Расширение числа ведущих туристических компаний после блокировки

Вам не нужно, чтобы я говорил вам, что 2020 год был не совсем обычным годом для… ну, вообще для чего угодно. Планы были отложены, меры предосторожности приобрели первостепенное значение, а неуверенность, казалось, скрывала ближайшее будущее.

Эти сдвиги затронули множество отраслей, особенно индустрию туризма. Вне зависимости от того, было ли это за границей или внутри страны, ограничения на поездки забаррикадировали все пункты назначения и все надежды на поездку.

Теперь, когда мы приближаемся к тому времени, когда путешествия кажутся более возможными, это прекрасная возможность расширить ваши приобретения на вершине воронки продаж. Как вызвать интерес к своему бренду после года застоя? Вот несколько идей, на которых я сейчас сосредоточиваюсь:

1. Кампании Discovery

Если вы еще не углубились в кампании по обнаружению, то в записи блога Бриттани Сэджер «Реклама открытия для привлечения новых клиентов» дается подробный обзор того, что такое кампании по обнаружению и как они могут работать в вашей учетной записи.

Мне нравится реклама Discovery по многим причинам. Они заполняют несколько областей поиска, используют изображения в объявлениях и допускают небольшие различия между текстовыми и графическими объектами (аналогично адаптивным медийным объявлениям).

Зачем использовать рекламу Discovery для клиентов, связанных с путешествиями? Во-первых, реклама Discovery отлично подходит для повышения интереса и привлечения новых клиентов. Ранее в этом году я работал над рекламной инициативой для одного клиента, и мы использовали рекламу Discovery как часть нашей стратегии, чтобы привлечь внимание. Результаты говорят о многом. Мы захватили 15 миллионов показов, и 88% посещаемости сайта за это время составили новые посетители. Хотя индивидуальные результаты могут отличаться, это оказалось огромным фактором успеха продвижения.

Кроме того, кампании Discovery особенно привлекательны для индустрии путешествий из-за компонента изображений. Образы туристических направлений говорят сами за себя - особенно в то время, когда многие люди жаждут снова отправиться в путешествие! Яркие образы - эффективный способ привлечь внимание. Это позволяет аудитории представить себя в этом месте и может даже вызвать интерес, прежде чем они прочитают текст.

Если вы решили запускать объявления Discovery, обратите внимание на то, как они влияют на трафик, идущий в ваши брендированные и общие кампании. Скорее всего, вы увидите увеличение количества поисковых запросов, когда люди откроют для себя ваш бренд. Чтобы узнать, как вы можете использовать рекламу Discovery как часть своей стратегии ремаркетинга, ознакомьтесь с сообщением в блоге Дэна Роклина «Кампании Discovery как часть вашей воронки ремаркетинга».

2. Кампании по повышению осведомленности о бренде.

Кампании по повышению осведомленности о бренде нацелены именно на это - на повышение осведомленности о вашем бренде. Выбор этой стратегии означает, что вы хотите показывать свою рекламу людям, которые, скорее всего, вспомнят ваш бренд в течение нескольких дней после объявления.

Кампании по повышению осведомленности о бренде обычно основываются на оценочной метрике запоминаемости рекламы, которая помогает оценить, сколько членов аудитории удерживают ваш бренд в центре внимания. Это кажется простым, но есть определенные причины, по которым я хотел выделить их использование в индустрии туризма.

Во-первых, рассмотрение бренда - ключевой шаг к укреплению вашей репутации в индустрии туризма. Большинство людей не собираются искать место назначения и выбирать какой-нибудь случайный бренд, о котором они никогда не слышали. Они могут не торопиться, чтобы изучить бренд, сравнить с конкурентами и завоевать доверие, прежде чем бронировать поездку.

Люди хотят путешествовать с брендом, который кажется им знакомым , а не с незнакомцем, который может потерять по дороге свой багаж. Если вы мне не верите, просто спросите мою маму - верную покровительницу One Specific Airline , которая передала эту преданность всем своим детям. Серьезно, мы не будем летать никакими другими авиакомпаниями, кроме как в ужасных обстоятельствах.

Это подводит меня к следующему пункту: формирование лояльности к бренду. Кампании по повышению осведомленности о бренде могут быть мощным инструментом в переводе клиентов с этапа рассмотрения на этап постоянного клиента. Используйте эти кампании, чтобы рассказать историю бренда, очеловечить трудолюбивых людей за кулисами, сделать бренд гостеприимным и знакомым.

Если использовать в тандеме с другими усилиями, кампании по повышению осведомленности о бренде могут затрагивать несколько направлений и, в конечном итоге, держать ваш бренд в центре внимания вашей аудитории. В индустрии туризма это может быть важной частью создания высококачественного трафика с высокой посещаемостью.

3. Формы для потенциальных клиентов

Если вы используете платформу с возможностями Lead Gen Form, это отличный способ собрать информацию о вашей аудитории, чтобы продолжить путь к клиенту. Формы для генерации лидов могут незначительно отличаться в зависимости от клиента и платформы, но обычно они содержат базовую демографическую информацию, а также адреса электронной почты. Звучит здорово, но зачем использовать это в туристической индустрии?

Во-первых, формы для генерации лидов могут помочь привлечь много трафика и улучшить ваши списки ремаркетинга. Это помогает как в узнаваемости бренда, так и в рассмотрении бренда, что, как мы уже знаем, важно для установления лояльности к бренду.

Кроме того, формы для лидов могут быть эффективным способом связи с вашей аудиторией и установления доверия. У вас есть информационный бюллетень, который вы рассылаете? Уведомления о распродажах? Новости об ограничениях на поездки и необходимых шагах? Форма для лида может содержать информацию, необходимую для передачи этих вещей вашей аудитории.

Это особенно важно сейчас, учитывая обстановку этой глобальной пандемии. Иногда для изменения новостей и ограничений требуется всего несколько дней, и надежный туристический клиент захочет убедиться, что у него есть способ передавать обновления своим клиентам.

С помощью форм для лидов вы можете собирать информацию, необходимую, чтобы быть в курсе меняющихся тенденций в сфере путешествий и держать свою аудиторию в курсе. Избавив людей от необходимости самостоятельно искать эту информацию, ваш клиент может зарекомендовать себя как сознательный лидер в области безопасности и коммуникации среди туристических компаний. Кто бы не захотел заказать поездку в компании, у которой есть такие громкие одобрения?

Заключение

Хотя все не обязательно «вернуться на круги своя», будущее выглядит ярче, и путешественники снова ищут поездки. Конечно, есть и другие варианты расширения охвата на вершине воронки, но эти три области - отличное место для начала, когда ситуация снова наберет обороты.