимают больше всего и на что они нажимают меньше всего. Элементы, которые посетители используют меньше всего, следует удалить, чтобы упростить страницу и сделать ее более удобной для конверсии.

Какую пользу приносит CRO вашему онлайн-бизнесу?

Оптимизация коэффициента конверсии не имеет прямого отношения к ранжированию в поисковых системах или привлечению органического трафика. Тем не менее, это имеет отличные последствия для вашего бизнеса помимо фактических конверсий, таких как:

• Лучший пользовательский опыт (UX): оптимизация коэффициента конверсии оценивает, что работает на вашем веб-сайте, и улучшает то, что не работает. Это создает в целом лучший пользовательский опыт, который заставляет посетителей чувствовать, что их ценят, побуждая их больше взаимодействовать с вашим сайтом.
• Доверие среди пользователей. Наличие профессионального, полезного веб-сайта, который не отвлекает и не сбивает посетителей с толку, — это лучшее окно для покупок, которое может себе позволить ваш бизнес. Веб-сайт, который отвечает на все вопросы ваших пользователей, вызывает доверие у вашей аудитории.
• Понимание ключевой аудитории: в процессе оптимизации вашего веб-сайта для повышения коэффициента конверсии вы получите гораздо лучшее понимание своей аудитории. Скорее всего, вы определите, какие сообщения им больше всего нравятся и какой контент наиболее полезен. Эти знания помогут вам приобрести наиболее квалифицированных потенциальных клиентов для вашего бизнеса и всех ваших будущих маркетинговых усилий.
• Лучшая масштабируемость. Оптимизация коэффициента конверсии способствует устойчивому развитию вашего бизнеса, поскольку размер вашей аудитории может не соответствовать росту вашего бизнеса. Улучшение коэффициента конверсии означает превращение большего количества потенциальных клиентов в клиентов, и благодаря этому ваш бизнес будет масштабироваться без потери потенциальных клиентов.
  

Оптимизация коэффициента конверсии обеспечивает большую ценность для пользователя, что само по себе является хорошим SEO-сигналом, который приведет к более высокому рейтингу в поисковых системах.

Это, наряду с доходом и устойчивостью вашего бизнеса, является ключевыми причинами для следования этим основным передовым методам CRO.