Почему делиться опытом лучше, чем давать советы

Опубликовано: 2023-08-21

Людям не всегда нравится, когда им говорят, что делать.

Стремясь помочь другим, мы можем склонны добровольно давать советы, о которых нас не просят, хотя на самом деле они о них не просили. Хотя им может быть полезен совет, они также могут быть слишком отвлечены вашей тупостью, чтобы по-настоящему услышать ваши слова.

Вот почему мы считаем, что гораздо эффективнее попробовать обмен опытом.

В этом посте мы исследуем эту заставляющую задуматься тему, анализируя обмен опытом и раздачу советов, а также раскрываем глубокие причины обращения к общему опыту.

Ким Купер

Директор по маркетингу Amazon Alexa

Single Grain позволяет нам увеличивать наше влияние без увеличения численности персонала.

Работать с нами

Что такое обмен опытом

Обмен опытом означает передачу людьми своего личного опыта, идей, уроков и наблюдений другим людям, часто с намерением передать знания и понимание.

Обмен опытом – это не просто обмен анекдотами; это захватывающее путешествие в глубины человеческого существования.

Это не та случайная болтовня, которой вы бы хотели поделиться со своими ближайшими доверенными лицами. Это нефильтрованное откровение о самых сложных моментах жизни. Думайте об этом как о платформе, где гордо носят мантию уязвимости, где люди несут свои души своим сверстникам, раскрывая борьбу, триумфы и сложности, скрывающиеся под поверхностью.

В таких условиях люди раскрывают те части своей жизни, которые в противном случае могли бы остаться скрытыми. Они признаются в трудностях, которые мешают их бизнесу, отношениям и личному развитию. Это пространство, где процветает аутентичность, где общий опыт еще крепче скрепляет узы товарищества:

Не говоря уже о том , что это может быть одной из лучших опор для формирования доверия с кем-то, кто не настойчив и не настойчив.

Противоположные подходы между обменом опытом и предоставлением советов вызвали горячие споры, причем некоторые утверждают, что прямой совет может быть более убедительным, чем рассказывание историй. С другой стороны, некоторые считают, что рассказ о чем-то из личной истории может помочь людям более эффективно направить их к правильным действиям, чем когда им точно говорят, что делать.

Тонкости советов: палка о двух концах

Честно говоря, в том, чтобы давать людям советы, есть много достоинств, особенно когда они не знают, что они им нужны. Но будьте осторожны, потому что это может быть скользкий путь. Почему? Ответ кроется в неотъемлемой ответственности, сопровождающей советы.

Когда дается совет, он несет в себе атмосферу уверенности, убежденности, которая может либо проложить гладкую дорогу к успеху, либо сбить с пути. Тяжесть того, что вы несете такую ответственность, может тяжелым бременем ложиться на людей и, если действия по совету не приводят к прогнозируемому результату, может нанести ущерб репутации и авторитету человека.

Например, если бы вы обратились за юридической консультацией к лицензированному адвокату, и оказалось, что этот совет не применим к вашей ситуации или был совершенно неправильным, вы, скорее всего, потеряете доверие к суждению этого конкретного адвоката и его способности интерпретировать вашу ситуацию. обстоятельство.

Тот же эффект распространяется практически на любой контекст.

Напротив, когда мы делимся личным опытом, мы предлагаем заглянуть в какой-то момент нашей жизни, не обремененный бременем ожиданий. Это скорее иллюстрация того, как вы оказались там, где находитесь, и какие шаги вы предприняли, чтобы потерпеть неудачу и добиться успеха на этом пути.

И когда вы делаете это таким образом, вы не принуждаете никого делать что-либо определенным образом. Вы просто отрекаетесь от своего собственного опыта в надежде, что они заметят центральную тему того, что привело вас туда, где вы находитесь сейчас. Это позволяет слушателю услышать вашу версию того, через что он сейчас проходит, и прийти к собственным выводам.

Истории: строительные блоки мудрости
Давайте теперь обратимся к сути обмена опытом: искусству рассказывания историй.
В отличие от советов, которые окрашены личными предубеждениями («вы должны сделать это, потому что я сделал это, и это сработало для меня»), общий опыт является свидетельством чистой, нефильтрованной мудрости. Это скорее выражение того, как действие А привело к результату Б, а не сам фактический результат.

Истории могут быть одним из самых мощных инструментов обучения. Они помогают нам лучше рассказать о наших обстоятельствах другим. Это может быть отличным способом кого-то чему-то научить или помочь людям лучше понять себя.
Личные истории являются одними из самых мощных инструментов обучения, поскольку они затрагивают различные аспекты человеческого познания, эмоций и социального взаимодействия. Например:
Эмоциональная вовлеченность . Истории часто вызывают сильные эмоции, а эмоции могут значительно улучшить память и способность запоминать информацию. Когда нас тронула история, мы с большей вероятностью запомним урок или послание, которое она несет.
Соответствие : Личные истории часто представляют сценарии или чувства, которые могут быть близки слушателям. Эта связанность делает контент более запоминающимся, поскольку он связан с собственным опытом слушателя.
Упрощение сложных идей . Хорошо рассказанная история может упростить сложные идеи или концепции, сделав их более доступными. Вплетая информацию в повествование, истории могут обеспечить контекст и актуальность, что способствует пониманию.
Нейрологическая схема : Человеческий мозг создан для историй. Нарративное мышление — это фундаментальный способ познания мира, поэтому истории естественным образом согласуются с нашими когнитивными процессами.
Навигация по лабиринту: баланс между пониманием и независимостью
Часто склонность прокладывать свой собственный курс, даже если он руководствуется благими советами, проистекает из врожденной потребности формировать свое индивидуальное повествование.

В этом танце между советом и независимостью обмен опытом — это более бесконтактный способ провести кого-то через реальный сценарий, который также может быть применим к нему. Акцент здесь делается на том, чтобы позволить людям создавать свою собственную судьбу без обременения внешними ожиданиями.
Даже если ваш личный опыт не применим напрямую к человеку, который вас слушает, вы никогда не можете знать, будет ли хотя бы один аспект или деталь вашей истории резонировать с его собственной позицией, помогая ему в некоторой степени понять, что ему нужно делать. .
В этом динамичном взаимодействии сферы советов и обмена опытом находят гармоничный баланс.

В то время как советы предлагают дорожную карту, основанную на знаниях и опыте, обмен опытом протягивает руку, которая приглашает людей отправиться в свои уникальные путешествия, не обремененные бременем заранее определенных результатов.
Заключительные мысли о том, как обмен опытом может помочь вам завоевать расположение людей
Когда того требует ситуация, можно получить прямой совет, но в девяти из десяти случаев его приходится просить . Во всех остальных случаях вам, вероятно, больше повезет, если люди действительно услышат то, что вы говорите, если вы расскажете об этом с точки зрения обмена своим личным опытом, а не подразумевая, что это то, что им следует делать.

Возможно, вы даже обнаружите, что ваш собственный опыт поможет слушателю понять, чего ему не следует делать.
При этом мы рекомендуем вам попробовать более сдержанный подход к предоставлению рекомендаций людям. Дайте им свободу мыслить более интроспективно и приходить к выводам самостоятельно. Мы обещаем, что ваша точка зрения понравится гораздо большему количеству людей, даже если они даже не осознают, что она изначально была вдохновлена вами!
Работать с нами
Перепрофилирование из подкаста нашей Школы маркетинга .